■田華 吳俊
提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量,增強(qiáng)一線技能人才隊伍的操作能力,已成為企業(yè)提高產(chǎn)品品質(zhì)、控制產(chǎn)品廢品率,降低企業(yè)成本的有效手段,是一項(xiàng)增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力的基礎(chǔ)性工作。就筆者所在的石油企業(yè)來看,面對石油市場日益開放的現(xiàn)實(shí),增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性,提高鉆井隊單機(jī)單隊的勞動生產(chǎn)效率,不僅是立足市場、開拓市場的必然要求,更是提高內(nèi)在管理水平,走企業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展的內(nèi)在要求。因此通過有效途徑和方式來提高鉆井一線員工培訓(xùn)的實(shí)效性,提高一線員工培訓(xùn)質(zhì)量,顯得尤為重要。
一是工學(xué)矛盾普遍存在。在生產(chǎn)繁忙時,鉆井一線員工的培訓(xùn)工作基本處于停滯狀態(tài),“忙時少學(xué),閑時多學(xué)”的制度仍停留在文件上,往往是“工作忙時學(xué)不了,輪休回家不想學(xué)”。由于石油企業(yè)專業(yè)重組后,住房商品化、社會化,員工居住地非常分散,員工短期輪休期間難以集中組織培訓(xùn),培訓(xùn)工作處于不連續(xù)狀態(tài)。
二是缺乏高水平的培訓(xùn)師和操作性、實(shí)用性強(qiáng)的培訓(xùn)教材?;鶎优嘤?xùn)人員大多數(shù)是兼職,其承擔(dān)的培訓(xùn)工作是在本職工作完成以后的附加工作,工作的積極性難免不高,培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作難以充分。同時這部分培訓(xùn)教師未經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),自身素質(zhì)不高決定了其培訓(xùn)水平有限。另外,培訓(xùn)教材落后,與生產(chǎn)實(shí)際聯(lián)系不緊密,缺乏統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)性。培訓(xùn)手段和方法也不靈活,仍停留在理論灌輸?shù)碾A段,導(dǎo)致員工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性不高。
三是圍繞崗位責(zé)任制的基本功訓(xùn)練開展不夠?;竟τ?xùn)練題庫中的試題和崗位結(jié)合度不夠,“一日一題、一周一評、一月一考”僅是個別先進(jìn)典型的做法,沒有形成制度化,仍存在形式化現(xiàn)象。
增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效性,切實(shí)提高鉆井一線員工培訓(xùn)質(zhì)量
——將培訓(xùn)重心下移,落實(shí)到崗位。建立教導(dǎo)示范隊,成立培訓(xùn)小分隊。教導(dǎo)示范隊隊員崗位的設(shè)置與鉆井隊生產(chǎn)班崗位設(shè)置相對應(yīng),采取“上崗觀察、駐井跟班、崗位示范、言傳身教”四步工作法,通過“一對一”口傳身授,從中查找問題,對癥施教,糾正員工操作中的不規(guī)范動作和習(xí)慣性違章行為,提高鉆井隊員工的實(shí)際操作技能。尤其對于新組建隊伍、關(guān)鍵崗位能力薄弱的隊伍、生產(chǎn)任務(wù)重的隊伍,更要圍繞基本功訓(xùn)練,進(jìn)行重點(diǎn)教導(dǎo),落實(shí)到崗位。
——進(jìn)一步完善“師帶徒”培訓(xùn)方式,逐步推行專兼職培訓(xùn)師制度。每個基層隊重點(diǎn)培養(yǎng)具備一定教學(xué)能力的師傅,逐步建立規(guī)范的師傅選拔機(jī)制,適當(dāng)提高專兼職培訓(xùn)師的待遇,建立培訓(xùn)師津貼(課時津貼),鼓勵他們提高教學(xué)水平,逐步在一線建立起一支高水平的專兼職培訓(xùn)師隊伍,增強(qiáng)鉆井一線隊伍的自我培訓(xùn)能力。
——組織力量開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化教材,為促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的提高提供支撐。各基層單位要根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際,有計劃、有步驟地組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化課件開發(fā),編寫通俗易懂、實(shí)用性強(qiáng)的教案。對重點(diǎn)崗位和人員要設(shè)計有針對性的標(biāo)準(zhǔn)化課件,如制作標(biāo)準(zhǔn)化操作光盤,全面提高培訓(xùn)課件的質(zhì)量。
——在基層建立“學(xué)習(xí)型”組織,讓員工成為“學(xué)習(xí)型”員工。除了繼續(xù)開展好“形勢、目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任”教育外,為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,科學(xué)設(shè)計員工的職業(yè)成長軌跡,增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的動力。同時,指導(dǎo)他們利用各類群團(tuán)組織和各種渠道,成立各類“學(xué)習(xí)小組”,營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性,提高員工素質(zhì)。
——建立健全基層一線培訓(xùn)考核、檢查、評比機(jī)制。要在管理制度層面上建立鼓勵學(xué)習(xí)、調(diào)動學(xué)習(xí)積極性的相應(yīng)機(jī)制,通過思想上引導(dǎo)、制度上約束,嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律,加強(qiáng)培訓(xùn)考核。在注重工作業(yè)績考核的同時,將員工參加培訓(xùn)的態(tài)度、培訓(xùn)學(xué)習(xí)成績等相關(guān)指標(biāo)納入考核范圍,一方面增強(qiáng)員工自我學(xué)習(xí)的主動性,另一方面加大對基層管理者培養(yǎng)生產(chǎn)骨干獎勵的力度,調(diào)動基層一線主動參與培訓(xùn)的積極性,不斷增加培訓(xùn)工作在績效考核中的權(quán)重。
——嘗試建立一線員工“輪休期自學(xué)”機(jī)制,緩解工學(xué)矛盾。利用好員工的輪休時間,逐步建立起“輪休期自學(xué)”制度,輪休前將自學(xué)內(nèi)容下發(fā)給員工,輪休結(jié)束回隊后組織考評,考評合格給予通報表揚(yáng),特別優(yōu)秀的進(jìn)行物質(zhì)獎勵,鼓勵員工在輪休期間自覺學(xué)習(xí),豐富員工業(yè)余生活,提高員工技能水平。