蘇瑞竹（廣西民族大學圖書館 廣西 南寧 530006）

張 穎（廣西民族大學管理學院 廣西 南寧 530006）

東南亞是具有多民族、多文化、多宗教特點的地區(qū)，由于各國相差懸殊的國情以及不同的民族、宗教信仰和語言文化形成了其特有的多樣性人文環(huán)境。東盟信息資源涵蓋東南亞各國的政治、經(jīng)濟、文化、社會等內(nèi)容，在中國與東盟國家的交往中發(fā)揮著重要作用。對東盟信息資源的建設不僅滿足了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和文化建設的需要，還促進了中國與東盟國家在政治、經(jīng)貿(mào)、科教等方面的合作與交流，推動了中華民族與相鄰國家各民族的相互融合、和平發(fā)展。圖書館歷來承擔著傳遞知識情報、傳播先進文化、開展社會教育和保存人類文化遺產(chǎn)等重要責任，為倚賴文獻信息資源的人文社會科學的發(fā)展提供了堅實的資源保障。進行東盟信息資源建設是時代賦予圖書館的重要責任。

1 我國圖書館東盟信息資源布局特點

我國與東盟國家在各領域友好交流合作的不斷深入，激發(fā)了人們了解和研究東盟各國的興趣，使人們對東盟信息資源的需求與日俱增。目前，已開展的東盟相關研究主要集中在人文社會科學領域，而該領域的研究往往受到文獻信息資源的權(quán)威性、完備性的影響和制約，凸顯了東盟信息資源建設的必要性。充分了解東盟信息資源現(xiàn)狀是進一步開展資源建設的前提和實現(xiàn)資源共享的基礎，因此必須從宏觀層面掌握我國圖書館東盟信息資源的布局特點。

1.1 東盟信息資源廣泛分布于公共、科研圖書館，資源建設內(nèi)容各有側(cè)重。

中國國家圖書館是我國最大的公共圖書館，擔負著為國家機關、科研教育單位和社會公眾采選外國出版物并建設一個能夠反映世界各國科技、文化發(fā)展水平的外文館藏體系的職責。在東盟信息資源建設方面，中國國家圖書館長期與越南、新加坡等東盟各國的國家圖書館保持著友好往來，通過訂購、代購、接收捐贈、交換國際書刊等方式積累了豐富的東盟文獻信息資源，為東盟文獻保障體系建設奠定了堅實的基礎。

公共圖書館的東盟信息資源建設旨在滿足社會教育、文化傳播和休閑娛樂等需求，一般由資金、人才、技術(shù)基礎較好的省級公共圖書館承擔。例如，廣西壯族自治區(qū)圖書館設立了東盟文獻閱覽室，建設了豐富的中外文圖書、期刊、報紙資源。其中，“中國-東盟博覽會”的展會資料是極具代表性的特色館藏。該館依托全國文化信息共享工程平臺建設了“東南亞研究論文庫”、“東南亞風情資源庫”、“中國東盟博覽會”等具有廣西地方特色、東盟文化特色的數(shù)字化資源數(shù)據(jù)庫，保存了大量涵蓋東盟經(jīng)貿(mào)投資、旅游文化和廣西地方發(fā)展的文獻信息，為讀者創(chuàng)建了一個方便信息資源獲取、利用的平臺。

科研系統(tǒng)圖書館是科研機構(gòu)重要的信息資料來源，是開展理論研究、決策參考的有力支撐。中國社會科學院東南亞研究所、廣西社會科學院東南亞研究所、云南社會科學院東南亞研究所等十多家進行東南亞研究的專業(yè)學術(shù)團體，不僅各自擁有大量東盟文獻信息資源，其研究成果也是東盟信息資源的重要組成部分。

1.2 高校圖書館東盟信息資源建設存在差異，教學、科研需求是其成因。

高校圖書館是我國東盟信息資源建設的主力軍，其占有的東盟信息資源具有面向教學、科研的特性，體現(xiàn)了學校的辦學特色和專業(yè)特點。高校圖書館、學院及二級科研單位下設的資料室均視為高校圖書館的范疇。廈門大學、暨南大學、中山大學、北京大學等重點高校均設立了東南亞研究機構(gòu)，各校圖書館和資料室長期以來積累了一定規(guī)模的東盟信息資源。北京外國語大學、廣東外語外貿(mào)大學、洛陽解放軍外國語學院等開展東南亞語言教學、研究的外語院校的圖書館，在東盟信息資源（特別是東盟語種文獻）建設方面也自成體系。此外，具有地緣優(yōu)勢的廣西、云南等地的地方高校圖書館緊跟區(qū)域形勢、學校發(fā)展和人才培養(yǎng)的需要，也逐步建立了各具本館特色的東盟信息資源。

由于東盟信息資源具有涉及的語種繁多、內(nèi)容龐雜和用戶具有專指性等特點，并非所有高校圖書館都能進行東盟文獻信息資源的建設。高校開設的各東盟相關學科對東盟信息資源的教學需求和東盟研究項目的發(fā)展程度，影響和制約著各圖書館東盟信息資源建設的水平。滿足各專業(yè)的教學、科研需求是高校圖書館的一項基礎性任務，各高校開設東盟相關課程的專業(yè)包括政治與國際關系學、法學、商學、文學、民族與社會學、語言學等，圖書館必須有針對性地對各學科所需求的東盟信息資源進行保障建設。目前，已有大批專家學者和碩士、博士研究生開展了與東盟相關的科研項目，研究范圍涉及東盟各國的歷史、文化、族群、語言、經(jīng)濟、政治等諸多領域，圖書館還需建設兼具全面和專深特點的東盟信息資源以滿足他們的研究需要。

許多重點高校圖書館憑借設施、資金、技術(shù)、人才等方面的優(yōu)勢，依據(jù)學校東盟學科教學、科研的相關需求，較早地開展了東盟信息資源建設，并在國家宏觀布局中承擔資源集中建設的任務，是國家東盟信息資源保障體系的重要組成部分。最具有代表性的是廈門大學東南亞研究中心圖書館和廈門大學圖書館。

普通高校圖書館與重點高校圖書館相比，無論在資金支持、人才資源，還是學校定位上都存在相當大的差距。地方高校圖書館立足于為區(qū)域經(jīng)濟、社會發(fā)展提供人才保障和科技支撐，因此其進行的東盟信息資源建設較為靈活、分散。具體表現(xiàn)為各館依據(jù)自身重點學科、特色學科的發(fā)展和建設規(guī)劃，較有針對性地進行東盟信息資源的保障建設，以確保教學及科研活動的順利開展。

2 東盟信息資源共建共享進展

東盟信息資源共建共享的實踐是在信息技術(shù)高速發(fā)展、信息資源數(shù)量激增、用戶需求復雜且愈加廣泛的背景下產(chǎn)生的。隨著圖書館等信息機構(gòu)的收藏能力及服務水平與用戶需求之間的差距日益擴大，許多圖書館采取各種合作、協(xié)調(diào)手段，積極探索優(yōu)勢互補、利益互惠的信息資源建設和服務合作，促進信息資源在時間、空間、結(jié)構(gòu)上的更合理分布及更大效用的發(fā)揮，以實現(xiàn)信息資源共建和共享的目標，最大限度地滿足用戶需求。其常見的表現(xiàn)形式有圖書館聯(lián)盟、圖書館信息集群、信息資源保障系統(tǒng)等。

2.1 東盟信息資源建設合作經(jīng)費支持力度低，共建共享系統(tǒng)未形成規(guī)模。

東盟信息資源作為我國戰(zhàn)略信息資源的一個子集，已被納入國家信息資源共享體系之中。高校圖書館系統(tǒng)的中國高等教育文獻保障系統(tǒng)（China Academic Library & Information System，簡稱CALIS）、中國高校人文社會科學文獻中心（China Academic Humanities and Social Sciences Library，簡稱CASHL），科研圖書館系統(tǒng)的國家科技圖書文獻中心（National Science and Technology Library， 簡稱NSTL），公共圖書館系統(tǒng)的全國文化信息資源共享工程等國家級項目，都不同程度地開展了東盟信息資源的共享工作。其中，CALIS的全國高校專題特色數(shù)據(jù)庫子項目，資助具有學科優(yōu)勢和特色文獻資源的廈門大學、暨南大學等高校的圖書館開展東南亞相關特色數(shù)據(jù)庫的建設。該項目通過統(tǒng)一系統(tǒng)框架下的信息共享和交換機制，確保具有東盟特色的數(shù)據(jù)庫資源被廣泛傳播利用。此外，我國的“全國外語院校圖書館聯(lián)盟”依托CALIS建設了“全國外語院校圖書館聯(lián)盟門戶”，并推出了外語院校聯(lián)盟CALIS共享域傳遞服務，包括東盟文獻資料在內(nèi)的大量外語信息資源得以在聯(lián)盟成員中共享。

這些已開展的大型項目雖然涵蓋東盟信息資源建設的相關內(nèi)容，但由于東盟信息資源的用戶群體小，在經(jīng)費投入有限的情況下東盟信息資源建設往往處于劣勢地位，圖書館在對其合理布局與保障性建設方面的關注不夠。這更凸顯了進行東盟信息資源保障建設、資源共享的重要性，而已開展的保障建設項目的共建與共享尚未形成規(guī)模，效果還有待進一步加強。

2.2 東盟信息資源共享基礎薄弱，區(qū)域性跨系統(tǒng)合作效果難以滿足需求。

我國“上海市文獻資源共建共享協(xié)作網(wǎng)”、“廣東省文獻資源共建共享協(xié)作網(wǎng)”、“廣西科技文獻共享與服務平臺”等區(qū)域內(nèi)跨系統(tǒng)的圖書館資源共享平臺，促進了區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢資源的整合和規(guī)模效益的發(fā)揮。廣西科技文獻共享與服務平臺，集合廣西科技情報研究所、廣西壯族自治區(qū)圖書館、廣西大學圖書館等跨越科研、公共、高校三大圖書館系統(tǒng)的文獻信息資源，通過與國家科技圖書文獻中心的互聯(lián)互通，為用戶提供東盟科技資訊、東盟技術(shù)標準等科技文獻信息資源。但廣西壯族自治區(qū)圖書館、廣西社會科學院東南亞研究所圖書館的大量東盟信息資源尚未在區(qū)域共享活動中發(fā)揮應有的作用。

廣西各高校圖書館雖然較為廣泛地開展了東盟信息資源建設工作，但均處于各自為政的發(fā)展狀態(tài)，各館間鮮有圍繞東盟信息資源的交流合作。有關東盟信息資源共建共享的研究也僅停留在理論探討層面，缺少現(xiàn)實可行的操作方案。由廣西教育廳組織、廣西大學圖書館牽頭實施的廣西高校網(wǎng)絡圖書館建設項目還未能很好地實現(xiàn)信息資源共建共享的目標[1]。此外，廣西各高校館間已有的共享工作開展得并不理想，館際互借、文獻傳遞等傳統(tǒng)合作項目尚不夠普及，館際互借基本停留在讀者需要到館進行自主操作的階段，難以適應網(wǎng)絡化、數(shù)字化、整體化發(fā)展的時代要求，更無法滿足用戶日益激增的多樣化、個性化的東盟信息需求。

2.3 東盟信息資源建設統(tǒng)籌規(guī)劃不足，資源匱乏、結(jié)構(gòu)失衡并存。

東盟文獻信息資源語種構(gòu)成復雜，中文、英文、東南亞各國語言以及法文、荷蘭文、日文、俄文的文獻兼有，傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻和數(shù)字化、網(wǎng)絡化資源并存。要制定全面、系統(tǒng)的東盟文獻信息資源建設規(guī)劃頗具難度，這導致了館藏數(shù)量不均衡、結(jié)構(gòu)不合理等問題。例如，廣西民族大學圖書館的東盟館藏以圖書資料為主，期刊、科技報告、檔案及數(shù)字出版物等較少；內(nèi)容集中在語言、文化、政治等方面，科技、軍事等方面資料相對不足；中文、英文譯本等國內(nèi)出版物居多，原版文獻除越文、泰文較豐富外，其余語種的原版文獻較缺乏[2]，中外文對照讀物也相對不足。許多地方高校圖書館的東盟紙質(zhì)文獻館藏增長迅速而電子資源建設緩慢，并且普遍存在電子資源建設特色不突出、開發(fā)程度低等問題。

CASHL已開展了一系列富有成效的人文社會科學類外文文獻信息資源的建設工作，但已建設的外文資源體系中英文文獻占絕大多數(shù)，非通用語種（包括東南亞各語種）的文獻資源仍然處于稀缺狀態(tài)。此外，CALIS在東盟信息專題特色數(shù)據(jù)庫的建設方面取得了一定的優(yōu)秀成果，如廈門大學承建的“東南亞及閩臺研究數(shù)據(jù)庫”、 暨南大學承建的“華僑華人文獻信息專題數(shù)據(jù)庫”、汕頭大學承建的“海外華人經(jīng)濟文獻數(shù)據(jù)庫”。這些專題特色數(shù)據(jù)庫分別集合了福建、廣東兩省各高校有關東盟教學、科研的優(yōu)勢資源，但卻未能將兩地資源進行有效整合，對毗鄰東南亞的廣西、云南等地區(qū)所占有的豐富的東盟文獻信息資源更沒有給予足夠重視。

2.4 東盟信息資源利用率不高，共知、共建力度較低。

共知、共建是東盟信息資源共享的必要前提和有力保障。能夠集中體現(xiàn)各館藏書特點及文獻分布情況的聯(lián)合目錄是用戶檢索、發(fā)現(xiàn)、獲取東盟信息資源的重要途徑，然而，許多高校圖書館并未參建CALIS聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫，用戶無法全面查詢東盟信息資源的館藏信息。CALIS現(xiàn)有的聯(lián)合編目基本上不包含東南亞語種，導致大量珍貴的外文原版文獻書目信息難以被用戶獲取。由于東盟文獻信息資源整合程度不高，鮮有成熟的數(shù)據(jù)庫可以引進，因此CALIS對東盟國家出版發(fā)行的電子資源的集團采購還未開展。在自建特色數(shù)據(jù)庫共享方面除CALIS的專題特色數(shù)據(jù)庫資源可以通過其中心網(wǎng)站檢索獲取外，廣西民族大學等地方高校自建的東盟特色數(shù)據(jù)庫都通過IP地址限制用戶訪問。此外，北京大學等高校的東南亞研究機構(gòu)資料室未對館藏的東盟信息資源進行編目，一般僅供內(nèi)部用戶使用，極大地限制了東盟信息資源的傳播與共享。

目前，雖然已有許多共享項目都能為用戶提供館際互借、文獻傳遞、代查代索、聯(lián)合參考咨詢等服務，但是文獻傳遞、館際互借等費用較高，服務申請程序繁瑣、耗時較長，宣傳推廣力度不足，資源使用率不高等問題均制約著圖書館東盟信息資源的合作與發(fā)展。許多東盟信息資源的潛在用戶并未被納入圖書館資源共享體系之中，共建共享效益未能充分發(fā)揮。

3 高校圖書館東盟信息資源建設合作發(fā)展策略

我國圖書館事業(yè)的發(fā)展水平與信息資源的密集程度存在明顯的地區(qū)、行業(yè)差異，全面開展跨區(qū)域、跨系統(tǒng)的東盟信息資源共享合作尚不具備現(xiàn)實可行性。目前，各高校圖書館的東盟信息資源建設已經(jīng)積累了較為豐富的經(jīng)驗和成果，因此，先行探索高校圖書館間關于東盟信息資源建設的合作策略，從學科及區(qū)域兩個層面構(gòu)建東盟學科聯(lián)盟，是促進東盟信息資源共享、共建、可持續(xù)發(fā)展的可行路徑。

3.1 明確東盟學科聯(lián)盟的定位，立足學科、區(qū)域合作。

東盟信息資源館藏屬于專題收藏，具有顯著的專業(yè)特色、地方特色、類型特色及文種特色。學科及區(qū)域兩層面的東盟信息資源共享合作，是全國范圍內(nèi)東盟文獻信息資源保障體系建設的先導和基礎。

對東盟學科建設的共同或相似需求是各高校圖書館東盟信息資源建設合作的出發(fā)點。東盟學科聯(lián)盟可以積極借鑒我國現(xiàn)有的其他學科聯(lián)盟共享已經(jīng)取得的豐富的理論與實踐經(jīng)驗，明確自身發(fā)展定位。我國的“全國外語院校圖書館聯(lián)盟”合作的重點是外文原版文獻的聯(lián)合采購、小語種文獻的合作編目以及文獻共享等。分設在北京大學醫(yī)學部的CALIS醫(yī)學中心、中國農(nóng)業(yè)大學的農(nóng)業(yè)中心，側(cè)重于組織醫(yī)學、農(nóng)業(yè)院校開展相應資源的共享活動，協(xié)調(diào)文獻信息及人力資源配置。東盟學科聯(lián)盟建設的目的是加強具有相關學科與特色資源的高校圖書館間的經(jīng)驗交流與合作，通過聯(lián)合編目共享書目數(shù)據(jù)，開展協(xié)調(diào)采購和特色資源合作建設、收集保存各機構(gòu)的研究成果、共建高質(zhì)量的資源與服務平臺、促進各機構(gòu)間學術(shù)交流，讓用戶獲得豐富的東盟信息資源和優(yōu)質(zhì)的學科服務。

同一區(qū)域內(nèi)的圖書館具有相似的社會、經(jīng)濟、文化背景，容易達成合作共識，其地緣優(yōu)勢更便于館際互借、人員培訓、讀者教育等合作的開展。廣西高校圖書館可以在廣西高校圖書館工作委員會的組織下，協(xié)調(diào)各圖書館利用自主采購經(jīng)費參與東盟信息資源共建，通過制作聯(lián)合目錄、館際互借、文獻傳遞等方式實現(xiàn)共建共享，從局部推進東盟信息資源保障工作[3]。同時，加強與廣西壯族自治區(qū)圖書館、廣西社會科學院東南亞研究所圖書館等機構(gòu)的交流與合作，通過宏觀布局、有序規(guī)劃及合理配置，循序漸進地推動更大范圍內(nèi)的東盟文獻信息資源共享。

3.2 建立健全管理運行機制，尋求政策、資金支持。

完整、全面的系統(tǒng)信息資源共建共享政策是信息資源共建共享活動合理、有序、有效開展的重要保障[4]。東盟學科聯(lián)盟可以依托CALIS、CASHL國家保障體系，建立切實有效的運行管理機制。例如，在系統(tǒng)或行業(yè)主管部門的領導下，東盟學科聯(lián)盟可以設立具有權(quán)威性的項目管理中心和專項工作小組，由其負責聯(lián)盟的管理和運作。

東盟學科聯(lián)盟可以借助網(wǎng)絡將從事東盟相關領域教學、科研機構(gòu)的圖書館聯(lián)系起來，構(gòu)建能夠統(tǒng)一組織、保存、檢索、獲取各館東盟特色信息資源的共享域，建立雙向的交流機制，互通有無，以實現(xiàn)優(yōu)勢互補。例如，廈門大學的東盟信息資源側(cè)重于政治經(jīng)濟、國際關系、歷史、宗教文化等方面；北京外國語大學的東盟信息資源以東南亞語言文學為主，包括國際經(jīng)濟與貿(mào)易、外交、新聞等方面；廣西民族大學的東盟信息資源涵蓋語言文化、民族歷史、政治經(jīng)濟、文學藝術(shù)等領域，這些各具特色的資源均能通過東盟學科聯(lián)盟共享域被更廣泛地開發(fā)利用。

就廣西而言，由于各館東盟信息資源建設的基礎和重視程度均存在巨大差異，全面開展東盟信息資源共享時機還不成熟。因此，可以由學科實力雄厚、文獻資源豐富、服務能力較強的廣西民族大學圖書館作為區(qū)域共享的協(xié)作牽頭單位，負責區(qū)域內(nèi)各項東盟信息共享活動的開展和管理。此外，憑借廣西省與東南亞各國深厚的合作基礎，東盟學科聯(lián)盟可以探索與東盟國家各高校圖書館開展國際交流合作，如文獻交換與互贈、共享高校學位論文等原創(chuàng)研究成果。

我國高校圖書館的經(jīng)費主要依靠政府投入和學校自主籌措，政府撥款的不連續(xù)或者中斷都會使共建共享項目難以為繼，因此各高校應該多渠道爭取政府、企業(yè)、基金會和個人的重視和支持。例如，廈門大學東南亞研究中心圖書館得到學校陳德仁基金會的撥款和“985”、“211”等工程的相應投入以及蘇氏東南亞研究中心的資料?？钪С?，多途徑的資金來源為其東盟信息資源建設提供了有力保障。

3.3 加強協(xié)調(diào)溝通，優(yōu)化東盟信息資源合作建設方案。

東盟學科聯(lián)盟在廣泛吸納成員的同時，還應重視成員館間的協(xié)調(diào)溝通，充分了解各成員館的真實需求。針對用戶的不同類型、需求分層設計建設目標和任務，進一步優(yōu)化建設方案，使每類成員館都能夠從共享活動中受益，是充分調(diào)動成員館參與積極性的重要手段[5]。由于各館所擁有的資源現(xiàn)狀和服務能力情況各不相同，承擔的共建共享任務必然有所差異，這需要相應的利益平衡機制確保各類圖書館的利益和需求得到滿足。東盟學科聯(lián)盟應頒布相關的章程對聯(lián)盟內(nèi)部的合作方式、合作內(nèi)容、管理、費用等方面做出具體規(guī)定，注重發(fā)揮各成員館的地區(qū)和專業(yè)優(yōu)勢，形成布局合理、資源豐富的共建共享網(wǎng)絡；同時，整合區(qū)域圖書館聯(lián)盟的資源建設成果，這樣既節(jié)約了經(jīng)費又能有效避免重復建設。

信息資源的合作建設通常包含聯(lián)合編目、集團采購和特色數(shù)據(jù)庫建設等方面。以中文、英文出版的東盟文獻編目發(fā)展較為成熟，通過套錄可以有效實現(xiàn)書目信息的共享，而小語種文獻的聯(lián)合編目進展相對緩慢。例如，廈門大學東南亞研究中心圖書館收藏有荷蘭文圖書約1 600冊，印尼文圖書約900冊，這些珍貴的地區(qū)研究資料因缺乏專業(yè)人才對其的整理，至今未能編目和提供共享[6]。面對非通用語種圖書編目的困境，各圖書館可以借鑒“全國外語院校圖書館聯(lián)盟”的經(jīng)驗，依托CALIS聯(lián)合編目平臺加強外文采編的分工合作，共享采編數(shù)據(jù)以減少本館外文原版圖書的原始編目數(shù)量[7]。例如，廣西民族大學圖書館通過聘請懂得東南亞語種的教師、學生來推進外文原版圖書采編工作的進度。

高校圖書館在自建東盟特色數(shù)據(jù)庫前應做好充分的選題論證，避免重復建設，CALIS專題特色數(shù)據(jù)庫之所以能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享，主要是因為各數(shù)據(jù)庫在建庫過程中均采用了《我國數(shù)字圖書館標準規(guī)范研究》推薦的統(tǒng)一標準，因此采用標準化、規(guī)范化的建庫標準是建設高質(zhì)量的東盟特色資數(shù)據(jù)庫進而實現(xiàn)共享的重要保障。

3.4 推進共享平臺建設，完善東盟信息資源服務體系。

除了傳統(tǒng)的館際互借、文獻傳遞，基于網(wǎng)絡的數(shù)字化資源的傳播也為東盟信息資源共享提供了新路徑。我國一些大型信息保障項目能提供成熟的平臺及系統(tǒng)工具，如CALIS基于Z39.50和ISO10160/10161協(xié)議開發(fā)的館際互借系統(tǒng)CALIS ILL，CALIS文獻傳遞網(wǎng)能為用戶提供館際借閱、文獻傳遞、代查代索等服務。東盟學科聯(lián)盟可以依托CALIS的系統(tǒng)平臺，建立統(tǒng)一的學科門戶，也可借助e讀或百鏈等資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)實現(xiàn)本地資源和共享體系的交互嵌入及一站式搜索[8]，以促進東盟信息資源的傳播和共享。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展及各圖書館合作協(xié)調(diào)能力的提高，共享范圍已從文獻信息資源建設擴展到資源服務領域。聯(lián)合參考咨詢服務系統(tǒng)的應用，發(fā)揮了網(wǎng)絡的傳遞和交互功能，通過整合各圖書館的文獻資源、人才優(yōu)勢，使得專家知識、成功咨詢案例、各類課題調(diào)研成果都成為了共享資源[9]，如廈門大學目前已開始為CASHL東南亞研究提供學科深度咨詢服務。

東盟信息資源服務體系不僅包含面向讀者的公共查詢、館際互借、文獻傳遞、聯(lián)合咨詢、代查代檢等服務，還包含面向成員館的聯(lián)合編目、資源建設協(xié)作、業(yè)務技術(shù)指導、館員培訓交流等活動。館員培訓增加了各成員館之間的學習交流機會，有助于提高圖書館員的整體業(yè)務水平[10]。廣西各高校圖書館可以在合作中學習東盟信息資源建設的優(yōu)秀實踐樣板，通過定標比超逐步改變自身的落后局面。

3.5 注重宣傳推廣，開展聯(lián)盟資源與服務的評價反饋。

高校圖書館間的東盟信息資源建設合作不僅體現(xiàn)在資源配置、服務共享等方面，宣傳推廣與反饋評價對東盟信息資源建設與學科聯(lián)盟的可持續(xù)發(fā)展也起到了不可忽視的作用。

如何有效增加文獻傳遞、館際互借及聯(lián)合虛擬參考咨詢的使用量，切實提高東盟信息資源的共享效率是擺在各圖書館面前的一項重大課題。高校圖書館可以借助QQ、微博、博客等社交網(wǎng)絡工具以及圖書館網(wǎng)站、讀者教育活動等宣傳東盟信息資源及服務，擴大東盟學科聯(lián)盟的資源利用率和服務效果。聯(lián)盟可對各成員館文獻傳遞、館際互借等產(chǎn)生的費用給予一定的補貼和減免，可以有效地激發(fā)用戶的使用熱情。CASHL于2013年推出了成立9周年的全國優(yōu)惠活動，用戶不僅可以獲取免費期刊論文，在借閱館藏圖書的部分章節(jié)和大型特藏縮微資料時還可享受50%的補貼，使資源的使用量大幅度增加。

對東盟學科聯(lián)盟建設與服務情況進行評價是對前一階段圖書館工作的總結(jié)回顧，也為制定東盟信息資源建設規(guī)劃、選擇與收集方針提供了參考依據(jù)。東盟信息資源的數(shù)量、質(zhì)量、滿足用戶需求的程度及圖書館的服務能力都是評價的重要內(nèi)容。通過評價可以發(fā)現(xiàn)東盟信息資源共建共享中存在的問題，通過有針對性地制定實施改進策略東盟學科聯(lián)盟能夠推動高校圖書館東盟信息資源建設的規(guī)范化建設和可持續(xù)發(fā)展。同時，通過積極收集用戶的反饋信息，不斷完善信息資源共享監(jiān)督和政策保障機制，東盟學科聯(lián)盟能夠更好地促進各高校圖書館在東盟信息資源建設的交流合作，深化東盟信息資源的共建共享。

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