□文/崔素依

（中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司河北省分公司 河北·石家莊）

精細(xì)化管理理論作為現(xiàn)代工業(yè)化時(shí)代的一個(gè)管理概念，最早是由日本在20世紀(jì)五十年代提出，現(xiàn)在已經(jīng)被越來越多的企業(yè)管理者所接受。它是社會分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。

“天下大事，必做于細(xì)。”精細(xì)化管理的基本特征就是重細(xì)節(jié)、重過程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭最佳。我們常說：細(xì)節(jié)決定成敗，其中包含的也是這個(gè)道理。

現(xiàn)代企業(yè)對精細(xì)化管理的定義是“五精四細(xì)”，即精華、精髓、精品、精通、精密；細(xì)分對象、細(xì)分職能和崗位、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、細(xì)化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)精細(xì)化管理則是以具體經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，運(yùn)用信息化、專業(yè)化和系統(tǒng)化的管理手段，建立起健全的工作規(guī)范和流程，按照精確、具體、深入的要求實(shí)施管理，有針對性地采取措施，提高財(cái)務(wù)管理的效能。精細(xì)化管理理論在財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用應(yīng)注重以下幾個(gè)方面：

一、強(qiáng)化預(yù)算編制和執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)預(yù)算精細(xì)化管理

全面預(yù)算管理，是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)對企業(yè)資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配和集中管理，并進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制和業(yè)績評價(jià)的一項(xiàng)管理制度，是保證一個(gè)企業(yè)的工作目標(biāo)和計(jì)劃順利實(shí)施的重要手段。在實(shí)施過程中，應(yīng)把握以下幾點(diǎn)：一是要根據(jù)不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容和特點(diǎn)選擇預(yù)算編制方法，按照年度發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，進(jìn)行客觀和理性的分析，合理預(yù)測收入和支出，統(tǒng)籌兼顧，確保重點(diǎn)項(xiàng)目支出；二是要確保預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性，預(yù)算一經(jīng)批復(fù)，不得隨意調(diào)整。要建立嚴(yán)格的授權(quán)批準(zhǔn)程序，明確企業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo)審批的權(quán)限和范圍，分工把關(guān)，并承擔(dān)控制預(yù)算的經(jīng)濟(jì)責(zé)任；三是要做好預(yù)算執(zhí)行過程中的跟蹤比對，對預(yù)算完成情況和進(jìn)度進(jìn)行定期分析和控制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整，確保預(yù)算計(jì)劃的順利完成；四是要建立預(yù)算執(zhí)行的評價(jià)體系，通過制定關(guān)于預(yù)算執(zhí)行情況的有關(guān)考核指標(biāo)和獎(jiǎng)懲措施，確定每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的預(yù)算執(zhí)行差異率，納入年度考核。

二、健全內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制精細(xì)化管理

1、切實(shí)強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督的職能。財(cái)務(wù)監(jiān)督應(yīng)當(dāng)貫徹在預(yù)算管理、收支管理、資產(chǎn)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)分析和評價(jià)職能。

2、充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)部門的監(jiān)督作用。把財(cái)務(wù)審計(jì)作為一項(xiàng)經(jīng)常化和制度化的工作，形成定期的內(nèi)部審計(jì)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出整改意見，提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量。

三、持續(xù)推進(jìn)會計(jì)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)制度精細(xì)化管理

首先，要根據(jù)本單位的特點(diǎn)，結(jié)合國家和行業(yè)法律法規(guī)制定適合本單位的財(cái)務(wù)制度；其次，要理順財(cái)務(wù)管理中的層級和關(guān)系，明確各層級的職責(zé)和義務(wù)；第三，規(guī)章制度要具體化，明確化，具體到每一個(gè)崗位的工作流程和工作程序，形成指導(dǎo)性強(qiáng)、層次清晰、系統(tǒng)全面的財(cái)務(wù)制度；第四，要進(jìn)行定期梳理，根據(jù)形勢和政策的變化，及時(shí)更新完善制度的相關(guān)內(nèi)容。

四、加強(qiáng)會計(jì)人員隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人才精細(xì)化管理

1、培養(yǎng)員工的精細(xì)意識。財(cái)務(wù)部門是個(gè)特殊的部門，專業(yè)性很強(qiáng)，對員工的精細(xì)化程度要求更高，因此要使嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)深入到每一個(gè)員工的意識當(dāng)中。注重細(xì)節(jié)，就要保持認(rèn)真的態(tài)度，講究科學(xué)的精神，凡事從大處著眼，小處著手，兢兢業(yè)業(yè)地做好做細(xì)一切工作，只有大家都關(guān)注細(xì)節(jié)，才能盡可能避免遺漏與失誤，對細(xì)節(jié)的重視體現(xiàn)了員工的主觀能動(dòng)性，是做好財(cái)務(wù)工作的先決條件之一。

2、合理進(jìn)行崗位設(shè)置。根據(jù)財(cái)務(wù)流程設(shè)置相應(yīng)的崗位及職數(shù)，體現(xiàn)內(nèi)部牽制制度的要求，避免因人設(shè)崗，人浮于事。確定崗位職責(zé)和人員分工，明確權(quán)、責(zé)、利的統(tǒng)一。

3、擇優(yōu)配備財(cái)務(wù)人員。財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備良好的道德素質(zhì)和專業(yè)勝任能力，恪守職業(yè)道德，嚴(yán)守工作紀(jì)律，愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，廉潔自律，客觀公正，堅(jiān)持準(zhǔn)則并參與管理；具備會計(jì)從業(yè)資格，擁有深厚的會計(jì)理論基礎(chǔ)和會計(jì)實(shí)務(wù)技能，熟悉財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計(jì)制度，具有一定的理解、判斷和分析能力。要按照市場競爭化機(jī)制，建立人員選拔及淘汰機(jī)制，真正做到優(yōu)勝劣汰。

4、加強(qiáng)培訓(xùn)，注重員工的學(xué)習(xí)能力。

當(dāng)今社會知識更新的速度越來越快，“一次性學(xué)習(xí)的時(shí)代”早已終結(jié)，學(xué)歷教育已被終身教育所取代，對員工管理的方式也必須做出精細(xì)的劃分。企業(yè)應(yīng)積極開展各種形式的理論和制度培訓(xùn)，重視學(xué)歷和專業(yè)資質(zhì)的考核，鼓勵(lì)員工參加學(xué)歷再教育和資格認(rèn)證考試，以學(xué)習(xí)促應(yīng)用，以考試促提高，以競爭促發(fā)展，為員工搭建上升的梯度和平臺，促進(jìn)會計(jì)人員整體水平的提升。

五、推動(dòng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建立和完善，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息精細(xì)化管理

首先，選擇與企業(yè)的管理水平相適應(yīng)的信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)必須和企業(yè)的管理現(xiàn)狀相適應(yīng)。要明確會計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展階段和每個(gè)階段的特點(diǎn)、功能、結(jié)構(gòu)、支持技術(shù)和要求，根據(jù)企業(yè)的管理基礎(chǔ)和現(xiàn)狀選擇恰當(dāng)?shù)臅?jì)信息系統(tǒng)。

其次，依據(jù)會計(jì)信息化的特點(diǎn)，制定崗位責(zé)任管理、操作管理、維護(hù)管理、電子檔案管理等制度，確保系統(tǒng)高效、安全地工作，充分體現(xiàn)會計(jì)信息化管理的優(yōu)勢。

第三，加大對會計(jì)信息化培訓(xùn)力度。要針對單位會計(jì)人員的特點(diǎn)和工作要求，科學(xué)地確定培訓(xùn)內(nèi)容，做到教育對象層次化，知識結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化，提高操作技能，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。

第四，注意財(cái)務(wù)信息化平臺的建設(shè)和完善，根據(jù)新的形勢和需求，加大研發(fā)力度和系統(tǒng)升級改造，實(shí)現(xiàn)資源的對接和共享，提高工作效率。

合理運(yùn)用精細(xì)化管理理論，對于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)，改善內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制，提升財(cái)務(wù)信息質(zhì)量具有重要意義。一是財(cái)務(wù)管理精細(xì)化是企業(yè)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理、降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、明確財(cái)務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)?？梢詾槠髽I(yè)經(jīng)營管理提供詳細(xì)、真實(shí)有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，也是財(cái)務(wù)工作追求的目標(biāo)之一；二是財(cái)務(wù)管理精細(xì)化可以降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。從細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)問題并將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受范圍之內(nèi)，從而防患于未然，有效地控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)水平；三是財(cái)務(wù)管理精細(xì)化使業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、具體化，可以有效控制成本，并延伸到管理和服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的統(tǒng)籌管理，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；四是財(cái)務(wù)管理精細(xì)化可以使企業(yè)對其管理體系進(jìn)行一次全面梳理，從而對生產(chǎn)經(jīng)營的決策起到參考價(jià)值，對執(zhí)行企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)起到推動(dòng)作用，最終使企業(yè)的管理行為達(dá)到一個(gè)質(zhì)的提升?！?/p>