左川鳳

（金華廣播電視大學(xué)外貿(mào)學(xué)院 浙江 金華 321000）

班主任是一個(gè)班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)有引導(dǎo)、組織和管理學(xué)生的重任，一個(gè)班級(jí)的好壞往往與班主任的工作分不開。班主任在管理班級(jí)的過程中會(huì)采取各種手段，但這些手段能否達(dá)到有效管理的目的呢？有些班主任抱怨自己的學(xué)生不聽話，班級(jí)達(dá)不到優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)；而有些班主任輕輕松松就把班級(jí)管理得很好，這是為什么呢？我想這與班主任的管理理念有關(guān)。班級(jí)管理面臨許多新情況，班主任在摸索中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)固然可貴，但與其一味地自己摸索，何不借鑒一些好的方法來使管理更奏效呢？

西方經(jīng)濟(jì)學(xué)大師約翰·梅納德·凱恩斯曾說過：經(jīng)濟(jì)學(xué)理論并沒有提供一套立即可用的完整結(jié)論。它不是一種教條，只是一種方法，一種心靈的器官，一種思維的技巧，幫助擁有它的人得出正確的結(jié)論。班主任不妨借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)的思維方式來管理班級(jí)，因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)學(xué)范疇，“管理就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制組織資源，以有效益和高效率的方式實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程”（達(dá)夫特《管理學(xué)》）。 “班級(jí)管理是指班級(jí)管理者遵循班級(jí)管理的規(guī)律，運(yùn)用指導(dǎo)、督促、約束和激勵(lì)等手段和方法，設(shè)計(jì)并保持一種良好的環(huán)境，使學(xué)生在班級(jí)組織里高效率地完成既定教育目標(biāo)的過程，是為實(shí)現(xiàn)班級(jí)工作目標(biāo)而進(jìn)行的一系列職能活動(dòng)，也是實(shí)現(xiàn)班級(jí)教育目標(biāo)和管理目標(biāo)的一種重要手段?！保▍乔锓摇栋嗉?jí)管理》）兩者殊途同歸，用經(jīng)濟(jì)學(xué)理念來管理班級(jí)是可行的，有時(shí)會(huì)收到事半功倍的效果。所以，班主任也要學(xué)一點(diǎn)管理經(jīng)濟(jì)學(xué)。管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的內(nèi)容龐雜，本文只略談管理經(jīng)濟(jì)學(xué)在班級(jí)管理中的幾例應(yīng)用。

了解學(xué)生是班級(jí)管理的基礎(chǔ)

班級(jí)管理離不開班級(jí)主體——學(xué)生，也就是管理對(duì)象。班級(jí)是一個(gè)群體，給班級(jí)管理帶來一定的穩(wěn)定性。但這個(gè)群體是由很多個(gè)體組成的，每個(gè)個(gè)體有著不同的個(gè)性、特點(diǎn)和需求，班級(jí)管理者要針對(duì)這些獨(dú)特性采取多樣化的措施，方能取得成效。在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，對(duì)消費(fèi)需求的正確、有效的分析有助于領(lǐng)導(dǎo)者的有效決策。決策者通過市場(chǎng)調(diào)研獲得需求信息，然后認(rèn)真分析影響需求的因素，因?yàn)檫@是制定產(chǎn)品價(jià)格、安排生產(chǎn)計(jì)劃以及確立營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。班主任通過觀察、談話等方法了解學(xué)生的性格、氣質(zhì)、能力、興趣乃至家庭背景，制定各項(xiàng)措施滿足學(xué)生的不同需要，這是班級(jí)管理活動(dòng)的前提。只有學(xué)生的愿望、興趣愛好等得到了滿足，才會(huì)使學(xué)生更加自覺自愿地完成班級(jí)管理目標(biāo)。再者，作為管理者了解下屬也是一種有效的人事管理手段。如果班主任能記得每一位學(xué)生的興趣愛好，并根據(jù)學(xué)生的不同個(gè)性特點(diǎn)來關(guān)心他們、教育他們，一定能獲得學(xué)生的愛戴，從而使管理更有效。

注重人才的培養(yǎng)與管理

企業(yè)發(fā)展是通過人才去實(shí)現(xiàn)的，班級(jí)實(shí)力也是由人才決定的。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，班級(jí)之間的競(jìng)爭(zhēng)又何嘗不是人才的競(jìng)爭(zhēng)。張笑恒在《咖啡奶茶經(jīng)濟(jì)學(xué)》中這樣說到：“管理經(jīng)濟(jì)學(xué)追求的就是在使用有限資源的前提下，達(dá)到最大化效益?！币粋€(gè)班級(jí)的學(xué)生是確定的，在這樣有限的資源中培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，難道不是班級(jí)管理的一個(gè)目的嗎？

人才的培養(yǎng)固然重要，但有人才卻不能發(fā)揮他們的作用也是枉然，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者管理得當(dāng)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，不能只會(huì)下命令。這些被管理者都是有思想、有感情的“人”，作為班主任，應(yīng)起著教育、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)的作用。引導(dǎo)、開發(fā)學(xué)生的潛能，使他們有集體主義精神或者說是團(tuán)隊(duì)合作精神，這樣才能更有效乃至高效地完成班級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)。這與企業(yè)中的人力資源管理同理，其核心都是“管人”。“現(xiàn)代人力資源管理就是一個(gè)人力資源的獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及開發(fā)的過程。其核心是認(rèn)識(shí)人性、尊重人性，強(qiáng)調(diào)‘以人為本’?！卑嗉?jí)管理也應(yīng)如此，合理利用一些激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，形成良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。值得注意的是，班主任在管理班級(jí)的過程中要與學(xué)生保持適當(dāng)?shù)木嚯x，完全“零距離”接觸不利于教師樹立威信，也不利于工作的開展。當(dāng)然，班主任教師也不能高高在上，顯得不可親近，要懂得理解學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生。怎樣使一個(gè)班級(jí)不僅有更多優(yōu)秀學(xué)生，還要使這些學(xué)生有著強(qiáng)大的向心力，這是班主任必須思考的問題。

積極引導(dǎo)和激勵(lì)“后進(jìn)生”

作為班主任，不能只抓“尖子生”，對(duì)所謂的“后進(jìn)生”置之不理。美國(guó)管理學(xué)家彼得提出了一個(gè)經(jīng)濟(jì)觀念——木桶效應(yīng)：“其核心內(nèi)容為組成木桶的木板如果長(zhǎng)短不齊，那么木桶的盛水量不是取決于最長(zhǎng)的那一塊木板，而是取決于最短的那一塊木板。也就是說，構(gòu)成組織的各個(gè)部分是優(yōu)劣不齊的，而劣勢(shì)部分往往決定整個(gè)組織的水平?！蹦就靶?yīng)在企業(yè)管理中比比皆是。一個(gè)企業(yè)要想成為一個(gè)“結(jié)實(shí)耐用的水桶”，就必須所有的部門一起抓，公司只能有一個(gè)核心，各個(gè)部門要配合好，每一個(gè)員工都是優(yōu)秀的。這就是說，班級(jí)好壞不僅僅取決于該班的優(yōu)秀學(xué)生，而且也取決于“后進(jìn)生”的表現(xiàn)?！昂筮M(jìn)生”往往對(duì)班級(jí)的整體氛圍和形象都有著極大的影響。一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)一定是一個(gè)優(yōu)秀的整體。如果學(xué)生之間沒有配合，一方使勁，一方泄勁，是永遠(yuǎn)做不好事情的?！昂筮M(jìn)生”制約著班級(jí)的發(fā)展，班主任應(yīng)該用更多的時(shí)間和精力引導(dǎo)、激勵(lì)“后進(jìn)生”，讓他們揚(yáng)長(zhǎng)避短，而不是采取“放羊式”的管理，任其自生自滅。

注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)

我們都知道，日本企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的一個(gè)法寶就是企業(yè)強(qiáng)大的凝聚力，他們的員工有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，只有這樣的企業(yè)在遇到危機(jī)時(shí)才能順利渡過難關(guān)。如果一個(gè)班級(jí)也強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，所有的學(xué)生都自覺地維護(hù)班級(jí)利益，又何愁班級(jí)不強(qiáng)？就拿運(yùn)動(dòng)會(huì)來說吧，一個(gè)人心渙散的班級(jí)，往往連參加運(yùn)動(dòng)會(huì)的人員都湊不齊，報(bào)名時(shí)總是要班主任三令五申；而一個(gè)有向心力的班級(jí)，學(xué)生總能自覺參與，為班級(jí)榮譽(yù)而戰(zhàn)?，F(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)是獨(dú)生子女，與人合作的能力差。班主任要把班級(jí)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過反復(fù)教育和開展集體活動(dòng)等方式讓他們意識(shí)到精誠(chéng)合作的重要性，促使學(xué)生朝著共同的目標(biāo)奮斗，自覺形成團(tuán)結(jié)合作、互助友愛的和諧氛圍。當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神并非是“吃大鍋飯”，要警惕 “三個(gè)和尚沒水喝”的現(xiàn)象。要充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性，使其認(rèn)識(shí)到自己是班集體里不可缺少的一員，自己的一言一行都影響著班級(jí)的形象，使團(tuán)隊(duì)精神深入到每個(gè)學(xué)生的心里。

在班級(jí)管理過程中防微杜漸很重要

美國(guó)心理學(xué)家菲利普·辛巴杜做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，大體上是說，一輛完好無損的汽車停放在秩序井然的社區(qū)，一周之后依然完好，而將這輛汽車敲碎一塊玻璃，幾個(gè)小時(shí)后車子就被偷了。經(jīng)濟(jì)學(xué)上把這種現(xiàn)象叫作“破窗效應(yīng)”，是指沒有及時(shí)矯正補(bǔ)救正在發(fā)生的問題從而引起更多的問題，也就是我們通常所說的要防微杜漸。在企業(yè)管理中，無論是市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)形象、危機(jī)管理，還是企業(yè)文化建設(shè)等，“破窗效應(yīng)”都會(huì)造成諸多不良影響。而在班級(jí)管理中也會(huì)遇到同樣的問題。如果班里有一位學(xué)生不遵守紀(jì)律卻沒有被制止，眾人也會(huì)紛紛仿效，最后就不可控制了，班級(jí)守約之類也就成了一紙空文。由于認(rèn)識(shí)到“破窗效應(yīng)”的危害性，一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的管理者總能積極地去預(yù)防“破窗效應(yīng)”的發(fā)生，而當(dāng)“破窗”危機(jī)真正出現(xiàn)時(shí)，又會(huì)第一時(shí)間去解決，避免了因小致大的惡果。班主任也要重視班級(jí)管理中的小問題，及時(shí)處理，將不良因素的苗頭扼殺在搖籃里。在班級(jí)管理規(guī)章制度或行為規(guī)范制定上，一定要嚴(yán)謹(jǐn)、合理，具有很強(qiáng)的可操作性；在執(zhí)行上要做到令行禁止；盡可能做到以預(yù)防為主、處罰為輔。

班主任在學(xué)習(xí)和了解經(jīng)濟(jì)學(xué)的一些管理理念后，對(duì)班級(jí)管理會(huì)有一定的幫助。希望大家能更多地關(guān)注新時(shí)代班主任的工作思想與方法，促進(jìn)班級(jí)工作的開展，使班級(jí)管理成為一門藝術(shù)。

[1] 張笑恒．咖啡奶茶經(jīng)濟(jì)學(xué)[M]．北京：北京工業(yè)大學(xué)出版社，2011．

[2] 俞曉東．職業(yè)教育班主任工作新思路[J]．人力資源管理，2010（1）．

[3] 高琪，張銳．班級(jí)管理中的經(jīng)濟(jì)學(xué)視點(diǎn)[J]．教學(xué)與管理，2004（5）．

[4] 吳秋芬．班級(jí)管理[M]．合肥：安徽大學(xué)出版社，2002.

[5] 聶鳴．管理經(jīng)濟(jì)學(xué)（第2版）[M]．武漢：華中科技大學(xué)出版社，2012.