沈 玉 平 , 黃 吉力 驊

(1.湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院　學(xué)生處, 浙江　湖州　313000; 2.寧波大學(xué)　海運學(xué)院, 浙江　寧波　314000)

“十二五規(guī)劃”指出中國正處于全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，是深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的攻堅時期，要加快建設(shè)現(xiàn)代職業(yè)教育體系，培養(yǎng)大批技術(shù)技能型復(fù)合人才滿足社會發(fā)展的需要?？梢姼呗氃盒３袚?dān)著社會關(guān)鍵發(fā)展時期高質(zhì)量復(fù)合型人才培養(yǎng)的重大歷史使命[1](P2)。中共中央總書記胡錦濤曾強調(diào)：“就業(yè)是民生之本，促進(jìn)就業(yè)是保障和改善民生的頭等大事”。國家關(guān)注畢業(yè)生的就業(yè)情況，出臺了一系列的促就業(yè)政策，拓寬了就業(yè)渠道。目前“90后”是高職院校學(xué)生的主流，2012年則是高職院校“90后”學(xué)生走出校門步入職場的第一年，思考和分析“90后”高職生的就業(yè)問題，便于加強就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)，幫助他們更好地認(rèn)識自我，調(diào)適自我，把握自我，實現(xiàn)充分就業(yè)。

一、“90后”高職生的就業(yè)心理問題及成因

(一)怕苦怕累心理

“90后”是伴隨著社會經(jīng)濟騰飛的一代，是繼“80后”又一個獨生子女群體。他們絕大部分都生活在“四二一”模式家庭中，從小就被呵護(hù)著，養(yǎng)尊處優(yōu)，缺少艱苦奮斗的意志和精神。他們中大多數(shù)人是由于學(xué)習(xí)不努力而來到高職院校，他們的懶散時常表現(xiàn)在上課遲到，曠課，睡覺，稍有不適就請假，上課玩手機，沒事看窗外風(fēng)景等等，習(xí)慣享受，學(xué)習(xí)浮躁，意志力薄弱，坐不住冷板凳。他們生活在信息爆炸的時代，喜歡追星，穿名牌，玩QQ、微博和網(wǎng)絡(luò)游戲，逛網(wǎng)店。在現(xiàn)代自由思想和社會不健康新聞的影響下，他們擇業(yè)變得越來越功利和現(xiàn)實，他們不愿到欠發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)，據(jù)某項調(diào)查顯示某高職院校2012屆畢業(yè)生自愿到中西部地區(qū)就業(yè)的比例僅為0.03 %。據(jù)用人單位反映很多高職學(xué)生一般不愿到生產(chǎn)一線工作，因為害怕三班倒，這樣就缺失了實踐操作能力鍛煉的機會，不利于今后的發(fā)展。他們怕苦怕累，找工作總是希望輕松點、待遇好點、離家近點。

(二)自負(fù)自卑心理

“90后”更多的是關(guān)注自我，很少關(guān)注父母、社會和國家，以自我為中心，個性張揚，優(yōu)越感強，自信心膨脹。對于自己的職業(yè)生涯定位不準(zhǔn)，職業(yè)理想混沌，缺乏對自我潛能的認(rèn)知和勤奮刻苦踏實的處世態(tài)度。擇業(yè)時會比較自負(fù)，高估自己。

另外，由于目前社會上高學(xué)歷越來越多，加之用人單位用工也要看學(xué)歷，很多時候同等條件下用人單位更愿意要學(xué)歷高點的畢業(yè)生，給很多高職學(xué)帶來較大的就業(yè)壓力。中國封建社會遺留的重男輕女思想在現(xiàn)代社會仍有表現(xiàn)，很多用人單位考慮到用人成本更愿意要男生，對女生造成極大的不公平。有的用人單位對應(yīng)聘者的身高和容貌有一定的要求，讓外形有欠缺的學(xué)生望而卻步，甚至極為自卑?！?0后”高職生也喜歡網(wǎng)絡(luò)，沒事就泡在網(wǎng)絡(luò)里，上課也會用手機掛QQ，善于使用網(wǎng)絡(luò)語言，會用火星文，他們知識面廣但又缺乏深度，虛擬溝通能力超強，可是他們的實際溝通能力令人擔(dān)憂。這部分學(xué)生往往害怕面試，不會用精練準(zhǔn)確的語言主動推銷自己。有的畢業(yè)生平時懶散慣了，貪圖安逸，欠有責(zé)任意識，從不參加社團(tuán)、學(xué)生會工作和社會實踐活動，也不擔(dān)任班干部，更不用提入黨。制作就業(yè)簡歷，面對寥寥無幾的履歷，自卑感油然而生。心理上自卑的學(xué)生往往低估自己的專業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì)、就業(yè)能力。就業(yè)目標(biāo)定位低于自己的實際能力，不敢參加激烈的求職競爭[5](P208-209)。

(三)依靠從眾心理

有的高職畢業(yè)生缺乏就業(yè)競爭力，自主就業(yè)意識弱，等待著親朋好友的介紹或是依靠父母的安置，由此，“拼爹”一詞在社會上流行起來。認(rèn)為父母地位越高，權(quán)力越大，為子女就業(yè)服務(wù)的能力越強。認(rèn)為依賴父輩親朋的社會資源就業(yè)，可以少走很多彎路，少受很多苦和累，少流很多淚[3](P52)。殊不知在保護(hù)中就業(yè)會失去歷練自己和考驗自己的機會，很容易讓自己成為溫室里的花朵，經(jīng)不起風(fēng)浪。

由于對就業(yè)市場了解不夠，缺乏判斷能力，很多學(xué)生找工作跟風(fēng)扎堆，更有學(xué)生為此毀約重簽協(xié)議。有從眾心理的畢業(yè)生沒有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，不知道自己適合哪種職業(yè)，不會根據(jù)自己的興趣愛好、專業(yè)特長或是能力潛能特點來擇業(yè)。

(四)畏懼創(chuàng)業(yè)心理

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。在美國，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比例占到22 %左右，而中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比例不到1 %，高職院校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比例就更少。在這不到1%的創(chuàng)業(yè)率中，開網(wǎng)店占到了七八成。高校畢業(yè)生在傳統(tǒng)就業(yè)觀念的影響下，缺乏創(chuàng)業(yè)意識和勇氣，害怕創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險和艱辛，加上缺少資金，積極性不高，實體創(chuàng)業(yè)就更難。部分“90后”高職生，崇尚自我但又心理脆弱。創(chuàng)業(yè)所需要的決策、溝通、協(xié)調(diào)、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制能力都有待提高。

此外，還有專業(yè)不對口，工作無著落的失落心理；存在著畢業(yè)即就業(yè)、一步到位心理；以及為什么別人工作找得比我好的不平衡心理等等。

二、適應(yīng)社會發(fā)展，樹立正確的就業(yè)觀

就業(yè)觀是根據(jù)社會的發(fā)展，個人人生價值觀和世界觀在就業(yè)理想、就業(yè)目標(biāo)、就業(yè)選擇上的體現(xiàn)。所以“90后”高職生更要適應(yīng)社會的發(fā)展，樹立先就業(yè)、創(chuàng)造工作崗位和專業(yè)相對對口的觀念，培養(yǎng)社會責(zé)任感，增強就業(yè)能力。

(一)樹立先就業(yè)再擇業(yè)觀念

每個人的職業(yè)生涯都是一個不斷修整的動態(tài)過程。一畢業(yè)不妨先就業(yè)，先就業(yè)可以為再擇業(yè)積累競爭資本，因此，珍惜就業(yè)機會，不輕易放棄，本著先鍛煉后發(fā)展的原則，摒棄初次擇業(yè)定終生的觀念，樹立動態(tài)的擇業(yè)觀。因為人首先要生存，要依靠自己的勞動而生存，而后才是職業(yè)發(fā)展。2012年“用工荒”說明社會為高職畢業(yè)生開辟的崗位還是很多的，在這些崗位上高職畢業(yè)生可以從基層做起，學(xué)以致用，積累經(jīng)驗，磨練自己，培養(yǎng)吃苦耐勞的品質(zhì)和創(chuàng)新精神。中小企業(yè)也為留住人才，不斷完善用人制度、社會保障制度、福利制度，注意為人才創(chuàng)設(shè)施展才華的機會，采用人性化管理制度。職業(yè)沒有貴賤之分，關(guān)鍵是你的能力和心態(tài)。中國的人事制度也允許戶口和檔案分開，所以打破了從哪里來到哪里去和一步到位的計劃經(jīng)濟時代的擇業(yè)觀，人才可以合理流動。善于發(fā)現(xiàn)機會、抓住機會且有實力的人，才會在流動中成長起來。

(二)樹立創(chuàng)造工作崗位觀念

聯(lián)合國教科文組織在巴黎召開的世界高等教育大會上曾強調(diào)指出，畢業(yè)生將愈來愈不再僅僅是求職者，而首先將成為工作崗位的創(chuàng)造者[4](P19)。隨著高等教育的大眾化，大學(xué)生就業(yè)不再由國家統(tǒng)籌安排，勢必有相當(dāng)一部分學(xué)生要走上艱辛的創(chuàng)業(yè)之路。中國政府也相繼出臺了有關(guān)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策，積極創(chuàng)設(shè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供保障。高職院校順應(yīng)時代需要引進(jìn)雙師型人才、企業(yè)精英指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行市場分析，模擬創(chuàng)業(yè)，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。正是有了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)，才有了美國的硅谷，他們不僅創(chuàng)造了社會財富，還為社會創(chuàng)造了就業(yè)崗位。

(三)樹立專業(yè)相對對口觀念

大學(xué)生找工作希望專業(yè)對口，否則覺得愧對自己所學(xué)的專業(yè)。正當(dāng)他們糾結(jié)于專業(yè)情結(jié)的時候，機會就從他們身邊溜走了。大學(xué)生要根據(jù)實際情況，審時度勢，調(diào)整擇業(yè)心態(tài)，敢于嘗試與本專業(yè)相近的工作。在實際工作中，用人單位喜歡具有一專多能、綜合實力強的復(fù)合型人才。高職屬于大專學(xué)歷，學(xué)歷雖然比不上本科，但是高職生也有他們的群體優(yōu)勢。他們一般有比較扎實的基礎(chǔ)理論知識和較強的實際操作能力，社會適應(yīng)性和實用性較強。所以，善于把握自己的高職生，他的就業(yè)機遇就更多。

當(dāng)前大學(xué)生簽約而后毀約，頻繁“跳槽”使得用人單位浪費培訓(xùn)資源，帶來就業(yè)誠信危機。社會賦予年輕人擇業(yè)自由的權(quán)利，同時年輕人也要承擔(dān)起社會的責(zé)任。高校要從新生入學(xué)開始就培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任意識。社會責(zé)任意識的培養(yǎng)并不是通過簡單的說教，而是要滲透在課堂上、社會實踐中、校園文化上，日積月累內(nèi)化為學(xué)生自身的處事準(zhǔn)則。

三、“90后”高職生成功就業(yè)的要素

(一)心理要素

當(dāng)代大學(xué)生在踏上社會前都需要探索自我，探索工作世界。孫子有言，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。只有了解自己、了解社會才能不被就業(yè)大潮淹沒。人貴有自知，認(rèn)識自己的能力潛力所在，就能讓人明白自己更適合干什么能干什么，才會揚長避短，這是就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的基石；認(rèn)識自我有助于你知道自己更喜歡干什么，這是你成功就業(yè)的動力；認(rèn)識自己，才會正確判斷自我，有效作出選擇。認(rèn)識自我可以通過自我反思、他人評價、親身體驗和借助一系列的職業(yè)心理測評工具來全面科學(xué)地了解自己，以便發(fā)揮優(yōu)勢彌補不足。認(rèn)識自我后就可以根據(jù)性格類型特點、興趣特點、氣質(zhì)特點、能力特點、知識結(jié)構(gòu)特點、專業(yè)優(yōu)勢和技能優(yōu)勢等明確就業(yè)方向、就業(yè)目標(biāo)、職業(yè)價值，整合優(yōu)勢規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，做好就業(yè)定位。

人的職業(yè)生涯不可能一馬平川，也會遇到低谷，遭遇困境。智者認(rèn)為困境是對自己的磨礪，以積極的心態(tài)戰(zhàn)勝它，不能消極頹喪。大學(xué)生需要憑借樂觀、自信、豁達(dá)、持之以恒的強大心理，去自我調(diào)節(jié)，才能應(yīng)對挫折，戰(zhàn)勝困難，朝著既定的目標(biāo)穩(wěn)步前行。在學(xué)習(xí)、生活與擇業(yè)中讓自卑自負(fù)轉(zhuǎn)化為自信，讓等待依靠轉(zhuǎn)變?yōu)樽詮姴幌?，讓怕苦怕累轉(zhuǎn)變成艱苦奮斗；讓畏懼退縮轉(zhuǎn)化成勇往直前。這樣，你會擁有較為順利的職業(yè)生涯和較高的生活品質(zhì)。

(二)能力要素

在經(jīng)濟全球化的背景下，職業(yè)之間相互融合，要求勞動者要有一專之長，同時還要有觸類旁通的能力。大學(xué)生首先要積累知識和加強實踐鍛煉；然后，學(xué)會思考，學(xué)會應(yīng)用。

1.語言表達(dá)及交際能力表達(dá)能力就是把自己的思想觀點，運用準(zhǔn)確、有序和流暢的語言表達(dá)出來。面試中忌諱表達(dá)雜亂無章、言而無物、嘩眾取寵。不善于表達(dá)的人，會給面試官以孤陋寡聞、見識短淺、平庸無能的感覺，往往把握不住短短的面試機會。大學(xué)生要試著積極主動地推銷自己，那么不能茶壺里煮餃子——有貨倒不出來，要精心梳理所要表達(dá)的內(nèi)容，使其重點突出、生動有效。語言交際能力是一項人們可以通過后天學(xué)習(xí)獲得并通過不斷訓(xùn)練強化的技能[5](P37)。平時應(yīng)該多積淀學(xué)識豐富閱歷，讓表達(dá)充滿智慧；多看語言類的雜志，獲取表達(dá)技巧，讓自己更好的表達(dá)；多參加模擬招聘面試訓(xùn)練，提高表達(dá)能力。

2.自我學(xué)習(xí)能力高職生高考分?jǐn)?shù)與本科生有距離，從側(cè)面說明學(xué)習(xí)主動性不夠，所以更應(yīng)該注重自我學(xué)習(xí)能力的提高，學(xué)會獨立思考分析。在求職過程中廣泛收集招聘信息、用人單位信息，加以研究分析，結(jié)合社會需要和自身的特點來選擇。在信息化時代，知識老化加劇，所以不能以不變應(yīng)萬變，要通過隨時學(xué)習(xí)和永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)給自己“充電”，這樣才能跟上時代的步伐，讓自身可持續(xù)發(fā)展。

3.職場適應(yīng)能力適者生存，順應(yīng)社會的發(fā)展，社會才會選擇你，否則就會被淘汰。為此，可以要求學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，去考跨專業(yè)的職業(yè)資格證或參加崗前技能培訓(xùn)，使自己有多元化的求職能力。還必須做個誠信的人，更需要勤學(xué)多問、謙恭行事，并能迅速融入團(tuán)隊。平時要學(xué)會用心做事，千萬別找借口，每天多努力一點點、永遠(yuǎn)多做一點點，不要把今天能做的事留到明天。興趣+天賦=特長，擁有一技之長，在合適的環(huán)境中就會茁壯成長，別做寓言“猴子掰包谷”故事中的猴子，浮躁之人將一事無成，會造成職場適應(yīng)不良。

4.自我保護(hù)能力求職過程中要學(xué)會自我保護(hù)：了解相關(guān)就業(yè)政策，了解勞動合同法，清楚自己的權(quán)利與義務(wù)，落筆簽勞動合同時要慎重；參加正規(guī)的招聘會、就業(yè)宣講會，以防被騙；多跟父母、老師、同學(xué)溝通求職情況，獲得心理和行動援助。

(三)市場要素

在現(xiàn)代高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)展的背景下，社會大量需求理論素養(yǎng)較高、實踐經(jīng)驗豐富和動手能力強的應(yīng)用型人才，這也是高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。近年來，用人單位大部分都是中小企業(yè)，需求量最大的是掌握職業(yè)技能的勞動者，用人單位看重的是實際操作能力和工作經(jīng)驗，很多崗位大專畢業(yè)生就完全可以勝任。因此，畢業(yè)生需要了解企業(yè)的需求心理。據(jù)統(tǒng)計，學(xué)生在校學(xué)習(xí)的知識只有10 %-30 %能直接用于工作，而70 %-90 %知識則體現(xiàn)在綜合素質(zhì)上。用人單位特別看好這部分的潛力和可塑性。往往綜合實力強的人具有良好的職業(yè)心態(tài)，容易接受新知，能迅速融入企業(yè)新文化，進(jìn)行培訓(xùn)后可以很快轉(zhuǎn)向新的工作領(lǐng)域，即便是轉(zhuǎn)崗，選擇的余地也很大。

“90后”高職學(xué)生在過多的保護(hù)中成長，率性、任性、脆弱、好享受，由此帶來了各種就業(yè)心理問題。也讓我們反觀就業(yè)教育工作，要針對性地加強就業(yè)心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)和禮儀訓(xùn)練，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。先要優(yōu)化就業(yè)師資隊伍，提升就業(yè)指導(dǎo)教師的能力素養(yǎng)，使其專業(yè)化；其次是拓寬就業(yè)指導(dǎo)教師隊伍，除了專職就業(yè)指導(dǎo)師外，吸納班主任、校友以及社會成功人士的加入，就業(yè)指導(dǎo)課不僅僅局限于課堂內(nèi)，更要延伸到課堂外、企業(yè)中、社會上，讓就業(yè)指導(dǎo)多樣化、有效化；另外要注重加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化教育，幫助“90后”高職生順利就業(yè)。

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