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(作者:中航工業(yè)黎明董事長)
作為中國航空發(fā)動機專業(yè)化企業(yè),面臨多品種、小批量、研發(fā)和批產(chǎn)并行等諸多挑戰(zhàn),如何推進和實施精益管理,進而推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。中航工業(yè)黎明不斷汲取國內(nèi)外先進管理理念,結(jié)合企業(yè)實際特點和推進情況,將先進的管理理念和工具相融合,逐步建立起一套適用、特色、融聚、協(xié)同的企業(yè)管理創(chuàng)新模式,為企業(yè)的跨越式發(fā)展起到了強大的推動力量。
2010年,中航工業(yè)黎明營業(yè)收入突破100億元,成功邁入百億級企業(yè)梯隊,榮獲國防科技工業(yè)創(chuàng)新典范——“管理創(chuàng)新范例獎”。2011年,中航工業(yè)黎明大力實施質(zhì)量振興計劃,積極創(chuàng)建“技術(shù)黎明”,全面倡導(dǎo)“追求精品”的概念,核心能力、核心競爭力不斷增強,營業(yè)收入突破120億元大關(guān),在中國管理科學(xué)學(xué)會評選中,斬獲“第二屆管理科學(xué)獎(實踐類)”,成為唯一獲此殊榮的國有企業(yè)。2012年,中航工業(yè)黎明實現(xiàn)營業(yè)收入130億元,同比增長7.6%,在第九屆中國制造業(yè)管理國際論壇上,中航工業(yè)黎明榮膺2012年“中國精益大獎——精益企業(yè)獎”。同年,中航工業(yè)黎明的精益制造管理體系被中航工業(yè)授予“中航工業(yè)管理創(chuàng)新實踐獎”。
在精益推進過程中,中航工業(yè)黎明根據(jù)企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品特點,確立了由點到線,再由線到面,最后形成系統(tǒng)的總體推進模式,從而帶動基礎(chǔ)管理水平的整體提升,驅(qū)動企業(yè)不斷向精益化邁進。
中航工業(yè)黎明多年前派員工參加國外公司舉辦的為期兩個月的生產(chǎn)管理培訓(xùn)。回國后,參訓(xùn)員工開始在企業(yè)基層管理者和業(yè)務(wù)骨干范圍內(nèi)進行理念導(dǎo)入和培訓(xùn)。隨后,企業(yè)又開始在綠帶培訓(xùn)教材中增加有關(guān)精益理念和工具、方法等內(nèi)容,進一步擴大精益知識的傳播范圍。
為了集中有限資源,中航工業(yè)黎明采取了選擇試點單位推進的策略,探索精益推進的模式。環(huán)形件工部的試點推進是在總體目標(biāo)框架下,借助精益大師的指導(dǎo),在指標(biāo)驅(qū)動下,系統(tǒng)而有序開展的。
2006年,環(huán)形件工部共開展精益改善活動110項,全年節(jié)約工時8860小時,節(jié)約成本總計57萬余元。2006年底,中航工業(yè)黎明在認真分析、研究環(huán)形件工部精益推進過程的基礎(chǔ)上,經(jīng)總結(jié)提煉,形成了一套包括完整的精益推進步驟及許多具體改善活動,并由此點燃了全員參與精益改進的激情之火。
為了能讓更多的分廠、工部加入到精益改善的行列,中航工業(yè)黎明在精益推進計劃中提出了以環(huán)形件工部為龍頭,繼續(xù)在生產(chǎn)線上擴大試點范圍。
在各生產(chǎn)廠,公司又確立了13個試點工部,要求參與試點的工部認真學(xué)習(xí)環(huán)形件工部的推進模式,結(jié)合各自的特點提出試點推進具體方案。
經(jīng)過一年的努力,各試點工部運用精益工程、設(shè)計組合工裝、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、設(shè)備功能開發(fā)、技術(shù)改進等方法,取得了較為明顯的效果。包括環(huán)形件工部在內(nèi)的14個試點工部取得了明顯的改善成效。期間,員工技能水平提高了15%,廢品率下降了0.6%,呈報率下降了4%,生產(chǎn)周期平均縮短31%,在制品水平從6.02降到3.89。據(jù)統(tǒng)計,當(dāng)年14個試點工部員工參與精益改善的比率達到68.8%,共實施精益改善659項,累計節(jié)約成本5900余萬元。
在公司管理層的大力倡導(dǎo)下,點、線、面戰(zhàn)略得以成功實施。以2008年成立管理與創(chuàng)新部為轉(zhuǎn)折點,中航工業(yè)黎明開始逐漸與6S、六西格瑪、綜合平衡計分卡等先進管理方法有效融合、相互促進,使公司在實施逐層深入推進過程中,逐漸拓寬了對精益從廣度到深度上的理解和認知程度,即開始由精益生產(chǎn)向精益管理轉(zhuǎn)變。
2008年,中航工業(yè)黎明通過理念導(dǎo)入、規(guī)范管理、組織經(jīng)驗交流、現(xiàn)場指導(dǎo)、建立激勵機制等方式,在各生產(chǎn)廠全面推行精益生產(chǎn),指導(dǎo)各生產(chǎn)廠及工部建立精益指標(biāo)體系、設(shè)定改善目標(biāo),并全面提升生產(chǎn)現(xiàn)場綜合管理水平。2009年,中航工業(yè)黎明對原有精益指標(biāo)體系進行了優(yōu)化完善,重新設(shè)定改進目標(biāo),自下而上實施精益指標(biāo)驅(qū)動下的持續(xù)改善。
為使精益基因更加強健,中航工業(yè)黎明還將精益指標(biāo)納入綜合平衡計分卡,將IBSC指標(biāo)體系與精益五項指標(biāo)相貫通,并將梳理出的諸如質(zhì)量損失、生產(chǎn)周期等精益指標(biāo),作為實施IBSC改進的重要項目,列為公司或分廠級精益六西格瑪項目簇,運用精益六西格瑪?shù)裙芾硎侄螌ζ溥M行測量、分析及改進、控制。精益指標(biāo)體系運行結(jié)果通過IBSC與績效考核體系的全面對接,形成了以指標(biāo)體系為拉動,績效體系為驅(qū)動,薪酬體系為導(dǎo)向的管理模式。
在實施精益之旅的七個量級中,精益工程位于“領(lǐng)導(dǎo)作用”和“標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)框架”之下,其主要目的是追求工藝規(guī)程的完美,最大限度地減少由于工藝設(shè)計本身存在不合理性而導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的浪費。這一目標(biāo)的實現(xiàn)需要工程技術(shù)人員通過對現(xiàn)有工藝內(nèi)容的不斷回顧,從中發(fā)現(xiàn)改善點,進而實施持續(xù)改進。
在技術(shù)系統(tǒng)的大力協(xié)作及參與下,2008~2009年,公司開展了各具特色的精益推進活動,共實施精益改善項目3689項,參與改善人次6460人,全員參與率達到50%以上,累計收益近億元。
2010年初,中航工業(yè)黎明管理層在多年推行精益實踐的基礎(chǔ)上,組織對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理現(xiàn)狀進行了全面梳理,明確提出把創(chuàng)建“黎明精益制造管理系統(tǒng)”作為年度工作主題,以解決企業(yè)管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點,以提升企業(yè)經(jīng)濟運行效率與質(zhì)量為目標(biāo),運用精益思想對各業(yè)務(wù)流程進行重新審視,計劃用三年時間,系統(tǒng)研究和探索適合黎明未來發(fā)展的先進管理模式,從而實現(xiàn)公司整體制造能力和管理水平的全面升級。
本著注重系統(tǒng)提升、避免管理短板、全面構(gòu)筑精益制造管理系統(tǒng)、便于跟蹤落實的目的,中航工業(yè)黎明制定了“系統(tǒng)牽動、培育文化”、“優(yōu)化指標(biāo)、建立機制”、“總結(jié)提煉、推廣提升”的三年規(guī)劃。整個項目包括所有分系統(tǒng)和業(yè)務(wù)板塊,涉及副總經(jīng)理,公司黨政一把手是項目的主負責(zé)人,由管理創(chuàng)新系統(tǒng)負責(zé)人和主管部門負責(zé)項目的規(guī)劃、指導(dǎo)、考核和評價。每年及時評估各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的改進成效,不斷對項目和方案進行補充、完善與優(yōu)化,使之最終形成統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的精益制造管理系統(tǒng)。
在多年的精益推進中,中航工業(yè)黎明各單位、各系統(tǒng)開展了大量的、卓有成效的管理改進工作,為“黎明精益制造管理系統(tǒng)”模型的初步構(gòu)建打下了堅實基礎(chǔ),創(chuàng)造了管理思想、人員準(zhǔn)備、先期實踐等方面的有利條件。為配合精益制造管理系統(tǒng)的創(chuàng)建,近年來,中航工業(yè)黎明分期分批、分層次地組織有針對性的精益培訓(xùn)。持續(xù)不懈的努力,為廣大干部員工學(xué)習(xí)、實踐精益理論和傳播精益思想提供了有利條件。
精益推進要結(jié)合企業(yè)實際情況,通過先進工具方法的正確運用,對其方法論進行科學(xué)吸收和創(chuàng)新發(fā)展,而不是盲目地照搬照抄,將先進的方法“本土化”才是企業(yè)創(chuàng)新的根本所在。
持續(xù)改進的精益文化是企業(yè)文化建設(shè)的重點內(nèi)容之一。推行精益所引發(fā)的傳統(tǒng)思維模式和管理模式的改變,是由員工這一企業(yè)文化的實踐者和傳承者來實現(xiàn)的。在公司高層的推動和努力下,越來越多的管理者和員工開始認同精益。精益文化已日漸形成并固化成新的企業(yè)文化。精益之路,只有起點,沒有終點。既然選擇了精益之路,我們就會堅定不移地走下去。