王藝

（山東管理學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院，山東濟(jì)南250100）

基于人員離職的高職會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)反思

王藝

（山東管理學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院，山東濟(jì)南250100）

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)對(duì)人才更加重視，但是中小企業(yè)的會(huì)計(jì)人員離職現(xiàn)象頻發(fā)。究其原因，主要有：對(duì)公司環(huán)境感到不適；對(duì)會(huì)計(jì)工作缺乏興趣；缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)規(guī)劃等。為此，高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)應(yīng)建立職業(yè)生涯規(guī)劃教育的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)會(huì)計(jì)人才的可持續(xù)發(fā)展；將專業(yè)人才培養(yǎng)與職業(yè)崗位對(duì)接，強(qiáng)化實(shí)踐能力訓(xùn)練；建立校企合作長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式；注重學(xué)生的全面發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力。

會(huì)計(jì)離職；職業(yè)生涯規(guī)劃；人才培養(yǎng)模式；終身學(xué)習(xí)

伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，中小企業(yè)需要大量管理人才的同時(shí)，卻出現(xiàn)了會(huì)計(jì)人員的大量離職現(xiàn)象。人員離職(Employee Turn?over)，也稱為員工離職或員工流失，一般指員工和雇主之間結(jié)束雇傭關(guān)系、員工離開原公司的行為。人員離職的原因概括起來，無外乎以下四個(gè)方面：宏觀社會(huì)因素，主要包括行業(yè)生命周期、行業(yè)類型等；企業(yè)管理因素，主要包括企業(yè)文化、薪酬晉升制度、員工關(guān)系、組織績(jī)效等；員工個(gè)人因素，主要包括性別、年齡、工作經(jīng)歷等；其他因素，主要包括歸屬感、成就感、工作自主等?；谌藛T離職的原因眾多及我們的研究目的，本文僅限于對(duì)高職會(huì)計(jì)畢業(yè)生離職原因中的個(gè)人因素進(jìn)行分析，以反思我們教育教學(xué)中存在的問題。

誠(chéng)然，合理的人員離職對(duì)企業(yè)是有益的，但過高的員工離職率就意味著人才流失。如果一個(gè)企業(yè)人員流動(dòng)過快，特別是諸如財(cái)務(wù)部門等企業(yè)要害部門的人員頻繁流失，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層就更應(yīng)該給予重視。會(huì)計(jì)通過它的服務(wù)作用、管理作用和監(jiān)督作用，記錄和反映著企業(yè)的財(cái)務(wù)信息，監(jiān)督著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。會(huì)計(jì)人員作為財(cái)務(wù)部門的主要人員構(gòu)成，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中起著重要作用。會(huì)計(jì)人員頻繁的離職跳槽在一定程度上代表著求職者心理期許與現(xiàn)實(shí)條件的差異和求職者與職位之間的人職匹配差異，也反映出高校會(huì)計(jì)專業(yè)教育教學(xué)必定有需要改進(jìn)的地方。因此，通過研究高職會(huì)計(jì)畢業(yè)生離職的原因來反思教育教學(xué)的不足，對(duì)高等職業(yè)院校會(huì)計(jì)專業(yè)的教學(xué)改進(jìn)有著重要的意義。

一、會(huì)計(jì)離職原因的文獻(xiàn)分析

國(guó)外學(xué)者對(duì)于人員離職提出了諸多研究模型，如March&Simon模型、Mobley中介鏈模型、Steers&Mowday動(dòng)因模型、Price-Mueller模型等。對(duì)于我們研究的會(huì)計(jì)人員離職的個(gè)人因素問題，Price-Mueller模型更好地給出了答案，它認(rèn)為人員離職的個(gè)人因素主要有：工作參與度、積極/消極情感、一般培訓(xùn)。工作參與度是指員工愿意為工作付出努力的程度。工作參與程度高說明他認(rèn)為工作對(duì)他實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值很重要，對(duì)工作有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，會(huì)積極投入工作。員工參與度與員工離職意向有直接聯(lián)系，低參與度的員工更容易離職。積極/消極情感指體驗(yàn)快樂或不快樂情緒狀態(tài)的個(gè)性傾向。員工的消極情感更容易造成員工的低滿意度進(jìn)而產(chǎn)生離職意向。一般培訓(xùn)大多數(shù)情況下是員工自己對(duì)自己進(jìn)行的投資，是對(duì)自己現(xiàn)有的知識(shí)技能進(jìn)行提高的手段，它區(qū)別于特殊培訓(xùn)。但是雇主不會(huì)因此增加對(duì)員工的回報(bào)，這樣會(huì)導(dǎo)致員工工作尋找行為和離職意向的增加?？梢?，當(dāng)員工工作技能不佳、綜合素質(zhì)不夠、對(duì)工作沒有積極情感、對(duì)自己抱有過高期望值時(shí)更容易產(chǎn)生離職意向，引發(fā)離職行為。

二、會(huì)計(jì)離職原因的調(diào)研分析

為了更清楚地了解高校會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生離職的個(gè)人原因，筆者進(jìn)行了訪談和問卷調(diào)研，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和歸納，結(jié)果如下：

（一）訪談?wù){(diào)研

筆者選取了6名校企合作的企業(yè)負(fù)責(zé)人、15名企業(yè)人力資源部門管理人員、35名高職院校畢業(yè)的會(huì)計(jì)職員（其中18人2012年畢業(yè)，11人2011年畢業(yè)，6人2010年畢業(yè)）共56人進(jìn)行訪談。本次調(diào)查采取了開放式提問的方法，通過提取關(guān)鍵詞的方法總結(jié)被訪者的觀點(diǎn)，會(huì)計(jì)人員流失的主要原因如表1所示：

表1：會(huì)計(jì)人員離職原因

（二）問卷調(diào)研

本次調(diào)研所用問卷主要是從學(xué)校教育角度設(shè)計(jì)的。在問卷調(diào)研中，選取了有會(huì)計(jì)離職經(jīng)歷的高職畢業(yè)生113人，其中目前正在中小企業(yè)從事會(huì)計(jì)相關(guān)工作的有80人，占70.8%，離職后從事非會(huì)計(jì)工作的33人，占29.2%。對(duì)問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行歸納后得出，學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)教育的反饋主要有：（1）會(huì)計(jì)專業(yè)技能教育需進(jìn)一步提高，（2）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃教育有待加強(qiáng)，（3）教學(xué)形式需要?jiǎng)?chuàng)新，（4）綜合能力需進(jìn)一步培養(yǎng)。

三、對(duì)高職會(huì)計(jì)專業(yè)教育教學(xué)的啟示

（一）建立職業(yè)生涯規(guī)劃教育的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)會(huì)計(jì)人才的可持續(xù)發(fā)展

在問卷調(diào)查的113人中，有55.15%的學(xué)生沒有較為清晰的職業(yè)規(guī)劃，這暴露出高職專業(yè)學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃教育的欠缺，應(yīng)盡快建立職業(yè)生涯規(guī)劃的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)會(huì)計(jì)人才的可持續(xù)發(fā)展。該機(jī)制包括學(xué)前認(rèn)知、學(xué)中認(rèn)知和學(xué)后認(rèn)知三部分。

學(xué)前認(rèn)知包括自我和職業(yè)的基本認(rèn)知。學(xué)校可專門建立職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，由專業(yè)教師隊(duì)伍組成。該機(jī)構(gòu)專門為高考后填報(bào)志愿的學(xué)生服務(wù)，不僅僅是對(duì)專業(yè)的簡(jiǎn)單介紹，還應(yīng)該對(duì)職業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、基本工作、職業(yè)要求和素質(zhì)做詳細(xì)說明，同時(shí)還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)測(cè)評(píng)，提出報(bào)考意見。學(xué)中認(rèn)知包括職業(yè)崗位認(rèn)知和職業(yè)能力認(rèn)知。崗位認(rèn)知就是對(duì)職業(yè)各崗位的職責(zé)、各崗位之間以及與企業(yè)其他部門的關(guān)系予以明確。職業(yè)能力認(rèn)知就是要明確職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)應(yīng)具備的各項(xiàng)能力。學(xué)后認(rèn)知包括就業(yè)認(rèn)知和終生學(xué)習(xí)認(rèn)知。通過就業(yè)指導(dǎo)等形式增進(jìn)學(xué)生對(duì)自己未來的規(guī)劃，使他們明確目標(biāo)，樹立信心，提高就業(yè)率。

（二）專業(yè)人才培養(yǎng)與職業(yè)崗位對(duì)接，強(qiáng)化實(shí)踐能力訓(xùn)練

首先，明確培養(yǎng)目標(biāo)。根據(jù)我國(guó)目前教育體制和經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，高等職業(yè)教育會(huì)計(jì)專業(yè)應(yīng)以中小企業(yè)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)為目標(biāo)。其次，課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容不能脫離中小企業(yè)的會(huì)計(jì)工作。應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)崗位能力進(jìn)行合理分解，構(gòu)建專業(yè)課程體系，使課程與崗位對(duì)接，學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作對(duì)接。再次，按照工作過程組織教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的形象化和具體化。最后，強(qiáng)化實(shí)踐能力訓(xùn)練?？梢酝ㄟ^項(xiàng)目教學(xué)，把學(xué)生培養(yǎng)成崗位適應(yīng)性強(qiáng)，具有較強(qiáng)專業(yè)能力的應(yīng)用型人才。

（三）建立校企合作長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

目前高職教育的校企合作模式被廣泛應(yīng)用，國(guó)家也大力推行，但是基于會(huì)計(jì)專業(yè)的特點(diǎn)，校企合作機(jī)制還有待加強(qiáng)。首先要依托國(guó)家政策和行業(yè)協(xié)會(huì)，鼓勵(lì)更多的企業(yè)加入到校企合作中來。其次，要積極研究、創(chuàng)新校企合作的模式。建立起立體化、現(xiàn)代化、雙方互利互惠的新模式。再次，加強(qiáng)“雙師”型人才建設(shè)。選派雙師型人才跟進(jìn)學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，為學(xué)生實(shí)踐提供有效指導(dǎo)。最后，建立和完善學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系。在實(shí)踐教學(xué)形式和考核形式上鼓勵(lì)創(chuàng)新，使教學(xué)形式能吸引學(xué)生、激發(fā)學(xué)生興趣，同時(shí)考核又有操作性，能落到實(shí)處。

（四）注重學(xué)生的全面發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力

在加強(qiáng)學(xué)生“一?！迸囵B(yǎng)的同時(shí)，推進(jìn)學(xué)生的“多能”。注重學(xué)生的全面發(fā)展，不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。增進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生的良好職業(yè)道德、吃苦耐勞精神、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力等，彌補(bǔ)學(xué)生就業(yè)的短板，打造優(yōu)質(zhì)人才。同時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力，真正做到“授之以漁”。在漫長(zhǎng)的會(huì)計(jì)職業(yè)生涯中，大多數(shù)知識(shí)需要再學(xué)習(xí)和再更新。面對(duì)未來的發(fā)展，學(xué)生除了掌握現(xiàn)有的知識(shí)技能，更要具有較強(qiáng)的自學(xué)能力，才能與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)變化的環(huán)境不斷培養(yǎng)自我，發(fā)揮其自身的潛力。

[1]劉秋月.高職院校會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新[J].財(cái)會(huì)通訊，2006，（2）.

[2]孫振丹.如何在課堂上培養(yǎng)職業(yè)判斷能力[J].無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2005，(1).

[3]徐文杰.高職會(huì)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)方向調(diào)查分析及啟示[J].職業(yè)教育研究，2007,(01):101-102.

[4]張慶偉.高職會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)要與崗位需求相適應(yīng)[J].遼寧高職學(xué)報(bào)，2007，（5）.

（責(zé)任編輯：閆麗君）

F230-4

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1008—6153（2013）03—0145—02

2013-05-29

王藝（1979-），女，山東濟(jì)南人，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，山東管理學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)、講師。