張 暉

（河海大學 商學院，南京210098）

1 軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略行為界定

西方戰(zhàn)略管理史對企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的研究由來已久，并形成了不同觀點和多種解釋[1-3]，戰(zhàn)略的內(nèi)涵直接影響著戰(zhàn)略行為的定義，不同類型的戰(zhàn)略以及不同行業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略所對應的戰(zhàn)略行為也有所差異。本文對軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的定義是：以競爭優(yōu)勢為導向，為了謀求軟件企業(yè)的長遠發(fā)展而對技術發(fā)展路徑做出的規(guī)劃，是軟件企業(yè)在正確分析自身的內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎上所作出的企業(yè)技術創(chuàng)新總體部署，以及為實現(xiàn)創(chuàng)新目標而做出的全局性、長期性的謀劃和根本對策。

在明確了軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略內(nèi)涵的基礎上，本文主要借鑒謝武的定義方式[4]，對軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略行為作出如下定義：所謂軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略行為，就是指軟件企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢和實現(xiàn)長期發(fā)展目標而把對技術發(fā)展路徑的規(guī)劃與具體的經(jīng)營活動有機結(jié)合起來，使組織、環(huán)境和技術創(chuàng)新戰(zhàn)略協(xié)調(diào)發(fā)展而展開的各種活動。

2 假設

軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略行為受到多種因素的影響，這些因素融合了宏觀與微觀、縱向和橫向、外部環(huán)境和企業(yè)能力的交互作用，彼此之間形成一個密切相關的、動態(tài)的、開放的系統(tǒng)，因此作用的路徑和機制是復雜的。經(jīng)過分析，本文認為較為關鍵的影響因素可以大致分為四類：資源基礎能力因素、資源轉(zhuǎn)換能力因素、保障因素、動力因素。

2.1 資源基礎能力因素

20世紀80～90年代興起的資源／能力學派明確指出，企業(yè)的知識資產(chǎn)支撐著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動并成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。軟件企業(yè)的資源基礎是企業(yè)最關鍵的知識資產(chǎn)和企業(yè)獨特競爭優(yōu)勢的來源，也是企業(yè)間異質(zhì)性產(chǎn)生的根源所在。軟件企業(yè)在激烈的市場競爭中進行技術創(chuàng)新戰(zhàn)略決策時，必須對本企業(yè)的資源基礎以及資源調(diào)動、運用能力進行準確評價。能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)資源與企業(yè)經(jīng)營活動協(xié)調(diào)匹配的戰(zhàn)略通常會促進企業(yè)技術創(chuàng)新活動的順利開展，而脫離了企業(yè)資源基礎能力的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略注定是低效甚至無效的戰(zhàn)略，兩者相互影響、相輔相成。

因此本文提出如下假設：

H1：資源基礎能力與軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略行為呈正相關關系

H1a：資源基礎能力與軟件企業(yè)技術創(chuàng)新過程呈正相關關系

H1b：資源基礎能力與軟件企業(yè)人力資源管理呈正相關關系

2.2 資源轉(zhuǎn)換能力因素

隨著企業(yè)技術學習對知識存量的激活，體現(xiàn)著資源基礎能力的各個要素在數(shù)量和質(zhì)量上都將得到提高，因而為軟件企業(yè)的研發(fā)、服務、營銷和人力資源管理等戰(zhàn)略行為提供了更為有力的支撐。處于不同發(fā)展階段的軟件企業(yè)在整合資源要素方面的能力有所不同，因此在某一時點進入企業(yè)的具體要素轉(zhuǎn)化為組織系統(tǒng)資源的效率依靠于企業(yè)特定階段的資源轉(zhuǎn)換能力，整合的結(jié)果形成了軟件企業(yè)開展技術創(chuàng)新的新的資源平臺，因此軟件企業(yè)的資源轉(zhuǎn)換能力是企業(yè)對自身技術發(fā)展?jié)摿Φ呐袛嘁罁?jù)，并據(jù)此預測企業(yè)將技術變革作為實現(xiàn)長遠發(fā)展的途徑是否為合適的選擇。

因此本文提出如下假設：

H2：資源轉(zhuǎn)換能力與軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略行為呈正相關關系

H2a：資源轉(zhuǎn)換能力與軟件企業(yè)技術創(chuàng)新過程呈正相關關系

H2b：資源轉(zhuǎn)換能力與軟件企業(yè)人力資源管理呈正相關關系

2.3 保障因素

保障因素體現(xiàn)著企業(yè)從內(nèi)外部獲取的、在保證技術創(chuàng)新戰(zhàn)略得以順利實施方面的能力，主要包括內(nèi)部激勵機制、政策導向、跨邊界合作能力和資金投入能力四個因素，這四個因素分別從不同方面保障著軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略行為的順利實施，其中：資金投入能力提供了創(chuàng)新資源保障；企業(yè)文化提供了創(chuàng)新氛圍保障；政策導向提供了創(chuàng)新外部條件保障；內(nèi)部激勵機制提供了個體創(chuàng)新積極性保障。各種保障因素的共同作用促使技術創(chuàng)新過程開展得更為順利，并保障企業(yè)的人力資源管理更為有效。

因此本文提出如下假設：

H3：保障因素與軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略行為呈正相關關系

H3a：保障因素與軟件企業(yè)技術創(chuàng)新過程呈正相關關系

H3b：保障因素與軟件企業(yè)人力資源管理呈正相關關系

2.4 動力因素

軟件企業(yè)技術創(chuàng)新開始于以市場信息為基礎的判斷和決策，終于創(chuàng)新產(chǎn)品的市場化，其起點和終點都是市場。經(jīng)濟學意義上的技術創(chuàng)新必須產(chǎn)生新技術的商業(yè)應用，并與經(jīng)濟效益相聯(lián)系，所以軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略以市場和利潤為指向，這一驅(qū)動力影響著軟件企業(yè)在價值創(chuàng)造各個環(huán)節(jié)的投入?？蛻魧夹g創(chuàng)新活動的高參與度是軟件企業(yè)技術創(chuàng)新的重要特征，客戶不僅是供求關系中的需方，也通過與軟件企業(yè)間的頻繁互動而對軟件企業(yè)技術創(chuàng)新產(chǎn)生重要影響，因此軟件企業(yè)的利潤中也包含著來自于客戶知識的貢獻。

因此本文提出如下假設：

H4：動力因素與軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略行為呈正相關關系

H4a：動力因素與軟件企業(yè)技術創(chuàng)新過程呈正相關關系

H4b：動力因素與軟件企業(yè)人力資源管理呈正相關關系

以上理論分析得出的假設關系匯總于表1。

表1 研究假設匯總表

3 變量測量與數(shù)據(jù)收集

3.1 變量測量

本研究旨在探索影響因素對于軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略行為的影響關系，本研究中影響因素為自變量，對應于結(jié)構(gòu)方程模型中的外生潛變量；軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略行為為因變量，對應于結(jié)構(gòu)方程模型中的內(nèi)生潛變量。

（1）軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略行為

根據(jù)上文對于軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略行為內(nèi)容的分析結(jié)果，我們以研究開發(fā)（GC1）、市場營銷（GC2）、軟件服務（GC3）三個題項測量技術創(chuàng)新過程維度（GC）；而人力資源管理維度（HRM）以其本身作為測量題項。

（2）軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略行為影響因素

影響軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略行為的因素主要有四類，分別是資源基礎能力因素、資源轉(zhuǎn)換能力因素、動力因素和保障因素，本文對這些因素的具體測量題項如下：

表2 變量的定義與分類

3.2 數(shù)據(jù)收集

本研究采取問卷調(diào)查的方式進行數(shù)據(jù)收集，依據(jù)“變量測量”部分的分析結(jié)果，問卷主體部分包括兩個量表：一是軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略行為量表，由4個題項構(gòu)成；二是軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略行為影響因素量表，由11個題項組成，問卷采用李克特五級評分法?；谲浖I(yè)發(fā)展較成熟，以及數(shù)據(jù)收集便利性等方面的考慮，本文選擇了江蘇省內(nèi)幾大軟件園內(nèi)集聚的軟件企業(yè)作為研究對象（位于南京的江蘇軟件園、南京軟件園；位于蘇州的蘇州軟件園和位于無錫的無錫軟件園），發(fā)放問卷進行調(diào)查。本調(diào)查共發(fā)放問卷250份，回收有效問卷113份。

4 結(jié)構(gòu)方程模型驗證與假設檢驗

4.1 結(jié)構(gòu)方程模型概念

結(jié)構(gòu)方程模型的實質(zhì)是應用線性方程系統(tǒng)來表示觀測變量與潛變量之間，以及潛變量之間的關系[5]，一個完整的結(jié)構(gòu)方程模型由測量方程和結(jié)構(gòu)方程所組成，測量方程描述潛變量與觀測變量之間的關系，結(jié)構(gòu)方程則描述潛變量之間的關系，觀測變量還伴隨著隨機誤差和系統(tǒng)誤差，可以采用一組矩陣方程式表示變量間關系：

測量方程：x=Λxξ+δ；y=Λyη+ε

結(jié)構(gòu)方程：η=βη+Γξ+ζ或η=Γξ+ζ

其中，η表示內(nèi)生潛變量所構(gòu)成的向量，ξ表示外生潛變量所構(gòu)成的向量，X表示外生測量變量所構(gòu)成的向量，Y表示內(nèi)生測量變量所構(gòu)成的向量，ε和δ表示測量誤差所構(gòu)成的向量。測量方程中，Λx表示X對ξ的回歸系數(shù)構(gòu)成的負荷矩陣，Λy表示Y對η的回歸系數(shù)構(gòu)成的負荷矩陣，結(jié)構(gòu)方程規(guī)定了外生潛變量和內(nèi)生潛變量之間的因果關系，用Γ表示外生潛變量對內(nèi)生潛變量的影響，β表示內(nèi)生潛變量之間的關系，ζ表示殘差項。

4.2 信度與效度分析

對問卷進行信度檢驗的結(jié)果如表3所示，各變量的信度檢驗指標Cronbach’s α系數(shù)值均大于0.9，因此，可以認為樣本的信度都通過內(nèi)部一致性檢驗。

表3 變量的信度檢驗

對問卷進行效度檢驗，首先通過KMO和巴特利特球形檢驗進行樣本充分性驗證，判斷可否進行因子分析。在此基礎上提取因子，當指標項因子荷載值和累計貢獻率都符合要求時，說明該多指標項的潛變量符合結(jié)構(gòu)效度的要求。按照上述分析步驟，對問卷變量進行效度檢驗，結(jié)果顯示：各測量量表的KMO值都大于0.7，Bartlett顯著性概率均為0.000，小于0.001，說明數(shù)據(jù)具有相關性，都適合做因子分析。因子載荷的最小值都大于0.50，且特征值大于1的因子的累計方差解釋率都大于50%，表明各變量量表的結(jié)構(gòu)效度檢驗都符合統(tǒng)計要求。

4.3 初始的結(jié)構(gòu)方程模型

在本研究中，資源基礎能力因素（JC）、資源轉(zhuǎn)換能力因素（ZH）、保障因素（BZ）和動力因素（DL）為外生潛變量，在模型中不受其它變量影響；軟件企業(yè)技術創(chuàng)新過程（GC）和企業(yè)人力資源管理（HRM）為內(nèi)生潛變量，其值受到模型中其它變量的影響。本研究初始的結(jié)構(gòu)方程模型路徑如圖3所示。

圖3 結(jié)構(gòu)方程初始模型圖

4.4 結(jié)構(gòu)方程模型檢驗與修正

檢驗結(jié)構(gòu)方程模型的擬合性，就是判斷模型輸出的各種擬合指標是否滿足要求，以此檢驗所提出的變量間關聯(lián)模式與實際數(shù)據(jù)的擬合程度[6]。將圖3的結(jié)構(gòu)方程初始模型輸入Amos軟件中，經(jīng)過計算估計，得出反映擬合度的各項指標值，如表4所示。從表中檢驗值和參考值比較結(jié)果來看，χ2/df、RMSEA、RFI等三項指標未能達到參考標準，其中前兩項指標是關鍵的擬合指數(shù)，其結(jié)果說明初始模型與數(shù)據(jù)樣本未能很好的擬合。

表4 數(shù)據(jù)與初始模型的適配度檢驗

表5 路徑估計與檢驗值

表5是對模型路徑系數(shù)進行的測定結(jié)果，從中可以看出路徑γ32直接路徑系數(shù)相對較小，為0.161，且未能通過顯著性檢驗，由此可以認為動力因素對于人力資源管理的直接作用并不明顯，可能是因為人力資源管理作為企業(yè)內(nèi)部職能，其具體實施過程主要依靠企業(yè)內(nèi)部資源，因此受到來自企業(yè)外部的影響不明顯。本文據(jù)此對初始模型進行調(diào)整，將路徑γ32刪除，調(diào)整后模型中所有路徑系數(shù)都具有了統(tǒng)計顯著性。

4.5 研究假設驗證

根據(jù)表4路徑估計與檢驗值的驗證情況可以看出模型的路徑系數(shù)與假設驗證情況：動力因素對人力資源管理的路徑系數(shù)γ32=0.161，并未能通過顯著性檢驗，說明動力因素對人力資源管理直接正向作用并不顯著，本文的假設H4b不成立，除此之外，其余的假設都獲得了統(tǒng)計支持（如表6所示）。

表6 對研究假設的檢驗結(jié)果

4.6 結(jié)果分析

本文使用結(jié)構(gòu)方程模型就關鍵因素對軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略行為的影響進行了研究，通過對基于理論分析所提出假設的驗證，得到結(jié)論如下：

資源基礎能力因素、資源轉(zhuǎn)換能力因素、保障因素對軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略行為的兩個維度即技術創(chuàng)新過程和人力資源管理有著顯著的正向影響；動力因素對技術創(chuàng)新過程有顯著的正向影響，而對人力資源管理影響不顯著。以上結(jié)果說明，軟件企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略行為的技術創(chuàng)新過程維度受到四類因素的影響，這些因素越強，企業(yè)技術創(chuàng)新過程越順利；而人力資源管理維度受到除動力因素之外的三類關鍵因素的影響，并隨著此三類因素的增強而表現(xiàn)出更高的效率。

[1]謝洪明,劉躍所.戰(zhàn)略網(wǎng)絡、戰(zhàn)略生態(tài)與企業(yè)的戰(zhàn)略行為[J].科學管理研究,2005,(2).

[2]Phyllis J.Stumbol.Funding Nutrition Software Development：the Small Business Innovation Research(SBIR)Program[J].Journal of Food Composition and Analysis,2001,(14).

[3]呂鎮(zhèn).感知的分確定性與企業(yè)戰(zhàn)略行為的實證研究[J].西安交通大學學報,1994,(6).

[4]謝武.基于制度變遷的企業(yè)戰(zhàn)略行為研究[D].中國科學技術大學,2003.

[5]林嵩.結(jié)構(gòu)方程模型原理及AMO運用[M].武漢：華中師范大學出版社,2008.

[6]方平,熊端琴,蔡紅.結(jié)構(gòu)方程在心理學研究中的應用[J].心理科學,2001,24(4).