連曉衛(wèi)

2012年10月在《現(xiàn)代家電》雜志社主辦的中國(guó)家電營(yíng)銷年會(huì)上，中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究公司副總裁賈東升做了家電品類分析的報(bào)告，記者注意到，在報(bào)告中關(guān)于燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)的品牌格局有較大的變化。從中怡康的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中可以看出，近三年來，A.O.史密斯燃?xì)鉄崴髁闶哿考傲闶垲~的市場(chǎng)占有率每年以1～2%的速度在遞增，2012年1～8月份零售額已占據(jù)15%的市場(chǎng)份額，躍居中國(guó)市場(chǎng)燃?xì)鉄崴髁闶垲~市場(chǎng)占有率第一。

客觀來講，A.O.史密斯在中國(guó)的燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)中發(fā)力較晚，而且燃?xì)鉄崴髋c電熱水器不同，電熱水器的核心技術(shù)是內(nèi)膽，A.O.史密斯在內(nèi)膽的制造上有先天的優(yōu)勢(shì)。但燃?xì)庵鳠崴鞯暮诵募夹g(shù)是燃?xì)饪刂萍夹g(shù)，燃?xì)饪刂七^程中的中氣閥、控制器，包括控制器的邏輯、包括熱交換器的可靠性等，有很多獨(dú)特的技術(shù)難題。且燃?xì)鉄崴鞯倪@些技術(shù)難題主要是由日資品牌所掌控，它們?cè)谌細(xì)鉄崴鞯目刂栖浖?、氣閥等方面是有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的。但非?？上У氖侨召Y品牌這些技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)并沒有進(jìn)一步換成營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，這就給了A.O.史密斯這一后發(fā)力者市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

可以說，近幾年日資燃?xì)鉄崴髌放频闹袊?guó)市場(chǎng)局面并沒有完全打開，在營(yíng)銷上沒走向全國(guó)，只是一些區(qū)域市場(chǎng)有較高的占有率。因此，還是處于區(qū)域性品牌的狀況，甚至全國(guó)性家電連鎖企業(yè)也把他們定位于區(qū)域品牌。在市場(chǎng)的擴(kuò)展及渠道的建設(shè)上的保守，使他們喪失了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，沒有快速成長(zhǎng)為全國(guó)性品牌。正因?yàn)槿绱?，給了其他品牌市場(chǎng)機(jī)會(huì)。例如，A.O.史密斯的渠道建設(shè)在不斷提速，目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中的零售網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)達(dá)到6000多個(gè)，其中進(jìn)入全國(guó)性家電連鎖3000家門店，建設(shè)專賣店1000個(gè)，進(jìn)入地方零售賣場(chǎng)、建材市場(chǎng)等2000個(gè)等，包括在逐步向三四級(jí)市場(chǎng)滲透等，中國(guó)本土化的深度和步伐都走得比較快，為燃?xì)鉄崴鞯氖袌?chǎng)增長(zhǎng)奠定了非常堅(jiān)實(shí)的終端基礎(chǔ)。

另一方面技術(shù)研發(fā)的本土化較為欠缺也有一定的影響。日資品牌的技術(shù)重心在日本市場(chǎng)，它們的本土化做得非常好，但日本市場(chǎng)消費(fèi)者使用燃?xì)鉄崴魍ǔ６际怯?0L、24L這樣大容量的產(chǎn)品，產(chǎn)品的市場(chǎng)售價(jià)也很高，而且銷售是以燃?xì)夤厩罏橹?。在日本市?chǎng)燃?xì)鉄崴鞯那捞攸c(diǎn)、產(chǎn)品特征等跟中國(guó)市場(chǎng)不一樣，所以日資品牌更多的是基于日本本土的研發(fā)，將日本市場(chǎng)的東西拿到中國(guó)市場(chǎng)就會(huì)有些吃虧。畢竟日本本土的研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品立項(xiàng)會(huì)不會(huì)優(yōu)先，會(huì)不會(huì)快速響應(yīng)可能都會(huì)存在一些問題。這就造成行業(yè)中都公認(rèn)日資在燃?xì)鉄崴鞯募夹g(shù)上是有優(yōu)勢(shì)的，但在中國(guó)市場(chǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)沒有充分發(fā)揮出來，無論是產(chǎn)品研發(fā)的速度，或是針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的研發(fā)速度，包括產(chǎn)品渠道的建設(shè)都沒跟上。反觀近幾年，特別是最近三五年，A.O.史密斯卻在大力度地建設(shè)燃?xì)鉄崴鞯难邪l(fā)團(tuán)隊(duì)，在中國(guó)市場(chǎng)投入大量的資源進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，有大量的技術(shù)研發(fā)人員在研究中國(guó)市場(chǎng)，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)做產(chǎn)品研發(fā)。

因此，在中國(guó)的燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)中，日資品牌最大的強(qiáng)項(xiàng)是技術(shù)，最大的弱項(xiàng)是渠道及技術(shù)的本土化。而國(guó)內(nèi)燃?xì)鉄崴鞯囊恍┲放齐m然有渠道優(yōu)勢(shì)，特別是在二三級(jí)市場(chǎng)做得很成功，在西北地區(qū)的市場(chǎng)占有率很高，而且在這些區(qū)域產(chǎn)品的售價(jià)也比較高，但由于在產(chǎn)品創(chuàng)新上力度小些，因此在高端市場(chǎng)也沒有對(duì)A.O.史密斯造成太大的威脅，使A.O.史密斯在燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)中穩(wěn)步發(fā)展，一路向上。

與電熱水器市場(chǎng)相比，目前燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)的品牌集中度并不是很高，領(lǐng)軍企業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)還并不是很明顯。誰能夠成為中國(guó)燃?xì)鉄崴髦械念I(lǐng)軍企業(yè)，進(jìn)步將競(jìng)爭(zhēng)差距拉開，還是在于誰能夠不斷提升消費(fèi)者對(duì)燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品的使用體驗(yàn)，不斷提高產(chǎn)品的耐久性，在產(chǎn)品品質(zhì)上下功夫。