□文/劉新軍

（河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 河北·石家莊）

1965年美國(guó)管理學(xué)家安索夫出版了《企業(yè)戰(zhàn)略》一書(shū)，戰(zhàn)略管理一詞開(kāi)始成為企業(yè)管理方面的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。戰(zhàn)略管理最初興盛于西方，尤其是20世紀(jì)八十年代，美國(guó)管理學(xué)大師邁克爾·波特提出的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論廣泛應(yīng)用企業(yè)管理實(shí)踐，并取得了顯著的成效，戰(zhàn)略管理開(kāi)始被全世界的企業(yè)所重視，逐漸成為企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。由于我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較晚，企業(yè)戰(zhàn)略管理方面還存在很多問(wèn)題，導(dǎo)致戰(zhàn)略管理在許多企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中的效果并不理想，這就需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究，提出解決之道。

一、戰(zhàn)略管理亟須解決的幾大問(wèn)題

當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在很多問(wèn)題，極大地影響了戰(zhàn)略管理的實(shí)際效果。總結(jié)起來(lái)，主要有以下幾點(diǎn)：

（一）管理層缺乏戰(zhàn)略意識(shí)。在我國(guó)，多數(shù)管理層對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理僅僅停留在口頭上，說(shuō)著重要，做著不重要。企業(yè)的管理層，尤其是高級(jí)管理者，不僅僅要處理好企業(yè)的日常事務(wù)，更重要的是有充足的時(shí)間對(duì)企業(yè)發(fā)展方向等重要問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的思考，從企業(yè)戰(zhàn)略管理層面對(duì)企業(yè)如何發(fā)展進(jìn)行梳理，理清楚企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，明晰企業(yè)最重要的優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)表現(xiàn)在什么地方，制定出符合企業(yè)實(shí)際情況的戰(zhàn)略措施，進(jìn)而采取優(yōu)勢(shì)力量彌補(bǔ)企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）戰(zhàn)略管理缺乏整體性。戰(zhàn)略管理是由多個(gè)層次的戰(zhàn)略共同組成的戰(zhàn)略體系，是一個(gè)整體性戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略管理自上而下由三部分組成，最上層為總體戰(zhàn)略，中間層為業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略，最底層為職能層戰(zhàn)略。其中，部分企業(yè)沒(méi)有總體戰(zhàn)略，直接就過(guò)渡到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，缺少整體戰(zhàn)略的指引；部分企業(yè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，只有一個(gè)整體戰(zhàn)略，只能起到畫(huà)餅充饑的作用；最重要的是大部分企業(yè)根本就沒(méi)有職能戰(zhàn)略，使得企業(yè)戰(zhàn)略管理成為了無(wú)根之萍，難以實(shí)施。企業(yè)戰(zhàn)略管理作為一個(gè)有機(jī)的整體戰(zhàn)略，應(yīng)該制定三個(gè)層次的戰(zhàn)略內(nèi)容，使之相互依存，互為支撐，只要這樣，戰(zhàn)略管理才會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

（三）戰(zhàn)略管理缺乏長(zhǎng)期性。戰(zhàn)略管理是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展藍(lán)圖，不能夠朝令夕改。很多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，雖然已經(jīng)制定了完善的戰(zhàn)略管理，但是由于產(chǎn)品銷(xiāo)售困難、資金缺乏等各種原因，經(jīng)常會(huì)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理內(nèi)容隨意修改，缺乏戰(zhàn)略管理的長(zhǎng)期性。這常常造成企業(yè)的員工無(wú)所適從，不知道企業(yè)的未來(lái)怎么樣、有沒(méi)有發(fā)展?jié)摿?，?dǎo)致公司優(yōu)秀員工的流失、管理水平的快速下降，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利影響。

（四）戰(zhàn)略管理缺乏科學(xué)分析。企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理時(shí)，應(yīng)該采取科學(xué)的方法，不能任由領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人偏好決定企業(yè)的戰(zhàn)略管理，否則，這樣制定出來(lái)的戰(zhàn)略管理會(huì)對(duì)企業(yè)造成重大的損失。在這方面，當(dāng)年巨人集團(tuán)的快速衰敗就是鮮活的案例。目前，我國(guó)多數(shù)企業(yè)仍然實(shí)行的是人治管理，企業(yè)管理層在處理問(wèn)題時(shí)，往往不經(jīng)過(guò)科學(xué)分析，而是主觀草率地做出有關(guān)決定，不可避免地出現(xiàn)了各種經(jīng)營(yíng)失誤。企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)該采取科學(xué)的方法與工具進(jìn)行分析，利用戰(zhàn)略管理的有關(guān)理論知識(shí)，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上科學(xué)地制定企業(yè)戰(zhàn)略，防止出現(xiàn)假、大、空的企業(yè)戰(zhàn)略。

（五）戰(zhàn)略管理缺乏創(chuàng)新。創(chuàng)新，是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)無(wú)論是做管理，還是做產(chǎn)品，都不能生搬硬套，都要有一定的創(chuàng)新思維，只有這樣，企業(yè)才能夠做大做強(qiáng)。企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動(dòng)，只能學(xué)習(xí)借鑒一些好的企業(yè)的優(yōu)秀做法，而不能拿來(lái)主義，直接挪用。許多企業(yè)都在學(xué)習(xí)海爾公司的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，但是都目前為止，全國(guó)還是只有一家海爾，沒(méi)有任何企業(yè)通過(guò)模仿海爾的管理取得了成功。企業(yè)的戰(zhàn)略管理，要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，認(rèn)真加以思索，形成符合企業(yè)發(fā)展情況的戰(zhàn)略管理之路。

二、應(yīng)對(duì)措施

針對(duì)戰(zhàn)略管理中存在的五大問(wèn)題，本文有針對(duì)性地提出了具體的策略措施來(lái)加以解決，從而發(fā)揮出戰(zhàn)略管理的重大作用，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

（一）進(jìn)一步提升管理層的戰(zhàn)略管理意識(shí)。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略管理，領(lǐng)導(dǎo)層一定要加強(qiáng)戰(zhàn)略意識(shí)，認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理的巨大作用，讓?xiě)?zhàn)略管理早日在企業(yè)中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。在當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)該把戰(zhàn)略管理當(dāng)作企業(yè)生死存亡的大事來(lái)對(duì)待，要時(shí)時(shí)講戰(zhàn)略管理，時(shí)時(shí)重視戰(zhàn)略管理。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，要懂得放權(quán)，學(xué)會(huì)授權(quán)，把工作進(jìn)行分解，把日常管理工作從自身的工作范圍中分離出去，從而有時(shí)間對(duì)企業(yè)的宏觀發(fā)展進(jìn)行思考，掌控企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)在企業(yè)的會(huì)議中進(jìn)行宣講，讓廣大員工也認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理的作用，同時(shí)，企業(yè)可以聘請(qǐng)外部的有關(guān)專家、學(xué)者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解，普及戰(zhàn)略管理思想，提升員工戰(zhàn)略素養(yǎng)，形成人人重視戰(zhàn)略管理的良好企業(yè)氛圍。

（二）健全戰(zhàn)略管理體系。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)統(tǒng)一的管理系統(tǒng)。針對(duì)戰(zhàn)略管理體系不健全的情況，企業(yè)應(yīng)該加以補(bǔ)充完善，形成完整的戰(zhàn)略管理體系。首先，對(duì)于整體戰(zhàn)略，企業(yè)要從全局加以分析，知道企業(yè)要做什么，發(fā)展方向是什么，方向找準(zhǔn)了，企業(yè)發(fā)展就不會(huì)出現(xiàn)偏差；其次，對(duì)于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)要知道怎么做、如何做，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況加以分析，制定出針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)措施，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；最后，對(duì)于職能戰(zhàn)略，企業(yè)各部門(mén)要制定具體的策略措施進(jìn)行實(shí)施，只有職能戰(zhàn)略成功實(shí)施了，企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。

（三）持之以恒的實(shí)施戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，企業(yè)要持久地予以實(shí)施，不能半途而廢，朝令夕改。戰(zhàn)略管理制定后，不要隨意進(jìn)行更改，要持之以恒的堅(jiān)持下去，只有這樣才能成功。越是瞬息萬(wàn)變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，越是能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略管理的水平。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，要善于根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行完善，制定出更多有益的管理措施，使之具有更強(qiáng)的操作性，更加能夠提升企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高。

（四）采用科學(xué)的戰(zhàn)略分析方法。戰(zhàn)略管理的制定，需要采用科學(xué)的分析方法與工具。在制定戰(zhàn)略管理之前，首先要對(duì)企業(yè)外部環(huán)境進(jìn)行分析，尤其是重點(diǎn)對(duì)行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析，找出企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；其次對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境也要進(jìn)行評(píng)述，發(fā)掘出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與不足之處；然后，利用SWOT分析、價(jià)值鏈分析、波士頓分析等戰(zhàn)略工具進(jìn)行系統(tǒng)的分析，結(jié)合公司的實(shí)際情況制定出合理的企業(yè)戰(zhàn)略，從而實(shí)施有效的企業(yè)戰(zhàn)略管理。

（五）加強(qiáng)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新。企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)該合理地進(jìn)行創(chuàng)新，通過(guò)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新，改變企業(yè)之間相似的戰(zhàn)略管理方式，從而使企業(yè)的戰(zhàn)略管理適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的重點(diǎn)應(yīng)放在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方面，因?yàn)槠髽I(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是否成功就在于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略管理中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是企業(yè)最有能力進(jìn)行創(chuàng)新的地方，當(dāng)然，戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新不僅僅局限在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方面，生產(chǎn)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等方面都可以進(jìn)行創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)新，形成企業(yè)行之有效的戰(zhàn)略管理體系。

企業(yè)戰(zhàn)略管理中都會(huì)存在這樣或那樣的問(wèn)題，只要認(rèn)真地加以研究，采用有效的方法加以解決，企業(yè)的戰(zhàn)略管理就會(huì)越來(lái)越完善，更加有效地提升企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高。

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