■崔躍松 崔 璨

3月17日，全國人代會(huì)閉幕后，李克強(qiáng)總理答記者問，吸引了全世界的眼球。李克強(qiáng)的干練睿智與樸實(shí)直白給記者和觀眾留下了深刻的印象。通過他的演講，我們看到了新一代中國領(lǐng)導(dǎo)人的活力與朝氣，一個(gè)大國總理所具有的胸懷與氣度，和一位資深學(xué)者的縝密與嚴(yán)謹(jǐn)。

用“心”演講

從李克強(qiáng)總理略帶方音的談吐可以感受到，他的演講用的是“心”。答記者問他自始至終不看稿子，不照本宣科，整個(gè)過程胸有成竹。

一是直白。

李克強(qiáng)的說話方式延續(xù)了一貫實(shí)在、親切的風(fēng)格。他說的都是老百姓能聽懂的話，不說套話、空話，“語速中等，大白話多?！彼麑?duì)每一個(gè)問題都不回避，不繞彎子。比如，香港記者問到他的經(jīng)歷時(shí)，“我沒有更多的時(shí)間來講述個(gè)人的經(jīng)歷，我想說的是，在我個(gè)人的經(jīng)歷中，從讀書、做事、文化熏陶當(dāng)中，悟出一個(gè)道理，就是行大道、民為本、利天下。這九個(gè)字不是什么典籍的原話，是我的心得。我堅(jiān)信，做人要正、辦事要公，才能利國利民。”干凈利落表達(dá)真誠做人之意。這樣的話，既感動(dòng)人心，又發(fā)人深??；既謙遜低調(diào)，又不失獨(dú)特個(gè)性。

被問到改革時(shí)，一句“喊破嗓子不如甩開膀子”，讓人回想起李總理知青記憶與村干經(jīng)歷，用人民熟悉的話語解釋問題，淺顯易懂而富有說服力。相信這句話也會(huì)成為經(jīng)典名句廣為傳誦。

總的來說，李克強(qiáng)演講的“直白”，體現(xiàn)在“四變”上：把深?yuàn)W的變成淺顯的；把枯燥的變成生動(dòng)的；把復(fù)雜的變成簡單的；把書面的變成口語的。

二是平實(shí)。

李克強(qiáng)在記者會(huì)上的答問表現(xiàn)平實(shí)、質(zhì)樸，讓人感覺不到這是位高高在上的總理，反而更像一個(gè)有親和力的長者。

李克強(qiáng)的開場白為首次記者招待會(huì)定下了“務(wù)實(shí)”的基調(diào)。幾句開場白，把人民擺在了心中最高位置，把民之所望作為施政所向，把努力實(shí)現(xiàn)人民對(duì)未來生活的期盼作為神圣使命，把對(duì)法律的敬畏、對(duì)人民的敬重、敢于擔(dān)當(dāng)、勇于作為當(dāng)作建設(shè)政府的措施和手段，把造福全體人民、建設(shè)強(qiáng)盛國家作為政府的追求目標(biāo)……可謂字字珠璣、句句實(shí)在，沒有假大空，有的只是如何干、如何干好的使命和責(zé)任。

不回避問題，尤其國際國內(nèi)大事，不隱瞞自己的觀點(diǎn)，說真話、談實(shí)情、講真知灼見是李克強(qiáng)的說話風(fēng)格。談國務(wù)院各部門行政審批，李克強(qiáng)說本屆政府下決心再削減三分之一以上；談實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)任務(wù)，李克強(qiáng)提出需要有三大保障；談為政清廉應(yīng)該先從自己做起，李克強(qiáng)強(qiáng)調(diào)“己正，才能正人，這是古訓(xùn)，也是真理。自古有所謂‘為官發(fā)財(cái)，應(yīng)當(dāng)兩道’”；談?dòng)煤啒愕恼畞砣⌒庞诿?，造福人民，李克?qiáng)為本屆政府“約法三章”：“本屆政府內(nèi)，一是政府性的樓堂館所一律不得新建；二是財(cái)政供養(yǎng)的人員只減不增；三是公費(fèi)接待、公費(fèi)出國、公費(fèi)購車只減不增。這三條中央政府要帶頭做起，一級(jí)做給一級(jí)看?！薄@些表態(tài)不僅展示了李克強(qiáng)個(gè)人的務(wù)實(shí)品質(zhì)，尤其展示了本屆政府的為民務(wù)實(shí)清廉形象。

三是謙遜。

謙虛是一個(gè)人的品質(zhì)。在李克強(qiáng)答記者問的過程中，我們不難看出他為人謙遜的品格。11次提問，他用了11次“謝謝”?！拔乙a(bǔ)充對(duì)剛才人民日?qǐng)?bào)和人民網(wǎng)記者提問的感謝?！?0時(shí)58分，李克強(qiáng)回答第三個(gè)問題之前，特意補(bǔ)上了對(duì)前一個(gè)記者的感謝，既得體又親切。

可以說李克強(qiáng)的回答既給人以正面引導(dǎo)，又毫無教訓(xùn)人的口氣。在外媒提問時(shí)，李克強(qiáng)會(huì)不時(shí)在紙上記下問題的要點(diǎn)；一段發(fā)言結(jié)束后，他會(huì)禮貌性地伸出自己的左手，示意翻譯；翻譯時(shí)，總理還會(huì)下意識(shí)地看看譯員的筆記，似乎是想看看是否準(zhǔn)確。

第四個(gè)問題由美聯(lián)社記者提出，總理作答、譯員翻譯后，全場都等著下一個(gè)問題。但李克強(qiáng)又補(bǔ)充說道“謝謝”。譯員隨即翻譯“thanks”，這也成了全場記者會(huì)最短的單句譯言。

用心演講博得了記者的尊重，用心演講俘獲了聽眾的誠心。李克強(qiáng)不掉書袋，不咬文嚼字，他的話語平白、務(wù)實(shí)，貼近現(xiàn)實(shí)也貼近民眾，實(shí)在是做到了以情感人，以理服人，以事醒人。

用智慧演講

總理一出場就讓人感覺到非常抖擻，狀態(tài)十分年輕，整個(gè)答問過程，給人的感覺是，總理講話很有條理，富含邏輯，還時(shí)不時(shí)即興發(fā)揮，體現(xiàn)出他的智慧和博學(xué)。

一是全面。

今天的中國，經(jīng)過30多年快速發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入中等收入國家行列。把超過13億人帶入科學(xué)發(fā)展的全面小康時(shí)代，李克強(qiáng)作為13億人民的“當(dāng)家人”，通過首次答記者問，傳達(dá)出了一位大國總理對(duì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，表現(xiàn)出了一位成熟政治家全面、堅(jiān)毅、睿智的力量，更展示了本屆政府干實(shí)事、干好事、干成事的努力和追求。

此時(shí)，總理說：“今天在場的有很多來自國外的記者朋友沒有機(jī)會(huì)提問，我想再講幾句?！苯又羁藦?qiáng)就國際媒體關(guān)心的中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題，發(fā)表了自己的見解。

對(duì)于改革進(jìn)入深水區(qū)的說法，李克強(qiáng)說：“現(xiàn)在觸動(dòng)利益往往比觸及靈魂還難?！闭劶按颂?，他語氣凝重，“但再深的水我們也得趟，因?yàn)閯e無選擇，它關(guān)乎國家的命運(yùn)、民族的前途。這需要勇氣、智慧、韌性?！眴栴}回答的全面精當(dāng)，滴水不漏，無可爭辯。

二是獨(dú)到。

在答記者問一類的場合，有很多問題是很難在很短的時(shí)間內(nèi)做出正面回應(yīng)的。很多時(shí)候答問者往往是用外交辭令繞開棘手問題。但是李克強(qiáng)直面應(yīng)對(duì)，用自己獨(dú)到的方式予以回答。比如，應(yīng)對(duì)美國網(wǎng)絡(luò)遭遇中國黑客的猜疑，他強(qiáng)調(diào)不能做有罪推定?！皠偛拍阏f的話我怎么有種‘有罪推定’的感覺??？我想還是少一些沒有根據(jù)的指責(zé)，多做一些維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的實(shí)事。”這樣的回答既專業(yè)也十分尖銳，卻又不失體面，更彰顯回答者的智慧和力量。

李克強(qiáng)在答記者問時(shí)，不是枯燥、單一、乏味地說數(shù)據(jù)、說概念、說表面光鮮，而是說事實(shí)、說事例、說感受，體現(xiàn)獨(dú)特。比如說到中國與美國關(guān)系時(shí)，他說：“我也想起上世紀(jì)80年代到美國訪問，正值美國大選，兩黨人士我都有接觸，他們都跟我說：你放心，無論誰當(dāng)選，對(duì)華合作和一個(gè)中國的政策立場不會(huì)改變?！睂?duì)于敏感問題不故弄玄虛也不拐彎抹角，直截了當(dāng)?shù)牡皿w回答也是一種外交智慧。

用無聲語言演講

無聲語言就是指態(tài)勢(shì)語。演講中只讓聽眾聽是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要讓聽眾有看的效果。“您的雙手打手勢(shì)超過30次了。”香港記者胡一虎提出了一句引起全場哄笑的問題。李克強(qiáng)無聲的特有的肢體語言也構(gòu)成了總理特有的演講風(fēng)格。事實(shí)上只有充分調(diào)動(dòng)了身體語言，才能使演講魅力倍增。

一是肢體。

李克強(qiáng)在演講時(shí)挺胸抬頭，身體重心平穩(wěn)，做到挺拔，又不顯得過于僵硬。雙手交叉自然放在身體的前面，沒有在胸前抱臂或把手背在后面，給聽眾親近親切感。

雙手于胸前張開，侃侃而談，是他最常用的動(dòng)作。粗略計(jì)算，這個(gè)動(dòng)作重復(fù)了20多次；需強(qiáng)調(diào)時(shí)，總理右手握空心拳，上下輕晃。手勢(shì)反映了個(gè)人習(xí)慣，具有強(qiáng)烈的個(gè)性色彩。現(xiàn)場我們看到李克強(qiáng)總理特別會(huì)使用手勢(shì)語言，全程不低頭看稿件，翻譯人員在翻譯的時(shí)候，總理還在聽翻譯的語言，偶爾還會(huì)點(diǎn)點(diǎn)頭。

據(jù)胡一虎在會(huì)后解釋，11年前他采訪時(shí)任河南省省長的李克強(qiáng)時(shí)，就注意到“他手勢(shì)越大時(shí)，就越有自信、活力”。在李克強(qiáng)的首場總理記者會(huì)上，胡一虎再次讀到了手勢(shì)這個(gè)肢體語言蘊(yùn)含的信息。

二是表情。

有人曾問古希臘最偉大的演說家德摩斯梯尼：“對(duì)于一個(gè)演講家，最重要的才能是什么？”德摩斯梯尼回答：“表情?！庇謫枺骸捌浯文?？”“表情?！薄霸倨浯文?？”“還是表情?！庇纱丝梢姳砬樵谘葜v中的重要作用。李克強(qiáng)善于通過自己的面部表情，把自己的內(nèi)心情感、最靈敏、最鮮明、最恰當(dāng)?shù)仫@示出來；善于通過自己的面部表情，對(duì)聽眾施加心理影響，構(gòu)筑起與聽眾交流思想感情的橋梁。李克強(qiáng)的演講藝術(shù)給人印象最深的除了手勢(shì)以外，一定就是微笑了。

正如法國作家、社會(huì)活動(dòng)家羅曼·羅蘭所說的那樣：“面部表情是多少世紀(jì)培養(yǎng)成功的語言，比嘴里講的更復(fù)雜到千百倍的語言。”所以，李克強(qiáng)總是充分地利用面部表情和手勢(shì)，表達(dá)出豐富的思想感情，吸引聽眾，影響聽眾，感染聽眾。

“眼睛是心靈的窗口”，內(nèi)心世界的各種活動(dòng)都能通過眼睛表現(xiàn)出來，因此，表情的中心是眼睛，將演講者和觀眾的視線連接在一起。勇于目光交流是演講者自信的體現(xiàn)，也是照顧對(duì)方情緒、表達(dá)溝通意愿的美好品格。在答問中，李克強(qiáng)自始至終沒有看稿子演講，眼睛一直盯著觀眾，在回答每個(gè)記者的提問時(shí)，李克強(qiáng)始終目視對(duì)方，生動(dòng)、熱情、自信、自然、親切。

用幽默演講

幽默，就是詼諧有趣，這里的趣，主要是情趣、美趣和樂趣。演講要能給人帶來聽覺的享受、心理的興奮、情感的愉悅。而讓人覺得興奮、愉悅、舒暢，這就需要?jiǎng)佑酶鞣N修辭手法，讓演講就像按摩大師一樣，聽眾哪兒癢癢，就準(zhǔn)確撓到哪兒?？偟膩碚f，李克強(qiáng)的演講能涉筆成趣、興味盎然。記者會(huì)上一共有11位記者獲得了提問機(jī)會(huì)，李克強(qiáng)應(yīng)對(duì)這些問題顯得輕松自如，不乏風(fēng)趣與幽默。

美聯(lián)社記者提問，他先用中文提出了有關(guān)中美關(guān)系的問題，又用英文復(fù)述了一遍。李克強(qiáng)對(duì)他笑著說：“你自己給自己當(dāng)翻譯，應(yīng)該拿雙份工資?！倍盒α嗽趫龅挠浾?。

幽默的背后是演講者的自信與風(fēng)度。能夠坦然調(diào)侃與逗趣，不僅傳達(dá)了演講者與聽眾拉近距離的意愿，更是緩和了演講現(xiàn)場過于莊嚴(yán)緊張的氣氛，還有助于聽眾更好地理解演講者的意圖，可謂一舉多得。

（作者分別為安徽省演講學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長、武漢大學(xué)文學(xué)專業(yè)碩士研究生）