本刊記者 | 鄔雪艷

運營商

本刊記者 | 鄔雪艷

2012年是中國電信運營商風云變幻的一年，人口紅利的消失、3G業(yè)務的迅猛發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的咄咄逼人等讓中國電信運營商百味難言，他們在摸索中尋找改革的路徑。

2013年，電信運營商對改革路徑的真正探索即將展開。

1 TD-LTE牌照將發(fā)幾家？

2 0 1 2年1 0月，工業(yè)和信息化部明確將2.6 G H z頻譜的2500MHz～2690MHz即190MHz頻段資源都規(guī)劃為TDD頻譜。TD-LTE在頻譜資源的落實給TD-LTE牌照的發(fā)放帶來曙光，豐富的頻譜資源帶來的直接問題就是，TD-LTE牌照將發(fā)放幾家？目前來看，中國移動是最有可能獲得牌照的企業(yè)，但并不排除其它兩家電信運營商甚至于廣電運營商獲得牌照的可能。

2“假寬帶”事件將再起風云？

2011年年底，一份稱“中國絕大部分互聯(lián)網(wǎng)用戶在使用‘假寬帶’”的報告使得民心嘩然，“假寬帶”一詞更是成為電信運營商寬帶服務質(zhì)量的代名詞。2012年兩家經(jīng)營寬帶業(yè)務的電信運營商普遍對現(xiàn)有用戶進行免費提速，監(jiān)管部門也適時發(fā)布了相關(guān)標準，但是“假寬帶”一詞仍頻頻出現(xiàn)在2012年的各類新聞中，這從本質(zhì)上是非寬帶運營商向?qū)拵袠I(yè)進行滲透的信號，2013年“假寬帶”事件是平息還是繼續(xù)還要看商業(yè)利益的博弈。

3 中國移動獲固網(wǎng)牌照？

盡管奚國華一再表態(tài)中國移動不會利用固網(wǎng)牌照搞價格戰(zhàn)，中國移動呼吁了一年的固網(wǎng)牌照仍隨著2012年的結(jié)束而落空。在“寬帶中國戰(zhàn)略”上升為國家戰(zhàn)略后，引入新的市場競爭者進入固網(wǎng)市場的需求似乎讓中國移動看到了希望，據(jù)悉，中國移動多省分公司都在加緊光纖傳輸網(wǎng)的部署，2013年中移動還將繼續(xù)期待這張正式證書。

4 攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)重啟且擴大范圍？

工信部從2010年11月開始在天津、海南兩地進行手機攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的試點，但數(shù)據(jù)顯示，兩年來僅有約7萬用戶成功辦理，在兩地超過1800萬手機用戶中，提出轉(zhuǎn)網(wǎng)申請的用戶不到1%，申請后攜轉(zhuǎn)成功率僅為36.7%。2012年12月27日，苗圩在全國工業(yè)和信息化工作會議上透露，明年將適時擴大移動電話用戶號碼攜帶試驗范圍。其實，在中國，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)從來都不是時機或者技術(shù)問題，它的推進過程所體現(xiàn)的是政府監(jiān)管要求和既得利益者之間的博弈。

5 語音包月或?qū)腿迹?/h2>

2012年上半年，中國聯(lián)通部分省市的包月暢聊套餐（即“隨意打”系列套餐）引起了社會極大關(guān)注，雖后來被監(jiān)管機構(gòu)叫停，但無論是對企業(yè)還是用戶而言，這個產(chǎn)品都極大滿足了其需求。電信和聯(lián)通仍希望繼續(xù)推進語音低質(zhì)化以發(fā)揮其流量競爭的優(yōu)勢，用戶也希望享受更優(yōu)惠的資費，2013年，語音包月或?qū)腿肌?/p>

6 2G用戶是否會向3G網(wǎng)規(guī)模遷移？

工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2012年11月，全國移動電話用戶累計達到110421.5萬戶，其中3G用戶凈增9206.2萬戶，達到22048.6萬戶，3G用戶滲透率由2011年年末的13%提升至20%。在度過了3G市場培育期后，3G用戶即將迎來規(guī)模爆發(fā)期，而運營商主動將2G用戶向3G網(wǎng)絡遷移無疑是迅速提高3G用戶規(guī)模的捷徑。

7 虛擬運營牌照花落誰家？

2012年6月，工信部發(fā)布的《關(guān)于鼓勵和引導民間資本進一步進入電信業(yè)的實施意見》引發(fā)了業(yè)界對虛擬運營的猜想。據(jù)國外虛擬運營商發(fā)展經(jīng)驗，如新浪、騰訊等具有海量用戶的互聯(lián)網(wǎng)公司，中國郵政、中石油等具有渠道資源的公司以及湖南衛(wèi)視等在特定人群較強品牌影響力的公司都可能成為虛擬運營的嘗鮮者。

8 電信運營商征戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)勝算幾何？

2012年中國電信運營商紛紛實行互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的公司化，給新業(yè)務以獨立的發(fā)展空間，為傳統(tǒng)通信業(yè)務的轉(zhuǎn)型尋找路徑?？梢灶A見，2013年這種趨勢還將繼續(xù)并很可能呈擴大趨勢，但是信息服務領(lǐng)域與傳統(tǒng)通信業(yè)務領(lǐng)域具有體制、機制、運營等許多本質(zhì)上的差異，并且一項改革即使方向正確，執(zhí)行方式的不同也會造成不同結(jié)果，電信運營商的互聯(lián)網(wǎng)征戰(zhàn)之路并不平坦，2013年還將繼續(xù)探路。

9 中國移動與蘋果終將達成合作？

在中國電信和中國聯(lián)通相繼引入iPhone5并進行大規(guī)模促銷宣傳時，作為中國市場惟一一家尚未與蘋果簽約出售iPhone的運營商，中國移動能否與蘋果達成合作再次成為人們關(guān)注的焦點。其實，相信若是沒有競爭對手的相繼合作，中移動并不太希望給蘋果“打工”，但如今高端用戶因iPhone流失的事實讓中移動與蘋果攜手成為需要，而高通全制式芯片的誕生為他們的合作創(chuàng)造了可能。2013年，或許是他們聯(lián)姻的“吉日”。

10 KPI考核發(fā)生重大改變？

一直以來，以片面追求市場份額為導向的KPI考核指標為運營商基層員工所詬病，它不僅加劇了一線通信市場惡性競爭，也直接傷害了通信行業(yè)的整體利益。目前，各運營商高層都已發(fā)現(xiàn)了這種不科學的KPI考核所帶來的惡果，但2013年，三家運營商是否有魄力改變以往不科學的KPI考核模式，并逐步轉(zhuǎn)向追求業(yè)務和收入規(guī)模健康發(fā)展的考核模式頗值得期待。