鐘小立

（廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510900）

CDIO教育模式是近年來(lái)國(guó)際工程教育改革的最新成果，由麻省理工學(xué)院和瑞典皇家工學(xué)院等四所大學(xué)自2000年起經(jīng)過(guò)多年探索研究后創(chuàng)立。2005年，汕頭大學(xué)工學(xué)院院長(zhǎng)顧佩華教授將CDIO理念引入該校。經(jīng)過(guò)實(shí)踐研究后，鑒于我國(guó)在職業(yè)化和職業(yè)道德教育方面的欠缺，汕大工學(xué)院最后提出了全新的EIP-CDIO模式。EIP(Ethics，Integrity，Professionalism)是指講道德、講誠(chéng)信和職業(yè)化，CDIO(Conceive-Design-Implement-Operate)分別代表構(gòu)思－設(shè)計(jì)－實(shí)現(xiàn)－運(yùn)作，EIP-CDIO就是注重職業(yè)道德與誠(chéng)信，并將其與構(gòu)思－設(shè)計(jì)－實(shí)現(xiàn)－運(yùn)作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生在實(shí)踐環(huán)境中體驗(yàn)參與項(xiàng)目的構(gòu)想、設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)作的全過(guò)程。為了更好地開(kāi)展商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)群的教育教學(xué)改革，有效提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，2011年，廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院外語(yǔ)與商貿(mào)系嘗試探索一種以EIP-CDIO教育理念為基礎(chǔ)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目模式，建立了我院首家“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的立品公司，以全新的模式開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。目前，立品公司運(yùn)營(yíng)良好，處于盈利狀態(tài)，是我院商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電子商務(wù)（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)）專(zhuān)業(yè)、國(guó)際金融等多個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)平臺(tái)之一。

一、立品公司校內(nèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目模式的創(chuàng)建意義

1.打破傳統(tǒng)片段式、獨(dú)立式的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，創(chuàng)建全新校內(nèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目模式

由于場(chǎng)地、資金等資源的限制，傳統(tǒng)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要是在實(shí)訓(xùn)室開(kāi)展，學(xué)生根據(jù)教師給予的任務(wù)，以角色扮演、小組討論、案例分析等方式，在限定的教學(xué)學(xué)時(shí)中完成任務(wù)。在模擬或仿真的環(huán)境下，學(xué)生能較好地將理論知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用，對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高都有一定的幫助。然而，模擬也好，仿真也好，始終與真實(shí)的崗位工作還是有很大的區(qū)別，加上時(shí)間、場(chǎng)地、對(duì)象、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容等的固定性，從專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化的角度來(lái)看，片段式的、獨(dú)立式的實(shí)訓(xùn)對(duì)學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)還是比較有限的。創(chuàng)建立品公司校內(nèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目模式以標(biāo)準(zhǔn)的、現(xiàn)實(shí)的公司管理模式和運(yùn)營(yíng)架構(gòu)來(lái)運(yùn)行，公司由學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)、自我管理、老師監(jiān)督。因此，每個(gè)崗位的學(xué)生都是以真正的員工身份參與實(shí)訓(xùn)，參加崗位的崗前、崗中培訓(xùn)，接受不同階段的崗位績(jī)效考核，按考核結(jié)果分享營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)。

2.校企共建，營(yíng)造多方共贏局面

隨著資源的豐富和合作環(huán)境的改善，我院校企合作逐步進(jìn)入深度開(kāi)發(fā)階段。立品公司目前經(jīng)營(yíng)兩大類(lèi)產(chǎn)品，一類(lèi)是進(jìn)口休閑食品，一類(lèi)是國(guó)產(chǎn)食品。根據(jù)消費(fèi)群體的需求反饋，我們將“自由自在”進(jìn)口休閑食品引進(jìn)公司，設(shè)置專(zhuān)營(yíng)區(qū)。與廣州匯暢貿(mào)易有限公司的合作則主要是為國(guó)產(chǎn)食品的銷(xiāo)售服務(wù)。校企間的合作為消費(fèi)者提供了多種多樣的選擇機(jī)會(huì)，豐富了公司的貨源，擴(kuò)大了合作企業(yè)的銷(xiāo)售市場(chǎng)，減少了其場(chǎng)地、人員等的運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)更為學(xué)生經(jīng)營(yíng)者提供了專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，為教師提供了一線(xiàn)企業(yè)成功案例，實(shí)現(xiàn)了“企業(yè)+學(xué)校+學(xué)生+教師+消費(fèi)者”多方共贏的局面。

3.為學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

立品公司由學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)、自我管理、老師監(jiān)督，學(xué)生直接參與公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。為了讓企業(yè)盈利不虧，立品公司必須與其他經(jīng)銷(xiāo)商去爭(zhēng)搶市場(chǎng)。每一批新上崗的學(xué)生都必須像所有創(chuàng)業(yè)者一樣去調(diào)查市場(chǎng)、研究消費(fèi)群體、制定經(jīng)營(yíng)方案、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等。因此，立品公司為學(xué)生提供了一般校內(nèi)實(shí)訓(xùn)所不能給予他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

4.共建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)多方成本的節(jié)約

以校企合作方式建立立品公司，由企業(yè)保證貨源，節(jié)約了采購(gòu)成本，減少了學(xué)校對(duì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)支出；學(xué)生以員工身份上崗，參加崗前、崗中培訓(xùn)，接受各項(xiàng)考核，在校期間已經(jīng)參與了實(shí)習(xí)和培訓(xùn)，既為學(xué)生節(jié)約了時(shí)間成本，又為合作單位節(jié)約了用人成本。

二、立品公司校內(nèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目模式的創(chuàng)建思路

立品公司是一個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，是一個(gè)將職業(yè)實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合的平臺(tái)。我們創(chuàng)建立品公司的建設(shè)思路是，將校外頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行校內(nèi)轉(zhuǎn)化，將校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)變?yōu)槿_(kāi)放式的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，將只投入經(jīng)費(fèi)、無(wú)產(chǎn)出的實(shí)踐教學(xué)變?yōu)榛度霝槔麧?rùn)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，將校園變?yōu)槭袌?chǎng)，通過(guò)一年的努力和探索實(shí)現(xiàn)公司的自我良性發(fā)展。

三、基于EIP-CDIO的立品公司項(xiàng)目培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)計(jì)

1.職業(yè)道德

要求學(xué)生在立品公司實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)過(guò)程中，必須遵守各崗位的職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)規(guī)范，有正確的職業(yè)觀念和職業(yè)態(tài)度、端正的職業(yè)作風(fēng)、標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)禮儀、良好的職業(yè)責(zé)任感，有不斷提高服務(wù)質(zhì)量的意識(shí)和決心。

2.誠(chéng)信

誠(chéng)信是我們做人的第二個(gè)“身份證”。無(wú)論是學(xué)生，還是員工，都應(yīng)堅(jiān)守誠(chéng)信的本義，做到誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、守信、有信，絕不弄虛作假，反對(duì)隱瞞欺詐，杜絕偽劣假冒。

3.職業(yè)化

根據(jù)掘進(jìn)機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的功能需求，系統(tǒng)由用可編程控制計(jì)算機(jī)，遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)，數(shù)據(jù)采集器以及組態(tài)軟件構(gòu)成。其中，PCC作為機(jī)載控制系統(tǒng)完成掘進(jìn)機(jī)各基本動(dòng)作的控制；通過(guò)組態(tài)軟件完成人機(jī)交互界面的搭建以及PCC數(shù)據(jù)的采集、儲(chǔ)存與處理工作。監(jiān)控系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)如圖1所示。

職業(yè)化是所有崗位對(duì)從業(yè)人員都會(huì)提出的發(fā)展目標(biāo)。職業(yè)化行為規(guī)范要求員工遵守行業(yè)和公司的行為規(guī)范，以職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作來(lái)提供服務(wù)，使自己的思想、語(yǔ)言、動(dòng)作符合自己的身份。

4.創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)意識(shí)

立品公司不是虛擬的企業(yè)，而是一個(gè)真實(shí)的、需要運(yùn)營(yíng)者面對(duì)盈虧和風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)體。為了擁有更多的消費(fèi)者，獲得更多的消費(fèi)忠誠(chéng)度，公司運(yùn)營(yíng)者必須以創(chuàng)新的思維、創(chuàng)業(yè)的心態(tài)去積極面對(duì)崗位人員的變更、消費(fèi)者需求的變化、貨源的變動(dòng)、緊急事件的發(fā)生等事宜。從業(yè)人員不能固守某一種經(jīng)營(yíng)模式，必須針對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，必須堅(jiān)持以創(chuàng)新的理念去設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，發(fā)展公司文化。與畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)所不一樣的是，立品公司有指導(dǎo)老師，當(dāng)學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)，發(fā)生理念方面的、公司發(fā)展方向方面的、運(yùn)營(yíng)方面等的錯(cuò)誤時(shí)，指導(dǎo)老師會(huì)給予建議和指導(dǎo)，但是公司運(yùn)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題依然須由學(xué)生去化解。

5.自主學(xué)習(xí)能力和持續(xù)性發(fā)展的意識(shí)

立品公司的運(yùn)作“以學(xué)生（員工）為本”。為提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展意識(shí)，指導(dǎo)老師充分發(fā)揮這個(gè)陣地的內(nèi)外環(huán)境，從自立、自為、自信、自律四個(gè)方面入手，鼓勵(lì)善意競(jìng)爭(zhēng)，允許特長(zhǎng)發(fā)揮，強(qiáng)調(diào)良性合作，引導(dǎo)學(xué)生從中學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)交往、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)自我管理，促使學(xué)生達(dá)到主動(dòng)適應(yīng)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)發(fā)展與提高的目的。

四、立品公司經(jīng)營(yíng)模式的設(shè)計(jì)

1.經(jīng)營(yíng)宗旨：開(kāi)心實(shí)訓(xùn)，快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)

2.組織機(jī)構(gòu)

3.崗位職責(zé)

副總經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)各部門(mén)在管理和執(zhí)行公司規(guī)章制度和文件規(guī)定過(guò)程中的監(jiān)督、檢查、考核、處罰、服務(wù)的全面管理。

財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和核算，以及現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)、資金資料等的管理。

采購(gòu)部：制定并實(shí)施貨物采購(gòu)與退換計(jì)劃，履行采購(gòu)成本的預(yù)算和控制。

市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，產(chǎn)品促銷(xiāo)的策劃及組織。

秘書(shū)部：負(fù)責(zé)會(huì)議的組織與管理，完成副總經(jīng)理交予的各項(xiàng)任務(wù)。

宣傳部：分析競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)手段，制定并實(shí)施市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。

客服部：收集并整理客戶(hù)資料，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，高效處理各類(lèi)投訴。

五、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)模式運(yùn)營(yíng)實(shí)踐

2011年，立品公司被定位為“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”型的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，正式進(jìn)行規(guī)范化運(yùn)作，建立了一套較完整的管理體系，逐步形成了勤奮向上、勇于創(chuàng)新、服務(wù)師生的公司文化。

第一，組建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)各專(zhuān)業(yè)學(xué)生自愿競(jìng)聘后，公司所有成員組成了一個(gè)以學(xué)生副總經(jīng)理為首的自主管理型團(tuán)隊(duì)，每個(gè)學(xué)期完成一個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)指向明確，職業(yè)崗位職責(zé)清晰，有固定的指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)外事處理和企業(yè)發(fā)展指引，有特派的企業(yè)人員為團(tuán)隊(duì)成員提供職業(yè)崗位技能和職業(yè)行為養(yǎng)成的培訓(xùn)。

第二，開(kāi)展系列活動(dòng)，提升員工技能，宣傳公司文化。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成立以后，公司先后組織崗前培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)策劃競(jìng)賽、客戶(hù)調(diào)查、促銷(xiāo)活動(dòng)、崗中培訓(xùn)、公司例會(huì)、座談會(huì)、“真情回饋客戶(hù)”等活動(dòng)，由員工（學(xué)生）親自策劃，親身參與，既有效提高員工技能，又有力推進(jìn)公司文化的建設(shè)。

第三，利用企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)高端客戶(hù)群。進(jìn)口休閑食品價(jià)格較高，剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)銷(xiāo)量并不理想。為了開(kāi)發(fā)高端客戶(hù)群，公司宣傳部充分利用合作企業(yè)的“自由自在”進(jìn)口食品專(zhuān)營(yíng)網(wǎng)站，積極推薦給高端客戶(hù)，既能提高商品的品牌知名度，又能增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口食品的信心。

第四，開(kāi)發(fā)多種營(yíng)銷(xiāo)渠道，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、網(wǎng)下二位一體營(yíng)銷(xiāo)模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已是現(xiàn)代企業(yè)必用的營(yíng)銷(xiāo)手段之一。針對(duì)以學(xué)生為主的消費(fèi)群體的喜好，宣傳部將QQ群、微博、微信作為公司的三大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，充分發(fā)揮其成本低、轉(zhuǎn)發(fā)易、針對(duì)性強(qiáng)、見(jiàn)效快的特點(diǎn)，利用圖片、視頻、flash、文字等多種呈現(xiàn)方式，把商品信息傳播速度成倍地提高，覆蓋面亦極速擴(kuò)大。通過(guò)這三大平臺(tái)，加上網(wǎng)下的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，立品公司的知名度迅速打響，市場(chǎng)從本校逐步延伸到周邊高校。

目前，有5個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生受益于立品公司，他們很好地發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，自身的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)也得到了有效提升。

六、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)模式運(yùn)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

基于EIP-CDIO理念的立品公司校內(nèi)實(shí)訓(xùn)模式打破了傳統(tǒng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)模式，擺脫了學(xué)生在實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）室通過(guò)各種軟件、項(xiàng)目或其他活動(dòng)形式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)能力訓(xùn)練和仿真訓(xùn)練的種種限制，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)潛力的挖掘、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的激發(fā)、職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)等方面無(wú)疑起到了極為有效的作用。這種公司制實(shí)訓(xùn)以學(xué)生自主管理形式經(jīng)營(yíng)，容易獲得學(xué)生的認(rèn)可和重視；采用規(guī)范化的制度管理，容易獲得院系的認(rèn)可和支持；實(shí)施公司化管理，進(jìn)行崗位專(zhuān)業(yè)化設(shè)置，容易獲得企業(yè)的認(rèn)可和鼓勵(lì)。立品公司的運(yùn)作不存在教學(xué)環(huán)節(jié)要求，同時(shí)又將企業(yè)員工所需的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)融于常規(guī)運(yùn)作中，節(jié)省了學(xué)生的實(shí)習(xí)成本，更為企業(yè)提供了可以“零距離”上崗的畢業(yè)生。同時(shí)，也為校企深度合作提供了全新的思路。當(dāng)然，在立品公司的營(yíng)運(yùn)中我們也發(fā)現(xiàn)，部分入選的參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生有重利潤(rùn)輕鍛煉、重技能訓(xùn)練輕職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的傾向，這將是我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦兄攸c(diǎn)要研究和解決的問(wèn)題。

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