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        績效管理:“6”的效應(yīng)

        2013-03-15 07:33:04
        化工管理 2013年5期
        關(guān)鍵詞:獅子工人環(huán)節(jié)

        一家工廠員工效率總難得提高,于是他們找到了管理大師史考伯,史考伯先生仔細(xì)考察該工廠后,問陪同的一個(gè)白班工人今天生產(chǎn)了幾部暖風(fēng)機(jī),“6部”,工人回答,史考伯不說一句話,在地板上用粉筆寫下了一個(gè)大大的阿拉伯?dāng)?shù)字“6”,然后離開。夜班工人上班了,明白了地上的“6”意思后,他們擦掉了“6”字,換上了自己當(dāng)晚的工作成果”7”,第二天白天,白班工人已完成了10件暖風(fēng)機(jī)的工作,“10”字代替了“7”字,就這樣,從“6”開始,地板上的數(shù)字每天都是往上疊加著,工廠也恢復(fù)了生機(jī)與活力。

        大師就是大師,史考伯先生的成功之處,就在于給工人們確立了一個(gè)奮斗的目標(biāo),激發(fā)了其內(nèi)在的動(dòng)力以及自我表現(xiàn)的機(jī)會。其實(shí)成功并不遙遠(yuǎn),只要心存那份信念,邁步朝前走,成功就會向你招手。

        國外一家著名企業(yè)的訓(xùn)詞為“UPOROUT”,意即不能進(jìn)步就離開,在這個(gè)飛速發(fā)展的變革社會里,一個(gè)企業(yè)不進(jìn)步便會被市場無情淘汰,同樣,在這個(gè)人才輩出的財(cái)智時(shí)代,一個(gè)人如果安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,同樣也會被經(jīng)濟(jì)大潮淹沒,被時(shí)代浪潮拋棄。

        然而,我們卻不無遺憾地看到,盡管競爭浪潮來勢洶洶,殘酷無比,可我們許多企業(yè)仍優(yōu)哉游哉,得過且過,做一天和尚撞一天鐘,不是一心一意爭朝夕,而是渾渾噩噩過日子,碌碌無為度光陰;企業(yè)中的一些人不理解工作與職業(yè)的關(guān)系,整天沉湎于找一個(gè)好工作,養(yǎng)家糊口,聊度余生,對于明天的早餐,今后靠何種技藝謀生則根本無暇顧及,更多的朋友則喪失了前進(jìn)的動(dòng)力,或者不明前進(jìn)的方向,銳氣盡失,雄風(fēng)不再,滿足于眼前的一畝三分地,樂不思蜀,再也沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的沖天斗志了。

        行文至此,筆者想起一位先哲講過的故事:在非洲的大草原上,每天曙光剛剛劃破夜空,羚羊就睜開眼睛,告誡自己趕快跑,否則就可能被獅子吃掉,于是撒腿向著太陽狂奔而去,而醒過來的獅子也在同一時(shí)刻提醒自己,趕快跑,慢了,就可能會餓死,于是,起身就跑,一齊向著太陽奔去。

        誰快誰就贏,誰快誰生存,大自然如此,企業(yè)亦如此,那些還沒睡醒的“準(zhǔn)獅子”們,有沒有想過,你們明天的”羚羊”將會在哪里呢?

        績效管理是人力資源體系中重要的環(huán)節(jié)。所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績效。

        績效計(jì)劃制定是績效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),不能制定合理的績效計(jì)劃就談不上績效管理;績效輔導(dǎo)溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)工作不到位,績效管理將不能落到實(shí)處;績效考核評價(jià)是績效管理的核心環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題績效管理會帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響;績效結(jié)果應(yīng)用是績效管理取得成效的關(guān)鍵,如果對員工的激勵(lì)與約束機(jī)制存在問題,績效管理不可能取得成效。

        績效管理的意義主要表現(xiàn)在可以有效提高決策層本身工作的規(guī)范化和計(jì)劃性,績效是層層分解的,高層沒有明確目標(biāo),中層與基層自然茫然。績效管理讓所有員工肩上都有擔(dān)子,時(shí)時(shí)有事做,事事有目標(biāo),績效管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,但是KPI分解是核心的核心,而層層分解的指標(biāo)就是各個(gè)層次員工的具體工作。還可疏通員工職業(yè)發(fā)展渠道,通過績效測評,好的(升、獎(jiǎng)、委以重任),差的(降、罰、再培訓(xùn)、降低要求和薪酬甚至淘汰),同時(shí)構(gòu)建和諧企業(yè)文化,獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、有言在先、目標(biāo)明確、心往一處想勁往一處使,都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容,而績效管理的長期推進(jìn)恰恰能實(shí)現(xiàn)這些東西。

        績效管理中很重要的一環(huán)是員工激勵(lì),良好的員工激勵(lì)可有效提升員工士氣與工作積極性,激發(fā)其創(chuàng)造力及潛能,因此采用與組織相適應(yīng)的激勵(lì)方法與手段很重要。當(dāng)今社會競爭十分激烈,只有強(qiáng)者才能生存,企業(yè)必須為員工提供明確而清晰的工作目標(biāo),并根據(jù)其績效提供加薪,晉升等獎(jiǎng)勵(lì),不斷激勵(lì)員工以推動(dòng)企業(yè)更好發(fā)展

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