□文/鄒夢妮 馬 蓉 劉吉甫 李周娣 樊 蕾

（長江大學(xué)管理學(xué)院 湖北·荊州）

藍(lán)特集團(tuán)是以農(nóng)產(chǎn)品交易物流和建材家居產(chǎn)品市場交易為主導(dǎo)，兼營電子商務(wù)、農(nóng)貿(mào)科技、文化傳媒、化學(xué)清洗等業(yè)務(wù)的民營企業(yè)。集團(tuán)公司控股兩湖綠谷物流股份公司，總資產(chǎn)20億元，員工780人，所屬藍(lán)特商貿(mào)城是國家重點商品市場、兩湖綠谷農(nóng)產(chǎn)品交易物流中心（簡稱兩湖市場）是全國“雙百市場工程”和農(nóng)產(chǎn)品定點市場。近些年，集團(tuán)公司先后獲得湖北省最佳文明單位和全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位，全省和全國模范職工之家、廠務(wù)公開工作先進(jìn)單位、就業(yè)和社會保障先進(jìn)企業(yè)，全省思想政治工作“十佳”單位和勞動關(guān)系和諧企業(yè)等眾多榮譽(yù)。

企業(yè)活力源自和諧，和諧促進(jìn)發(fā)展。在加強(qiáng)企業(yè)和諧勞動關(guān)系建設(shè)中，企業(yè)有效凝聚了員工團(tuán)隊的心智和活力，激發(fā)了員工的工作熱情，為公司升級轉(zhuǎn)型提供了源源不斷的發(fā)展動力。在“十一五”期間，公司的資產(chǎn)增長了近2倍，市場交易額增長3.67倍，經(jīng)營收入增長2.13倍，公司和商戶上交稅費(fèi)增長2.75倍，提供就業(yè)崗位1.81倍，用于公益慈善事業(yè)的捐款增長了近2倍。

一、以人為本，關(guān)愛員工，實施人性化管理

“藍(lán)特是一個大家庭，每個員工都是這個大家庭中的一員。員工愛企業(yè)，企業(yè)更要愛員工。這既是企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也是企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)?！边@是藍(lán)特集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層從實踐中得來的一條寶貴經(jīng)驗。同時，集團(tuán)立足把關(guān)愛員工、善待員工的責(zé)任和目標(biāo)落實到位，實現(xiàn)了發(fā)展成果共享、員工權(quán)益有保障，真正讓員工感受到大家庭的溫暖。

二、充分發(fā)揮工會的作用，不斷完善用工制度和薪酬福利體系

早在1993年，集團(tuán)公司即成立了工會小組，1998年發(fā)展為工會委員會，并成立了女職工委員會、勞動爭議調(diào)解委員會、集體合同和企務(wù)公開監(jiān)督檢查小組，實行了職代會制度和工資集體協(xié)商制度，從組織和制度上為保障員工合法權(quán)益、實現(xiàn)員工勞有所“值”提供了保證。

三、堅持平等協(xié)商集體合同制度，依法維護(hù)職工合法權(quán)益

藍(lán)特集團(tuán)董事會、黨委和工會在思想上高度統(tǒng)一，堅持以貫徹《勞動法》、《勞動合同法》及《工資集體協(xié)商試行辦法》為契機(jī)，以平等協(xié)商、集體合同制為主協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部勞動關(guān)系。

作為能最有效地維護(hù)勞動者合法權(quán)益的《集體合同》，公司堅持每三年簽訂一次，至今已經(jīng)簽訂了第五輪，每次續(xù)簽之前都廣泛征求職工的意見，凡是涉及職工利益的大事，特別是把職工最關(guān)心的工資待遇、勞動時間、勞動保險、勞動安全等，都已經(jīng)寫進(jìn)了《集體合同》。

四、廣泛開展民主管理和監(jiān)督，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

公司重點立于足維護(hù)和保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，同時結(jié)合公司實際，大膽探索了民營企業(yè)推進(jìn)民主管理的多種實現(xiàn)形式。從1998年開始，公司即實行員工董事和員工監(jiān)事制度，由職代會推選4名員工直接參與董事會決策和監(jiān)事會工作；堅持職工代表大會制度，將公司發(fā)展規(guī)劃、重點投資項目、經(jīng)營管理規(guī)章、員工權(quán)益維護(hù)等重大事項直接交由職工代表大會討論審議；建立企務(wù)公開制度，制定企務(wù)公開、民主管理控制程序，由職代會產(chǎn)生的企務(wù)公開監(jiān)督檢查小組實行監(jiān)督，保證經(jīng)營管理公開透明；推行合理化建議制度，建立創(chuàng)新獎勵基金，由工會統(tǒng)一組織員工，圍繞公司發(fā)展、管理和經(jīng)營創(chuàng)新出謀劃策、建言獻(xiàn)計，并通過評審，對優(yōu)秀合理化建議進(jìn)行創(chuàng)新獎勵；創(chuàng)立經(jīng)營者與員工代表交流溝通制度，采取座談會、談心會等方式，聽取員工意見，了解員工訴求，解析員工疑難。

五、加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)，促進(jìn)員工和企業(yè)共同進(jìn)步

隨著企業(yè)的發(fā)展，公司認(rèn)識到，在保障員工合法權(quán)益、增加員工福利待遇的同時，還必須為員工獲取新的知識、實現(xiàn)自身價值創(chuàng)造條件，拓展空間。這既是員工的價值追求，也是企業(yè)的發(fā)展所需。為此，我們堅持實施“素質(zhì)提升工程”，讓員工在共建中收獲知識，提高能力，增強(qiáng)本領(lǐng)。

六、高度重視企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工隊伍的凝聚力和歸屬感

在民營企業(yè)，員工群體的使命感、歸屬感，其實就是企業(yè)的文化、企業(yè)的信仰。文化是方向，也是一種力量。藍(lán)特集團(tuán)按照既具有時代特征又凸顯民企特質(zhì)、既體現(xiàn)業(yè)主創(chuàng)業(yè)思想又為員工所認(rèn)同的思路，創(chuàng)立了“以人為本創(chuàng)天下、以智為本先天下、以搏為本富天下”的藍(lán)特“三本文化”。“三本文化”集合了以人為本、智慧創(chuàng)新、敢為人先、拼搏奮斗、共同富裕、和諧發(fā)展的精神內(nèi)涵，承載了藍(lán)特的創(chuàng)業(yè)思想、價值追求和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為引領(lǐng)公司發(fā)展和員工進(jìn)步注入了精神之魂。2010年，藍(lán)特“三本文化”被評為全省十大優(yōu)秀企業(yè)文化品牌。

[1]中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定.2006年10月11日中國共產(chǎn)黨第十六屆中央委員會第六次全體會議通過.

[2]郝耕.構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的哲學(xué)思考[J].中國勞動關(guān)系學(xué)院學(xué)報，2005.4.