吳琳

【摘要】在現(xiàn)代社會，形象作為一種無形的資產(chǎn)，受到越來越多組織和個人的重視。獨立學(xué)院作為一種新型的辦學(xué)模式，雖然發(fā)展迅猛，前景廣闊，但在較短的發(fā)展歷程中仍存在諸多問題。如何提升獨立學(xué)院的社會知名度和美譽度，如何增強核心競爭力，如何塑造品牌，從而獲得社會公眾的信任與支持，是急切需要解決的問題。本文從校園形象出發(fā)，闡述了形象的重要性以及塑造的途徑，以期使我國的民辦高等教育更好更快的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】獨立學(xué)院校園形象塑造

“形象”一詞隨著時代的變遷、社會的發(fā)展不斷被賦予新的含義和內(nèi)涵，關(guān)于它的定義也有許多。從心理學(xué)的角度來看，形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺器官在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象。從形象學(xué)角度來看，形象是人們在一定條件下對他人或事物由其內(nèi)在特點所決定的外在表現(xiàn)的總體印象和評價。總結(jié)起來，形象可以簡單理解為人們對事物的一種看法、評價或印象。大到一個國家，小到一個社會組織、一個獨立的個體，都有形象問題。那什么是“校園形象”呢？關(guān)于校園形象，研究者有不同的描述，楊慶真認為：所謂學(xué)校形象，是指學(xué)校在辦學(xué)過程中所體現(xiàn)出來的行為特征和精神面貌的綜合，在社會公眾心目中留下的獲得性印象。葉漢鈞等認為，學(xué)校形象可描述為：社會公眾和學(xué)校內(nèi)部師生員工對一所大學(xué)在辦學(xué)過程中體現(xiàn)出來的內(nèi)在精神狀態(tài)和外在物質(zhì)狀態(tài)的總體看法和綜合評價。

當(dāng)今社會，形象作為一種無形的資產(chǎn)，正受到越來越多組織的重視和研究，注重形象是社會生產(chǎn)發(fā)展到一定時期的必然趨勢，可以這樣說，形象即價值。作為民辦高等教育的重要組成部分，獨立學(xué)院在重組高校資源、擴容生源、推動高等教育的改革和發(fā)展等方面發(fā)揮了巨大的作用，就目前看來，發(fā)展勢頭迅猛，前景廣闊。但很多獨立學(xué)院的生存能力還比較脆弱，在較短的發(fā)展歷程中還存在諸多問題。良好校園形象的可以繁榮校園文化、增強學(xué)校的生機與活力，對于在發(fā)展中存在諸多短板的獨立學(xué)院來說，其重要作用更加不言而喻，筆者主要從以下幾個方面進行闡述：

一、建立統(tǒng)一的校園形象有助于提高社會知名度

獨立學(xué)院因為建校時間較短，存在社會知名度不高的問題，許多社會公眾對其并不知曉。通俗一點來說，人們總是愿意選擇“印象好”、有發(fā)展前景、值得信任的學(xué)校。因此，獨立學(xué)院更需要提高自身社會知名度，來獲取公眾的信任和支持，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。而建立良好的校園形象就是提高社會知名度的有效途徑，只有學(xué)校的形象好，才容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的重視，政策的傾斜，社會的支持，家長的信任，學(xué)生的認同，它可以優(yōu)化和拓展學(xué)校生存與發(fā)展空間，為學(xué)校贏得更多的發(fā)展機遇。

二、有助于增強內(nèi)部公眾的集體凝聚力和歸屬感

普遍看來，獨立學(xué)院優(yōu)秀教職工流失率較大，師資隊伍穩(wěn)定性較差，學(xué)生對學(xué)校本身的評價也較低，甚至以身處于這類學(xué)校而感到羞于啟齒。因此，增強內(nèi)部公眾的集體凝聚力和歸屬感尤為迫切。一所校風(fēng)好、校容美、質(zhì)量高，有著良好形象和聲譽的學(xué)校本身就具備一種強大的精神力量，具備一種天生的強大“磁場”，不僅能夠穩(wěn)定住目前已經(jīng)在職的教師資隊伍，而且能夠吸引更多優(yōu)秀的教師資源；對于學(xué)生來說，身處這樣的校園中，會得到潛移默化的熏陶和感染，行為得到規(guī)范、心靈受到陶冶，素質(zhì)不斷提高，榮譽感和自豪感油然而生。

三、有助于增強核心競爭力，促進學(xué)校長遠發(fā)展

獨立學(xué)院在文化氛圍、學(xué)風(fēng)校風(fēng)、科研能力、特色精品專業(yè)等方面都存在著劣勢，要想在激烈的市場競爭中有所發(fā)展，必須充分發(fā)揮“民、優(yōu)、獨”辦學(xué)優(yōu)勢，走特色發(fā)展之路，形成支持獨立學(xué)院可持續(xù)發(fā)展的核心能力。學(xué)校導(dǎo)入形象的概念后，對學(xué)校的特色文化、辦學(xué)歷史進行深入挖掘，對特色專業(yè)、培養(yǎng)目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略進行全方位梳理和包裝，可以系統(tǒng)的對學(xué)校進行整體形象的設(shè)計并加以宣傳，從而凸顯學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)優(yōu)勢，成功的實施戰(zhàn)略目標(biāo)，培養(yǎng)自己的核心競爭力，從而使學(xué)院在激烈的競爭中立于不敗之地。

既然校園形象對獨立學(xué)院來說有如此重要的作用，那么如何進行形象的塑造，則是我們接下來需要思考的問題，筆者認為可以從以下四點人手：

（一）導(dǎo)入CIS系統(tǒng)，構(gòu)建統(tǒng)一、獨特的校園形象

校園形象的塑造是一個系統(tǒng)工程，可以將在企業(yè)中廣泛運用的CIS系統(tǒng)導(dǎo)入到校園形象中來，具體來說要從理念識別（MI）、行為識別（BI）、視覺識別（VI）三方面進行分析。MI是大學(xué)形象識別系統(tǒng)的核心，包括辦學(xué)宗旨、辦學(xué)理念、校訓(xùn)院訓(xùn)、核心價值觀、校風(fēng)學(xué)風(fēng)、文化氛圍等精神內(nèi)涵；BI由學(xué)校的規(guī)章制度、運行制度、行為規(guī)范、學(xué)生活動等一系列因素構(gòu)成；VI是學(xué)院通過可視化和標(biāo)準(zhǔn)化的視覺載體向外界傳播形象，具有直觀性、統(tǒng)一性，例如校徽、校牌、校旗、校歌、校園建筑、辦公用品等。需要注意的是，大學(xué)的形象系統(tǒng)塑造需要進行長期性、全局性的規(guī)劃實施并堅持。

（二）學(xué)院內(nèi)部公眾要樹立形象意識，特別是獲得學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持

校園形象建設(shè)是一個由里及外的過程，首先要獲得內(nèi)部公眾譬如全院教職工以及學(xué)生的支持和推動，這就首先需要全院上下樹立形象意識，在日常行為和工作中高度重視聲譽和形象，自覺維護和傳播校園形象。作為對內(nèi)主持校內(nèi)事務(wù)、對外代表學(xué)校的主要領(lǐng)導(dǎo)來說，領(lǐng)導(dǎo)形象是學(xué)校形象的關(guān)鍵要素。人們常說：有什么樣的校長，就有什么樣的學(xué)校。由此可見學(xué)校主要負責(zé)人可以在某種程度上代表著學(xué)院的整體形象，因而更需要注重樹立形象意識和形象的塑造；同時只有獲得他們的重視和支持，才能上行下效，在戰(zhàn)略制定、財政支持、政策傾斜等方面使形象建設(shè)的得到持續(xù)有效運行。

（三）學(xué)會處理學(xué)校與內(nèi)外部環(huán)境的關(guān)系，構(gòu)建和諧的發(fā)展空間

我們?nèi)祟惖囊磺谢顒佣茧x不開周圍的環(huán)境，古語云：天時地利人和，只有身處一個和諧穩(wěn)定的環(huán)境之中，自身的力量才能得以最大的發(fā)揮。學(xué)?？梢苑譃閮?nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境兩大方面，其中內(nèi)部環(huán)境包括在校學(xué)生、教職工兩方面；外部環(huán)境包括與政府、教育行政部門、與學(xué)生家長、與周圍社區(qū)、與周邊學(xué)校、兄弟學(xué)院等關(guān)系。“好口碑得天下”，學(xué)校只有處理好與學(xué)院發(fā)展息息相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境，積極、良好的互動，才能得到他們的好感與支持，才能通過他們將學(xué)院形象源源不斷的傳遞給更多的公眾，從而為學(xué)院構(gòu)建一個出和諧健康的發(fā)展空間，促進學(xué)院的健康發(fā)展。

（四）運用多種形式，有效的推廣、宣傳學(xué)院形象

獨立學(xué)院普遍存在社會認知度不高的現(xiàn)狀，如何在當(dāng)今“酒好也怕巷子深”的時代宣傳推廣學(xué)院形象，更需要費心思考。當(dāng)學(xué)校取得了良好的業(yè)績，當(dāng)學(xué)校要采取新的重大舉措，學(xué)校要注意運用多種傳播媒介，將學(xué)校的信息及時、準(zhǔn)確、有效的傳播出去。傳統(tǒng)媒介如電視、報刊雜志、廣播、新興的宣傳載體例如博客、微博、微信、BBS等，都可以作為宣傳工具；另外還可以鼓勵教職工參與校內(nèi)外活動、學(xué)科競賽、學(xué)術(shù)交流等等，通過適合自己的宣傳方式，提高學(xué)校的知名度和美譽度，通過輿論的制造、強化、引導(dǎo)及控制，達到傳播學(xué)校形象、擴大學(xué)校影響、優(yōu)化育人環(huán)境的目的。

參考文獻

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