文/李金鳳

2012年8月27日 陰

今天下午，天空上雖然陰云密布，但我的心情卻格外愉悅、輕松，歷經(jīng)23天的集體上訪事件終于得以妥善解決。

8月4日晚上8時40分左右，本溪市受臺風(fēng)“達維”外圍云系影響，下起了瓢潑大雨，居住在社區(qū)37組的居民聽到樓外“轟隆”一聲響，原來是此樓樓前與相鄰依山而建的樓房間一道偏墻坍塌了，56戶居民見此驚慌不已，山體滑坡威脅著居民的安危，200多人準(zhǔn)備冒雨堵路上訪，要求解決問題。

得知此事后，我感覺到事態(tài)的嚴(yán)重性，放下手頭的事，馬上趕到現(xiàn)場，居民見我來了，七嘴八舌地喊：“李書記，你們政府管不管，我們現(xiàn)在都不敢在這兒住了，這樓太危險了，我們要求動遷！”

面對激動的老百姓，我鄭重地說：“請大家放心，我代表組織向你們承諾，我一定會站在老百姓的立場去解決這個問題，但我不是專家，現(xiàn)在無法給大家答復(fù)，請給我時間解決，堵道解決不了問題，安全才是最重要的，請大家先到社區(qū)防汛安置點居住，請相信我，一定會給你們一個滿意的答復(fù)！”一肚子怨氣的居民們見渾身濕透的我態(tài)度誠懇，同意到安置點等消息。

忙到晚上10時20分，我召開了黨委緊急會議，對群眾反映的問題逐一梳理，研究解決問題的辦法。在接下來的日子里，我先后到市建委、市房產(chǎn)局、市城管局等部門溝通協(xié)調(diào)，召開6次信訪工作協(xié)調(diào)會，走訪、調(diào)查18次。最終，在各部門的支持下，在專家的監(jiān)督下，建筑商將偏頗塌陷地段澆灌上了，還給此樓樓院鋪設(shè)了水泥路面，與居民代表簽訂了安全協(xié)議，有關(guān)部門鑒定此樓無安全問題，居民的生活才恢復(fù)了往日的平靜與祥和。

這件事讓我體會到：黨員干部在面對矛盾沖突和群眾意見時，不能推諉回避，應(yīng)及時傾聽群眾的呼聲，摸清情況，解決問題時才能有的放矢。只有切實維護群眾利益，才能贏得群眾的信賴和擁護，才能化積怨為笑聲。

2012年10月18日 晴

今天，對家住在我們社區(qū)12組的殘疾人李永朝來說，是一個值得紀(jì)念和高興的日子，因為從今天起，他們一家三口擁有了無障礙設(shè)施和無障礙輪椅通道，他們的出行再沒有障礙了，李永朝拉著我的手興奮地對鄰居們說：“感謝院校社區(qū)、區(qū)殘聯(lián)給我家修建了無障礙設(shè)施和無障礙輪椅通道，從今往后，我在家也能行動自如了，一個人坐著輪椅就可以到社區(qū)做康復(fù)訓(xùn)練了，還是黨的政策好??！”

今年55歲的李永朝下肢雙殘，他的妻子和兒子又都是殘疾人，身體上的殘疾給這個家庭帶來了諸多不便，為了讓他們出行方便，今年9月，我積極與區(qū)殘聯(lián)協(xié)調(diào)，由區(qū)殘聯(lián)投資1萬多元對這個殘疾人家庭進行了無障礙設(shè)施改造，同時又為社區(qū)建造了殘疾人輪椅坡道和無障礙廁所，無障礙設(shè)施改造后殘疾人都能直接到社區(qū)殘疾人康復(fù)活動站進行康復(fù)訓(xùn)練，看到殘疾人能得到有效康復(fù)，臉上洋溢著希望和幸福的笑容，我的心里無比欣慰。

2013年1月24日 晴

今天一早，安排完社區(qū)的工作后，我與副書記、副主任一起來到暫住在社區(qū)的河南人熊維豹家，雖然是外來人口，但居住在這里幾年，大家也很熟悉了。

熊維豹家5口人，以收廢品為生，去年10月，他家租住的小平房因電路起火，家中的物品全部燒毀了，當(dāng)時我把他們安排在河南老鄉(xiāng)家暫時居住，并協(xié)調(diào)區(qū)民政局和區(qū)工會救助了資金和物品，并專門安排一名社區(qū)工作者幫助他家張羅修好房子。房子修好了，也能住人了，但不知他家過年的東西辦得怎么樣了，我很惦記。

當(dāng)我們把米、面、油和對聯(lián)、福字拿到他家時，只有熊維豹的愛人在家，她見我們來了忙不迭地說：“哎呀，你看俺們都是外鄉(xiāng)人，你們還對俺們這么好，俺家那口子說，本溪人心眼好，在這兒生活沒錯?！闭f著說著便流下了感動的熱淚。聽著她樸實的話語，我感悟到：社區(qū)的外來流動人口更需要我們的關(guān)心和愛護，要讓他們體會到不管在哪里，都有黨和政府的關(guān)愛，真正喜歡本溪這個第二故鄉(xiāng)，攜手共建和分享美好家園。