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        職業(yè)教育中汽車營銷專業(yè)對學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)

        2013-04-06 21:22:59
        時(shí)代農(nóng)機(jī) 2013年3期
        關(guān)鍵詞:檢修銷售汽車

        徐 海

        (吉林工貿(mào)學(xué)校,吉林 吉林 132000)

        1 對職業(yè)教育課程改革與開發(fā)研究的理解

        現(xiàn)代職業(yè)教育是以提高學(xué)生綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)為目標(biāo),以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以實(shí)踐技能訓(xùn)練為主要特征,因此,現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)改革應(yīng)突破舊的教學(xué)定勢,從行業(yè)入手,對社會各行業(yè)能力要求和職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面分析和研究,構(gòu)建專業(yè)體系及課程框架。職業(yè)教育的本質(zhì)是以就業(yè)為導(dǎo)向的專門技術(shù)教育,它要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)、職業(yè)崗位的需求,滿足社會對熟練技術(shù)人才的需要。所以,“能力本位”的教學(xué)思想貫穿職業(yè)教育始終。以“更新職業(yè)教育理念,深化教育教學(xué)改革”為主題的教學(xué)研究基礎(chǔ)上,按專業(yè)整合文化課、專業(yè)理論課、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課內(nèi)容,使文化課專業(yè)化,專業(yè)課技能化,實(shí)習(xí)課產(chǎn)業(yè)化,能夠?qū)崿F(xiàn)從專業(yè)建設(shè)到課程設(shè)置,從教學(xué)管理到教學(xué)行為等一系列教學(xué)改革,真正體現(xiàn)職業(yè)教育就是就業(yè)教育。

        2 汽車營銷專業(yè)在中等職業(yè)教育中的定位

        汽車產(chǎn)業(yè)被各國視為支柱型產(chǎn)業(yè),在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中起著舉足輕重的作用,全球經(jīng)濟(jì)日趨一體化,國際、國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)競爭越來越激烈,我國汽車產(chǎn)業(yè)也面臨巨大的機(jī)會和挑戰(zhàn),所以采用國際先進(jìn)的管理思想、現(xiàn)代的管理方式成為汽車產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障之一,汽車產(chǎn)業(yè)的企業(yè)信息化管理是成為業(yè)價(jià)值鏈上的企業(yè)提升核心競爭力的不可或缺手段。

        而汽車市場營銷是一門新興的學(xué)科,是建立在市場營銷學(xué)基本理論基礎(chǔ)上,結(jié)合汽車行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展規(guī)律,總結(jié)汽車營銷實(shí)踐而發(fā)展起來的學(xué)科,是管理知識與汽車工程領(lǐng)域知識的有機(jī)結(jié)合。

        掌握該學(xué)科知識,對面對競爭日益激烈的汽車市場環(huán)境具有非常重要的指導(dǎo)意義。

        2.1 教學(xué)內(nèi)容的安排

        新的汽車維修專業(yè)課程體系需要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行深入分析、認(rèn)真梳理,在理論上充分體現(xiàn)“必需、夠用”的原則,提出課程與課程之間的重復(fù)內(nèi)容,打破現(xiàn)有課程結(jié)構(gòu),重組教學(xué)內(nèi)容,構(gòu)建合理的課程體系。在新的課程體系中,要始終貫徹以下基本思路:

        (1)積極推行模塊式教學(xué)方式,完善汽車維修專業(yè)的能力教育體系。所謂模塊式教學(xué)方式,就是根據(jù)汽車維修專業(yè)的特點(diǎn),將汽車的各個(gè)功能系統(tǒng)作為一個(gè)獨(dú)立的教學(xué)單元,在該教學(xué)單元中,應(yīng)將該功能系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)原理、性能檢測和故障診斷的方法和程序、維護(hù)修理的操作方式,和所有與之有關(guān)的技能操作訓(xùn)練和考核一次性完成,然后由各個(gè)功能性模塊組成完整的汽車維修專業(yè)課程教學(xué)體系。譬如可以將汽車劃分為發(fā)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)、檢修及故障診斷;汽車底盤結(jié)構(gòu)、檢修及故障診斷;汽車電器與電控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、檢修及故障診斷、汽車車身結(jié)構(gòu)、檢修及故障診斷等幾個(gè)大的功能性模塊,汽車發(fā)動(dòng)機(jī)模塊又劃分為曲柄連桿機(jī)構(gòu)及其檢修、配氣機(jī)構(gòu)及其檢修、汽油發(fā)動(dòng)機(jī)燃油供給系統(tǒng)及其檢修、柴油發(fā)動(dòng)機(jī)燃油供給系統(tǒng)及其檢修、發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng)及其檢修、發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑系統(tǒng)及其檢修等功能性子模塊。每個(gè)功能性模塊中,應(yīng)包含傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)和新技術(shù)內(nèi)容,通過該功能性模塊的學(xué)習(xí),應(yīng)使學(xué)生全面掌握該功能性模塊所要求的各項(xiàng)技能。

        (2)將汽車維修知識和營銷知識相結(jié)合。汽車營銷教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以技能訓(xùn)練為主,理論說教為輔,不一定強(qiáng)調(diào)知識的系統(tǒng)性、學(xué)科性和整體性教學(xué)形式應(yīng)以學(xué)生為中心,而不是以教師為中心。即要強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體作用,注重培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和自我評估能力。而營銷知識教學(xué)進(jìn)度不強(qiáng)調(diào)群體進(jìn)度,而應(yīng)以個(gè)體進(jìn)度為主。也就是說只要完成該功能性模塊的技能考核的學(xué)生便可以隨時(shí)隨地進(jìn)入下一個(gè)功能性模塊的訓(xùn)練。要注重教學(xué)效果的評價(jià),充分利用教學(xué)評價(jià)手段,激勵(lì)學(xué)生提高自己的技能。

        (3)盡量減少課堂理論教學(xué)。教學(xué)活動(dòng)應(yīng)以學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐、教師相應(yīng)指導(dǎo)為主,盡量減少教師示范、學(xué)生觀摩的環(huán)節(jié)。盡管汽車營銷與汽車銷售的涵義不同,但是它們有著直接性的聯(lián)系。對于初學(xué)者,汽車營銷的概念比較宏觀,涉及的內(nèi)容復(fù)雜且繁瑣,要想一開始就全面把握是比較困難的。而汽車銷售的概念就比較微觀具體,也貼近學(xué)生的日常生活常識,所以在課程教學(xué)的開始,可以汽車銷售的業(yè)務(wù)流程來建立教學(xué)內(nèi)容框架,然后通過講述汽車營銷的基本原理、基本原則、基本程序、基本技巧來填充這個(gè)框架,豐富教學(xué)內(nèi)容。如此,學(xué)生既可以比較容易把握學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向,也能夠掌握到汽車營銷的基本概念和理論框架。

        (4)明確汽車營銷的概念。學(xué)習(xí)汽車營銷,首先就要讓學(xué)生理解其涵義,從而明確課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容。很多學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程之前都認(rèn)為汽車營銷就是汽車銷售,就是賣汽車。其實(shí)這是片面的理解,營銷的涵義要比銷售的涵義廣泛,銷售只是營銷的一部分而已。所謂營銷,就是發(fā)現(xiàn)顧客需求并整合公司資源滿足其需求的過程,它包括三個(gè)領(lǐng)域,即產(chǎn)品的生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域。而銷售是在了解顧客需求的基礎(chǔ)上,通過有針對性地進(jìn)行商品介紹,以滿足顧客特定需求的過程,它是流通領(lǐng)域的一個(gè)環(huán)節(jié)。

        2.2 教學(xué)內(nèi)容的實(shí)施

        (1)隨著教學(xué)條件的日益改善,可試用信息化的手段,利用多媒體進(jìn)行教學(xué)。如營銷專家的專題講座、汽車銷售業(yè)務(wù)教學(xué)視頻、汽車銷售禮儀教學(xué)視頻、汽車展覽會、汽車廣告等等,把各種最新的關(guān)于汽車動(dòng)態(tài)和營銷觀點(diǎn),利用多媒體播放給學(xué)生觀看。之后,就視頻內(nèi)容進(jìn)行討論、分析、總結(jié),以此使教學(xué)內(nèi)容由單純文字到圖文聲并茂,增加了教學(xué)信息量,改善了教學(xué)內(nèi)容的時(shí)效性,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

        (2)組織模擬銷售是課程教學(xué)的一個(gè)重要嘗試,也體現(xiàn)了課程的特色。在組織模擬銷售過程中,首先,提前布置任務(wù),把全班分成組,請學(xué)生事先收集實(shí)訓(xùn)室車型資料,進(jìn)行全面準(zhǔn)備;其次,在模擬銷售前,教師協(xié)助學(xué)生布置銷售現(xiàn)場,包括打掃車輛、準(zhǔn)備銘牌等;最后,分別從中派出兩名代表,一名代表扮演顧客去咨詢買車,另一名代表扮演銷售人員,現(xiàn)場模擬銷售車輛,其他人對銷售人員的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià),填寫評價(jià)表;模擬銷售結(jié)束后,教師組織學(xué)生進(jìn)行總結(jié)與評價(jià)。通過模擬銷售,可以幫助學(xué)生熟悉和了解銷售的各個(gè)實(shí)際環(huán)節(jié),對于鍛煉與提高綜合能力有很大益處,也更好地體現(xiàn)了素質(zhì)教育的實(shí)質(zhì)。另外,學(xué)生不僅從其他同學(xué)的表現(xiàn)中學(xué)習(xí),而且從自我的表現(xiàn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)能力得到了更充分鍛煉。

        3 汽車營銷專業(yè)對中職學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)

        (1)在職業(yè)教育中應(yīng)有效實(shí)施素質(zhì)教育。職業(yè)教育同其他教育一樣,是培養(yǎng)人的一種社會活動(dòng)。所不同的是,職業(yè)教育作為一種和生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì),與社會各行各業(yè)有著密切聯(lián)系的教育形式,其培養(yǎng)目標(biāo)更明確,職業(yè)針對性更強(qiáng),是為各種生產(chǎn)領(lǐng)域、各種生產(chǎn)活動(dòng)、各行各業(yè)培養(yǎng)具有較高的職業(yè)技能、較優(yōu)良的職業(yè)道德素質(zhì)勞動(dòng)者的一種更復(fù)雜的教育活動(dòng)。就職業(yè)教育而言,重視素質(zhì)教育就應(yīng)將素質(zhì)教育的思想滲透到專業(yè)教育之中,貫穿于人才培養(yǎng)的全過程。

        (2)汽車營銷專業(yè)對學(xué)生培養(yǎng)的理念?,F(xiàn)代教育的特點(diǎn)是改變原有的以書本為主的教育模式,強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)性的發(fā)揮,因勢利導(dǎo),使學(xué)生的潛能得到開發(fā)。同時(shí)不以同樣的標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生,使每一個(gè)學(xué)生都能擁有自信,找到自己的位置。汽車營銷是以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)為宗旨,把傳授知識和實(shí)踐技能結(jié)合起來,強(qiáng)調(diào)理論知識的應(yīng)用性,教師為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),把傳授知識和實(shí)踐技能結(jié)合起來,更多的注重把營銷的理念傳授給學(xué)生,讓學(xué)生根深蒂固的以正確的營銷觀念,端正誠信營銷的服務(wù)態(tài)度,在中職教育中,要更多的注重學(xué)生能力培養(yǎng),真正意義上的專業(yè)課技能化。

        職業(yè)教育本身就是一個(gè)內(nèi)容豐富,涉及廣泛的綜合學(xué)科,并且每一個(gè)學(xué)生因其天資、學(xué)識、生活經(jīng)歷的不同,在學(xué)習(xí)興趣與能力上就自然產(chǎn)生了千差萬別的表現(xiàn)。因此,因勢利導(dǎo),使學(xué)生學(xué)有所長,不以同樣的標(biāo)準(zhǔn)要求每一個(gè)學(xué)生,使其能夠在有專長或有興趣的方面盡情的發(fā)揮,成為有用之人,就成為現(xiàn)代職業(yè)教育的重點(diǎn)。

        [1]姜麗萍.中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)設(shè)置現(xiàn)狀與趨勢[M].北京:教育科學(xué)研究院職成教所,2001.

        [2]羅靜,單曉峰.汽車銷售技法[M].廣州:華南理工大學(xué)出版社,2007.

        [3]雷明森.汽車銷售[M].北京:中國勞動(dòng)社會保障出版社,2007.

        [4]陶杰.現(xiàn)代德育教育[J].中國高等教育,2007,(1).

        [5]王海濤.中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校德育教育重要性分析[J].西南教育,2007,(6).

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