余月霞

護理團隊建設對提升護理管理的重要性分析

余月霞

目的在護理管理中尋找護理團隊建設的可執(zhí)行方法，將護理管理的質量有效增加。方法通過舉辦一些活動，如“創(chuàng)?？品掌放?，建優(yōu)秀護理團隊”，讓護理管理工作更好的融入整個隊伍中。結果經過努力，增加了護理管理建設的意義，許多較好的護理隊伍和更好的口碑被人們熟知。所有護士的綜合素質有了很大提高，工作更加認真負責，得到了患者的普遍好評。結論增強護理隊伍的建設，可以促進護理人員把醫(yī)院的事情當成自己的事情來完成，讓護士更能夠認識到關心和愛惜生命，增強自己的專業(yè)水準，增強護理管理能力。

護理建設；團隊精神；品牌

1 資料

1.1 確立目標，探討如何注重團隊建設我院是一家在醫(yī)療和文化方面都比較優(yōu)秀的醫(yī)院，我院醫(yī)療設施齊全、擁有許多優(yōu)秀的醫(yī)師，醫(yī)護人員要做到“醫(yī)生要有學者的風范，護士要有天使鳳儀，行政后勤要有公仆風采”[1]。努力以“創(chuàng)建?？品掌放疲▋?yōu)秀護理團隊”的活動為載體，增強我院的服務質量，讓護理隊伍中的每個人都能夠注重合作精神，注重整個隊伍素質的提升，認真對待自己護理的每一例患者，要讓患者不僅在服務技能上認可自己，更要在綜合素質上認可自己。建造新的管理標準，使護理管理有大的提高，護理品質有很大的改進。

1.2 完善團隊，確保創(chuàng)立各個條款的執(zhí)行我院設立了“創(chuàng)?？品掌放?，建優(yōu)秀護理團隊”的組別，每個分院的領導帶領各自團隊、護理部門去實行每個細節(jié)，每隔一段時間都要在一起討論完成情況，具體的決定下一步怎樣進行，使團隊建設更全面，使整個院的建設團隊結構更加的完善，從各位領導到各科的組長，再到每位護理人員，形成一個如金字塔般堅實的整體，一起探討出現(xiàn)的問題以及解決問題的方法。在自己的科室內，組長要和護士長一起完成應該完成的目標和計劃，讓工作有序的進行。

1.3 確定目標，齊心協(xié)力“打造?？破放?，構建優(yōu)秀團隊”，我們以此為載體，使工作人員更加理解什么是團隊精神，讓護理人員樹立自己在患者心目中的形象，創(chuàng)造一個文明向上、工作細膩、心態(tài)健康、有實力、有愛心、不服輸?shù)淖o理隊伍。我們要想成為這樣的隊伍，就要做到：①熱情對待自己的患者。②扎實的護理技能。③減少護理中浪費的時間。④保持護士的形象等，要一切從對患者好的方面出發(fā)，從細小的部分入手，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境和豐富多彩的本質工作內容。讓我院所有的醫(yī)護人員都自覺做好自己的工作，使工作風氣得到最徹底的改變。

1.4 正確的管理，確?；顒禹樌L久的進行

1.4.1 增大學習和培訓的力度，更改整個團隊的定向思維設立一些對管理護理團隊改善陳舊思想有意義的培訓活動，使原來的領導形象變換為更容易促進團隊管理的師傅形象，去幫助自己的下屬，使團隊更加和諧。在培訓護士的時候要從護士長一級一級的往下培訓，可以定期的選出護理骨干，創(chuàng)建一些能提高護士學習護理熱情的活動，這樣能更快的發(fā)展護理團隊的建設，不光要教會護理技能，更要教會護士了解患者的心理，在護理患者的時候，全方位的考慮怎樣做對患者來說是最好的，要對患者認真負責[2]。

1.4.2 設立創(chuàng)建流程，實施規(guī)范管理每個科室依據(jù)整個團隊設立的每個任務來制訂本科室需要的事項，設定團隊建設的內容，展現(xiàn)整個隊伍的特色，說明代表立場或目標。定下創(chuàng)建的目標，確定每天完成的工作情況，設定能夠進行工作的方法。方案設定完后，組長們要在專門的會議上說明任務完成的方法等，要有相關部門的監(jiān)督，讓隊員們更有動力。

2 成果

通過一段時間的努力，每個科室都有了自己的成果和自己的主題，充分體現(xiàn)了以人為本，關愛生命的活動理念。通過每個科室的展示，我們能很清楚的知道團隊建設開展的成功。這樣的團隊建立，使每名護理人員都很積極的努力提升自己的能力，增加自己競爭的實力，增強團隊合作精神，使其最大程度的發(fā)揮自己的作用。

每一位護士都是團隊中的一員，所以要重點培訓、教育，每個人的成就都與其所在的團隊有關，所以對他的考察和整個團隊都是有關聯(lián)的。所以說科室要讓每個人都得到技能的提升，可以采用各種方法，比如“一帶一”的方式。通過各個培訓和考察，我院曾獲得過很多的獎項，發(fā)表過頗多的學術論文，在比賽中也獲得了不小的成就，這是我們成果的體現(xiàn)。

3 心得

3.1 建立確切的目標護理團隊建設要很好的把握醫(yī)院文化建設戰(zhàn)略思想，每位護理人員都要以患者的切身感受為準則，團隊人員要共同努力，創(chuàng)建一個朝氣蓬勃的團體。

3.2 措施要具體可行團隊的建設常常會受到已有的習慣或是慣性思維的影響，很容易走形式化，所以說，要通過一定的措施使活動開展起來，從各個方面做到最好。比如看能否順利的進行活動、活動是不是真的對護理團隊的建設有意義等。

3.3 管理者起決定性的作用管理者要帶好整個團隊一定要有正確的思想，更要細細考慮每一步的做法，這樣才能使護理建設順利的進行，使整個團隊整體素質更快的提高。

[1] 葉慧君,蔣雪紅.破冰行動在護理團隊建設中的應用[J].中國實用護理雜志,2010(10).

[2] 張秀琴,袁龍梅,羅婕,等.護理團隊建設現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢[J].護理研究,2008(1).

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1673-5846(2013)04-0163-02

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