銳意求新 盡善盡美
——完美（中國）有限公司福建分公司十年風(fēng)雨兼程

經(jīng)過數(shù)十年不懈努力，完美福建分公司搬遷至福州市鼓樓區(qū)烏山西路鳳湖新城三區(qū)沿街店面1至2層，為福建市場快速發(fā)展奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)

“一萬年太久，只爭朝夕。”轉(zhuǎn)眼間，“完美”進(jìn)駐福建已經(jīng)十年了。這十年來，“完美”福建從小到大，風(fēng)雨兼程，讓企業(yè)高品質(zhì)產(chǎn)品走進(jìn)千家萬戶，讓“完美”慈善愛心傳達(dá)八閩山水。

據(jù)了解，福建分公司成立于2003年10月31日，并于12月18日正式對外營業(yè)，分公司原址位于福建省福州市六一北路，營業(yè)面積200多平方米，從最初人員配備4名，發(fā)展至今員工人數(shù)已達(dá)20多名。2003年福建省完美專賣店24家，發(fā)展至今遍布全省達(dá)300多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和專賣店。經(jīng)過幾年的發(fā)展，福建分公司于2007年7月在經(jīng)濟(jì)特區(qū)廈門市設(shè)立了辦事處。2008年7月，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，完美福建分公司搬遷至福州市鼓樓區(qū)洪山科技園，并擁有行政、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、外事四大部門，辦公場所內(nèi)增設(shè)行政綜合辦公廳，多功能會議廳，培訓(xùn)中心等服務(wù)于一體，為福建市場快速發(fā)展奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

經(jīng)過多年來不懈努力，完美福建分公司于2013年5月搬遷至福州市鼓樓區(qū)烏山西路鳳湖新城三區(qū)沿街店面1至2層，目前辦公面積已近1000平方米。

十年發(fā)展，完美在福建的市場份額不斷擴(kuò)大，業(yè)績?nèi)〉猛伙w猛進(jìn)的增長，獲得當(dāng)?shù)卣?、稅?wù)等相關(guān)職能部門的高度重視，連續(xù)多年取得“鼓樓區(qū)納稅大戶”、“誠信納稅企業(yè)”、“納稅信用A級企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。

十年來，福建分公司追求市場發(fā)展的同時，一直秉持完美“取之社會、用之社會”的公益理念，帶領(lǐng)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商積極參與社會公益事業(yè)，用愛心回饋社會，為行動踐行諾言。

整體營運(yùn)水平不斷提升

經(jīng)過十年不懈努力，完美福建分公司再次搬遷至福州市鼓樓區(qū)烏山西路鳳湖新城三區(qū)沿街店面1至2層，為福建市場快速發(fā)展奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。分公司辦公場所面積增大，辦公環(huán)境條件更加完善，分公司人員配備齊全，授權(quán)專賣店數(shù)量不斷增加，完美福建分公司在當(dāng)?shù)氐拿雷u(yù)度也不斷提升，品牌知名度得到廣大消費(fèi)者認(rèn)可與肯定。

2013年福建分公司辦公場所再次全新升級，展示全新的面貌。新辦公場所投入多，各部分區(qū)域裝修層次提高，功能日趨完善。全自動辦公設(shè)備的配置極大地提高工作效率；在時間及用紙方面節(jié)省了運(yùn)營成本；規(guī)范管理，把一些彈性太大不夠規(guī)范的工作流程變得

井然有序；提高企業(yè)競爭力、凝聚力，溝通便捷，信息反饋暢通，為發(fā)揮員工的智慧和積極性提供了舞臺。使決策科學(xué)化：所有決策是以數(shù)據(jù)和真相為依據(jù)做出的科學(xué)決策。辦公家具人性化的選擇，以人為本，以為銷售人員服務(wù)為根本。展示區(qū)寬敞明亮，雅致高貴，為銷售人員提供家一般的溫馨感覺，在這里，不僅可以對公司成長史、公司產(chǎn)品有初步了解，而且能對公司最新動態(tài)迅速清晰知曉；辦公區(qū)清晰明朗，功能完善，所有的工作人員職責(zé)分明，能為銷售人員提供高效服務(wù)；會議室設(shè)備齊全，能為銷售人員提供最便捷、最貼心的會議服務(wù)。

福建分公司展示大廳一角

提供特色的市場服務(wù)

自福建公司成立以來，公司通過舉辦各類推廣及培訓(xùn)彰顯了公司完美形象、公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的獨(dú)特魅力，宣傳、推廣公司產(chǎn)品，了解當(dāng)?shù)厥袌?，促進(jìn)當(dāng)?shù)厥袌鲣N售業(yè)績顯著提高；培養(yǎng)講師新秀，增進(jìn)了銷售人員的專業(yè)知識和銷售能力。

同時舉辦保健食品、瑪麗艷美容品、日化產(chǎn)品新品推介及各類專題活動，以及新品推介會、名家健康大講堂、葡萄酒品味之旅、瑪麗艷主題活動（形象管理培訓(xùn)、魅力大講堂、三八節(jié)活動、母親節(jié)活動、父親節(jié)活動）。通過此類活動增強(qiáng)銷售人員企業(yè)文化融入感，彰顯公司產(chǎn)品獨(dú)特魅力，推廣宣傳公司新品，促進(jìn)了當(dāng)?shù)厥袌龅臉I(yè)績提升。

舉辦福建省咨詢委員會會議，集思廣益，適時溝通，傾聽心聲，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望未來，及時傳達(dá)公司各類最新資訊，在配合公司，促進(jìn)市場和諧、良性、健康發(fā)展達(dá)成共識。

通過大型業(yè)務(wù)表彰分享會，表彰先進(jìn)，為廣大銷售人員樹立目標(biāo)，鼓舞士氣，堅(jiān)定信心，總結(jié)過去，展望未來，在輕松愉快的氛圍中交流經(jīng)驗(yàn)、增進(jìn)了解、團(tuán)結(jié)協(xié)作，激勵廣大銷售人員再創(chuàng)佳績。

通過福建省店主會議，表彰取得優(yōu)異成績的專賣店；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望未來，及時傳達(dá)公司各類最新資訊；進(jìn)行針對店主的各類培訓(xùn)。

通過傳統(tǒng)文化講座，深入學(xué)習(xí)了銷售技巧、國學(xué)知識；在高層次的培訓(xùn)講座學(xué)習(xí)中感受公司企業(yè)文化。

通過業(yè)務(wù)精英培訓(xùn)會，培訓(xùn)鞏固了銷售基礎(chǔ)知識，并且強(qiáng)調(diào)了完美的核心文化，增進(jìn)了銷售人員對公司的進(jìn)一步認(rèn)識。

通過店長店員培訓(xùn)會，更好地提升了福建省專賣店店長的整體素質(zhì)和形象，使學(xué)員意識到自身崗位的重要性，對工作有了新的理解和定位，將專賣店的服務(wù)窗口工作做的更好，使專賣店服務(wù)工作更上一層樓。

通過精英講師培訓(xùn)會，傳授專業(yè)的營養(yǎng)知識及新產(chǎn)品知識培訓(xùn)；將理論與實(shí)踐完美組合，嘉賓精彩的點(diǎn)評，使學(xué)員進(jìn)一步掌握了細(xì)節(jié)及其規(guī)則。

此外，還通過講師旅游交流會、促銷堆頭評比活動、專賣店巡查等活動增進(jìn)溝通交流，促進(jìn)市場業(yè)績健康發(fā)展，樹立專賣店良好形象，了解當(dāng)?shù)厥袌鰟討B(tài)，宣傳公司各項(xiàng)政策，聽取建議及意見。

完善規(guī)范的市場管理

為規(guī)范經(jīng)營秩序，維護(hù)良好的市場氛圍，最大程度的保障消費(fèi)者的權(quán)益，完美福建分公司遵照國家的相關(guān)行業(yè)規(guī)定，遵照兩個條例的行為規(guī)范，對專賣店和銷售人員的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，制定了專賣店銷售管理制度和銷售人員行為準(zhǔn)則，以使專賣店和銷售人員能夠在公平、公開、公正的競爭環(huán)境中健康、安全的運(yùn)作和發(fā)展。

各地區(qū)專賣店做到分區(qū)管理，責(zé)任到人。完美公司在福建省福州市取得直銷牌照，其余地區(qū)采用專賣店形式銷售產(chǎn)品，為了加強(qiáng)對專賣店的管理，福建分公司率先在全國采取分區(qū)管理形式，將全省9地市分成五個片區(qū)，由五位職員專人管理，責(zé)任落實(shí)到人，真正意義上搭建專賣店與公司雙向溝通平臺，在第一時間了解專賣店動向、市場動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，并定期組織專賣店負(fù)責(zé)人會議和銷售人員會議，傳達(dá)公司及相關(guān)部門各項(xiàng)精神，組織學(xué)習(xí)《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》，在店內(nèi)張貼兩個條例，特別強(qiáng)調(diào)了七類人不允許從事銷售活動，進(jìn)而有效地避免違規(guī)事件的發(fā)生，及時洞察市場是否有違規(guī)現(xiàn)象并派專人調(diào)查跟進(jìn)，大大提高辦事效率。

加強(qiáng)銷售人員管理，保障消費(fèi)者權(quán)益。通過對專賣店加強(qiáng)管理，定期到專賣店巡查，并同時積極宣傳推廣《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》，組織銷售人員學(xué)習(xí)兩個條例，組織銷售人員觀看打擊傳銷影片《黑夢》，按照國家規(guī)定的《直銷員行為準(zhǔn)則》來嚴(yán)格要求各店各銷售人員，保障消費(fèi)者的最大權(quán)益。

完美福建分公司專賣店分布圖