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        如何分任務才讓員工不抱怨

        2013-02-01 05:33:56可欣
        職業(yè) 2013年1期

        可欣

        在許多企業(yè)的項目性部門,由于完成項目可以獲得豐厚的獎金,很多員工都會將精力放在項目上,而部門的日常工作任務卻無人承擔,往往令部門管理者頭疼不已。用什么辦法讓沒有獎金的工作也能順利分配出去?朋友小楊講述了自己所在部門關于分配任務的故事。

        小楊所在的公司是一家網(wǎng)絡科技企業(yè),面向的客戶領域比較寬泛,除了行政、人力等服務職能的崗位外,其他部門的劃分主要采取項目組形式。每個項目組既要完成公司隨時派下的任務,也可以單獨聯(lián)系開發(fā)新的項目以增加收益。對于項目部門的經(jīng)理而言,公司分配的任務是必須要完成的,而部門獨立承擔的項目顯然利潤更豐厚一些。所以小楊的經(jīng)理每談下一個項目,總是先把項目金額公布給大家,讓每個人自行決定任務領取量,全部完工后按照任務量分配獎金,他希望以此調(diào)動大家的積極性,如果每個成員都能夠各自努力多承擔一些,就能夠快速完成任務后再去談更多的項目,這樣大家的收入就會提高一大截。

        一開始,大家執(zhí)行的都不錯,但漸漸地經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個問題,那就是成員們都一心想?yún)⑴c有獎金的項目,誰也不愿意多接手公司的任務。這樣一來項目倒是完成得飛快,可老板那邊卻無法交代了。所以經(jīng)理一再強調(diào):“咱們既然拿著公司給發(fā)的底薪,就有責任先完成公司的任務”,但是具體公司的任務每個人應當承擔多少?誰也無法給出一個確切的要求,所以大家雖然口頭上不敢否認,行動上卻還是對沒有獎金的任務推三阻四,使經(jīng)理感覺非常無奈。自主領取沒人干,強行分配也不合適,怎么保證公司任務的完成?經(jīng)理決心想辦法改變這種局面。

        這天,經(jīng)理召集項目組開會,公布了一個最新接到的項目,詢問大家各自能承擔多少工作量。由于總獎金誘人,盡管經(jīng)理一再提醒大家要預留出精力給公司任務,還要注意休息,但大家還是按照自己的極限能力來爭搶任務份額。當所有人都報完后,經(jīng)理狡黠地一笑說:“我要是現(xiàn)在告訴你們,剛才弄錯了,其實這個任務是公司分配的,沒有獎金。而有獎金的是我下面要說的這個項目,你們會有什么感想?”

        小楊等人一個個驚訝地張大了嘴巴,沒想到一向?qū)捄秃竦赖慕?jīng)理會和大家開這種玩笑。剛剛搶到巨大任務量的同事后悔不已,沒分到任務的同事因禍得福,反而可以接手后面有獎金的項目,真是幾家歡喜幾家愁。

        這時,經(jīng)理意味深長地說:“這次其實是我故意讓你們接受個教訓。有獎金的活我不反對大家多干,但大家共同的任務總要有人來完成。我之所以不想硬性把公司的任務平均分配給每個人,是因為每個人的長項不一樣,在每個階段的情況也不一樣,可能有人手頭的任務量已經(jīng)很大,再加上公司任務恐怕難堪重荷??墒侨绻也黄骄峙涔镜娜蝿?,你們又會覺得我偏心,把任務派給誰誰都不愿意。多勞多得是應該的,但我們畢竟是一個團隊,需要更多的理解和協(xié)作才能爭取最大收益。以后我想先領任務再說獎金,必要的時候會調(diào)整一部分項目的獎金到公司的任務上。所以以后領任務之前,大家別總盯著獎金,也考慮下其他方面?!?/p>

        小楊說,這次會議之后,其實經(jīng)理也沒有刻意隱瞞每個項目的獎金數(shù),但是大家卻都能非常自覺地先完成公司任務,再多爭取獎金任務,連他們自己都覺得不可思議。其實,多數(shù)員工都不是那么功利的,只是容易被獎金誘惑而不顧其他。經(jīng)理正是通過這個教訓,讓大家意識到自己的急功近利,從而在一種輕松地氛圍下化解了可能出現(xiàn)的大矛盾。

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