張彥君

（河南教育學(xué)院 教育系，河南 鄭州 450046）

價(jià)值問(wèn)題的處理一直是心理咨詢過(guò)程中核心、敏感而又棘手的問(wèn)題?！皟r(jià)值中立”是西方心理咨詢的重要派別——來(lái)訪者中心療法的核心思想，并被許多中國(guó)心理咨詢工作者接受和應(yīng)用。但在心理咨詢實(shí)踐中，咨詢者要保持完全的價(jià)值中立是很難做到的。于是，是保持價(jià)值中立還是進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬r(jià)值干預(yù)即成為令許多心理咨詢者困惑的問(wèn)題，并曾經(jīng)引發(fā)了一場(chǎng)心理咨詢界的大討論。學(xué)校作為心理咨詢的一個(gè)重要領(lǐng)域，學(xué)校教育的性質(zhì)、學(xué)校咨詢對(duì)象的特殊性及學(xué)校咨詢關(guān)系的雙重性特點(diǎn)等都使學(xué)校心理咨詢中的價(jià)值干預(yù)具有普適性的特點(diǎn)。學(xué)校心理咨詢者從觀念上厘清價(jià)值干預(yù)在咨詢中的作用，并在實(shí)際咨詢中對(duì)學(xué)生來(lái)訪者進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬r(jià)值干預(yù)，對(duì)獲得良好的咨詢效果具有重要意義。

一、學(xué)校教育規(guī)定了學(xué)校心理咨詢目標(biāo)的價(jià)值導(dǎo)向

作為學(xué)校教育的重要組成部分，學(xué)校心理咨詢是咨詢者在學(xué)校教育情境中運(yùn)用心理學(xué)的理論和技術(shù)，借助語(yǔ)言等媒介，通過(guò)與來(lái)訪者建立特殊的人際關(guān)系，幫助其解決心理問(wèn)題，增進(jìn)身心健康，提高適應(yīng)能力，促進(jìn)個(gè)性發(fā)展與潛能發(fā)揮的活動(dòng)過(guò)程。學(xué)校教育既定的培養(yǎng)目標(biāo)決定了學(xué)校心理咨詢的目標(biāo)本身就具有價(jià)值導(dǎo)向的色彩，更有以社會(huì)價(jià)值取向使來(lái)訪者的人格趨于完善的教育責(zé)任。如尊重生命、尊重真理、尊重自主和自由、關(guān)心人的尊嚴(yán)和平等、關(guān)心弱者、履行諾言和義務(wù)等價(jià)值準(zhǔn)則既是學(xué)校教育使受教育者所具有的健全人格的重要內(nèi)容，更是學(xué)校心理咨詢的目標(biāo)。當(dāng)來(lái)訪者的理念與其不一致甚或相悖時(shí)，如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)膬r(jià)值干預(yù)，就不會(huì)使來(lái)訪者發(fā)生有效改變，學(xué)校教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)更無(wú)從談起。

就學(xué)校心理咨詢的具體目標(biāo)而言，雖然它是由咨詢者與來(lái)訪者商量決定并預(yù)知通過(guò)咨詢達(dá)到的理想結(jié)果，但它是與咨詢者的職業(yè)理想和來(lái)訪者的心理需求相聯(lián)系的。咨詢者總是朝著自己心目中“理想的人”的方向影響來(lái)訪者，來(lái)訪者也總是朝著自己所希望的“理想的自己”的目標(biāo)努力和尋求幫助的。咨訪雙方的“理想”不僅與其各自的價(jià)值體系密切相連，更與學(xué)校教育的培養(yǎng)目標(biāo)相一致。雖然價(jià)值多元化的取向可以使學(xué)生的“理想”具有一定的自由度，但其方向不能偏離學(xué)校教育的培養(yǎng)目標(biāo)。另外，關(guān)于健全人格的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題一直都是見(jiàn)仁見(jiàn)智的：是注重適應(yīng)環(huán)境的取向，還是強(qiáng)調(diào)個(gè)體發(fā)展的取向；是以心態(tài)調(diào)整為取向，還是以行為矯正為取向；是認(rèn)為心理健康只能屬于少數(shù)精英，還是以社會(huì)大眾的心理狀況作為衡量心理健康的標(biāo)準(zhǔn)等。究其原因乃是研究者的人性觀、研究方法及看問(wèn)題的角度不同所致，即研究者的價(jià)值取向決定了健全人格的具體內(nèi)容。如精神分析學(xué)派認(rèn)為心理問(wèn)題源于童年時(shí)代的心理沖突或創(chuàng)傷性事件，其咨詢目標(biāo)是將潛意識(shí)內(nèi)容意識(shí)化，幫助來(lái)訪者重新體驗(yàn)早年經(jīng)驗(yàn)，并處理壓抑的沖突，作理智的覺(jué)察，重組基本的人格；行為主義學(xué)派把心理問(wèn)題歸因于非適應(yīng)的行為組型，于是幫助來(lái)訪者學(xué)習(xí)適應(yīng)（建設(shè)性）的行為組型以取代非適應(yīng)行為組型即成為其咨詢目標(biāo)；來(lái)訪者中心療法認(rèn)為個(gè)體習(xí)得的“價(jià)值條件”是自我實(shí)現(xiàn)的阻礙，現(xiàn)代人心理障礙的原因在于個(gè)人存在感和自由選擇能力的喪失，在于意志和責(zé)任感的喪失，因此心理咨詢的目標(biāo)就是通過(guò)提供安全的氛圍，使咨詢對(duì)象認(rèn)識(shí)到成長(zhǎng)的障礙，體驗(yàn)到從前被否定與扭曲的自我，使他們能更開(kāi)放地體驗(yàn)自我，增加自信、自發(fā)力和活力等。

從實(shí)現(xiàn)咨詢目標(biāo)的作用機(jī)制來(lái)看，咨詢者對(duì)來(lái)訪者的影響主要是通過(guò)彼此的人際互動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。無(wú)論是個(gè)體咨詢還是團(tuán)體咨詢，咨訪雙方總是以信息為媒介進(jìn)行人際交流的，而信息及其傳遞方式的選擇無(wú)不受咨訪雙方價(jià)值觀的影響。美國(guó)學(xué)者考瑞認(rèn)為：“咨詢員與當(dāng)事人所溝通的，就是價(jià)值觀。咨詢員希望當(dāng)事人成為怎樣的人，以及認(rèn)為人生應(yīng)發(fā)揮哪些教育功能，這些的確都在散發(fā)他們的價(jià)值觀。”［1］人們總是自動(dòng)并隨時(shí)地對(duì)所經(jīng)驗(yàn)的任何事物、行為、人格等進(jìn)行著價(jià)值判斷，咨詢者總會(huì)有意無(wú)意地通過(guò)語(yǔ)言或肢體動(dòng)作表達(dá)自己的價(jià)值取向，如行為的強(qiáng)化或消除、話題的選擇、面部表情及姿勢(shì)形態(tài)等，即使是訓(xùn)練有素的咨詢者要完全“懸置”自己的價(jià)值取向也是很困難的；來(lái)訪者在會(huì)話中不僅會(huì)像咨詢者一樣流露出自己的價(jià)值觀，而且?guī)缀蹩偸悄苊翡J地感受到咨詢者的觀點(diǎn)和態(tài)度，甚至當(dāng)其察覺(jué)到咨詢者的態(tài)度曖昧?xí)r還會(huì)直截了當(dāng)?shù)卦儐?wèn)。在咨詢過(guò)程中，無(wú)論咨詢者運(yùn)用何種咨詢技巧，無(wú)不是其價(jià)值觀的體現(xiàn)。來(lái)訪者中心療法的創(chuàng)立者羅杰斯認(rèn)為：“心理失調(diào)的根本原因在于個(gè)體在成長(zhǎng)過(guò)程中攝入并內(nèi)化了大量環(huán)境加給他的價(jià)值觀，并以這種價(jià)值觀來(lái)評(píng)價(jià)自己的經(jīng)驗(yàn)，而逐漸放棄運(yùn)用其本性支配的‘機(jī)體估價(jià)過(guò)程’，結(jié)果使一些實(shí)際上有益于個(gè)體成長(zhǎng)的具體經(jīng)驗(yàn)被拒絕或被歪曲，從而產(chǎn)生失調(diào)?！畽C(jī)體估價(jià)過(guò)程’的存在，意味著人性本身有辦法‘知道’什么是好的，什么是不好的，即人性‘知道’價(jià)值?！币虼藖?lái)訪者中心療法通過(guò)運(yùn)用積極關(guān)注、共情、溫暖、尊重、真誠(chéng)等咨詢技巧，幫助來(lái)訪者在自我探索中領(lǐng)悟有益于個(gè)體發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。如果咨詢者認(rèn)為人的一切行為皆為環(huán)境所塑造，是來(lái)訪者的非適應(yīng)行為導(dǎo)致了他的心理問(wèn)題，他就會(huì)運(yùn)用建立并形成新的條件反射的咨詢技巧；如果咨詢者認(rèn)為人在特定階段的主導(dǎo)需要缺失或過(guò)剩是導(dǎo)致心理問(wèn)題的原因，他就會(huì)在咨詢過(guò)程中通過(guò)讓來(lái)訪者自由聯(lián)想或?qū)?mèng)加以解釋來(lái)幫助他。合理情緒療法更是通過(guò)運(yùn)用改變來(lái)訪者非理性信念的咨詢技巧以實(shí)現(xiàn)咨詢目標(biāo)的。

就咨詢結(jié)果而言，無(wú)論咨詢對(duì)象發(fā)生什么樣的改變，其改變都是一種整體的改變，即咨詢對(duì)象的變化具有聯(lián)動(dòng)性的特點(diǎn)，其所有的心理成分，包括價(jià)值體系都會(huì)發(fā)生改變。其改變或者是在咨詢者引導(dǎo)下自我探索的結(jié)果，或者是有選擇地汲取了咨詢者流露出的對(duì)問(wèn)題的看法，或者是希望自己能像咨詢者那樣的狀態(tài)而采納了其看問(wèn)題的視角……凡此種種，無(wú)不是咨詢對(duì)象的價(jià)值取向使然，因?yàn)槠溥x擇會(huì)談中的哪些內(nèi)容用以改變自己，或者其認(rèn)為咨詢者言語(yǔ)中的哪些內(nèi)容對(duì)自己是有價(jià)值的，以及咨詢對(duì)象對(duì)咨詢者的態(tài)度如何，都取決于咨詢對(duì)象的價(jià)值觀。

由此可見(jiàn)，在學(xué)校心理咨詢中，咨詢者的價(jià)值觀是通過(guò)對(duì)來(lái)訪者心理問(wèn)題的判斷、咨詢目標(biāo)的確定、咨詢技術(shù)的選擇等影響或干預(yù)來(lái)訪者的價(jià)值觀的。

二、學(xué)校心理咨詢對(duì)象的特殊性使價(jià)值干預(yù)成為必然

學(xué)校心理咨詢的對(duì)象是身心均處在迅速發(fā)展時(shí)期的學(xué)生。學(xué)生階段是個(gè)體價(jià)值觀形成的重要時(shí)期。一方面，學(xué)生正在形成的價(jià)值觀更易受重要他人，尤其是教師的影響；另一方面，學(xué)生在出現(xiàn)價(jià)值困惑或價(jià)值沖突時(shí)，極易發(fā)生心理問(wèn)題。因此，適當(dāng)?shù)膬r(jià)值干預(yù)即成為學(xué)校心理咨詢的有效方法。

（一）學(xué)生階段是個(gè)體價(jià)值觀形成的重要時(shí)期

價(jià)值觀作為個(gè)體心理發(fā)展過(guò)程中的動(dòng)力系統(tǒng)，是個(gè)體衡量或評(píng)價(jià)事物的標(biāo)準(zhǔn)，甚至是喚起或調(diào)整其態(tài)度、意向與行為的依據(jù)。瑞士心理學(xué)家皮亞杰認(rèn)為，學(xué)生階段是兒童認(rèn)知迅速發(fā)展的時(shí)期。兒童認(rèn)知水平的發(fā)展遵從從他律到自律的規(guī)律：6～10歲的兒童具有強(qiáng)烈的尊重準(zhǔn)則的傾向，其認(rèn)知受自身以外的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)所支配；10～12歲兒童已逐漸過(guò)渡到以自己主觀的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)支配認(rèn)知的自律性水平。美國(guó)心理學(xué)家科爾伯格的道德發(fā)展階段理論認(rèn)為，學(xué)生階段是兒童道德觀形成的重要時(shí)期。青少年的道德發(fā)展經(jīng)歷了由低到高的3種水平6個(gè)階段：10歲左右兒童的道德觀念處在前道德水平的第一、二階段，他們只是為了免受懲罰或獲得獎(jiǎng)賞而遵從外在準(zhǔn)則；16歲左右兒童的道德觀念處在因循水平的第三、四階段，而且其原則水平的第五、六階段發(fā)展迅速，他們?yōu)榈玫奖頁(yè)P(yáng)或維護(hù)社會(huì)秩序而服從父母、同伴、社會(huì)集體所確立的準(zhǔn)則；從16～25歲青年期的道德發(fā)展只有微弱的改變，接近成年期并漸趨穩(wěn)定。各種水平的道德推理是隨著年齡的增長(zhǎng)而發(fā)展的：隨著年齡的增長(zhǎng)，兒童更多地使用高級(jí)階段的道德推理來(lái)回答問(wèn)題。一個(gè)人除非已經(jīng)經(jīng)歷而且建構(gòu)了前四個(gè)階段的內(nèi)在道德模式，否則他是不會(huì)使用屬于第五個(gè)階段的基本人權(quán)的概念來(lái)解決道德兩難問(wèn)題的［2］。

學(xué)生價(jià)值觀的形成依次經(jīng)歷了價(jià)值理解、價(jià)值認(rèn)同、價(jià)值選擇和價(jià)值整合等過(guò)程。學(xué)生通過(guò)建立自己原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)與外來(lái)信息間的聯(lián)系，領(lǐng)會(huì)來(lái)自重要他人（老師、同學(xué)、家長(zhǎng)）及周圍環(huán)境給予的信息，并將其納入到原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中，獲得價(jià)值理解；教師的教育影響，尤其是教師的身體力行更容易引起學(xué)生的情感共鳴，使其從情感上認(rèn)為它是“好”的而愿意自覺(jué)遵從；學(xué)生根據(jù)內(nèi)在認(rèn)同的價(jià)值觀念自覺(jué)地確立行為目標(biāo)或采取相應(yīng)的方式和手段，作出價(jià)值選擇；隨著社會(huì)環(huán)境的變化和個(gè)體身心的發(fā)展，學(xué)生又會(huì)不斷地修正、更新和完善其內(nèi)在的價(jià)值體系［3］。

周圍環(huán)境中的任何刺激都可能對(duì)學(xué)生價(jià)值觀形成的各個(gè)階段產(chǎn)生影響，特別是從學(xué)校教師處獲得的信息更是其價(jià)值觀形成過(guò)程中的重要參照，甚至被其直接拿來(lái)內(nèi)化為自己的價(jià)值觀。

（二）學(xué)生來(lái)訪者的心理問(wèn)題多緣于價(jià)值困惑、價(jià)值沖突

相對(duì)于成年人而言，學(xué)生的自我分析、自我省察能力較差，在多元價(jià)值觀面前往往會(huì)無(wú)所適從，從而引起價(jià)值觀、信念和行為方式等方面的混亂和錯(cuò)位，給其心理和社會(huì)化帶來(lái)沖擊，引起震蕩。當(dāng)學(xué)生形成某種價(jià)值觀之后，其對(duì)事物的取舍已經(jīng)很明確。如果某一件事物本身與其價(jià)值取向相吻合，他就很容易作出選擇。如果幾件事物同時(shí)呈現(xiàn)在面前，又必須有所取舍時(shí)，他就會(huì)陷入兩難的沖突之中，此即價(jià)值沖突，隨之而來(lái)的就是個(gè)體的焦慮和困惑。當(dāng)個(gè)人的價(jià)值觀與社會(huì)的主流價(jià)值觀不一致時(shí)，個(gè)體就會(huì)承受來(lái)自周圍環(huán)境的巨大壓力，并將自己置于焦慮和痛苦的境地等。當(dāng)這種焦慮和困惑不能及時(shí)得到排解，累積到一定程度時(shí)，個(gè)體就會(huì)體驗(yàn)到壓力和不快，甚至是內(nèi)心掙扎的痛苦，并導(dǎo)致個(gè)體的社會(huì)功能受損，引發(fā)心理問(wèn)題。如果來(lái)訪者的這種錯(cuò)誤認(rèn)知不發(fā)生改變，其心理問(wèn)題就不能得到解決。因此，價(jià)值取向模糊、價(jià)值評(píng)價(jià)偏差、價(jià)值認(rèn)同失衡以及價(jià)值觀念錯(cuò)位等正是學(xué)生來(lái)訪者產(chǎn)生心理問(wèn)題的主要誘因。學(xué)校心理咨詢的重點(diǎn)之一便是通過(guò)改變學(xué)生的錯(cuò)誤認(rèn)知以協(xié)調(diào)來(lái)訪者的價(jià)值沖突。

學(xué)校心理咨詢所涉及的主要內(nèi)容如學(xué)習(xí)、自我意識(shí)、情緒情感、人際關(guān)系及挫折應(yīng)對(duì)等問(wèn)題，無(wú)不與學(xué)生的價(jià)值觀密切相連。學(xué)生由于把學(xué)習(xí)等同于生活，缺少對(duì)生命價(jià)值的理解，往往會(huì)產(chǎn)生“如果學(xué)習(xí)不好，我的人生就沒(méi)有意義了”、“如果考不上大學(xué)，我的生活就全完了”、“人生的意義是什么”等困惑，或者遭遇挫折時(shí)就輕易地想以結(jié)束自己的生命應(yīng)對(duì)；由于對(duì)人際關(guān)系的“想當(dāng)然”理解——父母應(yīng)該照顧自己的衣食住行、同學(xué)應(yīng)該像我對(duì)待他們那樣對(duì)待我、老師應(yīng)該理解我，一旦現(xiàn)實(shí)與“應(yīng)該”不一致時(shí)，他們就會(huì)產(chǎn)生不滿、委屈，甚至憤怒的負(fù)性情緒；由于對(duì)戀愛(ài)、性的相關(guān)信息知之甚少，再加之中國(guó)傳統(tǒng)觀念的影響，當(dāng)自己對(duì)異性產(chǎn)生了愛(ài)慕或好奇的想法時(shí)，他們要么認(rèn)為自己是不道德的，無(wú)地自容，要么即把其當(dāng)作戀愛(ài)，一旦在其間發(fā)生了不愉快的事情，就萬(wàn)念俱灰，或游戲愛(ài)情。如果能夠從中蛻變成功，他們便獲得迅速成長(zhǎng)；如果蛻變過(guò)程的痛苦影響到其正常社會(huì)功能的發(fā)揮，他們便出現(xiàn)了心理問(wèn)題。

就學(xué)生來(lái)訪者自身而言，由于其心理問(wèn)題多緣于內(nèi)在價(jià)值觀沖突時(shí)的無(wú)所適從，他們特別希望咨詢者能夠指點(diǎn)迷津，有時(shí)甚至迫不及待地要求咨詢者代其做出選擇。當(dāng)來(lái)訪者帶著這樣的價(jià)值困惑尋求幫助時(shí)，如果咨詢師固守價(jià)值中立的立場(chǎng)不對(duì)其進(jìn)行價(jià)值引導(dǎo)，而是要求學(xué)生自己尋求答案，就很可能使學(xué)生在黑暗中痛苦地進(jìn)行長(zhǎng)期摸索，而當(dāng)其摸索的結(jié)果不被社會(huì)主流文化認(rèn)同時(shí)又會(huì)使其更加痛苦，學(xué)校心理咨詢對(duì)該部分來(lái)訪者的意義也就很有限了。

（三）教師咨詢者是影響學(xué)生價(jià)值觀形成的重要他人

毋庸置疑，學(xué)生的“向師性”特點(diǎn)決定了教師是影響學(xué)生價(jià)值觀形成的重要他人。尤其是學(xué)校心理咨詢中的教師咨詢者在一定程度上是被學(xué)生來(lái)訪者選擇的，他們對(duì)來(lái)訪者的影響有時(shí)甚至超出了一般意義上的教師。在學(xué)生來(lái)訪者與教師咨詢者的互動(dòng)過(guò)程中，咨詢者從專業(yè)角度根據(jù)咨詢目標(biāo)有目的、有計(jì)劃地對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行言語(yǔ)和非言語(yǔ)的鼓勵(lì)和情感支持。如咨詢者對(duì)來(lái)訪者的用心傾聽(tīng)、積極關(guān)注、溫暖和共情等，能使來(lái)訪者在獲得更多積極情感體驗(yàn)的同時(shí)，也感知到了咨詢者的價(jià)值選擇。來(lái)訪者通過(guò)建立自己原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)與當(dāng)下信息間的聯(lián)系，以領(lǐng)會(huì)咨詢者給予之信息，并將其納入到已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中。這些信息不僅會(huì)成為來(lái)訪者發(fā)展和完善自身價(jià)值體系的重要參照，而且也可能成為其價(jià)值觀的重要組成部分。特別是當(dāng)來(lái)訪者在價(jià)值選擇方面經(jīng)歷著困惑或沖突時(shí)，咨詢者給予的信息更易對(duì)來(lái)訪者產(chǎn)生重要影響。

在學(xué)生價(jià)值觀形成的整個(gè)過(guò)程中，學(xué)校心理咨詢要遵循從正面引導(dǎo)和影響學(xué)生的教育原則，用與社會(huì)主流價(jià)值觀相一致的會(huì)談內(nèi)容為學(xué)生提供咨詢服務(wù)，這也是社會(huì)賦予學(xué)校教育的職能。但此處的引導(dǎo)和影響與思想政治教育不同，它是咨詢者通過(guò)運(yùn)用提供信息、積極關(guān)注、對(duì)峙、解釋、情感反應(yīng)、自我流露等咨詢技術(shù)，使學(xué)生在自我探索的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的，而不是強(qiáng)加于咨詢對(duì)象的。

三、學(xué)校心理咨詢中咨詢關(guān)系的雙重性為價(jià)值干預(yù)提供了可能

在學(xué)校心理咨詢中，咨詢關(guān)系是在學(xué)校教育的大背景下建立起來(lái)的。咨詢者首先是學(xué)校教育中的教育者——教師，其次才是心理咨詢師；來(lái)訪者首先是學(xué)生，其次才是咨詢對(duì)象。咨詢者、來(lái)訪者的雙重角色及身份決定了咨詢關(guān)系的雙重性，即心理同盟關(guān)系和師生關(guān)系并存于咨詢關(guān)系之中。

盡管新型的師生關(guān)系追求民主、平等、和諧，但傳統(tǒng)觀念中師生間存在的天然的心理位差使學(xué)生在一定程度上對(duì)教師有一種半依存關(guān)系，教師對(duì)學(xué)生具有一種權(quán)威意識(shí)［4］。當(dāng)這一師生關(guān)系與咨詢關(guān)系相伴而行時(shí)，學(xué)生來(lái)訪者就會(huì)有意無(wú)意、自然而然地把教師咨詢者當(dāng)做權(quán)威和專家，并順著原有的慣性“聽(tīng)從師命”。盡管教師咨詢者一再?gòu)?qiáng)調(diào)咨詢關(guān)系不同于師生關(guān)系，咨詢改變需要咨訪雙方共同努力，尤其需要來(lái)訪者主動(dòng)進(jìn)行自我探索，且最終咨詢效果的有效性在一定程度上有賴于來(lái)訪者，咨詢者也不會(huì)對(duì)來(lái)訪者的言行作是非對(duì)錯(cuò)的評(píng)價(jià)，但來(lái)訪者總會(huì)不習(xí)慣在毫無(wú)老師建議的條件下自己去解決自己的問(wèn)題，同時(shí)又特別渴望知道老師對(duì)自己乃至所發(fā)生故事的觀點(diǎn)。正像師生間的心理位差使師生關(guān)系成為一種教育背景并具有了教育性一樣，師生關(guān)系的背景為咨詢者對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行價(jià)值干預(yù)提供了可能。

我國(guó)學(xué)校心理咨詢的現(xiàn)狀是，教師咨詢者大都是學(xué)校心理健康教育教師，他們?cè)跒閬?lái)訪者提供心理咨詢幫助的同時(shí)，承擔(dān)著心理健康課程的教學(xué)任務(wù)。其中又有超過(guò)三分之二的咨詢者同時(shí)又擔(dān)負(fù)著學(xué)校其他的教學(xué)或管理工作［5］。這一現(xiàn)狀無(wú)形中又加大了咨詢者的“教師”砝碼。在心理咨詢中，一旦咨詢者兼具教師的角色，即使咨詢者再訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富，其言行也會(huì)立即具有了榜樣和示范的影響力，并最終使價(jià)值干預(yù)成為現(xiàn)實(shí)。

四、價(jià)值干預(yù)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

學(xué)校心理咨詢中的價(jià)值干預(yù)具有很大的適用性，但咨詢者在運(yùn)用價(jià)值干預(yù)策略時(shí)只有注意到以下問(wèn)題，才會(huì)達(dá)到良好的咨詢效果。

（一）謹(jǐn)慎干預(yù)

首先，咨詢者要對(duì)自己的價(jià)值觀有高度的警覺(jué)，覺(jué)知自己對(duì)于一些基本現(xiàn)象的價(jià)值傾向，因?yàn)樽稍冋叩膬r(jià)值取向會(huì)通過(guò)咨訪間的心理互動(dòng)對(duì)來(lái)訪者產(chǎn)生暗示，尤其是可能成為來(lái)訪者模仿的榜樣，從而起到價(jià)值干預(yù)的作用。其次，咨詢者要對(duì)來(lái)訪者的價(jià)值觀保持警覺(jué)，要能夠迅速意識(shí)到在來(lái)訪者的某個(gè)抉擇或態(tài)度后面所蘊(yùn)含的價(jià)值沖突。再次，咨詢者要對(duì)咨訪間價(jià)值觀的差異保持警覺(jué)。只有覺(jué)知自己的價(jià)值取向才有可能在面臨價(jià)值問(wèn)題時(shí)保持敏感，只有警覺(jué)于來(lái)訪者面臨的價(jià)值選擇才會(huì)意識(shí)到自己的價(jià)值觀可能對(duì)來(lái)訪者產(chǎn)生的影響。故咨詢者要對(duì)該問(wèn)題持謹(jǐn)慎態(tài)度，這是處理其余問(wèn)題的前提。

（二）以功能干預(yù)為主

心理咨詢是咨詢者運(yùn)用心理學(xué)方法幫助來(lái)訪者獲得心理成長(zhǎng)的助人自助活動(dòng)。咨詢者要引導(dǎo)來(lái)訪者學(xué)會(huì)分析自身問(wèn)題的方法，以便在以后出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)自己有能力解決。因此，學(xué)校心理咨詢中價(jià)值干預(yù)的重點(diǎn)是功能干預(yù)。但這并非不需要內(nèi)容干預(yù)。當(dāng)來(lái)訪者的心理問(wèn)題由不合理信念引發(fā)，或其價(jià)值體系中有與社會(huì)的主流文化不一致，甚或相反的觀念時(shí)，適當(dāng)?shù)膬?nèi)容干預(yù)還是必要的。但在進(jìn)行內(nèi)容干預(yù)時(shí)，咨詢者要講究方法和藝術(shù)，以免對(duì)來(lái)訪者造成傷害，影響咨詢關(guān)系。

（三）有選擇地干預(yù)

價(jià)值觀是個(gè)體判斷是非的綜合體系。在人的價(jià)值系統(tǒng)中，各種價(jià)值是交織在一起發(fā)揮動(dòng)力作用的。咨詢者只對(duì)下列情形進(jìn)行價(jià)值干預(yù)：價(jià)值取向不明，價(jià)值觀之間存在明顯的矛盾與沖突，對(duì)價(jià)值觀與行為和情感間的聯(lián)系不清，價(jià)值觀與社會(huì)主流文化相悖，缺乏價(jià)值選擇能力等［6］。

（四）適度干預(yù)

來(lái)訪者的年齡及個(gè)性特點(diǎn)對(duì)選擇干預(yù)策略具有重要的參照意義。小學(xué)生需要較大強(qiáng)度的干預(yù)，且功能干預(yù)與內(nèi)容干預(yù)應(yīng)有機(jī)結(jié)合；中學(xué)生需要中等強(qiáng)度的干預(yù)，且最好是體驗(yàn)式的干預(yù)；大學(xué)生則需要較小強(qiáng)度的干預(yù)，且以功能干預(yù)為主。對(duì)于依賴性較強(qiáng)、自覺(jué)性較低、自我探索能力較弱且不善言談的來(lái)訪者要進(jìn)行較大強(qiáng)度的干預(yù)，對(duì)于獨(dú)立性較強(qiáng)、感悟及自我探索能力較強(qiáng)且善言談的來(lái)訪者要施以較小強(qiáng)度的干預(yù)。

（五）適時(shí)干預(yù)

價(jià)值干預(yù)的目的是使來(lái)訪者改變?cè)袃r(jià)值觀中與心理問(wèn)題密切相聯(lián)的不合理信念，代之以建立新的價(jià)值體系，從而使心理問(wèn)題得以解決。而人的自我防御系統(tǒng)會(huì)使來(lái)訪者對(duì)價(jià)值干預(yù)產(chǎn)生阻抗，以維護(hù)自我的價(jià)值感和自尊心。因此，在咨詢的開(kāi)始階段或在良好的咨詢關(guān)系建立之前，在來(lái)訪者的問(wèn)題尚未澄清之前，不宜進(jìn)行價(jià)值干預(yù)。否則，來(lái)訪者的自我防御系統(tǒng)會(huì)使其終止更多的自我暴露，不利于充分挖掘問(wèn)題的根源，甚至受咨詢者價(jià)值取向的誘導(dǎo)，來(lái)訪者會(huì)脫離原本的自我探索路徑，不利于建立良好的咨詢關(guān)系和取得理想的咨詢效果。在適時(shí)干預(yù)時(shí)還要注意干預(yù)的方式，咨詢者要通過(guò)創(chuàng)造一種平等的互動(dòng)氛圍，以討論、商量、啟發(fā)或引導(dǎo)來(lái)訪者進(jìn)行自我辯論等方法進(jìn)行價(jià)值干預(yù)，切忌把自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于來(lái)訪者。

[1][美]考瑞.咨商與心理咨詢治療的理論與實(shí)務(wù)[M].臺(tái)北:臺(tái)灣楊智文化公司，1996.

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[6]曹中保，高漢雄.學(xué)校心理咨詢中的價(jià)值干預(yù)問(wèn)題[J].湖北師范學(xué)院學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2005，（1）：117—119.