嚴守菊

湖北省襄陽市?？悼h人民醫(yī)院手術(shù)室，湖北 ?？?441600

手術(shù)室護理中人性化護理的應用

嚴守菊

湖北省襄陽市?？悼h人民醫(yī)院手術(shù)室，湖北 ?？?441600

目的：研究分析手術(shù)室護理中人性化護理方法的應用效果。方法：選取152例手術(shù)患者，將152例患者隨機分為兩組進行對照統(tǒng)計分析。實驗組進行人性化手術(shù)室護理，對照組進行常規(guī)護理，將兩組結(jié)果進行對比分析。結(jié)果：實驗組患者的護理質(zhì)量評分（95.6分）明顯高于對照組（82.2分），患者滿意度達到98.7%。結(jié)論：人性化護理在手術(shù)室中的應用能得到廣大患者的認可，提高了護理質(zhì)量，緩解患者心理壓力。

手術(shù)室護理；人性化護理；問題分析

手術(shù)室人性化護理是指在護理中以人為本，將患者放在第一位，護理人員應將愛心與職業(yè)道德相融合，從而減輕患者的痛苦。人性化護理要求醫(yī)護人員以患者為中心，關心和愛護患者，及時了解病人的身心狀況，針對不同的患者采取不同的護理手段，從而提高醫(yī)護效率，提高患者的滿意度［1］。本文對患者實施人性化護理的情況分析，將其結(jié)果報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取本院2012年3月至2013年3月152例手術(shù)患者，將患者隨機分為實驗組和對照組，每組患者均為76例。實驗組，男性患者38例，女性患者38例；年齡11～81歲，平均年齡48.4歲；其中骨科手術(shù)56例，普通手術(shù)12例，婦科手術(shù)8例。對照組，男性患者40例，女性患者36例；年齡10～79歲，平均年齡48.6歲；其中骨科手術(shù)53例，普通手術(shù)11例，婦科手術(shù)12例。兩組患者在性別、年齡、手術(shù)方法上沒有明顯差異（P＞0.05），具有可比性。

1.2 護理方法 對照組患者進行常規(guī)護理：手術(shù)前護理人員做好相應的護理工作，了解患者的一般情況，核對患者的姓名、性別，手術(shù)名稱以及手術(shù)部位等，同時醫(yī)護人員還應該對相關的手術(shù)設備進行檢測，保證手術(shù)設備的正常應用，手術(shù)中醫(yī)護人員要配合手術(shù)醫(yī)生的工作。還應嚴密觀察病人的生命體征，做好相關記錄。術(shù)后醫(yī)護人要嚴格清點手術(shù)器械及敷料，與術(shù)前數(shù)目進行核對，保證手術(shù)的安全及質(zhì)量，進行完相關的記錄后還需要做好醫(yī)護交接工作，保證病人的生命安全。

對實驗組患者進行人性化護理：醫(yī)護人員需要從患者入院到出院進行全程的陪護與監(jiān)護，及時了解患者的狀況，幫助患者減輕心理壓力，提高患者抵抗病魔的信心。在患者術(shù)前護理時，護理人員應了解患者的具體狀況，把握患者的心理狀態(tài)，對患者要進行及時的心理疏導，增強他們手術(shù)的信心與勇氣，從而消除手術(shù)中的不利因素［2］。同時護理人員還應及時介紹病人的情況，增加患者家屬與醫(yī)護人員之間的溝通，降低醫(yī)患之間的矛盾。手術(shù)時，醫(yī)護人員要對患者進行人文關懷，積極配合手術(shù)醫(yī)生以及患者提出的要求，熟練掌握護理技巧，提高手術(shù)護理質(zhì)量，降低患者的煩躁和恐懼情緒，除此之外，護理人員還應對手術(shù)環(huán)境進行控制，保持手術(shù)室內(nèi)的溫度，減少手術(shù)對病人的危害。手術(shù)后，護理人員要及時對患者的恢復狀況進行記錄，對手術(shù)傷口進行及時的處理清洗，保證術(shù)后患者的快速恢復?；颊咴谛g(shù)后恢復期間，醫(yī)護人員還應對他們多關心與問候，及時解答患者心中的疑問，幫助他們樹立康復的信心，同時還應對飲食進行調(diào)理，提高患者術(shù)后恢復率。

1.3 測定指標 本次調(diào)查中將護理標準分為四個等級，即非常滿意、比較滿意、一般滿意、不滿意。通過對患者進行護理滿意度調(diào)查，對護理效果進行分析［3］。

1.4 統(tǒng)計學處理 在對問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計時要采用專業(yè)的統(tǒng)計學軟件，數(shù)據(jù)資料用率來表示。當P＜0.05差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

對兩組患者護理質(zhì)量評分進行對比：實驗組患者的護理質(zhì)量評分為95.6分，對照組患者的護理質(zhì)量評分為82.2分，實驗組患者護理質(zhì)量明顯高于對照組，P＜0.05差異有統(tǒng)計學意義。

對兩組患者護理滿意度進行對比：實驗組患者的護理滿意度明顯高于對照組，患者滿意度達到98.7%，兩組患者滿意度差異P＜0.05有統(tǒng)計學意義。具體結(jié)果見表1。

表1 兩組患者護理質(zhì)量與滿意度對比

3 討論

隨著我國社會經(jīng)濟的不斷進步，人民生活水平也不斷提高，人們對醫(yī)療護理的要求也隨之提升。人性化護理在這樣的背景下應運而生，它符合人們的護理要求，能夠提高護理人員的職業(yè)素質(zhì)，提高護理人員的責任意識［4］。

在護理中，護理人員應時刻保持 “以人為本”的理念，從而保證手術(shù)人員的手術(shù)質(zhì)量，降低患者的手術(shù)風險。尤其是隨著我國醫(yī)療技術(shù)的不斷進步，患者對手術(shù)質(zhì)量的要求不僅僅停留在手術(shù)技術(shù)上，他們對醫(yī)護人員的醫(yī)護水平要求也在不斷提高?；颊咴谶M行手術(shù)治療時往往會受到身體、精神、心理上等多方面的壓力，這些壓力都會影響患者的手術(shù)效果。所以人性化護理需要護理人員及時了解患者的狀況，幫助患者降低心理壓力，樹立手術(shù)的信心，提高護理工作的效率與護理質(zhì)量［5］。

在本次手術(shù)室護理過程中，醫(yī)護人員對實驗組患者進行人性化護理，其臨床結(jié)果證實：通過人性化護理可以有效提高患者的護理效果，確?；颊咴缛湛祻汀嶒灲M患者的護理質(zhì)量評分為95.6分，患者護理滿意度為98.7%；對照組患者的護理質(zhì)量評分為82.2分，患者護理滿意度為85.9%。實驗組患者的護理效果明顯優(yōu)于對照組，患者差異P＜0.05，具有統(tǒng)計學意義。

在手術(shù)室治療過程中，對患者進行人性化護理可以有效提高患者的治療效果，降低患者在治療中的疼痛，增強患者對手術(shù)治療的依從性。在進行人性化護理過程中，醫(yī)護人員要積極與患者進行交流，將患者放在治療的主體，建立良好的護患關系，確保患者積極配合醫(yī)護人員的治療、護理工作，縮短患者的治療周期。

［1］陳秀芳.人性化護理在手術(shù)室護理中的應用及效果分析 ［J］.中國實用護理雜志，2010，26（30）：31－32.

［2］倪麗虹.人性化護理模式在手術(shù)室護理中應用的效果評價 ［J］.中國實用護理雜志，2011，27（24）：37－39.

［3］周曉紅.手術(shù)室護理中人性化護理應用及效果觀察 ［J］.中國醫(yī)藥導刊，2012，14（4）：121－122.

［4］陳幼嫦.手術(shù)室護理中人性化護理應用效果觀察 ［J］.河北醫(yī)學，2012，18（6）：125－126.

［5］劉麗霞房麗娟岳迎新.人性化護理在手術(shù)室護理中的應用及效果評價［J］.齊魯護理雜志，2012，18（2）：144－145.

R472.3

A

1007－8517（2013）14－0154－02

2013.04.27）