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        客我立場的旅游體驗(yàn)及多主體搭建

        2013-02-08 05:43:10王艷平宦震丹
        關(guān)鍵詞:旅游者旅游資源

        王艷平,宦震丹

        (東北財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游與酒店管理學(xué)院,遼寧大連 116025)

        張家界山水俊秀,2006與2009年曾兩次表演飛機(jī)穿越天門洞,2011年又有翼裝飛行穿越跟進(jìn),2012年甚至舉辦了翼服飛行世錦賽,在張家界已有一個(gè)飛人滑翔傘群體,每次節(jié)事都與空中體育有關(guān),主題明確、各具特色且有連續(xù)性,張家界作為一個(gè)旅游目的地的意象已基本形成,吸引大批旅游者前來觀看??罩畜w育乃時(shí)間節(jié)點(diǎn)上的吸引物,向理論研究提出了新挑戰(zhàn)。空中表演利用著山水做背景,但選手為節(jié)事而在旅游地聚集,是否也構(gòu)成了一時(shí)性的旅游資源,值得探討。

        一、游聚的旅游資源

        因策劃、積聚與堅(jiān)持,空中體育變成了張家界的品牌,形成社會認(rèn)可的體育旅游。體育旅游或可歸為節(jié)事旅游,在研究其所依托的旅游資源中,作者認(rèn)同王晨光將居民參與歸為旅游資源的創(chuàng)新觀點(diǎn)[1]。將節(jié)事歸為旅游產(chǎn)品,在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)理論并未涉及。人類最初在建立基礎(chǔ)資源理論體系時(shí),認(rèn)定固定地點(diǎn)及有形的山水等為旅游資源,若這兩點(diǎn)都被突破了,既有的理論體系就該有進(jìn)一步拓展。

        現(xiàn)有的旅游知識雖然有局限,但其中也出現(xiàn)了探索性觀點(diǎn)。李慶雷與趙紅梅認(rèn)為,根據(jù)可拓學(xué)思想,可從種類與范疇、功能與價(jià)值、結(jié)構(gòu)與聯(lián)系等方面研究旅游資源的創(chuàng)新,并給出了屬性列舉、共軛分析、物元變換等方法[2]。通過科技、資本、設(shè)計(jì)等手段,現(xiàn)代社會就旅游資源范疇,出現(xiàn)了建設(shè)、移動(dòng)、聚集等現(xiàn)象。在發(fā)展初期,人類把之前建設(shè)的功能之物或自然存在作為主要的旅游吸引物,而此后許多是為了精神的符號而建。物質(zhì)階段要功能,精神階段求符號,而旅游從開始就被定性為精神需求。人類很早就渴望能像鳥一樣飛行,翼服飛行是此種思想在形式上的體現(xiàn),選手們平時(shí)呈分散狀態(tài)存在,當(dāng)節(jié)事舉辦時(shí)便積聚而成資源且現(xiàn)形。先后發(fā)生的物質(zhì)和精神的生產(chǎn),在方式和存在狀態(tài)上可能就不是同樣的事情,現(xiàn)在有關(guān)旅游資源的基本認(rèn)識,恐怕就是物質(zhì)對精神的跨界支援,旅游資源既要接受支援也要自力生產(chǎn),如圖1。

        圖1 以支援為起步的旅游資源自生產(chǎn)

        結(jié)合上述分析,本文將游聚旅游資源表述為:地方為發(fā)展經(jīng)濟(jì)以旅游名義,通過整合外域既有分散的存在而形成的時(shí)段性吸引,通過這種周期主題性吸引讓地域形成特色品牌。游聚旅游資源具有時(shí)在性,不穩(wěn)定性等特征,需要地方持續(xù)努力才可以維持這類特殊資源的存在。簡言之,節(jié)事活動(dòng)做得好是在創(chuàng)造現(xiàn)代旅游資源,做得不好就僅是一種產(chǎn)品。

        二、客我旅游體驗(yàn)

        旅游者在異地獲得了體驗(yàn),一般是指旅游者實(shí)地感受。旅游者是我,體驗(yàn)對象為客,國內(nèi)關(guān)于旅游體驗(yàn)認(rèn)識基本處于這個(gè)階段[3]。而翼服飛行卻讓旅游者感受到了第三者的體驗(yàn),是他人驚險(xiǎn)行為喚起了自身經(jīng)驗(yàn)及想像的共鳴??臀沂侵赣芍魑依斫舛傻目臀倚?,是一種文化向另一種文化的反射結(jié)果[4]??臀已芯慷嘁院麪柕纳眢w現(xiàn)象學(xué)為理論基礎(chǔ),認(rèn)為客我是構(gòu)建的,以直呈與附呈、結(jié)對、同感等為主要依托概念[5]。翼服飛行者不僅成為客我體驗(yàn)對象,選手自身也是一種體驗(yàn),可謂兼顧了旅游者客我的自我體驗(yàn),而這早已超出了關(guān)于旅游體驗(yàn)的一般性結(jié)論。

        體驗(yàn)研究多以親歷親為為對象,所得結(jié)論是對常識的深刻論述。提出客我體驗(yàn)的意義在于:第一是增加了安全性,客我體驗(yàn)僅限于感覺驚險(xiǎn),旅游者不必凡事都要體驗(yàn);第二乃有助于資源的可持續(xù)性;第三是增加了一類新表演行業(yè)。實(shí)際上,旅游由觀光到體驗(yàn),再由體驗(yàn)到休閑與度假,也在提示著自我立場的旅游體驗(yàn)可以適度擱置,轉(zhuǎn)換到客我立場,新增一類體驗(yàn)類型,這也吻合了休閑與度假的發(fā)展趨勢,讓體驗(yàn)以客我方式能夠走向未來。

        作者對客我旅游體驗(yàn)定義:旅游者在現(xiàn)場以視覺及經(jīng)驗(yàn),對現(xiàn)代游聚性旅游資源之驚心動(dòng)魄的感受過程。找到并實(shí)用客我立場,體現(xiàn)了理論研究的某種進(jìn)步。以往的研究是通過細(xì)分來豐富和強(qiáng)化既有知識,或通過擴(kuò)大范疇來做大認(rèn)同,因而缺少些問題意識及轉(zhuǎn)折性動(dòng)力。社會學(xué)以鏡中我來解釋何為客我,是個(gè)詮釋的概念,將“鏡中我”應(yīng)用到旅游中,取其涵義引申,不難得出“我眼前的鏡子”,翼服飛行便是旅游地為旅游者創(chuàng)造的一個(gè)“新鏡子”式產(chǎn)品,如圖2。

        圖2 旅游體驗(yàn)的4個(gè)進(jìn)程

        借用社會學(xué)知識,可以得到關(guān)于“我”的4個(gè)角度,而按照時(shí)間可以得到進(jìn)程順序,如圖2,顯現(xiàn)出一個(gè)旅游體驗(yàn)的概念池,其建立在體驗(yàn)研究隨時(shí)代變化的應(yīng)用曲線上。旅游學(xué)界多把(自我)體驗(yàn)與(無我)暢爽作為研究的關(guān)鍵詞,但概念池的顯像讓作者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)另類啟發(fā):核心概念擁有討論的語言優(yōu)勢卻實(shí)用價(jià)值不高,邊緣雖淺卻有廣泛的應(yīng)用。研究目標(biāo)是在深處還是在彼岸,如果做形象的比喻,本我或真我可能僅是現(xiàn)實(shí)中的“我”的暫時(shí)性相對,人們或許在本我上徘徊得太長且誤認(rèn)為本我是歸宿,假如體驗(yàn)者屏住呼吸努力穿過這個(gè)“讓游者缺氧的河段”,到達(dá)空氣新鮮的彼岸去構(gòu)建另一個(gè)社會中的“我”則更有積極意義。龍江智也認(rèn)為,旅游世界其實(shí)是別人的生活世界[6],意味著聚落社會的未來,應(yīng)該朝著生活與旅游兩立的方向發(fā)展。傳統(tǒng)與發(fā)現(xiàn),兩種觀點(diǎn)各具利弊,后成創(chuàng)新有可能成為新領(lǐng)軍者,傳統(tǒng)觀發(fā)揮守望作用也是不錯(cuò)的社會分工。從這個(gè)思路上考慮,應(yīng)該說科恩提出的建構(gòu)性真實(shí)以及王寧提出的存在性真實(shí)[7],對實(shí)踐的指導(dǎo)意義更大。構(gòu)建真實(shí)可選址于彼岸,那將是一個(gè)彼岸的真實(shí)與真理,而何為真實(shí)的討論只能放在概念池的深處作為潛水的探索對象。

        三、多主體搭建客我體驗(yàn)

        如觀看翼服飛行,那種客我旅游體驗(yàn)并非僅靠旅游者單方努力就能實(shí)現(xiàn)。在商品化時(shí)代,單憑傳統(tǒng)旅游資源也不能促成此類感受,傳統(tǒng)旅游資源很容易被開發(fā)為自我的旅游體驗(yàn)產(chǎn)品。為此,需要建設(shè)有較高技術(shù)難度的客我對象,以及形成相應(yīng)的客我氛圍,這需要旅游相關(guān)者共同參與,以讓這種新體驗(yàn)類型有別于自我體驗(yàn)。

        1.政府的創(chuàng)意與主導(dǎo)

        發(fā)展旅游使地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展受益,政府無疑應(yīng)主導(dǎo)創(chuàng)意及其實(shí)施,對自然山水及人文景觀要重新審視,抽凝出其蘊(yùn)藏的精神,然后在域外尋找與之相對應(yīng)的非物質(zhì)性存在,通過整合讓其聚集在轄地,成為特色,同時(shí)也是時(shí)現(xiàn)的旅游資源。除張家界的空中體育外,大連夏季達(dá)沃斯、海南博鰲論壇、上海世博會等,大量旅游者均為新型旅游資源而來,作為看客角色,與當(dāng)?shù)鼐用裢瑫r(shí)同場同感。物質(zhì)的大型旅游資源不可移動(dòng),非物質(zhì)性的元素與符號等則可移動(dòng)與聚集,可列入創(chuàng)意的思考范疇內(nèi)。

        2.居民看“戲”

        客我體驗(yàn)也需要居民參與,居民既當(dāng)看客也作氛圍,那個(gè)氛圍也參與規(guī)定了旅游者的客我體驗(yàn)立場。自古以來,鄉(xiāng)村就有看戲習(xí)俗,提示著旅游的源遠(yuǎn)之一可能出自看戲??臀殷w驗(yàn)以文化為場景吸引旅游者和當(dāng)?shù)鼐用?,由生活中的登山、下田、騎馬、唱山歌,到專業(yè)人員的飛天、挑戰(zhàn)下潛極限、職業(yè)演出、體育賽事,后者在技能上遠(yuǎn)高于生活,也需要專業(yè)設(shè)備做效果及安全保障。當(dāng)演員、故事、舞臺、裝備等缺一不可,居民就會自愿地前來看戲。

        旅游真實(shí)性研究已涉及到舞臺理論,如果居民愿意來看,說明舞臺的商業(yè)表演已經(jīng)開始向戲發(fā)展,那就不得不研究什么樣的內(nèi)容可以同時(shí)吸引旅游者和居民。諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)獲得者莫言認(rèn)為,好看的戲要包括故事、臺詞、人物、思考點(diǎn),思考點(diǎn)便是要設(shè)計(jì)一些謎,人物身上有悖論[8]。關(guān)于翼服飛行,普通觀眾都會好奇,地面上的人類為什么要飛,穿著翼服怎樣飛起來。

        3.旅游者的見證

        證人是見證的載體,為法學(xué)中一個(gè)重要詞匯,見證意味著可信與可靠[9]。關(guān)于旅游真實(shí)性研究,客觀真實(shí)、存在性真實(shí)、構(gòu)建真實(shí)、符號真實(shí)、互動(dòng)真實(shí)、后現(xiàn)代真實(shí)、演化的真實(shí)等[10],未嘗有從見證角度的討論。旅游真實(shí)屬于自由見證,但目前的理論研究處于排斥見證階段,雖說承認(rèn)實(shí)證是旅游研究的基本方法,但關(guān)于真實(shí)性的研究基本上均以邏輯思辨為主要手段。幾千年來人類文明主要以人證為保障,物證以邏輯及科技為支撐,旅游迄今未能擔(dān)當(dāng)科技引領(lǐng)者。

        客我體驗(yàn)是旅游者以視覺及身體反應(yīng)去見證他人體驗(yàn),這其實(shí)印證了巴普洛夫的條件反射實(shí)驗(yàn)。這種客我體驗(yàn)可理解成位于觀光與體驗(yàn)之間的混合,這樣的地帶有兩個(gè),一個(gè)距離現(xiàn)實(shí)很近但卻與未來很遠(yuǎn),另一個(gè)距離現(xiàn)實(shí)很遠(yuǎn)但與未來貼近,前者具有功利性,后者的精神特征很強(qiáng)。因此新的課題是:如何保證體驗(yàn)的感覺是客我而不是主我、自我,這也將是一個(gè)艱難的挑戰(zhàn),因?yàn)橐蚬P(guān)系在精神領(lǐng)域已經(jīng)變得很弱。

        依據(jù)經(jīng)驗(yàn),技能與挑戰(zhàn)、有規(guī)模的遺產(chǎn)、資格與資質(zhì)、敬畏等,可有助于旅游者生成客我體驗(yàn)。也即要避免從旅游者自我的角度考慮問題,避免人人可為與妄為,努力從時(shí)間兩端的古往未來、環(huán)境與對象兩個(gè)客體上,以及從對旅游者構(gòu)成限制的技能上,搜尋足以讓客我體驗(yàn)發(fā)生的條件,如圖3。當(dāng)然,旅游成自我與客我體驗(yàn)各有各自的生存空間,作者堅(jiān)信前者隨時(shí)代發(fā)展可向后者轉(zhuǎn)換。自我體驗(yàn)范疇一般被假想為圓,圓內(nèi)有核心及若干概念,人們愿意討論內(nèi)涵與外延,最近也出現(xiàn)了討論維度的傾向,而客我體驗(yàn)在本文中被認(rèn)為屬于搭建的,有諸多方面屬性,可多樣及能夠變化,合理的結(jié)構(gòu)取決于設(shè)計(jì)及選擇。

        圖3 客我旅游體驗(yàn)的生成條件

        4.引導(dǎo)企業(yè)介入

        經(jīng)濟(jì)高速增長背景下,旅游者極易進(jìn)入自我體驗(yàn)狀態(tài),相比于通過提高技術(shù)難度來迫使旅游者退回觀光狀態(tài),更有意義的方法是以潛在的規(guī)制來誘導(dǎo)旅游者走出自我。企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)主體的加入,客觀上將提高游聚旅游資源的品質(zhì),將高水平專家、選手吸引過來,做大自己企業(yè)品牌的同時(shí)也宣傳了旅游地正在形成的品牌,更重要的是讓這種游聚的存在只能成為客我立場的旅游體驗(yàn)對象。目前,政府與企業(yè)的分工尚不明確,政府有時(shí)在替企業(yè)做事,而企業(yè)有時(shí)也在替政府做事[10]。

        四、結(jié)論與展望

        通過上述分析,本文得出以下幾點(diǎn)結(jié)論:第一,客我立場的旅游體驗(yàn)十分重要,應(yīng)將其從目前的體驗(yàn)研究中單獨(dú)抽取出來;第二,關(guān)注游聚旅游資源這一可能有爭議的新存在,提出旅游資源自生產(chǎn)這樣的課題,創(chuàng)新雖然有風(fēng)險(xiǎn),但要強(qiáng)于不創(chuàng)新;第三,關(guān)注客我體驗(yàn)的生成條件,將套用“鏡中我”轉(zhuǎn)換為“我眼前的鏡子”,活用社會學(xué)有關(guān)理論;第四,構(gòu)筑客我體驗(yàn),需要政府、居民、旅游者及企業(yè)的積極設(shè)計(jì)、主導(dǎo)與參與。

        基于社會心理現(xiàn)狀,以游聚旅游資源為切入,實(shí)現(xiàn)客我體驗(yàn)的可行性較高。隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入平穩(wěn)期,旅游者自我意識漸弱,那時(shí)別人的生活世界,就可以作為旅游者的客我世界。旅游者在未來也可以有自我體驗(yàn),只不過是應(yīng)邀下的體驗(yàn),懷有敬畏心的體驗(yàn),體驗(yàn)中有謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度,也會反省自我體驗(yàn)中的過度行為。

        [1]王晨光.節(jié)事旅游發(fā)展亟待理念創(chuàng)新[J].旅游學(xué)刊,2009,24(1):8 -9.

        [2]李慶雷,趙紅梅.旅游資源的可拓性及其認(rèn)識論意義[J].人文地理,2012(3):125 -130.

        [3]曹奇剛.本我和他我:跨文化日耳曼學(xué)視角下文化異同認(rèn)知互動(dòng)性[J].德國研究,2006,21(2):65 -70.

        [4]王志強(qiáng).旅游活動(dòng)中和諧客我關(guān)系研究[J].地域研究與開發(fā),2007,26(2):86 -89.

        [5]肖德生.他我的構(gòu)建:胡塞爾現(xiàn)象學(xué)中的他我問題[J].阜陽師范學(xué)院學(xué)報(bào):社會科學(xué)版,2003(6):71-73.

        [6]龍江智,盧昌崇.從生活世界到旅游世界:心境的跨越[J].旅游學(xué)刊,2010,25(6):25 -31.

        [7]楊振之,胡海霞.關(guān)于旅游真實(shí)性問題的批判[J].旅游學(xué)刊,2011,26(12):78 -83.

        [8]莫言.故鄉(xiāng)看戲雜感[J].戲劇文學(xué),2011(12):13-14.

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        (責(zé)任編輯 董邦國)

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