工業(yè)和信息化部電信規(guī)劃研究院 | 張君

LTE時(shí)代，運(yùn)營商要綜合網(wǎng)絡(luò)部署、市場(chǎng)定位、用戶細(xì)分和渠道拓展等多重因素，科學(xué)合理的制定LTE資費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商和用戶間的雙贏。

LTE作為新一代移動(dòng)寬帶的領(lǐng)軍技術(shù)，其商用已在世界范圍內(nèi)快速發(fā)展，隨之而來的資費(fèi)策略也已成為世界運(yùn)營商關(guān)注的焦點(diǎn)。縱觀全球，LTE仍處于發(fā)展起步階段，用戶主要集中在美國和日韓市場(chǎng)，我們通過分析國外LTE的資費(fèi)策略現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)我國資費(fèi)設(shè)計(jì)提出建議。

LTE全球網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加速

近年來，世界各地都在加快部署LTE網(wǎng)絡(luò)的步伐。目前，全球456家運(yùn)營商在134個(gè)國家進(jìn)了LTE投資。其中，213個(gè)運(yùn)營商在81個(gè)國家或地區(qū)正式推出商用LTE，50家運(yùn)營商正在進(jìn)行各種測(cè)試和研究工作。預(yù)計(jì)到2013年底，將有260個(gè)商用LTE網(wǎng)絡(luò)在93個(gè)國家投入運(yùn)營。截止到2013年第2季度，全球LTE用戶達(dá)到1.261億，北美地區(qū)占51.4%，亞太地區(qū)占43.4%，歐洲占3.7%。預(yù)計(jì)2018年全球LTE用戶將達(dá)到20億。

全球范圍內(nèi)LTE如火如荼的建設(shè)也帶動(dòng)了我國LTE大規(guī)模的推進(jìn)。目前，中國移動(dòng)在15個(gè)城市建設(shè)了TDLTE試驗(yàn)網(wǎng)，順利展開100個(gè)城市20萬個(gè)網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)。今年10月，又獲得批復(fù)將TD-LTE規(guī)模試驗(yàn)擴(kuò)大至全國326個(gè)城市。中國電信在國內(nèi)約6個(gè)城市建設(shè)了LTE測(cè)試網(wǎng)絡(luò)，近期獲得批復(fù)開展TD-LTE試驗(yàn)網(wǎng)建設(shè)及試商用相關(guān)業(yè)務(wù)。中國聯(lián)通目前在5個(gè)地方開展試點(diǎn)工作。

國外運(yùn)營商LTE資費(fèi)策略現(xiàn)狀

當(dāng)前，運(yùn)營商的市場(chǎng)從2G的以語音和短信為核心，發(fā)展到語音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)，再到未來4G以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主體，運(yùn)營商的資費(fèi)策略正在發(fā)生變化。國外運(yùn)營商正在積極探索LTE的資費(fèi)創(chuàng)新方案。目前，主要有以下幾種資費(fèi)方案：

1.包月計(jì)費(fèi)

代表運(yùn)營商：Verizon

資費(fèi)方案：分級(jí)包月限制流量，對(duì)超出限制的流量按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)相應(yīng)費(fèi)用（見表1）。

表1 Verizon LTE套餐包

2.速率分級(jí)計(jì)費(fèi)

代表運(yùn)營商：瑞士電信、Vodafone

資費(fèi)方案：提供給用戶的不同套餐中，對(duì)速率進(jìn)行分層分級(jí)，突出服務(wù)速率的差異（見表2）。

表2 Vodafone LTE套餐包

3.共享資費(fèi)計(jì)劃

代表運(yùn)營商：Verizon、EE

資費(fèi)方案：允許用戶向資費(fèi)套餐中自由增加新的終端設(shè)備，并在多個(gè)終端間共享套餐中的數(shù)據(jù)流量。根據(jù)終端類型的不同，加入費(fèi)也不相同（見表3）。

表3 Verizon的Share Everything Plans套餐

4.不限量資費(fèi)計(jì)劃

代表運(yùn)營商：T-Mobile

資費(fèi)方案：向用戶提供每月不同等級(jí)的免費(fèi)流量，僅向超出部分的流量收費(fèi)；或者是不限短信、語音及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的資費(fèi)計(jì)劃。例如T-Mobile向所有已注冊(cè)平板電腦擁有者提供免費(fèi)的移動(dòng)數(shù)據(jù)接入，每月可以得到高達(dá)200MB的免費(fèi)LTE數(shù)據(jù)流量。

5.個(gè)性化資費(fèi)

代表運(yùn)營商：Virgin Mobile UK、Zact

資費(fèi)計(jì)劃：用戶可在不同檔次的通話時(shí)長、短信和數(shù)據(jù)流量間自由選擇組合、即時(shí)調(diào)整。Virgin Mobile UK在2007年就推出“1分鐘語音=1條短信”的語音/短信混搭套餐。

相比于國外多種多樣的資費(fèi)方案，我國LTE資費(fèi)策略相對(duì)保守。北京移動(dòng)于2013年11月推出了4G上網(wǎng)套餐（見表4）。

表4 4G上網(wǎng)套餐

LTE資費(fèi)策略發(fā)展兩大趨勢(shì)

1.移動(dòng)視頻需求大

同3G相比，LTE網(wǎng)絡(luò)擁有更高的帶寬和頻譜利用率，網(wǎng)絡(luò)速度大幅度提升，更加穩(wěn)定。因此，2G或3G網(wǎng)絡(luò)下的文字或圖片互動(dòng)方式將不能滿足用戶的需求，移動(dòng)視頻（如視頻游戲、視頻聊天、視頻購物等）的方式會(huì)逐漸成為用戶的首選。

移動(dòng)視頻的需求就意味著數(shù)據(jù)流量的需求，預(yù)計(jì)2018年以前移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)視頻流量每年將增長約60%，到2018年，視頻將占據(jù)全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的大約50%。

2.多終端共享更具競(jìng)爭(zhēng)力

近年來，一個(gè)家庭同時(shí)擁有智能手機(jī)、平板電腦、智能電視等多個(gè)智能終端的現(xiàn)象越來越普遍，用戶會(huì)為不同終端選擇不同的套餐以滿足其需要，但很容易出現(xiàn)設(shè)備間流量使用分布不均的情況。

多終端共享在于吸引平板電腦、消費(fèi)電子產(chǎn)品等新型終端設(shè)備加入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，能夠讓用戶隨意切換使用終端，更加靈活的分配流量，同時(shí)還能有效捆綁家庭成員，極大的降低了通信成本。同一數(shù)據(jù)套餐的多終端共享是未來的發(fā)展趨勢(shì)，相比單一終端的套餐模式更有競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)我國LTE資費(fèi)設(shè)計(jì)的啟示

1.基于網(wǎng)絡(luò)能力設(shè)計(jì)資費(fèi)

無論如何設(shè)計(jì)LTE資費(fèi)計(jì)劃，基本前提是充足的LTE網(wǎng)絡(luò)能力。目前，我國LTE建設(shè)還處于小范圍覆蓋階段，此期間為吸引用戶及培養(yǎng)用戶習(xí)慣，可適當(dāng)推出優(yōu)惠套餐，但要把控好優(yōu)惠期限。要避免為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，出現(xiàn)3G時(shí)期的不限流量套餐的情況，從而造成網(wǎng)絡(luò)承載壓力大，影響用戶體驗(yàn)。與此同時(shí)，運(yùn)營商要加快LTE網(wǎng)絡(luò)部署，促進(jìn)用戶遷移。

2.調(diào)整定價(jià)準(zhǔn)則，改變傳統(tǒng)模式

LTE時(shí)代，要改變種傳統(tǒng)的以話音為主的定價(jià)模式，逐漸淡化話音資費(fèi)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)打造以數(shù)據(jù)流量為核心，話音短信為輔助的資費(fèi)模式。數(shù)據(jù)流量的資費(fèi)設(shè)計(jì)以保證資源配置的合理化為目的，可以通過運(yùn)行速率控制和網(wǎng)絡(luò)忙閑時(shí)調(diào)配入手。

由于LTE的數(shù)據(jù)下載速率較快，為運(yùn)營商進(jìn)行速率分級(jí)定價(jià)提供了空間，可以參考Vodafone的資費(fèi)設(shè)計(jì)，凸顯服務(wù)速率的差異。通過忙閑時(shí)定價(jià)策略可以讓非實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)用戶避開網(wǎng)絡(luò)繁忙時(shí)段，降低網(wǎng)絡(luò)過度擁擠的幾率，提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率，達(dá)到效益最大化。