張馨尹

（四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川遂寧 629000）

淺談高校師生的矛盾沖突

張馨尹

（四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川遂寧 629000）

師生關(guān)系是高校中最基本、最重要、最活躍的人際關(guān)系。師生沖突是指師生雙方由于在主觀價(jià)值觀、客觀實(shí)際情況各自目標(biāo)、個(gè)體資源多寡等方面的差異而引起的分歧、對(duì)立和相互干擾的教育教學(xué)互動(dòng)。了解高校師生關(guān)系緊張的原因，高校教育工作者就可以正視師生之間的矛盾沖突，而不是一味抱怨，而且高校教育工作者正是通過(guò)解決這些問(wèn)題而突顯出教師的價(jià)值。

師生關(guān)系；師生沖突

隨著我國(guó)高等教育的廣泛普及、高校規(guī)模的迅速擴(kuò)張、高校教師教學(xué)質(zhì)量以及個(gè)人魅力的參差不齊、高校學(xué)生的個(gè)性日益鮮明突出，越來(lái)越多的師生沖突事件發(fā)生在高校課堂內(nèi)外。2008年1月，網(wǎng)上傳出中山大學(xué)一名博士生導(dǎo)師打罵、虐待自己學(xué)生的事件，隨后召開的中山大學(xué)新聞發(fā)布會(huì)證實(shí)了部分內(nèi)容屬實(shí)；2008年4月，據(jù)報(bào)道齊魯音樂學(xué)院北京基地學(xué)生打老師后遭同學(xué)圍毆；2008年10月，中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)院副教授在上課前被該校大四學(xué)生用刀砍傷頸部，搶救無(wú)效死亡等等……師生惡性沖突事件時(shí)常見諸于各類報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)，各種師生沖突事件不勝枚舉.

1 師生沖突的根源

美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家喬納森.H.特納認(rèn)為沖突論中一個(gè)最具爭(zhēng)議的問(wèn)題就是沖突的定義問(wèn)題。特納認(rèn)為“沖突是雙方之間公開與直接的互動(dòng)，在沖突的每一方的行動(dòng)都是力圖阻止對(duì)方達(dá)到目標(biāo)”。“沖突是任何兩個(gè)或者兩個(gè)以上的統(tǒng)一體由至少一種對(duì)抗心理關(guān)系形式或?qū)够?dòng)關(guān)系形式連接起來(lái)的社會(huì)情況或社會(huì)過(guò)程”。[1]科塞認(rèn)為，“沖突和秩序、破壞和整合都是基本的社會(huì)過(guò)程，雖然其比例和構(gòu)成是不同的，但都是可以感受到的社會(huì)系統(tǒng)的組成部分?！盵2]沖突問(wèn)題是一個(gè)復(fù)雜而又普遍的現(xiàn)象。

1.1 教育學(xué)的分析

師生關(guān)系本質(zhì)上是以“教”與“學(xué)”為中介而形成的一種特殊的工作關(guān)系，各種各樣的子關(guān)系如教育與被教育、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、管理與被管理等都是從這種關(guān)系中衍生出來(lái)的。這種工作關(guān)系具體表現(xiàn)為教育內(nèi)容在教學(xué)上的授受關(guān)系。如果在教育教學(xué)過(guò)程中教師既講究教育教學(xué)藝術(shù)又采取有效的實(shí)時(shí)控制和支配手段的話，那么教育活動(dòng)中教師和學(xué)生的行為就比較協(xié)調(diào)一致，師生之間就建立起了良好的工作關(guān)系。反之，良好的工作關(guān)系未能成功建立，師生沖突就容易發(fā)生。

1.2 心理學(xué)的分析

師生關(guān)系是一種自然的人際關(guān)系，這種人際關(guān)系保持著相對(duì)穩(wěn)定又相對(duì)脆弱的平衡態(tài)。一方面雙方有著施教與受教的互相依賴關(guān)系；另一方面又先天地隱含了一種希望與欲求的沖突傾向。[4]在教育教學(xué)過(guò)程中教師有自己的要求，學(xué)生同樣有個(gè)人的意愿——教師希望學(xué)生能夠按照自己的想法去行事與作為，而學(xué)生則有獨(dú)立自主的精神。如果雙方的意見、目標(biāo)不一致，對(duì)同一事件的理解上存在偏頗或差異，行為上互相不配合，那么師生之間就極易發(fā)生矛盾與沖

1.3 社會(huì)學(xué)分析

師生之間存在三重關(guān)系：教與學(xué)的工作關(guān)系、自然的人際關(guān)系、社會(huì)關(guān)系。當(dāng)把師生關(guān)系看作是一種社會(huì)關(guān)系，那么，師生沖突實(shí)際上就是一種社會(huì)沖突。將師生沖突理解為兩個(gè)社會(huì)的沖突，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)中創(chuàng)新應(yīng)用傳統(tǒng)文化元素與藝術(shù)價(jià)值，第一個(gè)必要性體現(xiàn)在，這是現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)創(chuàng)新突破的需要。民族的也是世界的，傳統(tǒng)文化為當(dāng)代的服裝設(shè)計(jì)提供了源源不斷的設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)理念，面對(duì)著當(dāng)前高速發(fā)展的時(shí)代和服裝設(shè)計(jì)行業(yè)的加速更新和變革，行業(yè)內(nèi)部的更新?lián)Q代以及行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)的激烈，面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)狀況，現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)師在日常工作的過(guò)程當(dāng)中所需要巨大的靈感，而這些靈感則必須是要適應(yīng)市場(chǎng)的，有可落地實(shí)施的價(jià)值的，基于這樣的現(xiàn)實(shí)考量，從傳統(tǒng)文化當(dāng)中吸取營(yíng)養(yǎng)就顯得非常必要。

——教師是社會(huì)的代言人，奉守統(tǒng)一和一致原則；學(xué)生則是千差萬(wàn)別的。

——教師是高校這一科層化組織的重要角色；學(xué)生是班級(jí)這一初級(jí)社會(huì)群體的成員?？茖咏M織的非人格化——初級(jí)群體的情感性。

——教師來(lái)自成人社會(huì)，是已經(jīng)社會(huì)化了的人；學(xué)生屬于成長(zhǎng)中的人，尚處在初期社會(huì)化的過(guò)程中。

——教師的行為是異時(shí)的：以過(guò)去為經(jīng)驗(yàn)，以未來(lái)為目標(biāo)；學(xué)生的行為是現(xiàn)時(shí)的。

——教師處在高的社會(huì)地位；學(xué)生則居于“下位”。

2 師生沖突具有積極意義

師生間的沖突包括隱性的、間接的沖突和外顯的、直接的沖突。隱性間接的師生沖突是指師生之間并沒有真正產(chǎn)生正面的對(duì)抗交鋒，只是一方消極地違背另一方的行為，表現(xiàn)為一種緊張的狀態(tài)。外顯直接的師生沖突則是指師生之間的矛盾產(chǎn)生了正面交鋒，雙方公開或者直接用行動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)了，出現(xiàn)了激烈的對(duì)抗行為，如言語(yǔ)辱罵、人身攻擊甚至毆打等。但是任何事物都具有兩面性，良性的師生沖突的存在和發(fā)生，可以起到促進(jìn)教育教學(xué)作用：

2.1 有利于師生關(guān)系的相互依賴和凝聚

俗話說(shuō)，話不說(shuō)不明，“不打不相識(shí)”，師生之間如果有輕微或細(xì)小沖突，就表明，高校組織和班級(jí)群體并不是“一灣死水全無(wú)浪”，教師和學(xué)生的教學(xué)互動(dòng)還在，他們彼此都還互相在乎，這時(shí)師生間進(jìn)行及時(shí)的溝通交流，更利于增進(jìn)情感。但是如果師生之間日常的一些小矛盾、小沖突一直得不到妥善處理或者擱置起來(lái)置之不理，那么日久天長(zhǎng)就容易積重難返，造成破壞性極大、影響極壞的惡性師生沖突。

2.2 喚起學(xué)生對(duì)高校集體生活的參與

發(fā)生師生沖突的時(shí)候教師應(yīng)該首先檢查自己是否是教育教學(xué)水平不高，教育觀念陳舊，教育方法簡(jiǎn)單粗暴等方面的不足從而引發(fā)師生沖突。因?yàn)榇髮W(xué)生總體而言是單純、熱情、積極向上，如果得到師長(zhǎng)的尊重、信賴與鼓勵(lì)，他們就會(huì)充分發(fā)揮自己的才智。如果不是教師的問(wèn)題，而是學(xué)生的問(wèn)題，就更需要開展相關(guān)的工作進(jìn)行跟進(jìn)和妥善處理，要循循善誘，將高校的規(guī)章制度人性化的傳達(dá)。

2.3 有助于改變陳舊規(guī)則，建立新規(guī)則

如果沖突既不是由于教師管理不當(dāng)，也不是由于學(xué)生不服從而引起，那么就有可能是高校教育教學(xué)中施行的校規(guī)校紀(jì)、紀(jì)律要求、學(xué)生守則有些陳舊過(guò)時(shí)，不符合當(dāng)代大學(xué)生的獨(dú)有特點(diǎn)，或者是與社會(huì)發(fā)展的總體要求相沖突或違背。這時(shí)師生沖突就可以激發(fā)高校教育工作者重新審視和思考高校中的各種紀(jì)律要求、行為規(guī)范等，制定適應(yīng)大學(xué)生實(shí)際需求、符合社會(huì)現(xiàn)實(shí)的規(guī)則，這樣更有利于高校的發(fā)展。

3 師生沖突的消極影響的規(guī)避

如何建立良性的師生關(guān)注，這是一個(gè)綜合問(wèn)題，但最根本的宗旨是，作為老師要關(guān)心學(xué)生，要以人為本，教育歸根結(jié)底是為了培養(yǎng)人，應(yīng)把重點(diǎn)放在如何為學(xué)生的思想、生活、學(xué)習(xí)、工作等各方面提供幫助.

3.1 提高教師綜合素質(zhì)

高校教師應(yīng)樹立終身學(xué)習(xí)以及與學(xué)生共同成長(zhǎng)的觀念，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自身理論文化水平和實(shí)踐創(chuàng)新能力，及時(shí)調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，了解學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)，研究現(xiàn)代教學(xué)方法和教育技術(shù)手段，發(fā)揮教師的人格魅力，為師生關(guān)系的和諧發(fā)展積極努力。

3.2 促進(jìn)學(xué)生自我管理

引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮自我管理的作用，通過(guò)多方面多角度工作，使學(xué)生能夠意識(shí)到自己在高校中所處位置，能夠清晰的知道學(xué)習(xí)的目的和意義，充分發(fā)揮學(xué)生的主體性，主動(dòng)性，促進(jìn)和諧師生關(guān)系的發(fā)展.

3.3 增進(jìn)師生交流溝通

一方面教師要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，積極與學(xué)生溝通；注重多渠道與學(xué)生的溝通，將溝通融入不同場(chǎng)所；教師要注意重情感的投入，對(duì)學(xué)生要有愛心、責(zé)任心、恒心；個(gè)性化的交流溝通方式滿足不同學(xué)生的溝通需要。

另一方面學(xué)生應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)與教師的溝通，應(yīng)經(jīng)常換位思考，理解和支持教師的工作，發(fā)現(xiàn)教師身上的長(zhǎng)處，并虛心向教師請(qǐng)教，也可以通過(guò)邀請(qǐng)教師參加學(xué)生活動(dòng)等加強(qiáng)情感交流，拉近師生之間的距離，使師生關(guān)系更趨融洽.

在防范師生沖突時(shí)，教師應(yīng)該多多了解學(xué)生，尊重學(xué)生的自我和人格，公平民主地對(duì)待學(xué)生；將制度權(quán)力和自身威望結(jié)合起來(lái)，應(yīng)該不斷加強(qiáng)自我完善完備，提高師德修養(yǎng)；加強(qiáng)教育對(duì)話，與學(xué)生加強(qiáng)溝通，靈活運(yùn)用各種教育教學(xué)的方式方法來(lái)防范師生沖突。

在處理師生沖突時(shí)，教師應(yīng)該本著公平、公正、合理的原則以及尊重、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的態(tài)度，從大局出發(fā)，牢記教師的職責(zé)，相信學(xué)生一般都是可教育的、可教育好的；同時(shí)，務(wù)必要善于控制自己的情緒，機(jī)智、冷靜、靈活、有理有據(jù)地妥善處理師生沖突。

我國(guó)正在大力建設(shè)著社會(huì)主義和諧社會(huì)，教育的和諧也是這一巨大工程的重要組成部分，師生關(guān)系的和諧與否正是評(píng)價(jià)和諧教育的重要指標(biāo)，所以努力構(gòu)建和諧的師生關(guān)系是一件功在當(dāng)代，利在千秋的大事。高校教育工作者應(yīng)該以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，主動(dòng)適應(yīng)高等教育改革和發(fā)展的要求，不斷提高自身的修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，品德高尚，博學(xué)多才，積極進(jìn)取通過(guò)自己良好的思想、個(gè)性、才能、情感、意志去影響學(xué)生，塑造學(xué)生，努力化解高校師生沖突，構(gòu)建和諧健康的高校教育教學(xué)環(huán)境。

[1]喬.H.特納.社會(huì)學(xué)理論的結(jié)構(gòu)[M].浙江人民出版社1987.211.

[2]轉(zhuǎn)引自(美)瑪格麗特·波洛瑪.當(dāng)代社會(huì)學(xué)理論[M].華夏出版社,1989.94.

[3]關(guān)珊.淺談高校師生沖突問(wèn)題[J].教書育人,2007(15):29

[4]陳振中.重新審視師生沖突——一種社會(huì)學(xué)分析[J].教育評(píng)論,2000，(2):40.

[5]田國(guó)秀.師生沖突的概念界定與分類探究——基于劉易斯·科塞的沖突分類理論[J].教師教育研究,2003，(6):40.

[6]陳曉萍.高校師生文化沖突與和諧師生關(guān)系建構(gòu)研究[D],長(zhǎng)安大學(xué),2010.

責(zé)任編輯：鄧榮華

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2013-03-28

張馨尹（1984-），女，四川遂寧人，四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員，研究實(shí)習(xí)員。研究方向：思想政治教育。