王 祎

（盤錦市少年兒童圖書館，遼寧 盤錦 124010）

王 祎 女，1980年生。本科學(xué)歷，館員。研究方向：讀者服務(wù)。

目前，少兒圖書館輔導(dǎo)員作為促進(jìn)少兒圖書館效能發(fā)揮的重要因素，其素質(zhì)高低直接關(guān)系著少兒圖書館服務(wù)的質(zhì)量和水平，也大大影響著少兒圖書館工作的形象和社會(huì)效益，并最終對(duì)推動(dòng)少兒圖書館的健康快速發(fā)展產(chǎn)生重要影響。因此，必須努力提升少兒圖書館輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)與能力水平，并積極組織開展輔導(dǎo)員的能力維度研究與探索，從而實(shí)現(xiàn)少兒圖書館各項(xiàng)工作的有效推進(jìn)。

1 輔導(dǎo)員素質(zhì)能力建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)

當(dāng)前少兒圖書館的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)還未能快速適應(yīng)現(xiàn)代圖書館的發(fā)展，在新的形勢(shì)下，仍然存在相當(dāng)大的困難與問題，亟待加強(qiáng)。

1.1 職業(yè)能力不強(qiáng)，職業(yè)興趣淡漠

目前，國內(nèi)的少兒圖書館輔導(dǎo)員還未能真正做到專業(yè)化，還遠(yuǎn)沒有形成其自身的核心業(yè)務(wù)，并且從業(yè)人員的隊(duì)伍也非常不穩(wěn)定。同時(shí)多數(shù)人對(duì)少兒圖書館輔導(dǎo)員的重要性和地位沒有足夠的認(rèn)識(shí)，甚至有很多觀點(diǎn)認(rèn)為少兒圖書館的輔導(dǎo)員還不屬于一種職業(yè)，所以對(duì)于該項(xiàng)工作缺乏認(rèn)同感，常常存在“臨時(shí)”的觀念，有嚴(yán)重的“過客思想”，很多人員只把輔導(dǎo)員工作做為跳板，工作被動(dòng)、消極，十分隨意，結(jié)果出現(xiàn)了“專職不專心”的奇怪現(xiàn)象。這直接導(dǎo)致了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)倦怠狀況日益凸顯，常常是每天都拘泥于日常的圖書館管理事務(wù)，而忽視了思想政治教育的“主業(yè)”，缺少針對(duì)少年兒童的整體思想動(dòng)態(tài)的分析和把握，社會(huì)主義教育和時(shí)事政治教育等許多工作普遍流于形式。

1.2 角色定位不準(zhǔn)，輔導(dǎo)方法單調(diào)

目前有很多少兒圖書館輔導(dǎo)員還存在著非常傳統(tǒng)的角色意識(shí)，并且工作方法陳舊，嚴(yán)重忽視少年兒童主體性的地位。通常認(rèn)為少兒圖書館輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容就是上傳下達(dá)，并處理日常的瑣碎事務(wù)，僅憑經(jīng)驗(yàn)就完全能夠開展各項(xiàng)工作，在平時(shí)只是扮演著勤雜工、辦事員和保姆的角色。同時(shí)，少兒圖書館輔導(dǎo)員往往習(xí)慣于運(yùn)用傳統(tǒng)的說教、灌輸?shù)墓芾硎侄闻c方法，忽略了互動(dòng)交流以及少年兒童能動(dòng)性的充分發(fā)揮，并且不善于運(yùn)用現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)、法律和文化以及互聯(lián)網(wǎng)等最新手段。很多少兒圖書館輔導(dǎo)員在工作開展時(shí)，只是把自己當(dāng)成知識(shí)的掌握、占有和傳遞者，甚至把自己定位成為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，常常以管理者的角色發(fā)號(hào)施令，在工作中缺乏服務(wù)意識(shí)與人文關(guān)懷，結(jié)果導(dǎo)致少年兒童只是被動(dòng)和消極地接受管理，使各項(xiàng)工作收效甚微。

1.3 知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理，人文素質(zhì)較低

作為少兒圖書館的輔導(dǎo)員，其最基本的工作就是引導(dǎo)和促進(jìn)少年兒童思想的健康發(fā)展，同時(shí)對(duì)其提供學(xué)習(xí)咨詢和心理咨詢，并幫助少年兒童提高自身的道德修養(yǎng)。但伴隨著時(shí)代的快速進(jìn)步，少兒圖書館輔導(dǎo)員僅僅憑借滿腔熱情，依靠少兒自覺性的積累和傳幫帶方式來組織開展工作，顯然已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代圖書館發(fā)展的需要。依據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，目前少兒圖書館輔導(dǎo)員大部分都是本科以下學(xué)歷，且不是圖書館學(xué)專業(yè)，比較缺乏分析與解決各類新問題的綜合能力。雖然很多少兒圖書館的輔導(dǎo)員在平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，甚至能夠積極地參加一些進(jìn)修和培訓(xùn)，但總體上還十分缺乏學(xué)習(xí)自覺性。據(jù)調(diào)查有將近40%的少兒圖書館輔導(dǎo)員都沒有具體和持續(xù)的讀書計(jì)劃。而少兒圖書館的輔導(dǎo)員若不具備相當(dāng)?shù)睦碚撍仞B(yǎng)與比較全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)，根本無法有效地引導(dǎo)和促進(jìn)少年兒童的健康發(fā)展。

2 輔導(dǎo)員素質(zhì)能力維度的重要支點(diǎn)

2.1 組織管理能力

少兒圖書館輔導(dǎo)員首先是少年兒童事務(wù)的具體管理者，其管理能力的高低往往會(huì)直接影響到各項(xiàng)工作的實(shí)效。少兒圖書館輔導(dǎo)員作為一線基層的指揮員，一般要經(jīng)常性地組織開展各種活動(dòng)和召開各類會(huì)議，并進(jìn)行各種關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，同時(shí)還要嚴(yán)格地執(zhí)行各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定，所以必須具有比較強(qiáng)的組織和管理能力，才能夠完全勝任該項(xiàng)工作。與此同時(shí)，經(jīng)常性地組織開展豐富多彩的課外活動(dòng)，也需要具有獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)能力。另外，在組織開展的各項(xiàng)活動(dòng)中，少兒圖書館輔導(dǎo)員還要善于發(fā)現(xiàn)少年兒童的發(fā)展?jié)摿Γ龅奖芷渌?，用其所長，努力做到知人善任，從而在工作中提高培養(yǎng)和選拔少年兒童干部的能力。此外，還應(yīng)當(dāng)構(gòu)建高效的少年兒童組織機(jī)構(gòu)，積極引進(jìn)有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從而營造良好的工作氛圍，并積極培養(yǎng)踏實(shí)進(jìn)取和富有朝氣的少年兒童隊(duì)伍，以此來充分調(diào)動(dòng)其工作的積極性。

2．2 事務(wù)認(rèn)知能力

少兒圖書館輔導(dǎo)員的主業(yè)是開展思想政治教育工作，他們應(yīng)當(dāng)具備綜合判斷能力和敏銳的觀察能力，應(yīng)當(dāng)善于觀察、接觸、了解和掌握少年兒童的特點(diǎn)與需求，并善于運(yùn)用各種方式與渠道來準(zhǔn)確及時(shí)地掌握少年兒童思想活動(dòng)的特點(diǎn)與動(dòng)向，從而獲得第一手的資料，積極把握少年兒童成長過程中的整體思維動(dòng)態(tài)，并能夠快速地抓住各種問題的實(shí)質(zhì)，做到有的放矢地開展工作，并努力增強(qiáng)其實(shí)效性與針對(duì)性。

2．3 綜合表達(dá)能力

綜合表達(dá)能力包含口頭表達(dá)能力與書面表達(dá)能力，這兩項(xiàng)能力也是做好優(yōu)秀少兒圖書館輔導(dǎo)員的基本功。由于少兒圖書館的輔導(dǎo)員既要對(duì)行政事務(wù)進(jìn)行處理，又要對(duì)少年兒童開展思想教育，并努力塑造少年兒童的高尚思想和品格，所以如果沒有比較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，根本無法實(shí)現(xiàn)思想政治教育的效果。由于富于感召力的語言表達(dá)能力不但能夠充分體現(xiàn)少兒圖書館輔導(dǎo)員的清晰思維，還能夠表現(xiàn)少兒圖書館輔導(dǎo)員的精神魅力與氣質(zhì)風(fēng)范，因此，少兒圖書館的輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)善于把自身的工作思路運(yùn)用準(zhǔn)確的語言或者文字進(jìn)行表達(dá)，從而實(shí)現(xiàn)向上能夠準(zhǔn)確反映問題，向下能夠進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，并力求取得良好的表達(dá)效果。

3 輔導(dǎo)員能力維度提升的關(guān)鍵條件

少兒圖書館輔導(dǎo)員屬于圖書館思想政治教育工作的指導(dǎo)者和組織者，也是少兒讀者的人生導(dǎo)師與知心朋友，我國對(duì)于少兒圖書館輔導(dǎo)員的角色多重定位又決定了其多維度的素質(zhì)培養(yǎng)，從實(shí)踐上看主要表現(xiàn)在政治素質(zhì)、道德修養(yǎng)和多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu)等。

3．1 以過硬的政治素質(zhì)加強(qiáng)教育和引導(dǎo)效能

政治素質(zhì)是衡量少兒圖書館輔導(dǎo)員合格與否的重要標(biāo)志。雖然少年兒童群體中的思想問題各種各樣，但是歸根結(jié)底都與其成長環(huán)境密切相關(guān)?？梢哉f，成功把握成長環(huán)境的教育，也就把握了少年兒童思想政治工作的最核心內(nèi)容。作為少兒圖書館輔導(dǎo)員，要充分利用培養(yǎng)社會(huì)主義合格建設(shè)者的主要啟蒙陣地，做好少年兒童的“政治引路人”[3]，因此，其自身的政治素質(zhì)也必然直接地影響到少年兒童的政治素質(zhì)。要首先把自己打造成堅(jiān)定的馬克思主義擁護(hù)者和踐行者，并具有堅(jiān)定的政治信仰和較強(qiáng)的政治鑒別力。也只有這樣，才能夠自覺地貫徹我國少兒圖書館的教育方針，并把自身過硬的政治素質(zhì)迅速轉(zhuǎn)化成教育、引導(dǎo)少年兒童的傳導(dǎo)動(dòng)能，并能夠幫助其樹立正確科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

3．2 以高尚的道德和品格發(fā)揮積極示范的作用

少兒圖書館輔導(dǎo)員的道德和品質(zhì)往往會(huì)對(duì)少年兒童的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響，所以要注重言傳身教，同時(shí)在輔導(dǎo)的過程中積極促進(jìn)少年兒童品德和人格的逐漸完善。在工作實(shí)踐中，少兒圖書館輔導(dǎo)員要想得到少年兒童的認(rèn)可與尊重，在較大程度上依賴于自身的品格和修養(yǎng)。另一方面，少兒圖書館的輔導(dǎo)員作為管理隊(duì)伍和教師隊(duì)伍的主要組成部分，也同樣承擔(dān)著“傳道、授業(yè)、解惑”的工作職責(zé)，而要肩負(fù)起這一重任，更是需要具有獨(dú)特的個(gè)人魅力與人文素養(yǎng)。少兒圖書館輔導(dǎo)員的道德修養(yǎng)對(duì)少年兒童的強(qiáng)烈示范作用，還表現(xiàn)在這種表率能夠成為少年兒童思想言行和規(guī)范的物化模式，并會(huì)直接發(fā)揮潛移默化與耳濡目染的影響，幫助其自覺增強(qiáng)抵制外界不良干擾的能力，從而有效地調(diào)整與控制自身行為。因此，少兒圖書館的輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力提高思想道德水準(zhǔn)，并堅(jiān)持樹立以人為本的教育理念，以此來提升思想教育的效果。

3．3 以多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)增加感召力與吸引力

美國著名管理學(xué)家泰勒曾經(jīng)說過，具有豐富知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的人，才更容易產(chǎn)生獨(dú)到的見解與新的聯(lián)想。少兒圖書館管理工作需要綜合性的學(xué)科內(nèi)容，通常涉及到思想政治教育和社會(huì)學(xué)以及心理學(xué)等諸多領(lǐng)域，不斷地面臨著各種新形勢(shì)、新問題和新挑戰(zhàn)。所以少兒圖書館的輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具有相當(dāng)?shù)睦碚撍脚c專業(yè)知識(shí)涵養(yǎng)，并且要有思想活躍、求知欲強(qiáng)和喜歡探索的個(gè)性。另一方面，輔導(dǎo)員要想讓自己的工作增加權(quán)威性，就應(yīng)當(dāng)以人格魅力來產(chǎn)生積極的影響作用，不斷增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性，在平時(shí)不斷豐富自身的理論知識(shí)，提升理論素養(yǎng)水平，以此幫助其提高分析問題和解決實(shí)際問題的能力，同時(shí)有效增強(qiáng)對(duì)于少年兒童工作的感召力與吸引力，從而為少年兒童提供更多的教育指導(dǎo)服務(wù)，真正提高管理工作的實(shí)效。

[1] 霍岱云，劉秀榮．提高高校圖書館館員素質(zhì)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要[J]．山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（3）：55．

[2]李章珍．重視圖書館管理中人的因素——淺談圖書館員素質(zhì)及其提高[J]．安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2011（4）：167-169．

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