陳 煒

南京大學(xué)金陵學(xué)院，江蘇南京 210098

The development of Independent College Electronic Reading Room

Chen Wei

College of Jinling，Nanjing university, Nanjing city，Jiangsu province 210098，China

引言

對于每個高校的圖書館來說，電子閱覽室是必不可少的。它不僅給學(xué)生提供了瀏覽電子資源的場所，還給了學(xué)生一個放松和休閑的環(huán)境，讓他們在緊張的學(xué)習(xí)之余能夠上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁，聊天，聽音樂。

電子閱覽室也是圖書館僅次于借閱窗口，直接和學(xué)生打交道的重要場所。一個硬件設(shè)備完善，軟件齊全，提供服務(wù)多樣化的電子閱覽室，會吸引學(xué)生的興趣，能給人留下深刻的印象。

1 電子閱覽室的定義

圖書館電子閱覽室是建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)基礎(chǔ)上，集電子文獻、印刷型文獻的檢索利用與瀏覽復(fù)制服務(wù)為一體。它最大限度地融合多媒體光盤、網(wǎng)上電子文獻和其他電子載體文獻為一體，向讀者提供范圍廣泛的文獻信息服務(wù)，利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段為讀者提供文獻信息，最大限度地滿足讀者對現(xiàn)代文獻信息服務(wù)的需求。電子閱覽室的出現(xiàn)既是讀者服務(wù)的一次技術(shù)手段與思想觀念大變革的產(chǎn)物，又是現(xiàn)代化圖書館形成的重要標(biāo)志，更是圖書館數(shù)字化的必然發(fā)展方向。[2]

電子閱覽室最大的好處就是能夠提供海量的數(shù)字資源。數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)達，使讀者能夠輕而易舉地找出自己想要的資源。另外，它可以通過音頻、視頻等多媒體手段，把信息呈現(xiàn)在讀者目前，使讀者有一種身臨其境的感覺，這是以前紙質(zhì)圖書館所不能比擬的。

2 電子閱覽室現(xiàn)狀

電子閱覽室里存在的狀況主要有以下幾種：

2.1 學(xué)生對電子閱覽室了解不深

高校的電子閱覽室是依托校園網(wǎng)，為學(xué)生和老師提供各種資料、期刊、數(shù)據(jù)、文獻查詢和檢索的場所。我院曾在一定的范圍內(nèi)對學(xué)生做過問卷調(diào)查，調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示有24.24%的人遇到問題就會想到使用電子資源，做畢業(yè)設(shè)計或論文的使用程度占24.79%，非常了解和用過一些的比例占36.07%，完全不知道圖書館還有電子資源的占13.22%；部分學(xué)生對圖書館的服務(wù)只知道檢索圖書，借還圖書，對電子資源的熟悉程度不高，在他們看來，圖書館的電子閱覽室也就是一個上網(wǎng)的地方，和在宿舍上網(wǎng)沒有什么兩樣，自然他們就不會對電子閱覽室有什么興趣了。

2.2 沒有營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍

由于現(xiàn)在筆記本電腦已經(jīng)在廣大學(xué)生中基本普及，電信運營商的網(wǎng)絡(luò)也鋪到了學(xué)生宿舍，所以，一般情況下，學(xué)生更愿意在宿舍上網(wǎng)。另外，3G網(wǎng)絡(luò)的普及，學(xué)生基本人手一部智能手機，走到哪兒隨時隨地都能手機上網(wǎng)。在這樣的氛圍下，圖書館的電子閱覽室起到學(xué)習(xí)的作用自然就被學(xué)生忽略了。另外，在上網(wǎng)時，有的學(xué)生不熟悉對電子資源的檢索和運用，上網(wǎng)也就變成了漫無目的的到處閑逛，也有學(xué)生自制能力較差，上網(wǎng)完全是為玩游戲，看視頻，這樣會對周圍學(xué)習(xí)的同學(xué)造成不良的影響，使他們無法集中注意力。

2.3 管理人員知識有待提高

在高校的電子閱覽室崗位，有部分工作人員沒有系統(tǒng)學(xué)過信息檢索等相關(guān)課程，對學(xué)生咨詢的問題自然無從回答，客觀上對學(xué)生使用電子資源造成了一定的限制。

3 建設(shè)受學(xué)生歡迎的電子閱覽室的方法

電子閱覽室的工作環(huán)節(jié)包括硬件的管理與維護，軟件的管理，人員管理。建設(shè)一個能夠提供良好服務(wù)的電子閱覽室，需要從以下三個方面入手。

3.1 硬件管理

高校電子閱覽室重頭是電腦。電腦有兩種選擇，要么臺式機，要么一體機；臺式機優(yōu)點是維護方便，能夠升級，缺點是體積較大。而一體機優(yōu)點是體積較小，只占用一個桌面，外觀比較美觀。我院選擇的是一體機，主要考慮的是美觀和維護，我院圖書館有200多臺電腦，而管理和維護的技術(shù)員人手較少，而且還要負(fù)責(zé)其他事務(wù)，所以采用的模式是由技術(shù)人員判斷故障，軟件問題自己解決，硬件問題由廠家來維修。另外一個重要原因是，臺式機在使用較長時間后，如果被學(xué)生隨意來回挪動，會造成主板內(nèi)部損傷，查看外觀無法觀察出，運用軟件無法識別出來，在使用時不時地莫名其妙地死機，相比之下，一體機采用的部件很多都和筆記本電腦的部件通用的，自然考慮到了移動性的問題。

另外，由于獨立學(xué)院的經(jīng)費限制，一般不可能大規(guī)模更新電腦，所以采用逐次更新，這樣既保證了機房的正常運行，又使得花費代價較小。

網(wǎng)絡(luò)也是比較重要，交換機設(shè)備配置中檔偏高，這樣能夠滿足學(xué)生在上網(wǎng)時對網(wǎng)絡(luò)速度的要求。另外，交換機應(yīng)該帶有管理功能，防止學(xué)生訪問不良網(wǎng)站。高校電子閱覽室基本都是接入教育網(wǎng)的，這樣可以訪問很多高校和科研院所的資源，這是外部網(wǎng)吧所不能比擬的。

3.2 軟件管理

對于電腦而言，需要裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。一般情況操作系統(tǒng)都選用XP系統(tǒng)，因為這個系統(tǒng)容量不大，好用，軟件兼容較好。應(yīng)用軟件主要裝些office軟件，pdf閱讀器，caJ閱讀器，超星閱讀器，和大家比較喜歡的QQ，以及一些視頻播放軟件。

由于電子閱覽室來往的人員具隨機性，他們可能會把U盤等存儲介質(zhì)帶進來，這些存儲介質(zhì)可能會含有病毒，輕則使電腦變慢或死機，重則使網(wǎng)速變慢或網(wǎng)絡(luò)癱瘓，采用好的管理軟件可以有效防止這種現(xiàn)象發(fā)生，減輕維護人員的負(fù)擔(dān)。我院圖書館電子閱覽室采用的是軟件PNS，該軟件集系統(tǒng)管理和硬盤保護為一體，可以保護操作系統(tǒng)部分不會被學(xué)生寫入。當(dāng)電腦重啟時，前一個上機者的操作痕跡被自然消除，給后一個上機者一個干凈整潔的環(huán)境。該軟件提供網(wǎng)絡(luò)拷貝功能，鏡像文件放在服務(wù)器上，不易被病毒感染和破壞，需要時可以下載到一體機上，非常方便的。

數(shù)據(jù)庫資源是一個學(xué)校圖書館實力的重要標(biāo)志，購買這些電子資源價格不菲，對圖書館來說是一筆不小的開支，而且數(shù)據(jù)庫資源在高校圖書采購所占的份額在逐年提高。對于獨立學(xué)院來說，可以依靠母體院校來共享這筆資源，以我們學(xué)院為例，我們學(xué)院的圖書館使用的是母體院校的校園網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可以在學(xué)院圖書館網(wǎng)站上直接訪問比較常用的數(shù)據(jù)庫資源知網(wǎng)、超星、讀秀、萬方，也可以從母體院校的圖書館網(wǎng)頁登錄，這樣就可以訪問更多的數(shù)據(jù)庫資源，甚至也能訪問國外的數(shù)據(jù)庫資源。

另一個是非書資源，也就是光盤資源?，F(xiàn)在的圖書，有不少配有隨書光盤，對于這些光盤的管理也是一件重要事，以前的做法是對這些光盤做復(fù)制刻錄，然后貼上標(biāo)簽，學(xué)生拿到的是刻錄盤，這樣即使損毀了，還有原盤。這樣做的缺點就是光盤的擺放比較占地方，借閱臺的工作人員按照匯文軟件提示查找光盤擺放位置需要一定的時間，另外在光盤借出和還回時，工作人員都需要檢查光盤的完整性和可讀性，客觀上也占用時間?，F(xiàn)在通過采購一臺HP服務(wù)器和存儲單元，通過運行相應(yīng)的程序，構(gòu)建一套非書資源管理平臺，它可以完全把光盤資源保存進來，并且可以應(yīng)付今后幾年平臺數(shù)據(jù)的增長。同時在匯文的界面里增加了相應(yīng)的鏈接，學(xué)生只要點這個鏈接，就可以直接下載多媒體光盤資源，大大方便了學(xué)生。

3.3 人員管理

對電子閱覽室的使用者來說，需要加強對他們的教育和引導(dǎo)，通過開設(shè)信息檢索課程，舉辦專題講座，讓學(xué)生掌握基本的opac圖書查詢使用和數(shù)據(jù)庫資源的檢索，讓他們有興趣和利用好圖書館的電子資源，為寫作課程報告和畢業(yè)論文提前打好基礎(chǔ)，而不是讓他們把大部分時間用在看視頻、聊天、打游戲上，那樣就違背了高校圖書館電子閱覽室建設(shè)的初衷。

對于電子閱覽室的管理人員來說，必須不斷加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷研究學(xué)習(xí)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高自身操作管理技能。不斷提高業(yè)務(wù)能力，提高技術(shù)服務(wù)水平，充分滿足讀者對文獻信息資源的多方位需要，保證電子閱覽室最大化地發(fā)揮作用。

4 結(jié)語

總之，高校圖書館的電子閱覽室建設(shè)是一個系統(tǒng)的工程，需要考慮到方方面面。特別是現(xiàn)在圖書館正在朝著數(shù)字化的方向發(fā)展，電子閱覽室作為一個重要的服務(wù)終端，為讀者提供越來越多的服務(wù)內(nèi)容，管理技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平也迫切需要提高和及時跟進，這將為今后的系統(tǒng)維護起到相當(dāng)重要的作用[3]；我們只有不斷的加強管理和完善維護技能，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，才能適應(yīng)當(dāng)前電子閱覽管理要求；更好地為教學(xué)和科研服務(wù)。

[1]溫玉琴，劉志挺.淺談高校圖書館電子閱覽室建設(shè)[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2010，(11)

[2]張淑華.談圖書館電子閱覽室的建設(shè)[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2012，(18)：209

[3]朱茂富，王東紅.高校電子閱覽室管理與維護[J].科技信息，2012，(21)：204