錢桂鵬

心理學(xué)家塞利說過：“就像我們渴望獲得承認(rèn)一樣，我們也害怕受到譴責(zé)。”害怕批評(píng)，拒絕接受批評(píng)，逃避批評(píng)，這是學(xué)生對(duì)待批評(píng)時(shí)的常見態(tài)度和反應(yīng)。但批評(píng)教育是班主任必需的教育方式之一?；貞浳覀兠總€(gè)人的學(xué)生時(shí)代，我們幾乎是伴隨著批評(píng)長(zhǎng)大的。雖然我們也曾反感，但是現(xiàn)在我們能夠理解當(dāng)時(shí)我們需要從批評(píng)中獲得對(duì)自我行為、能力表現(xiàn)等方面的評(píng)判，需要通過批評(píng)來糾正自己的言行，改善自我。作為班主任，批評(píng)教育是對(duì)學(xué)生不足的很好警示，是督促學(xué)生改善自我，幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要手段。但作為班主任，我們也要反思我們的批評(píng)方式，我們能不能做到讓學(xué)生心甘情愿、心悅誠(chéng)服地接受批評(píng)，我們能不能做到“忠言不再逆耳”，這需要班主任掌握批評(píng)的技巧和方式，具有一定的批評(píng)藝術(shù)。如今的學(xué)生大多是獨(dú)生子女，從小就在父母的精心呵護(hù)下長(zhǎng)大，心理承受能力較差。初中學(xué)生心理正處于波動(dòng)期，而且有的還具有相當(dāng)?shù)呐涯嫘睦?。班主任如果還是用暴風(fēng)驟雨般的訓(xùn)斥來批評(píng)學(xué)生，不僅收不到預(yù)期的效果，而且還會(huì)適得其反，引起學(xué)生的逆反心理，甚至還可能造成師生間的感情對(duì)立，增加今后教育、轉(zhuǎn)變的難度。相反，恰如其分的批評(píng)，不僅能讓學(xué)生改正錯(cuò)誤，增強(qiáng)辨別是非的能力，而且還能增進(jìn)師生感情，從而更好地接受老師的教育。筆者結(jié)合自己間接和直接的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，班主任要擺正批評(píng)時(shí)的心態(tài)，將批評(píng)看做是與學(xué)生情感交流的一次機(jī)會(huì)。

一、以“和風(fēng)細(xì)雨”替代“暴風(fēng)驟雨”

在班主任工作中，有些缺乏經(jīng)驗(yàn)的青年班主任認(rèn)為做班主任就得對(duì)學(xué)生“兇”，在學(xué)生面前見不得笑臉，認(rèn)為學(xué)生給“陽(yáng)光”就燦爛。還有些青年班主任常常因?yàn)閷W(xué)生的不足造成自身的心態(tài)失去平衡，帶著怒火給予學(xué)生暴風(fēng)驟雨式的嚴(yán)厲批評(píng)，其實(shí)不然。有一則寓言講風(fēng)和太陽(yáng)爭(zhēng)執(zhí)誰是強(qiáng)者。風(fēng)氣憤地說：我們打賭，看誰能先使得地上的那個(gè)老者將外衣脫掉。于是風(fēng)吹得越兇，那個(gè)老者就將外衣裹得越緊。最后風(fēng)筋疲力盡，不得不放棄。于是太陽(yáng)從云層中露出笑臉，沒有一會(huì)工夫，老人就把衣服脫掉了。太陽(yáng)溫柔地勸告風(fēng)說：“溫柔和友善最終是可以戰(zhàn)勝暴力和憤怒的?！边@個(gè)寓言發(fā)人深省，它突出強(qiáng)調(diào)了友善對(duì)于贏得人心的重要性。友善的批評(píng)意見會(huì)像太陽(yáng)那樣使人心甘情愿地開放自己，放松自己，并盡情享受“陽(yáng)光”溫暖。所以，有經(jīng)驗(yàn)的班主任往往心態(tài)一直很平和，很少對(duì)學(xué)生發(fā)火，批評(píng)的效果卻很好，大概緣于此。

二、充分尊重學(xué)生

尊重在心理學(xué)上是指一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的人格及其思想、行為方式的充分理解與認(rèn)同。對(duì)他人尊重是無條件的，并不決定于他人的身份與行為。班主任在發(fā)表批評(píng)意見時(shí)，想使得學(xué)生接受自己的意見，則首先要尊重學(xué)生，這既包括對(duì)對(duì)方人格的尊重，也包括對(duì)對(duì)方的價(jià)值觀、言行方式的尊重。缺乏經(jīng)驗(yàn)的班主任常常過于注重師道尊嚴(yán)，或是對(duì)于學(xué)生的某些行為極為氣憤，對(duì)學(xué)生的批評(píng)有時(shí)過于無端、粗暴、簡(jiǎn)單化，甚至不給學(xué)生任何申辯的機(jī)會(huì)。對(duì)于學(xué)生的解釋也不予理會(huì)，過分懷疑學(xué)生。這種批評(píng)會(huì)使學(xué)生覺得是在挨訓(xùn)，覺得是不平等的對(duì)話，批評(píng)的效果自然大打折扣。

具體地說，班主任批評(píng)學(xué)生時(shí)應(yīng)該避免用絕對(duì)的詞語(yǔ)，避免夸大事態(tài)、諷刺挖苦、貶低學(xué)生，應(yīng)該給學(xué)生充分的考慮時(shí)間和申辯權(quán)利。共同對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤和不足進(jìn)行分析，借以促使學(xué)生對(duì)批評(píng)進(jìn)行理性思考和積極反應(yīng)。必要時(shí)批評(píng)學(xué)生要輔以寬慰，批評(píng)時(shí)不妨大度一些，幽默一些，藝術(shù)一些。

三、以真誠(chéng)的感情為出發(fā)點(diǎn)

班主任批評(píng)學(xué)生的根本是為了規(guī)范學(xué)生的言行，促進(jìn)學(xué)生健康的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)?？梢赃@么通俗地說，班主任是為了學(xué)生好。既然如此，批評(píng)更需要學(xué)生的理解與真誠(chéng)地接受。在批評(píng)時(shí)班主任應(yīng)該以真誠(chéng)的感情為出發(fā)點(diǎn)，將批評(píng)視作與學(xué)生的一次感情交流。讓被批評(píng)的學(xué)生真切體會(huì)到班主任的批評(píng)是客觀的、積極的、善意的，批評(píng)是為了幫助自己發(fā)現(xiàn)不足，改正缺點(diǎn)。同時(shí)真誠(chéng)的交流也可以讓學(xué)生更信任老師，更愿意與老師講真心話，更容易接受批評(píng)。如果班主任的批評(píng)能夠被學(xué)生心悅誠(chéng)服地接受，這是我們最愿意看到的，也是批評(píng)的目的所在。

四、將心比心地認(rèn)同學(xué)生

當(dāng)班主任面對(duì)被批評(píng)的學(xué)生時(shí)，往往由于學(xué)生所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性或原則性而十分生氣，在批評(píng)學(xué)生時(shí)可能會(huì)劈頭蓋臉地一頓訓(xùn)斥。被批評(píng)的學(xué)生多數(shù)時(shí)候也會(huì)覺得自己理虧，一般會(huì)低頭不語(yǔ)，任由班主任批評(píng)。這種批評(píng)不能說沒有效果，但效果是短時(shí)間的。班主任有時(shí)也會(huì)抱怨學(xué)生不長(zhǎng)記性，好了傷疤忘了疼。這種批評(píng)的效果如疾風(fēng)驟雨一樣，來得快也去得快。其根本原因是學(xué)生未能在思想和情感上產(chǎn)生與班主任的共鳴。而產(chǎn)生共鳴的前提是班主任必須能夠認(rèn)同學(xué)生，設(shè)身處地地為學(xué)生考慮，將心比心來分析學(xué)生所犯錯(cuò)誤的性質(zhì)。

將心比心式的換位思考，可以讓班主任對(duì)于批評(píng)的原因考慮得更加全面實(shí)際，可以制定出學(xué)生能夠認(rèn)可并接受的批評(píng)方式，可以讓學(xué)生在被認(rèn)同的前提下進(jìn)行交流。這種批評(píng)是積極主動(dòng)的，也是比較容易被學(xué)生接受的。

五、不忘批評(píng)后的“善后”工作

批評(píng)教育一般都是由于學(xué)生違反了學(xué)校、班級(jí)的規(guī)章制度或是在學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣上存在不足，且程度應(yīng)該到了不批評(píng)不行的地步。有些班主任批評(píng)學(xué)生很及時(shí)也很有效果，但是批評(píng)過后就不理不問，對(duì)學(xué)生是否真的接受了批評(píng)，批評(píng)的效果到底如何，批評(píng)有沒有給學(xué)生帶來過分的壓力，特別是學(xué)生心理能否承受，不再進(jìn)行調(diào)查。這樣，批評(píng)很容易“虎頭蛇尾”。其實(shí)批評(píng)的善后工作很重要。最好的做法是批評(píng)之后的一個(gè)星期內(nèi)再次與被批評(píng)者進(jìn)行交流，得到學(xué)生在批評(píng)后的一些反饋信息，對(duì)批評(píng)的效果進(jìn)行鞏固，使得批評(píng)的目的得以真正實(shí)現(xiàn)。特別是學(xué)生所犯錯(cuò)誤比較嚴(yán)重或班主任批評(píng)比較激烈的，班主任的“善后”工作更要做好做實(shí)。

總之，每一個(gè)熱愛自己工作的人，都會(huì)將工作視為自己的事業(yè)，每一個(gè)真正熱愛自己工作的人都會(huì)很用心地對(duì)待工作。我們班主任應(yīng)該多用心思考，將對(duì)學(xué)生的批評(píng)也視為是一種藝術(shù)，使得批評(píng)工作不再是簡(jiǎn)單粗暴式的，多思考如何使得批評(píng)的效果最大化。當(dāng)然，我們也不能一味地“和風(fēng)細(xì)雨”，在應(yīng)該“當(dāng)頭棒喝”時(shí)也應(yīng)該有“雷霆之威”，必要時(shí)候的“獅子吼”也會(huì)收到奇效。

（江蘇省溧陽(yáng)市天目湖中等專業(yè)學(xué)校）