■ 張 洋

（天津產(chǎn)權(quán)交易中心，天津300202）

訪歐隨感：發(fā)揮駐外機(jī)構(gòu)優(yōu)勢搭建中外對接橋梁

■ 張 洋

（天津產(chǎn)權(quán)交易中心，天津300202）

為學(xué)習(xí)國外企業(yè)和資本市場發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗，幫助中國企業(yè)開拓國際市場和新的商業(yè)發(fā)展空間，搭建中國企業(yè)與海外資本市場對接的橋梁，促進(jìn)產(chǎn)權(quán)交易機(jī)構(gòu)與國外交易所之間的交流與合作，2012年10月28日—11月8日，在天津產(chǎn)權(quán)交易中心駐德辦事處的安排下，產(chǎn)權(quán)交易機(jī)構(gòu)協(xié)會代表團(tuán)對歐洲的投資環(huán)境和資本市場情況進(jìn)行了為期12天的考察，先后考察了英國倫敦、荷蘭阿姆斯特丹、德國法蘭克福和黑森州的投資環(huán)境，實(shí)地參觀了倫敦金融城、荷蘭國際合作銀行、德交所、黑森州政府并參加了英國倫敦交易所、德國交易所上市實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，企業(yè)并購與境外公司設(shè)立實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，荷蘭、德國農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與農(nóng)業(yè)行業(yè)優(yōu)勢培訓(xùn)，中外跨境文化交流培訓(xùn)等活動?？疾炱陂g，代表團(tuán)受到了國外合作伙伴的熱烈歡迎和周到的接待，并進(jìn)行了十分友好的交流，團(tuán)員們深切感到祖國的強(qiáng)大使世界對中國企業(yè)和中國投資伙伴關(guān)注程度的提高，同時也深刻地感受到發(fā)達(dá)國家資本市場和投資環(huán)境各方面制度建設(shè)的完備和先進(jìn)，收獲頗豐。

1 考察的主要收獲

1.1 宣傳了代表團(tuán)各成員單位，加強(qiáng)了對外合作。代表團(tuán)積極開展商務(wù)交流活動，宣傳、展示考察團(tuán)各成員單位的優(yōu)勢、政策和發(fā)展成果，使國外合作伙伴對我們有了較全面的了解和認(rèn)識，產(chǎn)生了合作意愿。同時，通過會后情況交流、問題咨詢、互換聯(lián)絡(luò)方式等，達(dá)到了推介、擴(kuò)大考察團(tuán)各成員單位知名度的目的。

1.2 加強(qiáng)了交流，初步建立了為企業(yè)服務(wù)的平臺。通過考察，一方面加強(qiáng)了與國外同行之間的交流，吸收他們先進(jìn)的管理經(jīng)驗和管理制度，另一方面也吸收了國外先進(jìn)的資本運(yùn)作理念和經(jīng)營管理思路。一家出訪企業(yè)表示，這次考察使企業(yè)進(jìn)一步了解了歐洲、熟悉了歐洲投資環(huán)境，對赴海外資本市場上市產(chǎn)生了濃厚的興趣，通過國外上市募集資金是目的之一，更重要是可以通過進(jìn)入國際資本市場開拓海外市場，擴(kuò)大品牌知名度，從而得到海外戰(zhàn)略合作伙伴的支持并進(jìn)一步鞏固和拓寬業(yè)務(wù)渠道。大家表示，本次考察為探索合作新途徑奠定了基礎(chǔ)，為幫助企業(yè)走出去，引進(jìn)來，邁向國際資本市場打開了思路，拓展了眼界和渠道。

1.3 增長了知識、提高了實(shí)踐能力。此次考察，考察團(tuán)一路邊看邊議，感到歐洲的城鄉(xiāng)環(huán)境、商業(yè)建設(shè)、商業(yè)布局等方面有許多值得學(xué)習(xí)借鑒的地方。特別是參加歐洲式的商務(wù)會議和洽談活動感受頗深。歐洲人的守時給我們留下了深刻的印象，每一位講課老師嚴(yán)格計算自己的講課時間，安排好講課內(nèi)容，盡量做到不占用別人的時間，稍微拖延就會不斷致歉。講課間隙都安排了茶歇和討論，一方面讓學(xué)員休息片刻放松精神，另一方面提供了溝通交流和討論的機(jī)會，進(jìn)一步深化了學(xué)習(xí)內(nèi)容。

1.4 璀璨的文化，深刻的印象。歷史文化是推動發(fā)展的寶貴資源。歐洲各國大多有著悠久璀璨的歷史文化，這些國家對自己歷史文化的尊重和保護(hù)給團(tuán)員留下了十分深刻的印象。這些城市都有著共同的特點(diǎn)，就是注重環(huán)境保護(hù)、生態(tài)文明、可持續(xù)發(fā)展，真正做到了人與自然的和諧相處。多種野生動物在草地上隨處可見，德國的森林覆蓋率達(dá)到了45%以上。

2 啟示和建議

打造與國外市場對接的平臺是非常必要的。這一平臺的主要作用之一就是解決了國內(nèi)外信息不對稱的問題。國內(nèi)企業(yè)想走出去，不了解國外市場和運(yùn)行規(guī)則，國外企業(yè)想進(jìn)入中國，卻沒有渠道，平臺的建設(shè)彌補(bǔ)了這兩方面的欠缺。平臺涵蓋的服務(wù)內(nèi)容包括為企業(yè)提供國外技術(shù)引進(jìn)、國外營銷渠道設(shè)立、國外公司并購、國外資本市場對接和海外上市服務(wù)等，服務(wù)的形式可以是直接渠道對接或者提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)。所以，一方面應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)需求研究，將企業(yè)需求與相匹配的國家和市場進(jìn)行對接，另一方面提高對外的溝通能力和信息整合能力，將企業(yè)需求及時掌握和傳達(dá)，并能夠準(zhǔn)確找到海外對接的接口，真正發(fā)揮平臺的作用。

3 其他感想——?dú)W洲印象

3.1 誠信。在國內(nèi)住過很多酒店，有各種級別的，退房時都是先查房再退房。歐洲的酒店不一樣，酒店房間里排滿了數(shù)量眾多的標(biāo)價商品，但是在你退房結(jié)算時，前臺服務(wù)員會認(rèn)真地問你，房間有沒有消費(fèi)（酒水、飲料等），你若回答沒有，便可以結(jié)算交房卡離開，不會等查完房再結(jié)賬，因為他們相信你是誠實(shí)的。這件小事就體現(xiàn)出歐洲市場的誠信體系是多么的完善。有一次我問外方，萬一我們在歐洲市場上買的東西有假怎么辦？他們很認(rèn)真地告訴我，歐洲的市場上沒有假貨，你買的任何一樣?xùn)|西都是真品。相比之下，我國的各類市場在誠信方面需要完善的方面還有很多。

3.2 守時?？疾炱陂g安排了多次的培訓(xùn)，每個人都按規(guī)定的時間安排自己的培訓(xùn)內(nèi)容，沒有拖延，沒有遲到。這期間若有一人不守時，晚到或拖延，都不可能按時完成一天的工作。然而，每個人都在規(guī)定的時間內(nèi)完成發(fā)言。

3.3 敬業(yè)。一路上，住宿地點(diǎn)曾變換過3次，每次都要搬運(yùn)行李。同行共21人的所有行李，都是駕車的德國先生在出發(fā)前一件件放入車內(nèi)，到達(dá)目的地后再一件件搬出來，從無怨言。近10天時間，我只見這位德國司機(jī)在車?yán)锏任覀?，卻從未見他何時吃飯。我很好奇，心想如此敬業(yè)應(yīng)該有高收入，曾就此問過外方，他們說：“這個司機(jī)一月才1000塊錢（歐元），但是認(rèn)真做好每一件小事情已經(jīng)是我們的習(xí)慣?！罢J(rèn)真做好每一件小事情”就是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)。

3.4 禮讓。在公路上，大大小小的車輛各行其道，幾乎沒有車變道，沒有車鳴笛。車輛看到行人，便減速避讓，如果行人停下來，車內(nèi)的司機(jī)會做出讓你先過的手勢，讓人感覺很溫馨。我國駕校也教學(xué)員文明禮讓，可是一上馬路，隨意變道、搶道、超車、鳴笛的司機(jī)并不鮮見。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，私家車越來越多，可是文明禮讓等社會公德卻不見提高，那么我們的道路只會越來越擁堵，交通事故也會越來越多。

3.5 信仰。歐美大大小小的教堂有很多，這些教堂建筑華美，肅穆莊嚴(yán)。但一進(jìn)入教堂，聽到里面?zhèn)鞒龅囊魳罚愕男木蜁芸斓匕卜€(wěn)、安靜下來。很多歐洲國家一到周末所有的商鋪全部停止?fàn)I業(yè)，一方面可能是保障人權(quán)的一個內(nèi)容——保護(hù)勞動者的休息權(quán)；另一方面，更重要的，就像隨行導(dǎo)游講的那樣，他們不會為了追求財富或享受而放棄跟上帝進(jìn)行交流的時間。這便是信仰吧?！?/p>