張雷生

（1.商丘師范學院，河南商丘 476000；2.韓國延世大學教育科學研究院 120479）

關(guān)于韓國高校學生事務(wù)工作的研究

張雷生

（1.商丘師范學院，河南商丘 476000；2.韓國延世大學教育科學研究院 120479）

學生作為高校的教育主體之一，關(guān)于他們的專業(yè)學習、日常生活、思想變化、身心發(fā)展等領(lǐng)域的研究，已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一門專業(yè)的科學研究領(lǐng)域。目前，高校學生事務(wù)工作同世界高等教育的發(fā)展密切相連，廣泛而深刻地影響著學生的身心發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量，受到社會各界尤其是高等教育界越來越廣泛的關(guān)注。對韓國高校學生事務(wù)工作全方位立體式解析，可為改善和提高國內(nèi)高校學生事務(wù)工作水平提供參考與借鑒。

韓國；高校；學生事務(wù)工作；人才培養(yǎng)

學生作為高校的教育主體之一，有關(guān)這個群體的專業(yè)學習、日常生活、思想變化以及身心發(fā)展等領(lǐng)域的研究，在美國等高等教育發(fā)達國家，已逐漸發(fā)展成為了一門比較成熟的專業(yè)科學研究領(lǐng)域——高校學生事務(wù)工作研究。目前，高校學生事務(wù)工作已經(jīng)同高等教育的發(fā)展密切相連，廣泛而深刻地影響著學生的身心發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量，受到社會各界尤其是高等教育界越來越廣泛的關(guān)注。文章就目前韓國高校學生事務(wù)工作所存在的問題進行了探討，以期通過對于韓國高校學生事務(wù)工作全方位立體式解析，為改善和提高國內(nèi)高校學生事務(wù)工作水平提供參考與借鑒。

一、韓國高校學生事務(wù)管理工作體系概述

幾十年來，同韓國社會意識形態(tài)一樣，韓國的高校學生事務(wù)工作也廣泛受到美國及日本等發(fā)達國家的影響，學習和借鑒了西方高等教育發(fā)達國家的各項舉措，并且在結(jié)合韓國高等教育發(fā)展史、學生身心發(fā)展特征以及對于大學體驗和認知等因素的基礎(chǔ)上，兼顧韓國社會和高校設(shè)立主體、類型、規(guī)模、學科、區(qū)域以及教師員工的評價體系、國家的高等教育政策、預(yù)算、設(shè)施以及組織架構(gòu)等諸多影響因素，形成了兼具西方國家特點和富有自身特色的韓國高校學生事務(wù)管理體系和模式，影響和熏陶了一代又一代的韓國社會民眾，對韓國社會的近代化進程和民主意識提升發(fā)揮著重要的作用。

根據(jù)分類的標準和側(cè)重點不同，高校學生事務(wù)工作體系和類型、范疇、擔當人員等也都不盡一致，分類方法也多種多樣。首先，從學生事務(wù)管理服務(wù)體系的行政組織結(jié)構(gòu)上而言，韓國高校學生事務(wù)工作體系可以分為學校層面和院系學科兩個層面：學校層面的學生事務(wù)工作部門（包括研究生院、學生處、教學處、財務(wù)處、學生權(quán)益委員會、國際交流處、學軍團、學校學生總會、學校女學生總會、研究生會、女研究生會，學生會館、學生活動中心、學校教會、同門校友會、學生健康共促會、學生心理商談服務(wù)中心、學生社團總聯(lián)盟、校園性暴力預(yù)防教育委員會、校報編輯部和大學新聞雜志社、學校廣播電臺、校園食品及飲水安全檢測處、電器器材及防火防災(zāi)部等組織和部門）主要負責學校整體層面上的學生事務(wù)管理和服務(wù)工作。相對應(yīng)，院系和學部大學乃至專業(yè)學科層面，也分別設(shè)置有類似功能的學生事務(wù)工作部門和部處，職能上和學校相應(yīng)部門相同，業(yè)務(wù)之間為指導與被指導的垂直關(guān)系，彼此之間具有直屬管轄或領(lǐng)導關(guān)系。

其次，按照具體部門的主管業(yè)務(wù)功能進行劃分的話，韓國高校學生事務(wù)工作體系可以劃分為學習和學術(shù)研究部門（包括教學處、研究生院、科研處、國際交流處、學習和學術(shù)支援中心、圖書館、獎學評定等部門），學生權(quán)益及社會公益活動團體組織（學生權(quán)益委員會、學生健康共促會、環(huán)境奉獻和人權(quán)維護小組學軍團、學校學生總會、學校女學生總會、學生社團總聯(lián)盟、研究生會、女研究生會、留學生聯(lián)合會等），學生課余及特長活動部門（學生活動中心、大學生軍樂團、話劇團、傳統(tǒng)樂器和武藝聯(lián)盟、各類宗教興趣小組）等。

二、韓國高校學生事務(wù)工作體系人員組成及特征

高校學生事務(wù)工作組織體系的發(fā)展和變化，與高校所在的國家和地區(qū)的社會階段特點、高等教育政策、學校自身類型、辦學特色、學校規(guī)模以及學科專業(yè)類型、學生男女比例、校園文化特征以及學生的身心發(fā)展特征、高校業(yè)績評價指標體系的構(gòu)成、高校學生事務(wù)工作的預(yù)算投入以及人員編制、活動場所及空間等因素密切相關(guān)。[1]

哈布雷教授(Wesley R.Habley)根據(jù)高校學生事務(wù)主體、場所、以及所依據(jù)的主要理論類型不同，基于對美國大學測評項目二期和三期（American College Testing Program：ACTP II,III）調(diào)查結(jié)果分析歸類整理的基礎(chǔ)上，將高校學生事務(wù)的指導大致分為了七大類型。每個類型的具體人員組成、實施場所、理論依據(jù)等要素見表1所示。

表1 高校學生事務(wù)指導類型劃分[1]

眾所周知，目前世界上并不存在完美無缺的高校學生事務(wù)指導類型，每種類型都有其優(yōu)缺點，只有和學校的辦學理念、學校所提供的學生事務(wù)指導相關(guān)輔助項目以及這些項目的特點、高校學生事務(wù)指導的服務(wù)對象主體——學生自身的要求、大學的財政預(yù)算規(guī)模及比例、相關(guān)條件設(shè)施等相吻合，才能稱得上是比較理想的高校學生事務(wù)指導類型。克羅克特（Crockett）指出，高校應(yīng)該事先明確定義學生對于高校學生事務(wù)指導工作的要求、高校學生事務(wù)指導工作的責任人和擔當組織機構(gòu)、希望得到的學生事務(wù)指導工作的結(jié)果（主要包括信息提供和學生身心發(fā)展過程）、可以利用的相關(guān)資源設(shè)施、學生事務(wù)指導工作人員的待遇條件和與之相對應(yīng)的校內(nèi)外可能產(chǎn)生的波及效果，以及學生事務(wù)指導工作人員人均負責的學生數(shù)量等相關(guān)細節(jié)條件，然后才能確定學生事務(wù)指導工作人員的組成，并不斷加以動態(tài)調(diào)整，使之趨于合理化、專業(yè)化和最優(yōu)化。[2]

高校學生事務(wù)指導工作中的人員組成，主要受到包括學生的身心特點、學生事務(wù)管理機構(gòu)的組成和特點、學校相關(guān)的預(yù)算和編制、相關(guān)的條件設(shè)施以及樂意從事學生事務(wù)管理的人員等方面的影響。[3]因此，高校學生事務(wù)指導工作體系中的工作人員構(gòu)成非常多樣化和多元化，主要包括“專業(yè)教師和教授（Faculty&Professor）”、“學生事務(wù)指導專職教師（Professional Advisor）”、“學生事務(wù)咨詢師（Counselors）”、“同學身邊咨詢幫手（Peer Advisors）”、“專家輔助咨詢師（Paraprofessional Advisor）”、“學校所在社區(qū)義務(wù)咨詢師（Distract and Community Advisor）”、宗教或非政府組織團體指導人員（Religious and Non-Government Organization Mentor）等幾種人員組成。[3]形成了學生事務(wù)管理服務(wù)人員“專兼職結(jié)合、學生廣泛參與”的模式，專兼職人員在工作過程中，各具特色，各有優(yōu)缺。

具體而言，韓國高校學生事務(wù)管理服務(wù)體系中的工作人員由專業(yè)教師和教授（Faculty&Professor）組成的情況，有些類似于國內(nèi)的兼職學生工作者（譬如，兼職學生班主任、兼職學生輔導員等），學生可以在專業(yè)知識和專業(yè)技能方面獲得較多的指導與幫助，然而由于這些人員大多為教育教學人員，主要工作精力集中于專業(yè)課教學上，所以，他們在學生事務(wù)管理服務(wù)的時間上無法得到有效保證，只能依靠他們自身的責任感來實現(xiàn)“教書（專業(yè)課教學和知識傳授）”和“育人（學生的指導和管理服務(wù)）”的有機統(tǒng)一；同時，由于學生事務(wù)管理工作的復(fù)雜性和專業(yè)性，傳統(tǒng)意義上那種認為“學生事務(wù)工作就是管理和統(tǒng)治學生，一切以不出亂子為工作出發(fā)點和工作宗旨”的觀念是錯誤和不符合高校學生事務(wù)工作客觀要求的。高校學生事務(wù)工作者不僅要具有工作熱情和高校教學以及行政工作經(jīng)驗，更要求接受過系統(tǒng)的專業(yè)訓練，具備學生發(fā)展心理學和青年心理學、教育學等知識背景。鑒于此，“學生事務(wù)指導專職教師（Professional Advisor）”、“學生事務(wù)咨詢師（Counselors）”（這兩者有些類似于國內(nèi)高校的學生思想政治輔導員和心理咨詢師，但他們和后兩者之間又有很大實質(zhì)性的區(qū)別）的出現(xiàn)顯得尤為必要。他們不僅僅彌補了專業(yè)教師和教授（Faculty&Professor）在學生事務(wù)管理上的時間、專業(yè)知識和理論背景不足等缺點，而且更有機會接受學生事務(wù)工作專業(yè)和專題培訓，并結(jié)合自身工作實際展開學生事務(wù)工作的理論專題研究，以理論指導實踐，同時又從實踐中摸索和探究學生事務(wù)的內(nèi)在特點，實現(xiàn)理論實踐的有機統(tǒng)一。

韓國高校的兼職學生事務(wù)工作者包括兩個方面：一是學生層面的兼職人員，即“同學身邊咨詢幫手（Peer Advisors）”（類似于國內(nèi)有些高校推出的由高年級學生、學生干部、學生黨員等擔任的“代理班主任”或“代理輔導員”），主要以“助教”和“助管”的形式在課余閑暇時間參與學生事務(wù)工作。相應(yīng)的待遇包括三種，一是申請到這些崗位的學生，一般是可以減免一半或者全額學費；二是每月給予90萬韓幣（折合6000元人民幣）的補助。除此之外，還有一些學生參與非正式形式的學生事務(wù)管理工作，主要類似于接受新生入學申請材料期間的材料接收、審核、整理、歸類，以及新生入學期間、校慶、主題慶典活動及大型節(jié)假日時期的校園導游；期中、期末考試及運動會期間學生飲食供應(yīng)等隨機性的工作等。

二是，學校內(nèi)除了上述專職學生事務(wù)工作人員之外的教師員工，還有一批非正式意義上的兼職學生事務(wù)工作者，他們主要由校內(nèi)圖書館、學生處、校友會、學部大學、研究生院、國際交流處、招生入學處以及各個學部、學院、院系辦公室等行政機構(gòu)的行政教職員工以及畢業(yè)生中富有熱情和對學校有深厚感情的人員組成，具體的工作方式主要是以“兼職導師（Mentor）”的形式出現(xiàn)（類似于國內(nèi)有些高校推出的“導師制”、“課外輔導員”、“師生結(jié)對子計劃”和“每一名黨員聯(lián)系一名學生”等制度）?！凹媛殞煟∕entor）”的產(chǎn)生采取“個人申請、學生選擇和學校分配相結(jié)合”的方式產(chǎn)生，學生以及“兼職導師（Mentor）”的專業(yè)學科一般相同或相近，并且“兼職導師（Mentor）”的工作完全屬于自愿，屬于社會奉獻領(lǐng)域的一部分，主要針對新生的入學適應(yīng)、專業(yè)選擇以及日常學習生活遇到的困難并且不愿意通過其他渠道獲得幫助時，結(jié)合自身的經(jīng)驗和經(jīng)歷對這些學生加以指導。

隨著高校的社會化程度不斷提升，高校和所在區(qū)域周邊社會之間的交叉互動也越來越緊密，學生作為高校主體之一的同時，更是高校和所在區(qū)域周邊社會的主要主體之一，因此，目前，韓國高校的學生事務(wù)管理和服務(wù)工作也不斷得到學校所在區(qū)域社會相關(guān)專業(yè)人士的支持，逐漸呈現(xiàn)出“校內(nèi)和校外雙軌制”的特點，包括“專家輔助咨詢師（Paraprofessional Advisor）”、“學校所在社區(qū)義務(wù)咨詢師（Distract and Community Advisor）”、“宗教或非政府組織團體指導人員（Religious and Non-Government Organization Mentor）”等人員和組織構(gòu)建起高校學生事務(wù)管理和服務(wù)工作的社會化延伸，形成了校內(nèi)、校外立體式學生事務(wù)工作不可或缺的主體。區(qū)別于校內(nèi)學生事務(wù)工作者的義務(wù)性和集約性，校外“學生事務(wù)工作者”則顯得更為隨機性和靈活性以及松散性，以上述的“專家輔助咨詢師（Paraprofessional Advisor）”、“學校所在社區(qū)義務(wù)咨詢師（Distract and Community Advisor）”、“宗教或非政府組織團體指導人員（Religious and Non-Government Organization Mentor）”等人員和組織為例，他們呈現(xiàn)的是一種“被動式”的工作方式，等待學生上門求助和咨詢，而不是主動發(fā)現(xiàn)學生存在的問題，并及時加以干預(yù)和指導，缺乏針對性和特定主體性；另外，他們的工作服務(wù)對象更趨為多元化和流動性，學生事務(wù)工作內(nèi)容呈現(xiàn)為松散性，我們可以把這種模式看作是高校校內(nèi)學生事務(wù)工作的補充和延伸。

三、韓國高校學生事務(wù)工作主要內(nèi)容概述

通過前述的高校學生事務(wù)管理服務(wù)體系和學生事務(wù)體系工作人員的構(gòu)成介紹，我們可以發(fā)現(xiàn)，廣義而言，區(qū)別于“高校學生事務(wù)工作指的是學生在校學習期間，學習、生活以及身心發(fā)展等方面的相關(guān)事務(wù)”以及“高校學生事務(wù)工作”等狹義上的定義，高校學生事務(wù)管理服務(wù)工作涵蓋了學生從申請或者報考環(huán)節(jié)開始，一直到入學、畢業(yè)乃至走向工作崗位為止所有的與學生相關(guān)的事務(wù)。按照學生事務(wù)工作的廣義概念來看，學生事務(wù)工作覆蓋了學生就讀期間的專業(yè)學習、身心發(fā)展乃至校內(nèi)外各項社會活動等諸多方面。

以Chickering所提出的發(fā)達理論（Developmental Theory）為理論依據(jù)支撐，NACADA描述了高校學生事務(wù)指導工作八個層面的目的。宏觀上來說，我們可以大致將這八種目的區(qū)分為兩種機能：一是針對“學生在校學習期間，學習、生活以及身心發(fā)展等方面相關(guān)事務(wù)的信息提供（Information Function）”；另一種則是“提供針對學生個人所面臨問題的激勵和支持（Personal Support Function）”。[4](p25)韓國高校學生事務(wù)工作可以歸納為以下幾個方面，見表2。

表2 根據(jù)機能不同劃分的高校學生事務(wù)指導內(nèi)容[4](p234-239)

而如果按照學生的發(fā)展時間階段為軸線的話，可以將韓國高校學生事務(wù)工作大致劃分為四個方面，即新生的大學適應(yīng)指導工作體系，學生學習和學業(yè)相關(guān)指導工作體系，教育教學課程以及學分和學籍管理運營工作體系，畢業(yè)就業(yè)進路指導服務(wù)體系工作等四個方面。[5]

具體而言，新生對于就讀學校的適應(yīng)服務(wù)工作體系，顧名思義，主要是針對大一新生關(guān)于學校的環(huán)境、軟硬件設(shè)備、設(shè)施、校園文化、學風再加上所提供的醫(yī)療、心理、生理、經(jīng)濟上的幫扶等各種服務(wù)等。其中，最具有代表性的是“新生入學說明會（OT:Orientation Program）”、“團隊協(xié)作和身份認同訓練項目（M.T:Membership Training）”以及“學習經(jīng)驗交流會或者高年級學生與新生的見面會等”兩種?！靶律雽W說明會（Orientation Program）”主要是基于簡化新生由于學習環(huán)境和學習階段的變化所帶來的各種不安和沖擊等負面情緒影響，高校舉行各種各樣的“新生入學說明會（Orientation Program）”以防止新生由于不適應(yīng)新的學習環(huán)境而厭學，甚至轉(zhuǎn)學和退學等情況的發(fā)生。與此同時，根據(jù)學校、學生、專業(yè)實際和人才培養(yǎng)要求，引導和幫助新生開始大學生活。如延世大學開設(shè)的“大學入門”課，作為大一新生的必修課，由各系主任或資深教授負責，和學生一起討論諸如大學的目的、主修專業(yè)及其要求等問題，培養(yǎng)學生的全球領(lǐng)導意識、創(chuàng)新意識，引導學生過上健康、均衡、快樂的大學生活。慶熙大學推出了“慶熙沉浸式住宿計劃”，讓大一新生第一個學期全部入住宿舍，在沉浸式教學環(huán)境中，通過外語、藝術(shù)和領(lǐng)導能力培訓等學科領(lǐng)域的學習，拓寬學生的知識面，增強學生的社區(qū)服務(wù)意識，更好地理解他人。[6](p489-492)

另外一種具有代表性的活動項目就是“團隊協(xié)作和身份認同訓練項目（MT:Membership Training）”，顧名思義，MT是指大學的各個社團或?qū)W生組織將其成員聚集起來，一般是以院系或者年級專業(yè)為單位，通過一起活動彼此熟悉，養(yǎng)成和訓練新生的集體意識和團隊精神，為了使大家更加親密，在將來的學習中更好的互補做鋪墊，更好的促進師生之間關(guān)系，讓新生更好的融入到群體中去，培養(yǎng)獨立生活的能力而舉行的集體出游。[7](p9-10)這不是普通意義的集體結(jié)伴外出休閑旅行，韓國高校的MT不但包括體能訓練等一系列訓練，還包括新生與學長和教授之間的互動，是促進成員內(nèi)部交流、加強團結(jié)的好方式。每年的3月份，是韓國新學期的開始，而“MT”的舉行時間通常都是在3月末，所以很多學生都把3月份親切地叫做“MT月”。

其次，學生學業(yè)指導工作體系，主要是針對那些不能充分適應(yīng)大學教育教學方式，不能跟上教育教學進度進而導致學業(yè)困難的學生，幫扶他們完成學業(yè)，避免導致厭學、退學、轉(zhuǎn)學等現(xiàn)象而提供的學生幫扶項目。[7](p9-10)近年來有些高校對于大學入學門檻降低，導致生源質(zhì)量不斷下降，出現(xiàn)了學生不能完成學業(yè)、得到學業(yè)警告的學生數(shù)量不斷增加，尤其地方高校理工學科尤為嚴重，因此，這樣的項目和服務(wù)在韓國高校已經(jīng)開始興起。學生的指導和咨詢商談服務(wù)體系主要包括“本科生導師制”、心理咨詢和心理治療等大學校內(nèi)生活、學習期間所遇到的學習和生活問題而進行的疏導和緩沖調(diào)適體系。[7](p9-10)目前韓國許多高校的“本科生導師制”實施狀況并不理想，許多學生盡管分配了“本科生導師”，可是由于效果不佳，并沒有將本科生的指導納入教師的考核指標體系，因此，“本科生導師制”大多流于形式，今后需要加以改進和完善。

第三，教育教學課程以及學分和學籍管理運營體系，主要是負責學生的學分登陸、注冊、變更、休學、復(fù)學等學籍管理業(yè)務(wù)，除此之外還包括以大一新生為重點對象的個性化教育課程開發(fā)設(shè)計服務(wù)體系，主要是幫助大一新生選擇適合自身條件的教育教學科目，以取得應(yīng)有的學分績點，學習到自己感興趣領(lǐng)域的知識或者技能，從而順利實現(xiàn)高中向大學的過度，為進入后續(xù)的專業(yè)課學習階段打好基礎(chǔ)。

最后，畢業(yè)就業(yè)進路指導服務(wù)體系，主要指的是從學生入學開始到畢業(yè)后就業(yè)為止，根據(jù)學生自身的性格和職業(yè)傾向特點等因素，確定學生個人未來的職業(yè)發(fā)展方向和目標，在大學學習生活期間，朝著已定目標進行個人職業(yè)能力和素養(yǎng)的準備與開發(fā)、培訓等相關(guān)方面給予支持和支援的學生工作服務(wù)體系，而不僅僅局限于畢業(yè)前的就業(yè)指導和就業(yè)培訓等環(huán)節(jié)。近年來由于韓國社會整體就業(yè)形勢非常嚴峻，畢業(yè)生就業(yè)率成為教育部對于韓國高校的重點考核指標體系，在大學信息公開網(wǎng)上（http://www.academyinfo.go.kr）予以公開，因此，目前在韓國高校中，就業(yè)工作壓力非常大，高校尤其是地方高校和?？圃盒τ诋厴I(yè)就業(yè)進路指導服務(wù)體系非常重視，在人力、物力和財力方面加大投入，采取各種方法，包括按照各個學科專業(yè)特點專門聘請“產(chǎn)學合作協(xié)力教授”，設(shè)置獨立的就業(yè)信息中心、實行推薦學生就業(yè)和教職員工業(yè)績考核掛鉤、和企業(yè)聯(lián)誼簽訂人才訂單協(xié)議、開展就業(yè)培訓和咨詢指導中心等等各種措施。其中，“產(chǎn)學合作協(xié)力教授”主要是招聘具有企業(yè)工作背景或者具有廣泛企業(yè)聯(lián)系人脈的社會人士，專門針對高年級和畢業(yè)班的畢業(yè)去向、職業(yè)定位和目標、個人職業(yè)性方向等，進行一對一的交流和咨詢，幫助學生順利就業(yè)。

四、韓國高校學生事務(wù)工作對國內(nèi)高校的啟示和借鑒

高校學生事務(wù)工作在增進和加快學生的學習生活適應(yīng)、促進學生身心發(fā)展以及人際關(guān)系處理協(xié)調(diào)、增強組織觀念和加快社會化程度的同時，還可以活躍校園文化和豐富學生校園文化生活，增進學生的母校認同感和自豪感，對學生的專業(yè)知識和身心全面健康發(fā)展有著廣泛而深刻的影響。通過對韓國高校學生事務(wù)工作的闡述，我們發(fā)現(xiàn)盡管它和國內(nèi)高校有很多相似甚至相同的地方，但是由于韓國高校受到自身教育理念、發(fā)展過程、社會文化、歷史和政治等諸多因素的影響，也存在很多具有自身特色的領(lǐng)域，深入解讀這些領(lǐng)域?qū)鴥?nèi)高校學生事務(wù)工作具有一定啟示和借鑒意義。

首先，韓國高校學生事務(wù)工作在理念和模式上廣泛吸收了美國等高等教育發(fā)達國家的經(jīng)驗和做法,并結(jié)合本國高等教育的實際情況，加以改造和重塑，形成了具有自身特色的高校學生事務(wù)工作模式。由于歷史原因，韓國高等教育近代化過程中廣泛受到美國、德國、日本等高等教育發(fā)達國家的影響，其中最具有代表性的當屬學校的辦學主體宗教化趨勢明顯。韓國的眾多私立高校中，有很大一部分為宗教學校或具有濃厚的宗教背景。[8](p144-163)其中，延世大學、高麗大學、梨花女子大學等一批高校是由美國的基督教傳教士在19世紀末期建立。學校的辦學理念、辦學宗旨和學校管理運營理念等都不可避免地帶有西方高校的烙印，基督教教義廣泛地體現(xiàn)在學校的教育課程、教育內(nèi)容、以及教育師資力量等方面。這些高校的課程、專業(yè)設(shè)置上都存在神學課程或?qū)I(yè)，神學課程也是學生的必修課程。按照宗教種類可以分為以下幾種：基督教大學（韓神大學、耶穌大學、首爾基督大學、圣書大學）；天主教大學（京畿道富川加圖立大學、木浦加圖立大學、釜山加圖立大學等）；佛教大學（東國大學、圓光大學、靈山禪學大學、中央僧迦大學）；統(tǒng)一教大學（鮮文大學）。另外，韓國教育的一大特色是至今保留有很多女子高中和女子大學，此類學校中只接收女性學生，但部分女子大學也接受學習語言課程的男性學生。[8](p144-163)韓國的女子大學主要有淑明女子大學（首爾）、梨花女子大學（首爾）、首爾女子大學（首爾）、誠信女子大學（首爾）、光州女子大學（光州）、東德女子大學等。

其次，韓國高校學生事務(wù)工作內(nèi)容豐富多彩，參與主體人員構(gòu)成上趨于多元化和開放式。韓國高校學生事務(wù)工作從學生招生宣傳開始，到畢業(yè)后就業(yè)為止，開展有包括校園探訪、招生考試說明會、家長聯(lián)誼會、新生入學說明會、團隊意識訓練、社團活動、學生會活動、心理咨詢、學業(yè)指導、多文化理解、社會志愿者服務(wù)、就業(yè)指導、校友會活動等一系列內(nèi)容，根據(jù)年齡、性別、專業(yè)學科、年級、學期日程安排等特點，開展豐富多彩的活動組成高校學生事務(wù)工作體系。并且注重生活、學習、社會化、國際化等環(huán)節(jié)，重在引導學生與社會發(fā)展接軌。[9]隨著社會發(fā)展的節(jié)奏越來越快，學生的精神需求越來越多樣化、越來越注重個性化，韓國高校學生事務(wù)工作緊密結(jié)合大學生追求自由，個性張揚的特點，多樣化的活動為載體以滿足學生的精神和物質(zhì)文化追求，適應(yīng)他們不同的追求，比中國高校要更加自由有創(chuàng)意。工作方法和教育載體上趨于開放化，越來越多的社會資源和社會團體走進校園，包括校園文化節(jié)、學校周年慶典、定期校際挑戰(zhàn)（學校之間的比賽，包括“定期延高戰(zhàn)”，朝鮮大學和湖南大學等校際聯(lián)誼挑戰(zhàn)活動等），吸引社會上有名的演藝界人士和學術(shù)界、政治界等人士參與，通過開展形式內(nèi)容多樣的校園文化活動來開展學生事務(wù)工作，發(fā)揮學生自身的創(chuàng)造性和積極性，從而實現(xiàn)學生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的高校學生事務(wù)工作新模式。反觀國內(nèi)高校學生事務(wù)工作，在開展過程中過于“求穩(wěn)”，進而導致了學生工作模式的“趨同”和整齊劃一，束縛了學生事務(wù)工作的創(chuàng)新和不斷探索。

第三，在人員組成上，韓國高校學生事務(wù)工作參與主體隊伍的專業(yè)化、學術(shù)化，實現(xiàn)了“專職為主、兼職為輔，專兼結(jié)合，相互補充”，吸引了包括學校各個部門和學校所在區(qū)域社區(qū)相關(guān)人士的廣泛參與，做到了“全員參與”和“全過程參與”，擺脫了學生事務(wù)工作由學校和院系的團委、學生處、學生會等專門的學生事務(wù)工作人員和機構(gòu)主管負責，而教育教學人員以及學校所在社區(qū)人員不關(guān)心、不參與的局面。前面提到，韓國高校學生事務(wù)參與人員的來源非常廣泛，不僅僅包括學校學生處、教務(wù)處、研究生院、學部大學、國際處等機構(gòu)的專職行政人員，還包括“專業(yè)教師和教授（Faculty&Professor）”、“學生事務(wù)指導專職教師（Professional Advisor）”、“學生事務(wù)咨詢師（Counselors）”、“同學身邊咨詢幫手（Peer Advisors）”、“專家輔助咨詢師（Paraprofessional Advisor）”、“學校所在社區(qū)義務(wù)咨詢師（Distract and Community Advisor）”、宗教或非政府組織團體指導人員（Religious and Non-Government Organization Mentor）以及學生擔任的“助教、助管”等，形成了覆蓋全方位學生事務(wù)的工作體系。

反思國內(nèi)高校的學生工作，主要是以思想政治輔導員為骨干的學生工作者在負責，毋庸置疑，這些人員在高校學生工作環(huán)節(jié)發(fā)揮著不可替代的重要作用，然而我們也應(yīng)該看到，這支學生工作者隊伍的主體則大多是剛剛畢業(yè)走出校門的研究生，甚至是本科生，他們自身面臨成家就業(yè)壓力的同時，還要肩負多達一兩百名甚至四五百名學生的學業(yè)、心理、感情、工作就業(yè)等大量繁重瑣碎的指導工作。實事求是地說，他們具有高昂的工作熱情，和學生年齡相仿，利于交流溝通，這是他們的優(yōu)勢；然而，我們也不得不正視這些所帶來的不足和隱患，他們在校學習期間，自身在處理上述問題時是否科學妥當都有待商榷，這樣知識專業(yè)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)的學生事務(wù)工作群體怎么能夠擔負起學生事務(wù)工作的重擔、進而科學高效地去指導青年學生群體？怎么能夠承受得住“學生的貼心人、指路人、人生導師”等沉重的期待？因此，在高校學生工作者隊伍的建設(shè)上，還有很多值得思考和探索的話題待解決。

最后，由于存在一支專業(yè)化高素質(zhì)的學生工作人員隊伍，學校鼓勵開展以學生為主體的各種實證性調(diào)查研究，包括新生的大學入學適應(yīng)問題、心理健康問題、社會移動問題、多文化理解和跨文化交際問題、學習障礙學生問題、貧困生幫扶問題、弱勢群體心理健康以及師生關(guān)系和校園文化建設(shè)與認同等問題，以本校學生為實際調(diào)查研究對象，廣泛開展各項實證性研究，甚至于開展學生的跟蹤調(diào)查和培養(yǎng)，譬如對于學習障礙或者心理障礙的學生，連續(xù)進行觀察和訪談，通過深入地科學研究來發(fā)現(xiàn)學生中間存在的問題，進而實現(xiàn)高校學生事務(wù)工作有的放矢，能夠?qū)W生身心發(fā)展和學術(shù)專業(yè)以及人格發(fā)展加以科學指導；最終實現(xiàn)以學生工作隊伍建設(shè)帶動實證性學生事務(wù)工作學術(shù)研究，以學術(shù)事務(wù)工作的理論化研究帶動學生事務(wù)工作發(fā)展，擺脫國內(nèi)高校學生事務(wù)工作長期以來全憑學生工作者自身的工作經(jīng)驗和“師傅帶徒弟”似的傳統(tǒng)工作模式。

對于國內(nèi)高校來說，高校學生事務(wù)工作成為一個獨立的學術(shù)研究領(lǐng)域尚屬新生事物，一段時期以來一直歸在思想政治教育領(lǐng)域，實際上，高校學生事務(wù)工作遠非學生思想政治工作所能涵蓋，還涉及到認知和行動科學、發(fā)達心理學、青年心理學、社會心理學、生理學、社會學等學科領(lǐng)域。做好高校學生事務(wù)工作不僅需要端正對該工作重要性和必要性的認識，更需要在該領(lǐng)域的理論探索、研究方法及工作理念的不斷創(chuàng)新，改變過去傳統(tǒng)概念上的學生工作理念，摸索適合中國高校實際和學生身心發(fā)展特點的高校學生工作模式，更加需要不斷地借鑒和學習國外高等教育發(fā)達國家成熟的高校學生工作經(jīng)驗和模式，并加以不斷創(chuàng)新來指導高校學生事務(wù)工作開展，探索出一條適合中國高等教育發(fā)展實際的高校學生工作道路。

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[8]高紹山，鄭麗.韓國大學名稱的分類及其所體現(xiàn)的韓國文化特征[J].黃海學術(shù)論壇，2011，（2）.

[9]Kim,Eunkyung.Effective Academic advising delivery system:Focusing on Soongsil University[C].韓國教養(yǎng)教育學會：大學教養(yǎng)教育協(xié)議會2012年春季全國學術(shù)大會論文集.

責任編輯張豫

G649.3/.7

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：1003-8477（2013）07-0179-05

張雷生（1975—），男，河南商丘師范學院教師，韓國延世大學教育科學研究所研究員。