曾玉蘭

江西省玉山縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科，江西 玉山 334700

淺談產(chǎn)科護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)與護(hù)理職業(yè)道德

曾玉蘭

江西省玉山縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科，江西 玉山 334700

產(chǎn)科護(hù)士是神圣的職業(yè)，服務(wù)的對象是孕婦和嬰兒，這決定了產(chǎn)科護(hù)士工作的重要性，護(hù)士的素質(zhì)和職業(yè)道德影響著護(hù)理工作的順利完成。產(chǎn)科護(hù)士應(yīng)該具備熟練的專業(yè)知識、良好的職業(yè)道德、高度的責(zé)任感和良好的心理素質(zhì)等。提高護(hù)士的素質(zhì)培養(yǎng)及護(hù)理職業(yè)道德，應(yīng)做到加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，多閱讀相關(guān)知識、學(xué)習(xí)理論知識、定期交流等；增強(qiáng)愛心與耐心，視病人如親人、主動關(guān)心、友善對待等；提高觀察能力，觀察患者行為、表情等變化；提高心理素質(zhì)，把握情緒、自我調(diào)節(jié)、自我釋放等；提高外在素質(zhì)，外表整潔、行為穩(wěn)重、語言和藹等；加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理安全以及加強(qiáng)護(hù)士的慎獨精神培養(yǎng)。全面提高護(hù)士的素質(zhì)能夠保證護(hù)士有效地完成護(hù)理工作，提高工作效率。

產(chǎn)科護(hù)士；素質(zhì)培養(yǎng)；道德培養(yǎng)

護(hù)士是神圣的職業(yè)，她是醫(yī)生與病人間的一座重要橋梁，聯(lián)系著醫(yī)生與病人。產(chǎn)科因其服務(wù)的對象、工作性質(zhì)的特殊性，決定了對護(hù)士的要求也更高，以保證兩條生命的安全。隨著社會的不斷發(fā)展，醫(yī)學(xué)領(lǐng)域也在不斷地發(fā)展，以往對護(hù)士的要求主要是保證工作的順利完成，但現(xiàn)在已經(jīng)要求護(hù)士全方面的發(fā)展，不僅要有足夠的專業(yè)技能，同時對其思想道德、情操、責(zé)任感、心理素質(zhì)、愛心等都有進(jìn)一步的要求［1］。以往，護(hù)理人員只是給予患者單純的生理護(hù)理，但現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)大到飲食護(hù)理、心理護(hù)理、疾病預(yù)防等領(lǐng)域，要求護(hù)理人員不斷地提高個人與文化素質(zhì)。本文將探討一下護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)以及護(hù)理職業(yè)道德。

1 護(hù)士應(yīng)該具備的素質(zhì)

1.1 扎實的專業(yè)知識 專業(yè)知識是完成崗位工作的前提，只有護(hù)士具備必要的知識，才能夠合理、正確的判斷病情并提供合適的護(hù)理。作為產(chǎn)科護(hù)士，需要定期閱讀書籍與參加培訓(xùn)，務(wù)必學(xué)習(xí)孕婦、嬰兒的生理知識，了解孕婦、嬰兒的基本生理特點，以及學(xué)習(xí)如何提供更有效的護(hù)理。

1.2 良好的職業(yè)道德 每種職業(yè)都要求必要的職業(yè)道德，作為產(chǎn)科的護(hù)士，必須牢記基本的職責(zé)：預(yù)防疾病的發(fā)生，促進(jìn)患者的康復(fù)以及減輕患者的痛苦，尊重人權(quán)，不因病人的出身、家庭背景不同而區(qū)別對待，做到一視同仁。

1.3 高度的責(zé)任感 護(hù)理工作要求護(hù)理人員必須具備高度的責(zé)任感，做到態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、要求嚴(yán)格、方法縝密。一旦接診，必須負(fù)責(zé)起孕婦和嬰兒的安全，以及根據(jù)孕婦的情況安撫其臨產(chǎn)前的緊張情緒，給予其鼓勵與支持。

1.4 強(qiáng)大的心理素質(zhì) 護(hù)士因其職業(yè)的特殊性，每天都需要面對大量的孕婦以及家屬，需要面對不同性格的人，也會遇到部分不認(rèn)同自己的工作的人，因此這就要求護(hù)理人員要具有強(qiáng)大的心理素質(zhì)，沉著應(yīng)對。

2 提高護(hù)士的素質(zhì)培養(yǎng)及護(hù)理職業(yè)道德

2.1 加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì) 必要的專業(yè)知識是每個崗位人員都必須具備的素質(zhì)。通過多方面來提高護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)：①護(hù)士應(yīng)該定期閱讀相關(guān)護(hù)理書籍和文獻(xiàn)；②醫(yī)院應(yīng)該組織護(hù)理人員定期學(xué)習(xí)整體護(hù)理的理論性知識；③加強(qiáng)護(hù)理人員的交流與學(xué)習(xí)，提供相互學(xué)習(xí)的平臺；④醫(yī)院應(yīng)該定期舉辦相關(guān)的護(hù)理知識講座，在實踐基礎(chǔ)上尋找問題的解決方案，不管提高，不斷改進(jìn)；⑤護(hù)士應(yīng)該合理安排時間，跟隨醫(yī)生查房，就產(chǎn)科病人存在的一些問題與醫(yī)生進(jìn)行面對面的交流；⑥參加新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的專題報告，實行計劃性的護(hù)理查房，以找到問題和不足之處；⑦加強(qiáng)在崗培訓(xùn)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行理論知識和實操競賽，提高業(yè)務(wù)水平；⑧加強(qiáng)語言方面的訓(xùn)練與練習(xí)，提高護(hù)士與病人的溝通技巧，將語言藝術(shù)應(yīng)用到整個護(hù)理過程中。

2.2 增強(qiáng)愛心與耐心 孕婦是一個特別的保護(hù)群體，要求產(chǎn)科護(hù)理人員要細(xì)心、耐心，熱情地對待。產(chǎn)科護(hù)士在接待患者時必須細(xì)心，注重保護(hù)孕婦，避免受到碰撞、受傷等。產(chǎn)科新生的嬰兒較多，由于出生不久，嬰兒的身體虛弱，很容易受傷，所以護(hù)士應(yīng)該注意保護(hù)嬰兒。保育室內(nèi)接觸嬰兒更要小心翼翼，同時，嬰兒會不定時地哭鬧，遇到啼哭的嬰兒應(yīng)該耐心地對待，把小朋友當(dāng)做自己的子女去對待，提高愛心與耐心，應(yīng)該做到：①視患者如親人，用心服務(wù)，而不是一種任務(wù)；②主動的關(guān)心、問候患者；③和藹、友善地對待患者，即使對方態(tài)度不好，也要微笑對待；④溫和地接納患者的抱怨和建議；⑤學(xué)會聆聽，耐心地聆聽患者的心聲。

2.3 提高觀察能力 產(chǎn)科是一個特殊的科室，到產(chǎn)科就診的人是孕婦。對于大多數(shù)第一次懷孕的患者來說，心里極其復(fù)雜，既期待，又擔(dān)心。期待著新生命的誕生和成為父母的時刻，但是由于第一次懷孕，沒有相關(guān)的經(jīng)驗，容易產(chǎn)生恐懼的心里。這個時候，護(hù)理人員應(yīng)該注意觀察孕婦的表情變化和行為變化，洞察孕婦的不安情緒，護(hù)士應(yīng)該給予準(zhǔn)母親支持，以及詳細(xì)講解一些相關(guān)的知識，讓她可以充分地了解分娩的過程，解除其疑惑與擔(dān)心。還可以給孕婦一些與小朋友相關(guān)的書籍和視頻，刺激其好奇的心里，達(dá)到放松的目的。提高洞察能力，應(yīng)該做到：①觀察患者行為的變化；②觀察患者表情的變化；③揣摩患者的心理變化。

2.4 提高心理素質(zhì) 產(chǎn)科是一個繁忙、責(zé)任重大的科室。孕婦與嬰兒都是容易受到傷害的群體，因此護(hù)理人員的壓力與任務(wù)重大，面對強(qiáng)大的壓力，護(hù)士應(yīng)該做好調(diào)整，做好自己本職工作，化壓力為動力。提高護(hù)士的心理素質(zhì)，應(yīng)該做到：①學(xué)會把握個人情緒，保持情緒的穩(wěn)定性；②學(xué)習(xí)自我調(diào)節(jié)和自我暗示，尋找釋放壓力的渠道；③醫(yī)院應(yīng)該定期舉辦一些心理輔導(dǎo)講座，提高護(hù)士的心理學(xué)知識。

2.5 提高護(hù)士的外在素質(zhì) 外在素質(zhì)在疾病的治療過程中發(fā)揮著重要作用，能夠給患者留下好印象，間接提高治療的效果。提高護(hù)士的外在素質(zhì)應(yīng)該做到［4］：①外表端莊整潔；②行為舉止穩(wěn)重大方；③語言親切和藹。

2.6 其他素質(zhì) 加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，包括醫(yī)療法、行政法以及部門規(guī)章制度等，尤其是《護(hù)士條例》。加強(qiáng)護(hù)理安全，完善護(hù)理安全相關(guān)制度，加強(qiáng)護(hù)理人員的安全培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念。加強(qiáng)護(hù)理人員對慎獨的重要性認(rèn)識，醫(yī)院應(yīng)給予道德方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)監(jiān)督等，培養(yǎng)護(hù)士的慎獨精神。

3 討論

產(chǎn)科在醫(yī)院系統(tǒng)中的地位甚高，它服務(wù)的對象是孕婦與嬰兒，是一群特殊的群體，因此對產(chǎn)科護(hù)理人員的要求也更高。產(chǎn)科護(hù)士應(yīng)該具備以下的素質(zhì)［2－3］：扎實的專業(yè)知識、良好的職業(yè)道德、高度的責(zé)任感、強(qiáng)大的心理素質(zhì)。護(hù)理人員應(yīng)該不斷鞏固本學(xué)科的知識以及擁有嫻熟的護(hù)理技能，豐富自己的知識面。護(hù)理人員必須擁有崇高的職業(yè)道德，做到尊重人權(quán)，不因病人的出身、家庭背景等而區(qū)別對待，做到一視同仁。做好本職工作的同時，要有高度的責(zé)任感，對孕婦、嬰兒負(fù)責(zé)。產(chǎn)科的工作量大，服務(wù)對象特殊，因此每天都要面對不同的情況，這要求護(hù)士要有強(qiáng)大的心里素質(zhì)。為了提高護(hù)士的素質(zhì)培養(yǎng)和護(hù)理職業(yè)道德，護(hù)士應(yīng)該做到加強(qiáng)自身的專業(yè)技能，提高自身的愛心與耐心，提高觀察能力以及提高心理抗壓能力。護(hù)士的素質(zhì)與職業(yè)道德的提升，不僅僅需要護(hù)士的參與，更需要國家相關(guān)部門的參與，只有國家出臺相關(guān)政策，提供學(xué)習(xí)的平臺，同時，護(hù)士所在的醫(yī)院也要給予高度的重視，定期舉行交流與培訓(xùn)，護(hù)士的素質(zhì)才能提高，才能更好的服務(wù)患者。

［1］劉從英.護(hù)理管理中應(yīng)注重護(hù)士職業(yè)道德的培養(yǎng)［J］.醫(yī)學(xué)信息，2011，24（8）：5188－5189.

［2］蔚蘭，劉亞麗.淺談產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備的職業(yè)道德［J］.基層醫(yī)學(xué)論壇，2008，12（下）：61－62.

［3］袁頌東.淺談護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)與護(hù)理職業(yè)道德［J］.中國保健營養(yǎng)，2012，11（下）：4828.

［4］單仕玲.加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)提高整體護(hù)理水平［J］.中國社區(qū)醫(yī)師，2011，13（16）：307.

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2013.10.25）