邢春麗

(中國建筑東北設(shè)計研究院有限公司，沈陽 110006)

0 引言

建筑設(shè)計企業(yè)屬于智力密集型企業(yè)，知識型員工比重較多。設(shè)計人員是建筑企業(yè)的生存和發(fā)展之源。一般而言，他們個人受教育程度越高，追求自尊和受尊重以及自我實現(xiàn)的需求也越強(qiáng)烈。在建筑設(shè)計企業(yè)，核心人才是建筑師，建筑師的工作是藝術(shù)與科學(xué)的結(jié)合，因此，建筑師往往有一些藝術(shù)家的氣質(zhì)及個性，員工氣質(zhì)獨特、個性較強(qiáng)，同時也往往不拘小節(jié)，自我約束意識較差，因此那種“一言堂”或“家長式”的集權(quán)式管理往往會受到他們的抵制和排斥。因此，工會如何將這些個性較強(qiáng)的建筑師們籠絡(luò)在一起，既尊重其個人的創(chuàng)造力，又營造一種和平競爭的工作環(huán)境，培養(yǎng)其團(tuán)隊意識，對工程勘察設(shè)計企業(yè)來講都是很大的考驗。

針對知識型員工更注重精神上的需要，工會組織要突出以人為本的管理理念，進(jìn)行科學(xué)和人性化的管理，為他們營造一個和諧、寬松同時又不失競爭意識和團(tuán)隊合作的工作環(huán)境，滿足他們實現(xiàn)提升自我價值和自我實現(xiàn)的需要，將其個人的職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)命運牢牢結(jié)合在一起，實現(xiàn)個人與企業(yè)的雙贏，是一個不可忽視的重要問題。

在近年的實踐中，東北設(shè)計院工會努力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，積極發(fā)揮作用，不斷提升企業(yè)凝聚力、生產(chǎn)力、競爭力，結(jié)合設(shè)計行業(yè)特點，聯(lián)系設(shè)計院自身實際，不斷探索實踐，取得了較好效果。

1 強(qiáng)化思想教育，讓“雙贏”理念成為企業(yè)和職工雙方的共同追求

企業(yè)工會必須堅持圍繞“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益”的原則來確定工作目標(biāo)和重點，工會工作者必須充分理解促進(jìn)企業(yè)發(fā)展是維護(hù)職工權(quán)益的根本保證，維護(hù)職工權(quán)益是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要社會基礎(chǔ)，兩者相輔相成。

要把“雙贏”理念的灌輸納入企業(yè)思想教育工作中去。首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層思維需要從單純追求企業(yè)利潤模式轉(zhuǎn)換到互惠互利“雙贏”模式，最大限度內(nèi)尋求企業(yè)和員工的“雙贏”。企業(yè)作為一個經(jīng)濟(jì)組織，需要通過管理者、員工等不同利益主體追求的合力，才能實現(xiàn)共同價值，得到健康發(fā)展。要通過堅持黨政工團(tuán)齊抓共管，自上而下形成統(tǒng)一認(rèn)識，讓職工能正確認(rèn)識個人利益與集體利益、局部利益與總體利益、眼前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。

東北院通過大力開展“職工愛企業(yè)、企業(yè)愛職工”的主人翁意識教育，提高職工對企業(yè)發(fā)展與自身利益休戚相關(guān)的認(rèn)識，激發(fā)職工的主人翁責(zé)任感和推進(jìn)民主管理的責(zé)任意識，調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性。工會積極組織職工開展以企業(yè)精神、提升凝聚力和執(zhí)行力為主題的各種培訓(xùn)、知識競賽、學(xué)習(xí)演講、文體娛樂活動等系列活動，有力促進(jìn)了職工與企業(yè)共同信念和追求的形成。

2 強(qiáng)化民主管理，最大限度地讓職工參與決策過程

深化民主管理，組織落實是做好民主管理工作的關(guān)鍵。東北院注重抓好兩個關(guān)鍵點：一是凡新成立的經(jīng)濟(jì)組織，做到及時成立工會組織，實現(xiàn)工會組織全覆蓋，保證民主管理工作有組織落實，有人去做；二是完善各設(shè)計院、各公司二級民主管理組織和制度，保證民主管理工作得到落實。

堅持工資集體協(xié)商制度，做好《集體勞動合同》的簽訂工作。工資集體協(xié)商從制度上確立了勞動和資本在企業(yè)中的平等地位，搭建了勞資雙方溝通交流的平臺，通過由勞資雙方的代表協(xié)商確定勞動者的工資報酬等其他權(quán)利，可有效緩解由企業(yè)與員工之間因利益沖突給雙方帶來的利益風(fēng)險，從而保證企業(yè)發(fā)展的持續(xù)性。2000年、2005年，院工會代表職工兩次與院行政簽訂《集體合同》；2010年，根據(jù)上級關(guān)于進(jìn)一步深入推進(jìn)集體合同工作的精神，院工會為充分維護(hù)職工的合法權(quán)益，建立完善企業(yè)內(nèi)部共商機(jī)制，組織職工代表就《集體勞動合同》部分條款，按照平等協(xié)商的基本程序進(jìn)行了修改，最大限度地保障了職工利益，穩(wěn)定了職工隊伍，促進(jìn)了企業(yè)與社會的和諧穩(wěn)定。近幾年，工會主席每年都對新入公司的員工講解《勞動合同法》，指導(dǎo)新員工與企業(yè)簽訂勞動合同。為此，我院被市教科文衛(wèi)工會評為“簽訂集體合同先進(jìn)單位”。

充分發(fā)揮職工代表大會作用。東北院堅持凡是企業(yè)的重大決策，均廣泛聽取職工意見，對涉及職工切身利益的事宜，嚴(yán)格按照職代會審議通過的程序辦理，讓廣大員工全過程的參與評議工作，切實保障了職工參與企業(yè)民主管理的權(quán)利。通過職工代表大會這一主要形式，把民主決策、民主管理、民主監(jiān)督落實在依法維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)、政治、文化權(quán)益和維護(hù)企業(yè)利益之中，實現(xiàn)企業(yè)勞動關(guān)系穩(wěn)定，勞資關(guān)系和諧。結(jié)合企業(yè)特點，推行院務(wù)公開，打造公開透明的環(huán)境，也是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的關(guān)鍵所在。

3 強(qiáng)化人文關(guān)懷，把企業(yè)建成職工信賴的“職工之家”

一個勞動關(guān)系和諧的企業(yè)必定高度重視職工的精神需求，如果企業(yè)僅僅注重利潤最大化，忽略職工管理方式，就會降低生產(chǎn)效率和歸屬感，企業(yè)最終也會受到損害。企業(yè)工會要密切配合企業(yè)中心工作，把企業(yè)的關(guān)懷送到職工最需要的地方，強(qiáng)化人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把勞動糾紛隱患消除于萌芽。長期以來，東北院堅持從認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧企業(yè)的高度出發(fā)，認(rèn)真落實“以人為本”的和諧企業(yè)建設(shè)理念和各項措施，堅持開展好職工之家建設(shè)，落實職工精神文化權(quán)益，樹立以人為本的發(fā)展理念，為職工提供良好的工作、生活、學(xué)習(xí)和娛樂環(huán)境，增強(qiáng)了職工的歸屬感。人文關(guān)懷不僅僅是向職工灌輸一些思想政治知識，更要注重提高職工的主體意識，不斷地激發(fā)他們的覺悟水平。以正面引導(dǎo)為主，注重宣傳和表彰先進(jìn)典型，激勵和引導(dǎo)中間群體奮發(fā)向上。通過提高職工主體意識和覺悟水平，使其自覺去體會認(rèn)知自身在社會和企業(yè)中的地位、責(zé)任、作用、權(quán)利、義務(wù)，自覺承擔(dān)起社會和企業(yè)對自身的期望，進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)現(xiàn)代化管理，推動了基層民主政治建設(shè)，促進(jìn)了勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

4 維護(hù)員工權(quán)益，關(guān)心員工生活，努力為員工辦實事，辦好事

院兩級工會樹立群眾利益無小事的觀念，認(rèn)真履行維護(hù)職能，關(guān)心職工生活，想方設(shè)法為員工辦實事、辦好事。

積極開展“送溫暖”工作，為職工排憂解難。工會堅持以“溫暖、關(guān)心、幫扶”為內(nèi)容，有重點地開展工作，并成立了院“扶貧濟(jì)困管理委員會”。院工會始終把出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工作為重點對象，建立了特困人員檔案。堅持探視病號制度和困難補(bǔ)助制度，對出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工，及時走訪、慰問，積極出主意、想辦法，幫助解決一些力所能及的困難，使職工感受到了組織的溫暖。

關(guān)心職工身體健康，每年由工會組織一次職工健康全面體檢，保障了全體員工的身體健康。豐富職工生活，提升綜合素質(zhì)，工會先后成立了球類、攝影、舞蹈等多個文體協(xié)會。每年，各協(xié)會按照院企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃、精神文明建設(shè)工作目標(biāo)，開展形式多樣的系列文體活動。工會積極倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)的生活方式，組織春季長跑、各類球賽、拔河等活動，豐富了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，激發(fā)了廣大員工的積極性與創(chuàng)造活力。

十年來，院工會堅持積極發(fā)動職工為社會“獻(xiàn)愛心、送溫暖”，其中為寧夏等貧困地區(qū)、受災(zāi)地區(qū)和慈善機(jī)構(gòu)捐款10多萬元；為大病、特困職工捐款10多萬元；2008年，為汶川地震等捐款110多萬元。這些行動都彰顯了東北院職工的愛心和東北院作為企業(yè)的社會責(zé)任感。

5 發(fā)揮工會組織優(yōu)勢，激勵員工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)

院兩級工會深入開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新和合理化建議、爭先創(chuàng)優(yōu)、崗位培訓(xùn)、勞動競賽等活動，發(fā)動員工鉆研業(yè)務(wù)、發(fā)奮工作，在東北院的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮了良好作用。

兩級工會以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，聯(lián)系實際，以創(chuàng)新活動載體，豐富活動內(nèi)容，積極開展了具東北院特色的合理化建議、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等群眾性創(chuàng)新活動；組織了開展了“降本增效”活動，增強(qiáng)了廣大職工的的主人翁責(zé)任感，激發(fā)了廣大職工的工作熱情，對生產(chǎn)經(jīng)營起到良好的促進(jìn)作用。

為進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，推動?xùn)|北院穩(wěn)定健康地發(fā)展，工會每年一度開展“兩優(yōu)一先”的評選和表彰工作，表彰了一大批優(yōu)秀管理工作者、優(yōu)秀員工和先進(jìn)集體，既宏揚了先進(jìn)，又為廣大員工樹立了榜樣，使廣大員工學(xué)有榜樣，追有目標(biāo)，調(diào)動了全體員工的生產(chǎn)積極性。近年來，我院先后涌現(xiàn)出“遼寧省勞動模范”1名，“沈陽市勞動模范”2名、“中國建筑勞動模范”2名、“沈陽市‘五一’勞動獎?wù)芦@得者”1名、“中國建筑功勛員工”4名，以及“中國建筑十大杰出人才”、遼寧省教科文衛(wèi)“職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)標(biāo)兵”等一大批省市級先進(jìn)人物和集體。這些榮譽，既體現(xiàn)了上級工會對東北院的重視，也肯定了院工會所發(fā)揮的重要作用。

6 結(jié)語

在實現(xiàn)企業(yè)整體利益的同時，要更好地代表和維護(hù)職工的合法權(quán)益，是各級工會組織和工會干部面臨的問題。在維護(hù)職工權(quán)益方面，要進(jìn)一步體現(xiàn)設(shè)計院的特點，不僅要維護(hù)職工的政治權(quán)益，還要注重維護(hù)他們的文化權(quán)益和發(fā)展權(quán)益，把工會辦成企業(yè)與職工溝通的橋梁和紐帶，通過工會工作保持企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定，構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系。