金江軍 劉菊芳

知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)，主要是指提供專(zhuān)利、商標(biāo)、版權(quán)、商業(yè)秘密、植物新品種等各類(lèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)“獲權(quán)—用權(quán)—維權(quán)”的相關(guān)服務(wù)及衍生服務(wù)，促進(jìn)智力成果權(quán)利化、商用化、產(chǎn)業(yè)化的新型服務(wù)業(yè)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要內(nèi)容，是高技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域。知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)商用化服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理與法律服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢(xún)服務(wù)等類(lèi)型。下面闡述物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。

一、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其在知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用

物聯(lián)網(wǎng)（The Internet of Things）是傳感器之間按約定的協(xié)議進(jìn)行信息交換和通訊，以實(shí)現(xiàn)物品的智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)為人類(lèi)社會(huì)增加了新的溝通維度，即人與人之間的溝通連接擴(kuò)展到人與物、物與物之間的溝通①劉云浩：《物聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)論》，科學(xué)出版社2010年版。。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用在產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)標(biāo)識(shí)自動(dòng)識(shí)別、知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)自動(dòng)識(shí)別以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門(mén)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)門(mén)禁管理、資產(chǎn)管理等方面。例如，將產(chǎn)品的專(zhuān)利標(biāo)識(shí)制作成二維碼，人們用專(zhuān)業(yè)二維碼識(shí)別器或智能手機(jī)一掃，就知道產(chǎn)品的專(zhuān)利號(hào)、專(zhuān)利授權(quán)時(shí)間等信息。隨著專(zhuān)利申請(qǐng)量逐年增加，專(zhuān)利文獻(xiàn)堆積如山，利用條形碼、二維碼或RFID技術(shù)，一旦有專(zhuān)利文獻(xiàn)查詢(xún)需求，專(zhuān)利文獻(xiàn)管理員就能夠快速地調(diào)出專(zhuān)利文獻(xiàn)。利用帶電子標(biāo)簽的門(mén)卡，門(mén)禁系統(tǒng)就能夠自動(dòng)識(shí)別人員的身份并放行。給電腦、辦公桌椅等固定資產(chǎn)貼上條形碼或二維碼，固定資產(chǎn)管理人員掃描之后就能夠知道該資產(chǎn)的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、使用者、價(jià)格等信息。

二、云計(jì)算技術(shù)及其在知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用

云計(jì)算（Cloud Computing）是一種可以隨時(shí)隨地方便地、按需地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)可配置計(jì)算資源的共享池的模式，這個(gè)池可以通過(guò)最低成本的管理或與服務(wù)提供商交互來(lái)快速配置和釋放資源。按部署方式，云計(jì)算分為公共云、私有云和混合云三類(lèi)。按服務(wù)內(nèi)容，云計(jì)算分為基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）、軟件即服務(wù)（SaaS）、數(shù)據(jù)即服務(wù)（DaaS）等類(lèi)型②劉鵬：《云計(jì)算（第2版）》，電子工業(yè)出版社2011年版。。

云計(jì)算技術(shù)將對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門(mén)的信息化建設(shè)模式和知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的商業(yè)模式產(chǎn)生重大影響。對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門(mén)，云計(jì)算技術(shù)可以促進(jìn)信息系統(tǒng)的集約化建設(shè)，如建設(shè)統(tǒng)一的大機(jī)房，將各部門(mén)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)一部署在云計(jì)算平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)硬件設(shè)備和軟件的集中采購(gòu)、信息系統(tǒng)的統(tǒng)一運(yùn)行維護(hù)。再如，把專(zhuān)利文獻(xiàn)庫(kù)部署在國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的云計(jì)算平臺(tái)，就可以實(shí)現(xiàn)47個(gè)地方專(zhuān)利信息網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)的同步更新。對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)，建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)云服務(wù)平臺(tái)，可以在線(xiàn)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)云服務(wù)。例如，專(zhuān)利軟件開(kāi)發(fā)公司可以改變過(guò)去賣(mài)一個(gè)個(gè)專(zhuān)利軟件的模式，而是收取用戶(hù)的在線(xiàn)使用費(fèi)。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其在知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。近年來(lái)，隨著中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通三大電信運(yùn)營(yíng)商第三代移動(dòng)通信（3G）業(yè)務(wù)的開(kāi)展，全國(guó)各地?zé)o線(xiàn)城市建設(shè)的興起，蘋(píng)果公司iPhone等移動(dòng)智能終端的普及，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)入飛速發(fā)展階段。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第31次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2012年12月底，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.2億，在整體網(wǎng)民中占比為74.5%，比臺(tái)式電腦網(wǎng)民數(shù)高，是我國(guó)網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。

對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門(mén)，可以利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行移動(dòng)辦公、移動(dòng)執(zhí)法，把公共服務(wù)打包成手機(jī)應(yīng)用（App），供企業(yè)和社會(huì)公眾下載、使用。移動(dòng)辦公和移動(dòng)執(zhí)法可以提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門(mén)的行政效率，為領(lǐng)導(dǎo)和公務(wù)員帶來(lái)方便。例如，領(lǐng)導(dǎo)出差也不會(huì)耽誤審批工作，執(zhí)法人員可以拍照留證、調(diào)閱有關(guān)文件資料、開(kāi)罰單。企業(yè)和社會(huì)公眾可以通過(guò)手機(jī)查詢(xún)專(zhuān)利文獻(xiàn)，通過(guò)手機(jī)獲取政府信息、辦理有關(guān)事務(wù)。目前，南方航空、京東商城、攜程等許多企業(yè)都開(kāi)發(fā)了App。知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)App，可以方便客戶(hù)隨時(shí)了解自己，通過(guò)手機(jī)受理客戶(hù)的服務(wù)需求，與客戶(hù)隨時(shí)溝通。

四、大數(shù)據(jù)技術(shù)及其在知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用

近年來(lái)，隨著信息化建設(shè)的深入，數(shù)據(jù)量呈爆炸性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。大數(shù)據(jù)是指無(wú)法在一定時(shí)間內(nèi)用常規(guī)軟件工具對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)差異化（Variety）程度大、數(shù)據(jù)容量（Volume）極大、要求處理速度（Velocity）快、時(shí)效性（Vitality）要求高、可視化（Visualization）、復(fù)雜度（Complexity）高等特點(diǎn)。

目前，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局積累了海量的專(zhuān)利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，來(lái)自多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。培育和發(fā)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵是國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局向知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)開(kāi)放這些專(zhuān)利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)。美國(guó)總統(tǒng)行政辦公室下屬的行政管理預(yù)算局在1985年頒布了A-130通報(bào)，規(guī)定任何聯(lián)邦政府部門(mén)收集的數(shù)據(jù)，必須無(wú)償與其他部門(mén)共享；如無(wú)法律明確禁止，必須向全社會(huì)發(fā)布；收費(fèi)只能收取信息發(fā)布環(huán)節(jié)的成本，不能包括數(shù)據(jù)采集和處理等環(huán)節(jié)的費(fèi)用③中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心：《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，www.cnnic.net.cn，最后訪(fǎng)問(wèn)日期：2013年3月19日。。

國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局通過(guò)建立一個(gè)專(zhuān)利數(shù)據(jù)網(wǎng)站，向知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)開(kāi)放這些專(zhuān)利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)之后，知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，對(duì)專(zhuān)利數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析、可視化，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。美國(guó)海洋和大氣管理局（NOAA）免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放氣象數(shù)據(jù)，僅2008年就為發(fā)電廠(chǎng)節(jié)省1.66億美元。由于采取氣象數(shù)據(jù)免費(fèi)開(kāi)放政策，2000年美國(guó)天氣風(fēng)險(xiǎn)管理行業(yè)的產(chǎn)值是歐洲的60倍，亞洲的146倍④徐子沛：《大數(shù)據(jù)》，廣西師范大學(xué)2012年版。。

如果政府免費(fèi)開(kāi)放專(zhuān)利數(shù)據(jù)，我國(guó)專(zhuān)利大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)將會(huì)蓬勃發(fā)展，涌現(xiàn)出一批從事專(zhuān)利數(shù)據(jù)加工、銷(xiāo)售、檢索服務(wù)的專(zhuān)利數(shù)據(jù)公司，從事專(zhuān)利數(shù)據(jù)分析、挖掘、可視化，專(zhuān)利咨詢(xún)服務(wù)的專(zhuān)利數(shù)據(jù)分析公司，從事專(zhuān)利數(shù)據(jù)加工軟件、專(zhuān)利數(shù)據(jù)分析軟件、專(zhuān)利軟件在線(xiàn)服務(wù)的相關(guān)軟件公司。

物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)領(lǐng)域具有廣闊的應(yīng)用前景?？梢灶A(yù)見(jiàn)，新一代信息技術(shù)不但對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門(mén)的信息化建設(shè)模式以及行政管理和公共服務(wù)模式創(chuàng)新產(chǎn)生深刻的影響，而且對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的商業(yè)模式變革也將產(chǎn)生深刻的影響。