文｜曾瑤 陳玲玲

舉世矚目的黨的十八大勝利落下帷幕。在此次十八大報(bào)道中，新媒體的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。除傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)媒體外，視頻媒體、社交媒體等充分發(fā)揮自身在技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)勢(shì)，紛紛開(kāi)辟專(zhuān)欄、專(zhuān)版、專(zhuān)題聚焦十八大。新媒體不僅成為第一手的十八大資訊窗口，也為廣大人民群眾了解和走進(jìn)十八大搭建了更加方便快捷的平臺(tái)，在十八大報(bào)道過(guò)程中，新媒體正以其快捷性、互動(dòng)性的特點(diǎn)扮演著重要的推手角色。新媒體加速了信息傳播的深度和廣度，而網(wǎng)絡(luò)空間擴(kuò)大了人民行使權(quán)力的自由，也考驗(yàn)了人民篩選有效信息的能力，同時(shí)對(duì)于政府的監(jiān)管能力也有著威懾作用。清華大學(xué)媒介調(diào)查實(shí)驗(yàn)室主任趙曙光博士表示，十八大在黨的歷史上是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程度最高、參與網(wǎng)民最多、互動(dòng)性最強(qiáng)的一次黨代會(huì)。在十八大的媒體報(bào)道中不僅體現(xiàn)了技術(shù)力量的變革，也充分展示了新媒體的能動(dòng)作用。

一、信息發(fā)布的加速器：新媒體加快信息傳播

十八大召開(kāi)前，各大主流網(wǎng)站分別開(kāi)辟專(zhuān)題，并充分應(yīng)用微博、微信等新媒體工具，為廣大網(wǎng)友解讀政策、分析形勢(shì)。十八大召開(kāi)期間，會(huì)議的直播、記者招待會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、各類(lèi)專(zhuān)訪等的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，為網(wǎng)友全方位地了解、觀察、解讀十八大精神提供“直通車(chē)”，同時(shí)也推動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義民主政治向縱深發(fā)展，進(jìn)一步增添我黨開(kāi)放、民主、包容的底氣。

值得一提的是，在黨的十八大召開(kāi)之際，為更及時(shí)的報(bào)道本次大會(huì)的各項(xiàng)議程，讓廣大群眾可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地隨身的獲取十八大權(quán)威資訊，工信部電信研究院信息名址服務(wù)管理中心聯(lián)合新華網(wǎng)共同推出了手機(jī)版十八大專(zhuān)題報(bào)道平臺(tái)。該平臺(tái)囊括了十八大滾動(dòng)新聞報(bào)道、大會(huì)授權(quán)報(bào)道、十八大代表訪談、圖說(shuō)十八大、會(huì)議直播、與十八大代表互動(dòng)等欄目，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供了第一手的會(huì)議資訊。

新華社十八大報(bào)道團(tuán)把新媒體報(bào)道作為重要的突破方向和推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要契機(jī)。在十八大報(bào)道特別是十八大閉幕會(huì)“兩委”選舉和十八屆一中全會(huì)選舉中央委員會(huì)總書(shū)記、政治局常委、委員，決定軍委主席、副主席，批準(zhǔn)中紀(jì)委書(shū)記，決定中央書(shū)記處人選時(shí)， “新華視點(diǎn)”微博、“中國(guó)網(wǎng)事”微博等新媒體終端充分發(fā)揮我社權(quán)威發(fā)布優(yōu)勢(shì)，精心準(zhǔn)備、反復(fù)核準(zhǔn)，第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)首發(fā)，被成千上萬(wàn)的粉絲轉(zhuǎn)發(fā)，相關(guān)報(bào)道還被擁有2000多萬(wàn)粉絲的新浪網(wǎng)頭條新聞微博、擁有近300萬(wàn)粉絲的人民日?qǐng)?bào)微博以標(biāo)明“新華社快訊”或“新華社消息”的方式轉(zhuǎn)發(fā)，在新媒體傳播中產(chǎn)生倍增效應(yīng)，充分彰顯了新華社十八大程序性報(bào)道的權(quán)威性和不可替代性?！靶氯A視點(diǎn)”微博針對(duì)十八大報(bào)告亮點(diǎn)、受眾關(guān)注熱點(diǎn)推出“關(guān)注十八大系列微評(píng)”，被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論。

另外，像百度百科、維基百科這類(lèi)由網(wǎng)民編輯的自由、免費(fèi)、內(nèi)容開(kāi)放的百科全書(shū)，也在第一時(shí)間迅速更新了新一屆常委成員姓名詞條的內(nèi)容。

二、信息反饋的接收器：新媒體提供話(huà)語(yǔ)平臺(tái)

技術(shù)層面上，“新媒體十八大”的傳播途徑已不僅僅包括衛(wèi)星電視，而擴(kuò)散至新興的網(wǎng)絡(luò)媒體、互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)網(wǎng)絡(luò)等。新媒體的核心技術(shù)“RSS”可以在網(wǎng)頁(yè)上對(duì)所寫(xiě)作內(nèi)容和所包含鏈接進(jìn)行自動(dòng)實(shí)時(shí)更新，通過(guò)文本的超鏈接，能夠迅速使各種關(guān)于十八大的信息在網(wǎng)絡(luò)媒體中呈現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)營(yíng)成本低，傳播速度快，又具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，可實(shí)現(xiàn)跨境傳播。作為一種傳播民主思想的利器，新媒體在十八大的報(bào)道中始終都起到了至關(guān)重要的作用。

清華大學(xué)媒介調(diào)查實(shí)驗(yàn)室主任趙曙光博士表示，網(wǎng)民圍繞十八大的報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行討論，直接表達(dá)自己的政治觀點(diǎn)和意見(jiàn)建議，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為距離十八大會(huì)場(chǎng)最近的窗口。舉什么旗、走什么路、以什么樣的精神狀態(tài)、朝著什么樣的目標(biāo)不僅是黨中央和黨代表關(guān)注的重要議題，也吸引了無(wú)數(shù)網(wǎng)民參加討論，十八大的會(huì)場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)空間形成了積極的、良性的互動(dòng)。他認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)空間的互動(dòng)和討論超出了象征性意義，在黨代會(huì)的重要時(shí)刻，已經(jīng)進(jìn)入了深層次的、實(shí)質(zhì)性的討論，體現(xiàn)了網(wǎng)民的理性精神和對(duì)重大議題的政治熱情，需要謹(jǐn)慎保護(hù)網(wǎng)民的政治熱情，使之成為推動(dòng)改革與發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

從這個(gè)角度而言，毫無(wú)疑問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)輿情雖然很大程度上成為社情民意的重要體現(xiàn)，但是還不等同于社情民意，需要將網(wǎng)絡(luò)輿情放在合適的位置以正確的態(tài)度去觀察和理解，既以嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿情，不簡(jiǎn)單粗暴的視之為“鍵盤(pán)黨”的產(chǎn)物，也不能跟隨網(wǎng)絡(luò)輿情的議題起舞。

新華網(wǎng)圖文、音視頻并茂，直播氣氛熱烈。新華網(wǎng)在第一時(shí)間圖文、視頻全程直播了新一屆中央政治局常委同中外記者見(jiàn)面會(huì)情況。除了及時(shí)發(fā)布預(yù)告、重要板塊標(biāo)紅之外，還刊登多篇深度評(píng)論文章，在宣傳中營(yíng)造了很好的輿論氛圍?！拔⒅辈ァ睓谀繌纳衔?0時(shí)開(kāi)始，聚焦現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，系統(tǒng)而全面地實(shí)時(shí)更新。有對(duì)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景、記者準(zhǔn)備情況的描繪，還有“新一屆中央政治局常委同中外記者見(jiàn)面”具體內(nèi)容的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)播報(bào)，直播摘要將見(jiàn)面會(huì)上的主要觀點(diǎn)進(jìn)行了高度提煉，具有網(wǎng)絡(luò)直播的新意。

新華社直接面向西方社會(huì)的推特法人賬號(hào)、“移動(dòng)新華”多文種客戶(hù)端以及數(shù)字雜志《閱讀中國(guó)》等新媒體報(bào)道引起西方主流媒體和新媒體用戶(hù)關(guān)注。《今日美國(guó)報(bào)》和英國(guó)天空電視網(wǎng)以“新華社用推特報(bào)道中國(guó)”為題作了詳細(xì)報(bào)道，BBC對(duì)西、法、俄文“移動(dòng)新華”客戶(hù)端和英文電子雜志《閱讀中國(guó)》及阿文數(shù)字雜志《全景中國(guó)》所進(jìn)行的十八大新媒體報(bào)道進(jìn)行詳細(xì)介紹。法國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)網(wǎng)站在“十八大：第一個(gè)微博時(shí)代黨代會(huì)”報(bào)道中說(shuō)，“新華社依托微博、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新媒體搭建的十八大專(zhuān)用播報(bào)平臺(tái)，讓網(wǎng)民真正走近中共十八大”。

圖1：十七大與十八大網(wǎng)民數(shù)量比較

三、信息傳播的擴(kuò)音器：新媒體成為擴(kuò)散渠道

新媒體的特點(diǎn)之一就在于其傳播的方式是自下而上的，更多的民眾參與使得傳播的話(huà)語(yǔ)權(quán)始終掌握在大多數(shù)人手里，“草根民眾”占據(jù)了絕對(duì)的話(huà)語(yǔ)權(quán)。因此在傳播過(guò)程當(dāng)中，以往自上而下的過(guò)濾性傳播失去了市場(chǎng)。公民的媒體賦權(quán)實(shí)際上是一個(gè)參與式的傳播過(guò)程，而公民行為的意識(shí)與能力正是從這個(gè)過(guò)程中了解、培養(yǎng)、集中與延續(xù)，有效地協(xié)助達(dá)成社區(qū)行動(dòng)和資源動(dòng)員，且在社會(huì)層面上構(gòu)成了另類(lèi)公共空間。與傳統(tǒng)媒體的線(xiàn)性傳播不同，網(wǎng)絡(luò)媒體是一種非線(xiàn)性的網(wǎng)狀傳播，受眾既是信息的接受者，同時(shí)也是信息的傳播者。

圖2： 騰訊微博“聚焦十八大”話(huà)題數(shù)量 （截止到11月8日晚19時(shí)）

圖3：網(wǎng)絡(luò)媒體十八大專(zhuān)題頭條區(qū)新聞互動(dòng)數(shù)據(jù)（截止到11月8日晚19時(shí)）

圖4：bShare獨(dú)家提供數(shù)據(jù) 關(guān)鍵詞“十八大”某時(shí)段分享量大幅增長(zhǎng)

網(wǎng)民數(shù)量特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量以及視頻和微博用戶(hù)的增加，為公眾隨時(shí)隨地多媒體的形式接觸十八大信息，開(kāi)展互動(dòng)討論提供了普及化的渠道，創(chuàng)造了會(huì)場(chǎng)外的十八大網(wǎng)絡(luò)空間。

互聯(lián)網(wǎng)為每個(gè)民眾直接、平等的獲悉資訊、展開(kāi)討論提供了便捷、低門(mén)檻的渠道，為每個(gè)民眾創(chuàng)造了置身十八大的現(xiàn)場(chǎng)感，將“廟堂之高”與“草根社會(huì)”的互動(dòng)融合推到了新的高度（如圖1所示）。

目前，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到3.88億，超過(guò)臺(tái)式電腦上網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)，成為第一大上網(wǎng)終端。使用手機(jī)收看視頻的用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)1億人，在手機(jī)網(wǎng)民中的占比達(dá)到27.7%，微博在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率也超過(guò)40%。

十八大既是黨的盛會(huì)，也是網(wǎng)民的盛會(huì)。截止到11月8日晚19時(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒體十八大專(zhuān)題頭條區(qū)的新聞跟帖數(shù)、分享微博、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)反映了網(wǎng)民互動(dòng)的熱烈。騰訊微博“聚焦十八大”的微博廣播共36，143，977條。

百度指數(shù)顯示11月5日以來(lái)，公眾關(guān)注度指數(shù)直線(xiàn)上升。中國(guó)專(zhuān)業(yè)社會(huì)化分享服務(wù)商bShare獨(dú)家提供的數(shù)據(jù)顯示，與十八大相關(guān)的關(guān)鍵詞新聞分享量與回流量，持續(xù)呈現(xiàn)成倍增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

擁有10個(gè)語(yǔ)種的中國(guó)外宣門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中國(guó)網(wǎng)的中文、英文、法文、西班牙文等各種語(yǔ)言的瀏覽量和用戶(hù)數(shù)迅速攀升，其中，中文專(zhuān)題的瀏覽量和用戶(hù)數(shù)分別增加了253%和198%（如圖2、3、4所示）。

與十八大專(zhuān)題瀏覽量和用戶(hù)數(shù)的上升相比，更引人關(guān)注的是網(wǎng)民圍繞胡錦濤同志的報(bào)告進(jìn)行了持續(xù)深入的互動(dòng)和討論，展現(xiàn)了網(wǎng)民的政治熱情和對(duì)未來(lái)中國(guó)改革發(fā)展的深切關(guān)注。報(bào)告中提到的“不走老路”、“不走邪路”、“收入分配”、“美麗中國(guó)”、“海洋權(quán)益”等關(guān)鍵詞成為網(wǎng)民互動(dòng)空間的熱點(diǎn)。

根據(jù)清華大學(xué)媒介調(diào)查實(shí)驗(yàn)室的輿情監(jiān)測(cè)，“人民利益第一”、“不走老路”、“不走邪路”、“公開(kāi)透明”、“反腐敗”、“政治體制改革”、“收入分配”、“海洋權(quán)益”、“美麗中國(guó)”、“生態(tài)文明”成為網(wǎng)民關(guān)注度最高的TOP10關(guān)鍵詞。

新華社在本次十八大報(bào)道中充分啟用各種新媒體信息發(fā)布渠道，在新一屆政治局常委記者見(jiàn)面會(huì)的報(bào)道中，“新華視點(diǎn)”“中國(guó)網(wǎng)事”等微博文圖結(jié)合，增強(qiáng)了見(jiàn)面會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)感，讓網(wǎng)民及時(shí)了解習(xí)近平總書(shū)記的重要講話(huà)內(nèi)容，展現(xiàn)新一屆常委的精神風(fēng)貌。 “新華視點(diǎn)”滾動(dòng)播發(fā)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況，文圖結(jié)合，及時(shí)準(zhǔn)確地向網(wǎng)民傳遞見(jiàn)面會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的重要?jiǎng)討B(tài)。同時(shí)，對(duì)習(xí)近平總書(shū)記的發(fā)言做了圖文直播，讓網(wǎng)民及時(shí)準(zhǔn)確地了解習(xí)近平總書(shū)記的重要講話(huà)內(nèi)容，展現(xiàn)了我國(guó)新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)同志的精神風(fēng)貌。

網(wǎng)民“小麗的地盤(pán)”說(shuō)，新一屆中央政治局常委與中外記者見(jiàn)面會(huì)令人關(guān)注，“新華視點(diǎn)”“中國(guó)網(wǎng)事”微博連續(xù)播發(fā)了多條快訊，滿(mǎn)足了網(wǎng)民關(guān)注十八大一中全會(huì)的關(guān)注需求?！靶氯A社十八大快訊：黨的十八屆一中全會(huì)選舉習(xí)近平、李克強(qiáng)、張德江、俞正聲、劉云山、王岐山、張高麗為中央政治局常委?！蔽⒉┺D(zhuǎn)發(fā)量達(dá)七千多次，并被多家媒體法人微博賬戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)。

綜上所述，新媒體在報(bào)道十八大這次勝利的大會(huì)中作為信息發(fā)布的加速器、信息反饋的接收器和信息傳播的擴(kuò)音器發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，體現(xiàn)了新媒體技術(shù)變革對(duì)社會(huì)政治產(chǎn)生的積極影響，同時(shí)還意味著新媒體正在，也必將長(zhǎng)期影響著媒體報(bào)道格局。新華社在十八大報(bào)道中既展現(xiàn)了傳統(tǒng)文字、圖片報(bào)道的權(quán)威性和不可替代性，在新媒體報(bào)道的形式和技術(shù)手段上也敢于創(chuàng)新，并取得了超出預(yù)期的良好效果，走在了傳統(tǒng)媒體的前列，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和全媒體建設(shè)目標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。■