李福立

（勝利油田臨盤采油廠德州物質(zhì)轉(zhuǎn)運庫，山東 德州 251500）

以人為本加強企業(yè)文化建設的幾點思考

李福立

（勝利油田臨盤采油廠德州物質(zhì)轉(zhuǎn)運庫，山東 德州 251500）

企業(yè)文化是一種以人為核心的管理科學，其擁有豐富的內(nèi)涵，對企業(yè)發(fā)展具有重要的作用。企業(yè)文化強調(diào)以人為本，是企業(yè)文化建設的基礎。企業(yè)文化是管理者和全體員工在生產(chǎn)和社會實踐中集體創(chuàng)造的，具有團結(jié)凝聚企業(yè)員工的作用，它強調(diào)用充滿人性化的管理方式使企業(yè)全體成員在心理上產(chǎn)生共鳴，實現(xiàn)自我控制、自我管理的目的。

以人為本；企業(yè)文化建設；創(chuàng)新管理

企業(yè)文化是二十世紀八十年代初在西方興起的一種以人為核心的管理科學[1]。隨著世界經(jīng)濟全球化的加劇和我國改革開放的不斷深入，企業(yè)文化建設逐漸被中國企業(yè)接受，一部分中國企業(yè)因擁有自身特色的企業(yè)文化逐漸走向成功。所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)及企業(yè)職工在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中逐漸形成的，并為企業(yè)全體成員認可和奉行的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)財富，簡而言之，企業(yè)文化就是企業(yè)的個性[2]。其主要內(nèi)容包括：企業(yè)精神、企業(yè)目標、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的價值觀、企業(yè)的道德觀、企業(yè)的人才觀。而整潔美觀的企業(yè)環(huán)境、健全完善的規(guī)章制度、豐富多彩的文化生活則是企業(yè)文化建設的重要載體。

一、以人為本是企業(yè)文化建設的重要基礎

（一）企業(yè)文化建設要堅持以人為本

企業(yè)文化強調(diào)以人為本，是企業(yè)文化建設的基礎。關心人、尊重人、信任人，這種以人為核心，注重運用情感要素來調(diào)節(jié)和滿足職工的精神需求和心理需求的行為和管理方式易于被接受、理解和支持，從而使職工從內(nèi)心深處自覺產(chǎn)生努力為企業(yè)工作的責任感和使命感，充分調(diào)動職工在企業(yè)生產(chǎn)建設中的主觀能動性和積極性。許多企業(yè)在新員工入職后，都要把新員工放到生產(chǎn)一線去鍛煉，讓其學以致用，在實踐中鍛煉才干，發(fā)揮其長處，并在生活中關心他們，定期召集他們開會，聽取他們對企業(yè)的意見、看法，這就讓新員工感到企業(yè)非常尊重他們，信任他們。讓他們覺得自己是企業(yè)的主人，在工作中他們就會把個人的命運同企業(yè)的榮辱緊密地聯(lián)系在一起[3]。

企業(yè)文化是管理者和全體員工在生產(chǎn)和社會實踐中集體創(chuàng)造的，因此具有團結(jié)凝聚的作用。同時，它不僅寄托著企業(yè)全體員工的希望和要求，而且是企業(yè)在市場經(jīng)濟中生存和發(fā)展的潛在動力。

（二）加強企業(yè)文化建設的途徑

企業(yè)通過組織各種具有強烈氛圍的企業(yè)活動，來提高職工綜合素質(zhì)，溝通企業(yè)員工之間、上級與下級之間、部門與部門之間、領導與員工之間的感情。正是這種充滿人情味和文化氛圍的管理方式，使企業(yè)員工在心理上感覺到自己猶如生活在一個大家庭之中，人與人之間寬松和諧，沒有較大的精神壓力，這樣更有利于企業(yè)的發(fā)展。特別是在市場經(jīng)濟條件下，競爭取決于企業(yè)的實力，是人才的競爭[4]。提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，提高企業(yè)整體的技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)、思想政治素質(zhì)是企業(yè)參與市場競爭的重要保證，其中，最重要的是人的素質(zhì)，包括職工的思想政治素質(zhì)和技術(shù)文化素質(zhì)。加強和發(fā)展企業(yè)文化，不僅可以通過企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德觀規(guī)范職工的行為，還能通過各種技術(shù)文化培訓，提高職工的科學技術(shù)和文化水平，以及企業(yè)的整體素質(zhì)，進一步增強企業(yè)在市場經(jīng)濟中的競爭能力。

（三）國有企業(yè)文化建設的實踐

企業(yè)文化強調(diào)以人為核心，通過運用企業(yè)文化中的群體意識、社會輿論、共同習俗和精神風尚，引導職工的行為，以達到自我約束的目的，其本質(zhì)上是強調(diào)用充滿人性化的管理方式使企業(yè)全體成員在心理上產(chǎn)生共鳴，實現(xiàn)自我控制、自我管理的目的。這種自我控制、自我管理，以及職工在企業(yè)中自覺規(guī)范自己的行為，本身就受文化素質(zhì)高低所制約，所謂“近朱者赤，近墨者黑”。當一個人生活在文化氛圍很濃厚的環(huán)境中時，他便自覺或不自覺地要受到環(huán)境的感染，自覺規(guī)范自己的言行，自覺克服自身的不良行為[5]。加強企業(yè)文化建設實際上就是要用充滿感情化的管理方式，使企業(yè)全體成員在心理上、道義上產(chǎn)生共鳴，從而實現(xiàn)自我管理、自我控制的目的。

二、堅持以人為本的企業(yè)文化建設

（一）企業(yè)文化建設能夠加強企業(yè)的市場競爭能力

在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)與社會的聯(lián)系越來越緊密，任何一個企業(yè)在市場經(jīng)濟中都不可能固步自封，與外界隔絕。企業(yè)在社會上的良好形象和聲譽，是企業(yè)獲得社會效益和經(jīng)濟效益的外部客觀條件。因此，加強企業(yè)文化建設，不僅可以提高企業(yè)的管理水平、提高企業(yè)職工的綜合素質(zhì)、改變企業(yè)的面貌，還可以通過這種改變?nèi)ビ绊懻麄€社會，使企業(yè)在社會上樹立起良好的形象，進一步增強企業(yè)在市場經(jīng)濟中的競爭能力。

（二）企業(yè)文化建設過程中面臨的主要問題

目前，雖然大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)接受了企業(yè)文化，但對企業(yè)文化仍存在不少的偏見和誤解。

1、容易混淆企業(yè)文化建設的核心

有觀點認為，企業(yè)文化就是工會及團支部組織的文化和一些與文化現(xiàn)象有關的活動。諸如出黑板報、墻報、?？⑴e辦舞會等，這實際上混淆了企業(yè)文化特定的內(nèi)涵。有益健康的文化生活是企業(yè)文化建設的載體，但企業(yè)文化建設的核心應是“價值的取向”，應該把這些文化現(xiàn)象作為考核的重點[6]。

2、企業(yè)文化與思想政治工作的辯證關系

有觀點認為，企業(yè)文化就是思想政治工作，主張以企業(yè)文化取代思想政治工作。而企業(yè)文化與思想政治工作二者之間是既有聯(lián)系又有區(qū)別，雖然二者都強調(diào)以人為本、尊重人、理解人。但是，企業(yè)文化屬于企業(yè)管理科學范疇，是以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營管理為目的，提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，促進企業(yè)的發(fā)展，而思想政治工作雖然也是企業(yè)管理的重要組成部分，但就其本質(zhì)而言，仍屬于政治科學，是黨的工作的重要組成部分[7]。

3、企業(yè)文化建設一定要實事求是

有人在企業(yè)文化建設中只注重表面現(xiàn)象，特別是目前一些企業(yè)，通過在廠門口和高大建筑物或廣告上寫“創(chuàng)新、求實、開拓、進取”等，認為這就是企業(yè)文化，從而忽視了企業(yè)精神、價值培育等這些企業(yè)文化建設的精髓。這種只抓表面，不注重抓實質(zhì)的企業(yè)文化建設，很難提高企業(yè)的管理水平。因此，企業(yè)文化建設要從自身的實際出發(fā)，突出企業(yè)自身的特點，只注重表面是與企業(yè)文化建設本質(zhì)不相符的行為。

（三）以人為本是企業(yè)文化建設的根基

堅持以人為本的管理思想。人是企業(yè)之本，現(xiàn)代企業(yè)文化管理強調(diào)以人為本，一切從人出發(fā)，就是要充分信任、尊重、關心員工，企業(yè)要使各種人才能夠充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)先性，作為企業(yè)的管理者，首先要給予員工信任、尊重和關心。每一個人都有其自尊心，當職工的自尊心受到尊重時就會產(chǎn)生一種向心力，反之就會產(chǎn)生離心力。當人們得到別人的關心和愛護時，心里會感到有一種大家庭的溫暖，特別是得到領導的關心時，這種溫暖的感受就會激發(fā)職工更大的工作積極性[10]。要重視和加強人才的運用和開發(fā)，充分發(fā)揮人才的智慧和能力。同時，還要著力提高職工的思想政治素質(zhì)，把集體主義、愛國主義、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻等優(yōu)良傳統(tǒng)作為企業(yè)文化建設的主要內(nèi)容，培育企業(yè)價值觀和企業(yè)精神，這樣才能促進企業(yè)文化建設的發(fā)展。

[1]歐陽新年.企業(yè)文化認知與塑造[J].北京市經(jīng)濟管理干部學院學報，2003，（4）.

[2]魏中龍,張慧.企業(yè)文化建設、教化與功能實現(xiàn)[J].北京工商大學學報(社會科學版)，2004，（4）.

[3]周忠英.企業(yè)文化—未來企業(yè)的第一競爭力[J].商業(yè)研究，2004，（3）.

[4]張敬文.知識經(jīng)濟時代企業(yè)文化建設探討[D].暨南大學，2003.

[5]張藕香.并購企業(yè)文化整合研究[D].湖南農(nóng)業(yè)大學，2003.

[6]趙鐵成.論企業(yè)文化與企業(yè)績效的關系[C].中國新時期思想理論寶庫—第三屆中國杰出管理者年會成果匯編，2007.

[7]張奇.企業(yè)文化建設是推動企業(yè)發(fā)展的源動力[J].建設科技，2005.

[8]陳中義.企業(yè)發(fā)展文化為基[J].四川建筑，2006，（6）.

（責任編輯：趙揚）

F272-05

A

1008—6153（2013）03—0108—02

2013-04-03

李福立（1971-），男，山東莒南人，大學學歷，山東勝利油田臨盤采油廠德州物質(zhì)轉(zhuǎn)運庫支部書記、助理政工師。