尹 鋒，倪問(wèn)尹，陳順平

(長(zhǎng)沙大學(xué)，湖南 長(zhǎng)沙410003)

云計(jì)算(Cloud Computing)是分布式處理(Distributed Computing)、并行處理(ParallelComputing)和網(wǎng)格計(jì)算(Grid-Computing)的發(fā)展，是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的超級(jí)計(jì)算模式，具有超大規(guī)模、虛擬化、高可靠性、通用性、高可擴(kuò)展性、按需服務(wù)與廉價(jià)等特點(diǎn)［1］。近年來(lái)，隨著云計(jì)算概念的普及和認(rèn)識(shí)，國(guó)外許多知名企業(yè)紛紛加入到對(duì)云計(jì)算的開(kāi)發(fā)和利用。國(guó)際上主要的云計(jì)算服務(wù)提供商及其產(chǎn)品有:Amazon.com(亞馬遜)的“亞馬遜彈性計(jì)算機(jī)云”(Amazon Elastic Compute Cloud，EC2)、IBM的“藍(lán)云計(jì)劃”、微軟的LiveMesh與惠普、英特爾、雅虎的“云計(jì)算試驗(yàn)平臺(tái)”等。Google既是云計(jì)算的開(kāi)發(fā)研發(fā)者，又是云計(jì)算的使用者和受益者，Google已經(jīng)允許第三方在它的云計(jì)算中通過(guò)Google App Engine運(yùn)行大型應(yīng)用程序，且免費(fèi)使用谷歌基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)進(jìn)行托管(最高存儲(chǔ)空間達(dá)500MB)［2］。國(guó)內(nèi)的IT業(yè)對(duì)云計(jì)算的應(yīng)用跟進(jìn)較快，目前對(duì)“云”的研發(fā)與應(yīng)用模式主要有三種。一是引進(jìn)，如IBM公司2008年分別在無(wú)錫和北京建立的云計(jì)算中心;二是合作研發(fā)，如Google中國(guó)、EMC與清華大學(xué)合作建立的“云計(jì)算”、金蝶與IBM發(fā)布的“騰云計(jì)劃”、南京三寶與微軟合作建立SAAS運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理平臺(tái)等;三是自主研發(fā)，如世紀(jì)互聯(lián)推出的業(yè)內(nèi)首款基于云計(jì)算的彈性主機(jī)租用(EPS)服務(wù)，阿里巴巴的“電子商務(wù)云計(jì)算中心”等［3］。中國(guó)有學(xué)者基于CALIS前期成果和未來(lái)發(fā)展方向，結(jié)合云計(jì)算、SaaS、Web2.0、SOA等技術(shù)，提出了CALIS數(shù)字圖書(shū)館云戰(zhàn)略:即設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)CALIS數(shù)字圖書(shū)館云服務(wù)平臺(tái)(稱(chēng)Nebula平臺(tái))，構(gòu)建多級(jí)CALIS數(shù)字圖書(shū)館云服務(wù)中心，為高校用戶(hù)提供各種類(lèi)型的數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)，同時(shí)為圖書(shū)館提供本地化的數(shù)字圖書(shū)館云計(jì)算解決方案［4］。

一 圖書(shū)館界對(duì)云計(jì)算問(wèn)題的初步研究

圖書(shū)館作為信息集散中心和服務(wù)中心，很多資源和服務(wù)都架構(gòu)于IT之上。因此，圖書(shū)館人尤其關(guān)注IT技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。

2008年，OCLC的Janifer Gatenby撰文指出:“對(duì)圖書(shū)館而言，重要的是擁有與控制他們的數(shù)據(jù)資源，自由地共享、提供訪(fǎng)問(wèn)、曝光數(shù)據(jù)，而擁有或運(yùn)行操作與管理這些數(shù)據(jù)的軟件則不那么重要。”這是OCLC規(guī)劃云計(jì)算應(yīng)用的征兆。同時(shí)，他在NetConnect雜志發(fā)文提出“云圖書(shū)館員”(Cloud Librarians)的新概念。2009年初，Michael Stephens在博文“圖書(shū)館如何使用云”中對(duì)云計(jì)算在圖書(shū)館的應(yīng)用做了初步的展望，預(yù)測(cè)圖書(shū)館界2009技術(shù)趨勢(shì)，將云計(jì)算列為十大技術(shù)趨勢(shì)之首。美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)(ALA)的網(wǎng)站Tech Source也編發(fā)了多篇涉及“云”的技術(shù)介紹，亦可看作云計(jì)算在圖書(shū)館研究的肇始。2009年5月，英國(guó)的圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)供應(yīng)商Talis公司的Richard Wallis等人討論云計(jì)算，提出了“云計(jì)算圖書(shū)館”(Cloud Computing Libraries)的新概念，Talis試圖找到一個(gè)能夠聚合云計(jì)算在圖書(shū)館應(yīng)用的新的術(shù)語(yǔ)，并適時(shí)地切入基于云計(jì)算的圖書(shū)館商業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)。尤其引人注目的是2009年4月，OCLC高調(diào)宣布即將推出基于WorldCat書(shū)目數(shù)據(jù)的“Web級(jí)協(xié)作型圖書(shū)館管理服務(wù)”［5］，這被公認(rèn)為是一項(xiàng)云計(jì)算服務(wù)，并預(yù)示著云計(jì)算在圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域?qū)⒌玫綇V泛應(yīng)用。此后不久，美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館與DuraSpace公司共同宣布啟動(dòng)一項(xiàng)為時(shí)一年左右的試點(diǎn)項(xiàng)目，檢測(cè)云技術(shù)在維持?jǐn)?shù)字內(nèi)容永久訪(fǎng)問(wèn)上的性能。該項(xiàng)目的目的是想通過(guò)云計(jì)算，使一個(gè)機(jī)構(gòu)在不需要本地構(gòu)建技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的情況下能夠提供數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和訪(fǎng)問(wèn)［6］。

國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界密切關(guān)注云計(jì)算，首先是介紹云計(jì)算的概念、特征、功能和優(yōu)點(diǎn)。劉煒在2009年3期《中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》上撰文，認(rèn)為云計(jì)算最大的價(jià)值在于讓圖書(shū)館人專(zhuān)注于自己的業(yè)務(wù)，發(fā)揮IT的最大效益。范并思為云計(jì)算在圖書(shū)館的研究做了全面的辯護(hù)，提出圖書(shū)館學(xué)應(yīng)該關(guān)注云計(jì)算。孫坦等人發(fā)表了《基于云服務(wù)的圖書(shū)館建設(shè)與服務(wù)策略》，從基礎(chǔ)設(shè)施云服務(wù)、云計(jì)算的SaaS服務(wù)、云存儲(chǔ)服務(wù)、云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)和云安全服務(wù)等角度對(duì)圖書(shū)館資源建設(shè)與服務(wù)進(jìn)行了剖析。王雯琦的《云計(jì)算環(huán)境下圖書(shū)館信息資源管理研究》研究了云計(jì)算環(huán)境下的信息獲取、信息組織、信息服務(wù)等信息資源管理的核心問(wèn)題。王長(zhǎng)全，艾雰的《云計(jì)算環(huán)境下的數(shù)字圖書(shū)館信息資源整合與服務(wù)模式創(chuàng)新》通過(guò)分析云計(jì)算環(huán)境下數(shù)字圖書(shū)館進(jìn)行信息資源整合的實(shí)現(xiàn)機(jī)制，即數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)整合機(jī)制、中介器封裝器整合機(jī)制和代理整合機(jī)制，提出云計(jì)算環(huán)境下的數(shù)字圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)模式。

這些文章從不同的側(cè)面，論述了云計(jì)算在圖書(shū)館的應(yīng)用潛力和對(duì)信息資源管理與服務(wù)帶來(lái)的問(wèn)題與挑戰(zhàn)，并提出了若干對(duì)策。但對(duì)云計(jì)算環(huán)境的信息資源管理與服務(wù)的研究基本上處于概念引入和討論階段，還很少有文章系統(tǒng)研究云計(jì)算給信息資源管理帶來(lái)的變革以及服務(wù)模式創(chuàng)新的問(wèn)題。

二 對(duì)云計(jì)算環(huán)境下的信息資源管理及服務(wù)模式的研究必須有新的思考

信息資源管理及其服務(wù)模式的研究，是圖書(shū)情報(bào)界永恒的課題。由于新興技術(shù)，特別是云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，我們對(duì)這一課題必須提出新的思考。

首先，從理論上說(shuō)，現(xiàn)代圖書(shū)館學(xué)是伴隨著機(jī)器檢索、分類(lèi)編目等技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的。IT技術(shù)的每一次發(fā)明和進(jìn)步，總是在圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域到最快的推廣和應(yīng)用。計(jì)算機(jī)誕生，推動(dòng)了情報(bào)檢索語(yǔ)言和機(jī)器檢索技術(shù)的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)，促進(jìn)了文獻(xiàn)信息的快速傳播和服務(wù)方式的變革［7］。云計(jì)算時(shí)代的到來(lái)，不僅改變了人類(lèi)使用計(jì)算機(jī)的方式，而且還必將改變?nèi)藗儷@取信息、管理信息及交流信息的方式。近年來(lái)，信息資源管理領(lǐng)域研究雖然取得了較大的進(jìn)展。但是該研究在實(shí)踐應(yīng)用，尤其是大型商業(yè)化應(yīng)用中一直沒(méi)有突破性進(jìn)展。云計(jì)算的出現(xiàn)將有效改變這一狀況，也將深刻改變圖書(shū)館的社會(huì)存在環(huán)境，為信息資源管理學(xué)科的發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

第二，云計(jì)算既是一種新的計(jì)算模式，又是一種新的基礎(chǔ)架構(gòu)。作為一種新的計(jì)算模式，云計(jì)算把IT資源、數(shù)據(jù)、應(yīng)用以服務(wù)的形式通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供給用戶(hù);作為一種新的基礎(chǔ)架構(gòu)，云計(jì)算導(dǎo)致信息資源和計(jì)算資源從個(gè)人計(jì)算機(jī)和企業(yè)服務(wù)器向云端遷移，由云端服務(wù)統(tǒng)一管理和維護(hù)，用于動(dòng)態(tài)創(chuàng)建高度虛擬化的資源提供給用戶(hù)使用。因此，圖書(shū)館界如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，在云計(jì)算環(huán)境下加快推進(jìn)信息資源管理與服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，這是我們不可回避的重大問(wèn)題。

第三，云計(jì)算所倡導(dǎo)的“按需服務(wù)”理念，一方面是指利用云計(jì)算創(chuàng)新基于云服務(wù)的信息服務(wù)模式，另一方面為用戶(hù)提供個(gè)性化信息服務(wù)。云計(jì)算服務(wù)模式為圖書(shū)館改進(jìn)和完善科學(xué)、合理的信息資源管理與服務(wù)方案提供了可能。圖書(shū)館可利用云計(jì)算平臺(tái)，對(duì)本館信息資源、其他館信息資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源等進(jìn)行整合，上傳至“云”中，通過(guò)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議實(shí)現(xiàn)館際互借、資源共享。因此，對(duì)云計(jì)算環(huán)境下的圖書(shū)館信息資源的組織、構(gòu)建、獲取、管理與服務(wù)等重要問(wèn)題展開(kāi)研究，并尋求管理方法和服務(wù)模式的創(chuàng)新，對(duì)提升圖書(shū)館的信息管理與服務(wù)水平具有重要意義。

三 云計(jì)算環(huán)境下的信息資源管理及服務(wù)研究應(yīng)明確的目標(biāo)和內(nèi)容

(一)云計(jì)算環(huán)境下的信息資源管理方法

云計(jì)算的特點(diǎn)是計(jì)算和服務(wù)分布在大量非本地計(jì)算機(jī)或遠(yuǎn)程服務(wù)器上，云平臺(tái)根據(jù)用戶(hù)需求提供資源或應(yīng)用。這就要求圖書(shū)館在推行云計(jì)算應(yīng)用時(shí)，把各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)置于“云端”而非存放本地，于是就將與圖書(shū)館人傳統(tǒng)的“自有”理念產(chǎn)生沖突。因此需要研究云計(jì)算環(huán)境下信息資源管理方法的變革，研究云計(jì)算對(duì)圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用軟件、資源配置與共享等方面帶來(lái)的影響和沖擊，探索信息資源管理方法的創(chuàng)新。

(二)云計(jì)算環(huán)境下的信息服務(wù)模式

隨著云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)公眾獲取信息資源與服務(wù)將越來(lái)越便捷。圖書(shū)館的傳統(tǒng)服務(wù)面臨邊緣化或逐漸失去吸引力的風(fēng)險(xiǎn)，圖書(shū)館要獲得生存和發(fā)展，就必須打破原有的時(shí)空限制，使傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息服務(wù)延伸擴(kuò)大，并不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和方式，滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的個(gè)性化、多樣性和時(shí)效性的要求。因此，如何借助云計(jì)算的豐富資源和服務(wù)平臺(tái)，建立新型服務(wù)系統(tǒng)，創(chuàng)新服務(wù)模式，向用戶(hù)提供全方位、一體化、多層次、交互式的服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求就值得深入研究。在云環(huán)境下，可以將信息上傳至云空間，由云來(lái)統(tǒng)一調(diào)度這些海量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在服務(wù)器集群之中，實(shí)現(xiàn)海量資源的互補(bǔ)鏈接，使得信息更加有序，服務(wù)更加有個(gè)性。因此，在云端信息資源管理中需要研究如何根據(jù)終端的計(jì)算能力、存儲(chǔ)能力和表現(xiàn)能力，針對(duì)性地提供面向終端的個(gè)性化信息服務(wù)，為每個(gè)用戶(hù)建立個(gè)人信息環(huán)境。但是，目前的信息資源管理中并沒(méi)有充分考慮終端的區(qū)別性。因此，云環(huán)境下信息資源管理需要研究面向不同類(lèi)型終端的個(gè)性化信息服務(wù)問(wèn)題，信息檢索的研究重點(diǎn)應(yīng)該是如何從相對(duì)集中的服務(wù)器集群中挖掘出真正需要的知識(shí)，而不是傳統(tǒng)信息資源檢索的研究重點(diǎn)是如何從大量的分散服務(wù)器上抓取所需要的信息［8］。

(三)云計(jì)算信息服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建

云服務(wù)平臺(tái)的架構(gòu)主要是以底層后臺(tái)設(shè)備集群技術(shù)為支撐，進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)和流量的調(diào)度;采用跨平臺(tái)技術(shù)，對(duì)各種異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行元數(shù)據(jù)收割與管理;在此基礎(chǔ)上，把各圖書(shū)館現(xiàn)有的服務(wù)器整合到統(tǒng)一的云平臺(tái)上，以統(tǒng)一的服務(wù)界面，面向用戶(hù)提供圖書(shū)館應(yīng)用服務(wù)。相對(duì)于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，云計(jì)算對(duì)于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)提出了新的、更高的要求，需要綜合應(yīng)用虛擬化、分布式計(jì)算、并行計(jì)算等技術(shù)，需要加強(qiáng)中間件等基礎(chǔ)構(gòu)件的建設(shè)，保證基礎(chǔ)架構(gòu)的高可靠性、高可用性和高擴(kuò)展性［9］。

根據(jù)上述研究目標(biāo)并結(jié)合圖書(shū)館信息資源管理的實(shí)際，下列幾個(gè)方面的研究?jī)?nèi)容應(yīng)該予以關(guān)注:

(1)云計(jì)算給信息組織方式帶來(lái)的主要影響以及如何創(chuàng)新信息資源管理方法。譬如，云計(jì)算環(huán)境為信息資源的組織與管理提供了多樣性的選擇。在信息組織導(dǎo)向方面，圖書(shū)館要以用戶(hù)的需求為依據(jù)確定信息資源組織的內(nèi)容、載體形式與組織模式，但用戶(hù)對(duì)云信息的需求是多樣化的、個(gè)性化的，如何判定和選取用戶(hù)的合理化需求?

(2)云環(huán)境下信息資源的采集和表示方法。云終端的多樣性、低成本性和共享性決定了云端信息采集環(huán)境的普適性。由于傳統(tǒng)信息資源管理中采用的信息表示方法不具備計(jì)算機(jī)可理解性，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理信息資源的復(fù)雜性。因此，云計(jì)算需要研究如何實(shí)現(xiàn)信息表示的計(jì)算機(jī)可理解性。需要研究如何結(jié)合語(yǔ)義Web技術(shù)和云技術(shù)，實(shí)現(xiàn)云端信息資源管理的有效性。

(3)云環(huán)境下的信息處理模式。云端與終端之間連接的松散耦合、大規(guī)模協(xié)同和實(shí)時(shí)同步特征方便了云端息資源處理模式向大規(guī)模協(xié)同方向轉(zhuǎn)變。因此，需要研究如何通過(guò)大規(guī)模協(xié)同處理方式，使所有用戶(hù)，尤其是長(zhǎng)尾用戶(hù)變成信息處理的主體，提高信息處理的效率，降低成本。

(4)云計(jì)算環(huán)境下的資源配置、存貯與版權(quán)問(wèn)題。如何選取放入云中的數(shù)據(jù)和保留在圖書(shū)館的數(shù)據(jù)，這是值得考慮的問(wèn)題。其次，在云計(jì)算中，用戶(hù)并不需要弄清需要的信息儲(chǔ)存在哪里。但作為管理數(shù)據(jù)和提供數(shù)據(jù)的圖書(shū)館人員來(lái)說(shuō)，他需要弄清數(shù)據(jù)的存貯位置，以便出現(xiàn)故障或者數(shù)據(jù)更新時(shí)，他能及時(shí)提供備份數(shù)據(jù)。再次，是如何處理版權(quán)糾紛問(wèn)題，云計(jì)算環(huán)境下的版權(quán)問(wèn)題將比互聯(lián)網(wǎng)中的版權(quán)問(wèn)題更為復(fù)雜［10］。

(5)云計(jì)算環(huán)境下的信息服務(wù)平臺(tái)的類(lèi)型研究。在云計(jì)算環(huán)境下，信息資源構(gòu)建包含各類(lèi)云平臺(tái)的構(gòu)建。例如，公共服務(wù)平臺(tái)，用于構(gòu)建公共云服務(wù)中心;SaaS服務(wù)平臺(tái)，用于為圖書(shū)館提供SaaS服務(wù);圖書(shū)館私有云服務(wù)平臺(tái)，主要用于為圖書(shū)館提供具體的業(yè)務(wù)功能，可以與公共云本地應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)無(wú)縫集成;云集群服務(wù)平臺(tái)，用于實(shí)現(xiàn)跨云的服務(wù)集成，也是實(shí)現(xiàn)私有云和公共云互操作的關(guān)鍵［11］。

(6)大規(guī)模協(xié)同信息資源管理。云端信息資源管理并不是由云端的信息專(zhuān)家獨(dú)立完成，而需要由眾多用戶(hù)協(xié)同完成。因此，云端信息資源管理需要研究如何提高所有終端用戶(hù)的信息資源管理意識(shí)和能力，并為他們的協(xié)同處理提供新的機(jī)制和模式［12］。

由于云計(jì)算技術(shù)為代表的新技術(shù)在飛速發(fā)展，圖書(shū)情報(bào)技術(shù)也在不斷發(fā)展，我們將面臨不斷涌現(xiàn)的新問(wèn)題和研究亮點(diǎn)。云計(jì)算和云服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀已經(jīng)告訴我們，云計(jì)算將取代目前以局域網(wǎng)本地服務(wù)為中心的計(jì)算時(shí)代，向以web為基礎(chǔ)、云服務(wù)為中心的時(shí)代轉(zhuǎn)移，云計(jì)算將大面積、大范圍地應(yīng)用。對(duì)于善于應(yīng)用新技術(shù)的圖書(shū)館人而言，我們的責(zé)任在于抓住機(jī)遇，迎難而上，借助云計(jì)算技術(shù)，研究應(yīng)用適合圖書(shū)館本身的新型技術(shù)，更好地建設(shè)和管理文獻(xiàn)信息資源，創(chuàng)新信息服務(wù)模式，提升信息服務(wù)水平。

［1］Mell P，Grance T.Draft NIST working definition of cloud computing［R］.New York:NIST，2009.

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