周婧妤 劉曉霞 劉中艷

一、引 言

“關(guān)系”是中國(guó)社會(huì)最有活力的字眼，最近幾個(gè)世紀(jì)成為中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域不可缺少的部分。這個(gè)社會(huì)中的任何商業(yè)活動(dòng)不可避免的要受到關(guān)系的影響。關(guān)系被廣泛認(rèn)為是決定企業(yè)績(jī)效的一個(gè)關(guān)鍵性商業(yè)因素。以中國(guó)字拼音“guanxi”出現(xiàn)于西方學(xué)者的研究文獻(xiàn)中始于上世紀(jì)八十年代，以區(qū)別于西方概念的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（social network）、聯(lián)結(jié)（connection）、關(guān)系連帶（relationship tie），用來描述和解釋在華人社會(huì)中特有的人際社會(huì)連結(jié)，以區(qū)分西方學(xué)者的既有概念。中國(guó)的“關(guān)系”一詞，其含義格外復(fù)雜，運(yùn)行也極為發(fā)達(dá)，其中既包含了關(guān)系強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)、信任、互惠與回報(bào)等，又包含了諸多其他問題，關(guān)系對(duì)應(yīng)的是中國(guó)家庭本位社會(huì)的展開，它是對(duì)血緣、地緣及擴(kuò)張而來的同門、同學(xué)、同事等關(guān)系的概括性思考?！瓣P(guān)系”最初被廣泛運(yùn)用于社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域，20世紀(jì)90年代以來，開始被政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等領(lǐng)域的學(xué)者接受并開始大量運(yùn)用于企業(yè)研究領(lǐng)域。本文將分別梳理“關(guān)系”及其相關(guān)理論的研究以及在企業(yè)研究中的應(yīng)用，并對(duì)已有文獻(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，提出可能的研究方向。

二、“關(guān)系”及相關(guān)理論研究

（一）“關(guān)系”理論

Granovetter的“弱聯(lián)帶優(yōu)勢(shì)”（the strength of weak ties）理論引發(fā)學(xué)者們對(duì)“關(guān)系”的關(guān)注，他將人與人的關(guān)系按三種類型進(jìn)行劃分：強(qiáng)關(guān)系、弱關(guān)系和缺失狀態(tài)。邊燕杰用關(guān)系類型和熟識(shí)程度來衡量關(guān)系的強(qiáng)弱，他對(duì)中國(guó)城市勞動(dòng)力市場(chǎng)的研究發(fā)現(xiàn)，人們更經(jīng)常地利用強(qiáng)關(guān)系（密切關(guān)系）而非弱關(guān)系（一般關(guān)系）去尋找一份理想的工作。從研究中國(guó)社會(huì)的角度看去，關(guān)系社會(huì)學(xué)是一套關(guān)于倫理本位、關(guān)系導(dǎo)向、熟親信為特征的關(guān)系主義現(xiàn)象的理論知識(shí)，是探索和分析社會(huì)行為模式的一種思維方法論、研究方法論，即從關(guān)系主義的理論立場(chǎng)出發(fā)來研究中國(guó)社會(huì)和所有其他社會(huì)。

中國(guó)是一個(gè)講究關(guān)系的社會(huì)，費(fèi)孝通將中國(guó)社會(huì)因關(guān)系親疏遠(yuǎn)近之不同而由內(nèi)而外形成的一層一層關(guān)系網(wǎng)絡(luò)稱為差序格局。黃光國(guó)進(jìn)一步指出，中國(guó)人的差序格局由內(nèi)而外有三層關(guān)系，分別是情感性關(guān)系、工具性關(guān)系和混合了情感與工具交換的混合性關(guān)系，或稱為家人、熟人和生人。楊國(guó)樞也強(qiáng)調(diào)“關(guān)系”的強(qiáng)度是從家人、熟人和生人循序而降。Tsui等分析了“人口統(tǒng)計(jì)學(xué)關(guān)系”（relational demography）和“guanxi”的異同，并按照聯(lián)系程度的不同，將中國(guó)社會(huì)關(guān)系分成：家人、熟人、有共同特點(diǎn)的生人和沒有共同特點(diǎn)的生人，不同類型的關(guān)系遵循不同的行為規(guī)則和社會(huì)規(guī)范。Karra等則將親緣關(guān)系分為四種類型，即核心家庭、近親、遠(yuǎn)親和親信，其中遠(yuǎn)親和親信接近于所謂的沒有什么親緣關(guān)系但通過一種精神上的共鳴而結(jié)合在一起的成員。

（二）社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論

米切爾從社會(huì)關(guān)系的角度出發(fā)認(rèn)為：“社會(huì)網(wǎng)是一群特定的個(gè)人之間的一組獨(dú)特的聯(lián)系”。韋爾曼從社會(huì)結(jié)構(gòu)的角度出發(fā)，把社會(huì)網(wǎng)界定為“將社會(huì)成員連結(jié)在一起的關(guān)系模式”。而Coleman則認(rèn)為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)不僅是個(gè)人行動(dòng)者之間的關(guān)系，也可能是法人行動(dòng)者之間的關(guān)系。所以，把社會(huì)網(wǎng)界定為“由個(gè)體之間的社會(huì)關(guān)系所構(gòu)成的相對(duì)穩(wěn)定的體系”，其中，個(gè)體既包括個(gè)人也包括組織單位。

劉軍將“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析”看作是一門對(duì)社會(huì)關(guān)系進(jìn)行量化分析的藝術(shù)和技術(shù)。李新春將關(guān)系網(wǎng)絡(luò)分成嵌入性關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)性關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)高管層“關(guān)系”網(wǎng)絡(luò)依家人、熟人、生人關(guān)系之循序而降。差序格局下的家族關(guān)系和熟人關(guān)系密切相連，共同構(gòu)成中國(guó)人社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的嵌入性關(guān)系，而生人關(guān)系則是一種市場(chǎng)性關(guān)系。

（三）社會(huì)資本理論

社會(huì)資本理論可以溯源到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論，自Glen Loury提出社會(huì)資本（social capital）概念以來，以Coleman、林南、Granovetter等人為代表的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論家們都分別在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論的框架內(nèi)建構(gòu)了微觀、中觀、宏觀分析層次的社會(huì)資本概念。按照Coleman的定義，社會(huì)資本是社會(huì)結(jié)構(gòu)中的“某些方面”，它是被作為一種社會(huì)關(guān)系或是關(guān)系的社會(huì)結(jié)構(gòu)而被創(chuàng)造出來的，并可以帶來資源。Putnam等將社會(huì)資本定義為能夠通過協(xié)調(diào)的行動(dòng)來提高經(jīng)濟(jì)效率的網(wǎng)絡(luò)、信任和規(guī)范。Portes則認(rèn)為社會(huì)資本與擁有或多或少制度化的共同熟識(shí)和認(rèn)可的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。

Lin認(rèn)為社會(huì)資本是通過個(gè)人直接或間接的關(guān)系而獲得的資源，在經(jīng)驗(yàn)研究中，對(duì)個(gè)體層次社會(huì)資本的測(cè)量幾乎都集中于對(duì)個(gè)人社會(huì)網(wǎng)絡(luò)狀況的測(cè)量。劉保平和陳建華認(rèn)為企業(yè)家社會(huì)資本就是建立在信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的、嵌入在企業(yè)家現(xiàn)有穩(wěn)定社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和結(jié)構(gòu)中的實(shí)際或者潛在資源的集合。企業(yè)家社會(huì)資本作為企業(yè)穩(wěn)定的資源潛力內(nèi)生于企業(yè)家的關(guān)系結(jié)構(gòu)中，其價(jià)值取決于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與關(guān)系成員所有的資本量。

（四）關(guān)系信任理論

繼Granovetter（1983）提出嵌入理論后，一系列的信任關(guān)系研究被提出來。Zucker描繪信任產(chǎn)生是建立在過程基礎(chǔ)、特征基礎(chǔ)和制度基礎(chǔ)這三種來源上。Shapiro、Sheppard和Cheraskin則提出一個(gè)相似的信任模型，它們是威嚇基礎(chǔ)、認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)和認(rèn)同基礎(chǔ)信任。

福山將人際信任擴(kuò)展到關(guān)于社會(huì)信任的分析探討之中，認(rèn)為中國(guó)是一種缺乏普遍信任的社會(huì)，對(duì)不在“圈子”內(nèi)的外人一般缺乏信任。在企業(yè)中，“自己人”是一種穩(wěn)定的觀念系統(tǒng)，而將其他人當(dāng)作外人的認(rèn)知方式，則產(chǎn)生了差別待遇的意愿傾向。張建新等將信任分為殊化信任和泛化信任，依據(jù)殊化信任程度高低，將人際交往對(duì)象分為三類人群，即“親人”、“熟人”和“陌生人”?！坝H人”對(duì)象獲得殊化信任最高，“陌生入”對(duì)象的殊化信任最低，而“熟人”信任則介于兩者之間。羅家德將信任分為特殊信任和一般信任，特殊信任是基于關(guān)系產(chǎn)生的兩兩信任。周生春認(rèn)為中國(guó)社會(huì)制度背后的組織通則為親族原則，并形成了“差序格局”的社會(huì)特征，從而造成了中國(guó)低信任度文化的產(chǎn)生，不利于中國(guó)的發(fā)展。中國(guó)人對(duì)不同對(duì)象給予信任的不同順序與強(qiáng)度是因安全原因才逐漸表現(xiàn)出來的，中國(guó)社會(huì)的“差序格局”特征更多的是時(shí)間順序上的，并從時(shí)間順序反映到空間范圍上。

三、“關(guān)系”及相關(guān)理論在企業(yè)研究中的應(yīng)用

（一）“關(guān)系”理論在企業(yè)研究中的應(yīng)用

Grandori提出建立在特定的人與人之間關(guān)系基礎(chǔ)上的系統(tǒng)柔性超越了任何正式的契約，使企業(yè)內(nèi)部沒有許多干擾，并通過透明市場(chǎng)顯著的信息擴(kuò)散和新企業(yè)及現(xiàn)有企業(yè)可輕易的進(jìn)出，可以把限制競(jìng)爭(zhēng)的因素排除在外，成為家族企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以對(duì)抗外部競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)鍵要素。Xin和Pearce發(fā)現(xiàn)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)把關(guān)系放在更加重要的位置，并投入更多的資源來建立關(guān)系，以得到更多的支持與保護(hù)。Peng和Luo研究認(rèn)為非正式的約束（如管理者人際關(guān)系）比一個(gè)正式制度約束（如法律）在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交換上扮演著更重要的角色，從而對(duì)公司的表現(xiàn)產(chǎn)生影響。Seung-Ho Park等具體探討了關(guān)系對(duì)公司績(jī)效的影響。一般說來，關(guān)系給公司帶來較高的績(jī)效，但僅限于銷售量增長(zhǎng)、公司市場(chǎng)擴(kuò)張和競(jìng)爭(zhēng)地位鞏固，而對(duì)利潤(rùn)和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)無促進(jìn)作用。Leung等認(rèn)為跨國(guó)公司經(jīng)理在華要取得談判的勝利，要在面子和送禮上下功夫，先建立人情關(guān)系，再加強(qiáng)感情聯(lián)系，變成老朋友以加強(qiáng)彼此信任。Barnes等認(rèn)為關(guān)系的三個(gè)方面（感情、人情、信任）決定了合作和協(xié)調(diào)，進(jìn)而導(dǎo)致業(yè)績(jī)的改善。

儲(chǔ)小平表示家族制度就是中國(guó)關(guān)系制度的一種表現(xiàn)形式，其他社會(huì)關(guān)系則是家族關(guān)系的泛化。趙祥發(fā)現(xiàn)由兄弟姐妹、親戚、朋友和同鄉(xiāng)組成的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在集群企業(yè)的技術(shù)活動(dòng)中扮演了非常重要的角色，同時(shí)群企業(yè)在解決自身技術(shù)問題時(shí)對(duì)強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的過分依賴不利于企業(yè)的技術(shù)升級(jí)和創(chuàng)新，從而在一定程度上加劇了企業(yè)集群的技術(shù)鎖定狀態(tài)。姚小濤等認(rèn)為社會(huì)關(guān)系可以為企業(yè)成長(zhǎng)提供一定的社會(huì)資源基礎(chǔ)，并實(shí)證檢驗(yàn)了強(qiáng)弱關(guān)系均是企業(yè)成長(zhǎng)可以依賴的重要社會(huì)關(guān)系類型，并受到企業(yè)結(jié)構(gòu)約束因素和組織因素的影響。李婧等檢驗(yàn)了家族上市公司CEO與控制性股東之間的親緣關(guān)系對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，以及創(chuàng)新能力在此關(guān)系中的中介作用和股權(quán)結(jié)構(gòu)的調(diào)節(jié)作用。賀小剛等將家族成員的組合模式分為核心家庭成員主導(dǎo)型、遠(yuǎn)親家族成員主導(dǎo)型、復(fù)合家族成員主導(dǎo)型。實(shí)證檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不同控制機(jī)制下的親緣關(guān)系對(duì)企業(yè)績(jī)效的邊際貢獻(xiàn)存在差異，即不同的家族控制模式應(yīng)相機(jī)地選擇不同的親緣關(guān)系組合以改善企業(yè)的治理效率。

（二）社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論在企業(yè)研究中的應(yīng)用

Peng等給出了“Network based Strategy”的概念來描述企業(yè)主高管層關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的重要性。Peng和Luo發(fā)現(xiàn)高管層關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用強(qiáng)度與企業(yè)績(jī)效正相關(guān)，Julie Juan Li等則認(rèn)為不是在所有情況下這種網(wǎng)絡(luò)都有效，國(guó)內(nèi)企業(yè)存在正相關(guān)關(guān)系，但外資企業(yè)卻存在一個(gè)倒u型的關(guān)系。尉建文發(fā)現(xiàn)私營(yíng)企業(yè)主的大部分關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是在不斷交往和互動(dòng)過程中建立起來的，吃飯、娛樂和聊天是他們之間互動(dòng)的主要形式。私營(yíng)企業(yè)主最想結(jié)識(shí)的是政府官員群體，隨后才是客戶群體，托人打招呼、請(qǐng)吃飯和送禮是他們建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)最有效的手段。李新春發(fā)現(xiàn)新創(chuàng)企業(yè)和小企業(yè)更多地使用企業(yè)家或高管層人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這些網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)績(jī)效有顯著的正效應(yīng)；而成熟企業(yè)和大中企業(yè)則更多地使用市場(chǎng)性關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這種網(wǎng)絡(luò)隨著企業(yè)生存年限的增加對(duì)企業(yè)績(jī)效起的作用越大。

（三）社會(huì)資本理論在企業(yè)研究中的應(yīng)用

1、社會(huì)資本

Florin等通過實(shí)證分析，發(fā)現(xiàn)社會(huì)資本對(duì)公司上市前的融資能力以及上市后的利潤(rùn)都有正向的影響。Jensen等認(rèn)為以信任、規(guī)范為基礎(chǔ)的高管社會(huì)資本，可以有效協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)者和所有者之間的代理關(guān)系，節(jié)約管理成本。Chen等從社會(huì)資本的角度，探索關(guān)系的兩種形式（商業(yè)伙伴關(guān)系和政府官員關(guān)系）如何不同地影響公司功能以及或有價(jià)值。

周生春等認(rèn)為家族企業(yè)的社會(huì)資本治理模式是依靠家族企業(yè)的社會(huì)資本來促進(jìn)行動(dòng)者的合作和解決交易的沖突，其核心是通過確立以信任為主導(dǎo)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，解決公司治理過程中各種逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)的問題。社會(huì)資本論者認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是通過嵌入各種各樣的社會(huì)關(guān)系而運(yùn)行的。社會(huì)資本通過促進(jìn)家族成員與企業(yè)之間的合作，有效地降低了交易成本，加速了企業(yè)對(duì)物質(zhì)資本和人力資本的融合。趙晶等認(rèn)為終極股東通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓等方式退居幕后，而動(dòng)用社會(huì)資本強(qiáng)化對(duì)其他股東、董事和管理人員的控制，從而強(qiáng)化其對(duì)上市公司的控制，方便其進(jìn)行隱蔽式剝奪。

2、政治關(guān)系

在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，政治身份可能代表著一種社會(huì)資本。Redding指出在一個(gè)缺乏穩(wěn)定的商業(yè)交易法律等制度環(huán)境中非正式的、人際的聯(lián)系尤其重要，這些非正式的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源。Li和Zhang也認(rèn)為政治網(wǎng)絡(luò)對(duì)非國(guó)有企業(yè)是很關(guān)鍵的，因?yàn)樗梢宰鳛椴煌晟频恼沃贫戎С值奶娲?。?guó)外使用政治關(guān)聯(lián)這一概念的文獻(xiàn)，通常在企業(yè)層面考察，并往往把政治關(guān)聯(lián)視為一種腐敗形式。Charles J.P.Chen等發(fā)現(xiàn)在地方經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化程度低或在那些地方政府有更多配置資源權(quán)力的地方，私營(yíng)企業(yè)更傾向于與地方政府建立政治聯(lián)系。有政治聯(lián)系的公司控股股東傾向于股權(quán)集中以及雇傭董事長(zhǎng)和CEO來控制董事會(huì)，股權(quán)集中有利于通過政治關(guān)系尋租，并獲得政治聯(lián)系所帶來的收益。

胡旭陽發(fā)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)家的政治身份降低了民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入金融業(yè)的壁壘，促進(jìn)了其資本獲得能力。羅黨論等認(rèn)為在民營(yíng)上市公司中，董事會(huì)成員中具有政治背景的情況越來越普遍，政治關(guān)系越強(qiáng)企業(yè)價(jià)值也越高，企業(yè)通過建立政治關(guān)系最終取得了相應(yīng)的收益。馮天麗，井潤(rùn)田發(fā)現(xiàn)在個(gè)體層面，私營(yíng)企業(yè)主的政治身份、黨政國(guó)企經(jīng)歷有利于私營(yíng)企業(yè)從國(guó)有銀行獲得借貸，國(guó)有銀行借貸時(shí)更加注重企業(yè)現(xiàn)有的質(zhì)量（規(guī)模、企業(yè)年齡）和企業(yè)主現(xiàn)有的政治身份。薛有志等實(shí)證考察了高管政治關(guān)聯(lián)程度金融關(guān)聯(lián)程度與公司績(jī)效的關(guān)系，結(jié)果表明高管政治關(guān)聯(lián)程度與公司績(jī)效顯著正相關(guān)，高管金融關(guān)聯(lián)對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的正向促進(jìn)作用有限，研究結(jié)論對(duì)于指導(dǎo)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)基于高管背景的非市場(chǎng)策略選擇具有重要借鑒意義。

（四）關(guān)系信任理論在企業(yè)研究中的應(yīng)用

張維迎等發(fā)現(xiàn)在信任度高的地區(qū)，每百萬人口中擁有的私營(yíng)企業(yè)數(shù)量明顯也多，而且私營(yíng)企業(yè)戶數(shù)、從業(yè)人員數(shù)量、投資者數(shù)量、私營(yíng)企業(yè)戶數(shù)增長(zhǎng)和信任有一定的相關(guān)性。民營(yíng)企業(yè)職業(yè)化管理隊(duì)伍形成的關(guān)鍵是企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人之間的相互信任。儲(chǔ)小平等論證了家族企業(yè)成長(zhǎng)瓶頸的實(shí)質(zhì)是信任資源約束，概括了華人社會(huì)3種信任資源產(chǎn)生的機(jī)制，并分析其對(duì)華人家族企業(yè)成長(zhǎng)的影響。

楊慧宇從信任的角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)交易中的關(guān)系信任和制度信任是交織作用的，并促進(jìn)了信貸交易，二者都是通過行動(dòng)者發(fā)揮作用，行動(dòng)者在行動(dòng)中遵循的是“自我情境”策略。只有建立良好的制度，關(guān)系才能更好地發(fā)揮其積極意義，克服其負(fù)面效應(yīng)。李東升等認(rèn)為在家族企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)者選擇的實(shí)際操作過程中，企業(yè)主經(jīng)常處于信息劣勢(shì)地位。中國(guó)家族企業(yè)主普遍采用家族成員關(guān)系信任治理的現(xiàn)象，在很大程度上是中國(guó)特定制度環(huán)境所內(nèi)生的一種理性選擇結(jié)果，這種家族成員內(nèi)部關(guān)系信任治理依賴很難在短期有根本性的變化。

四、結(jié) 論

綜觀關(guān)系及相關(guān)理論在企業(yè)研究領(lǐng)域中的應(yīng)用，關(guān)系、基于關(guān)系的信任、由關(guān)系構(gòu)成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)資本對(duì)企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)、家族企業(yè)的發(fā)展是必不可少的要件。國(guó)內(nèi)外學(xué)者們從社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等不同的角度來研究關(guān)系及相關(guān)理論對(duì)企業(yè)的影響，并得出了一些一致的結(jié)論，如在正式制度比較欠缺的社會(huì)，關(guān)系等非正式制度成為規(guī)范和制約人們行動(dòng)的潛規(guī)則，是正式制度的一種替代。所以在法治不健全、正式制度不健全的社會(huì)，發(fā)展關(guān)系就成為企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要條件。

從眾多的文獻(xiàn)中，我們可以看出，“關(guān)系”及其相關(guān)理論應(yīng)用在企業(yè)研究中，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)特點(diǎn)：其一，中國(guó)的“關(guān)系”與西方的關(guān)系是不同的，尤其獨(dú)特的文化內(nèi)涵，跨國(guó)公司在管理中一定要注意這種現(xiàn)象，并學(xué)會(huì)怎樣發(fā)展“關(guān)系”，得到信任。其二，研究的對(duì)象——“關(guān)系”主要是指企業(yè)及其內(nèi)部人員與企業(yè)外部的聯(lián)系，研究較為集中在政治關(guān)聯(lián)和社會(huì)資本領(lǐng)域。其三，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的“關(guān)系”主要從人口特征變量的相似與否來研究，主要集中在組織行為學(xué)領(lǐng)域。其四，研究的方法主要為實(shí)證研究，數(shù)據(jù)來源有問卷調(diào)查和公開渠道搜集。最后，研究的結(jié)論一般都支持“關(guān)系”對(duì)企業(yè)績(jī)效有積極影響的假設(shè)。

研究“關(guān)系”及其相關(guān)理論的文獻(xiàn)很多，本文也不足以一一列示。本文在梳理過程中發(fā)現(xiàn)很少有文獻(xiàn)從企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系（如所有者與高管人員關(guān)系）來研究對(duì)企業(yè)的影響，富有本土涵義的關(guān)系在企業(yè)內(nèi)部也廣泛存在，而不是局限于西方學(xué)者的人口特征變量相似性所言的關(guān)系，這些關(guān)系對(duì)企業(yè)的委托代理沖突、企業(yè)績(jī)效、公司價(jià)值等都有不同程度的影響。目前的研究還僅僅是從信任的角度作出的定性判斷，關(guān)系越親密，信任度越高。企業(yè)不僅是契約組織，也是關(guān)系組織，因此，抓住“關(guān)系”的本質(zhì)涵義，拓寬“關(guān)系”在企業(yè)中的研究對(duì)象，能更好的研究企業(yè)的各種現(xiàn)象。將“關(guān)系”納入企業(yè)的研究，還有更基礎(chǔ)、更深入的工作要做，其研究工作和結(jié)論值得期待。

［1］Yadong Luo.Guanxi and Business[M].Singapore：World Scientific Press，2000

［2］翟學(xué)偉.是“關(guān)系”，還是社會(huì)資本[J].社會(huì)，2009（1）

［3］Mark S.Granovetter.The Strength of Weak Ties[J].American Journal of Sociology，1973（6）

［4］邊燕杰.關(guān)系社會(huì)學(xué)及其學(xué)科地位[J].西安交通大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010（5）：1-6

［5］姚小濤，張?zhí)?，席酉?強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系：企業(yè)成長(zhǎng)的社會(huì)關(guān)系依賴研究[J].管理科學(xué)學(xué)報(bào)，2008（2）

［6］賀小剛，李婧，陳蕾.與職業(yè)經(jīng)理家族成員組合與公司治理效率：基于家族上市公司的實(shí)證研究[J].南開管理評(píng)論，2010（6）149-160

［7］周生春，楊纓. 信任方式的起源和中國(guó)人信任的特征[J].浙江大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（1）

［8］周生春，范燁.家族企業(yè)社會(huì)資本的雙重物品屬性及其產(chǎn)權(quán)問題[J].浙江大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2009（7）

［9］高闖，關(guān)鑫.社會(huì)資本、網(wǎng)絡(luò)連帶與上市公司終極股東控制權(quán)——基于社會(huì)資本理論的一個(gè)分析框架[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2008（9）

［10］Yadong Luo.Partnering with foreign firms：How do Chinese managers view the governance and importance of contracts?Asia Pacific Journal of Management，2002（19）：127-151.

［11］周生春，范燁.社會(huì)資本、治理結(jié)構(gòu)與家族企業(yè)代理問題[J].浙江社會(huì)科學(xué)，2008（12）