靳雪征, 宋軍, 胡百精, 石琦, 夏晶, 李曉北
“作為精神和感觀力量的延續(xù),我們在塑造媒體的同時,媒體也在不知不覺中塑造了我們。了解媒體與了解自我有很大關(guān)聯(lián)”。美國學(xué)者考爾這句話,恰好道出了以衛(wèi)生部等政府部門、控?zé)熃M織、公共意見領(lǐng)袖為主體的控?zé)熈α颗c充斥各類媒體的大環(huán)境之間的關(guān)系和互動[1]???zé)熤黧w希望借強勢的媒體宣傳放大聲量;同時,媒體對控?zé)煹膱蟮缊D景,影響著個人煙草使用與社會控?zé)熯M程[2];也如一面鏡子,映射出控?zé)焸鞑サ默F(xiàn)實狀態(tài)與理想模式。為此,本文以衛(wèi)生部“中國煙草控制大眾傳播活動”獲獎文字作品為樣本,描繪控?zé)熥h題的報道圖景;并在此基礎(chǔ)上,提出控?zé)焸鞑サ牟僮骰ㄗh,為提升控?zé)熤黧w的媒體倡導(dǎo)力、拓展控?zé)熥h題的傳播力提供借鑒。
以2009~2011年衛(wèi)生部“中國煙草控制大眾傳播活動”文字類共110則控?zé)煫@獎作品為研究樣本。作為中國政府開展的首次全國范圍的控?zé)焾蟮雷髌氛骷驮u選活動,“中國煙草控制大眾傳播活動”已連續(xù)舉辦三屆,參選的控?zé)焾蟮雷髌窋?shù)量逐年增加,僅2011年度活動就收集參選作品達20 000余部,較大的評選庫容保證了獲獎作品在全國控?zé)焸鞑ブ械拇硇浴?/p>
運用內(nèi)容分析法,以文章為分析單位,在參考以往相關(guān)研究的基礎(chǔ)上[3],設(shè)定分析變量并進行編碼分析。研究主要涉及的變量有:報道首發(fā)時間、報道語氣、報道體裁、消息來源、首發(fā)媒體類型、議題內(nèi)容、倡導(dǎo)對象、說服策略等。
2.1.1 時間分布 獲獎報道多發(fā)表在每年5月31日“世界無煙日”前后的時段內(nèi),獲獎報道的時間性特征明顯,新聞報道量與控?zé)熽P(guān)鍵時間節(jié)點相吻合。
2.1.2 地域分布 北京、廣東、上海、江蘇等經(jīng)濟發(fā)達省市及云南等控?zé)熤攸c省份對控?zé)熥h題關(guān)注度較高,北京的在京中央媒體及北京地方媒體輸出了最多的獲獎作品。但獲獎作品的地域分布越來越廣,中央媒體與地方媒體獲獎作品的數(shù)量差距在縮小,從2009屆的9篇、2010屆的10篇,減少到2011屆的2篇。
2.1.3 報道語氣 獲獎作品中,負(fù)面報道占53%,中性報道占31%,正面報道僅為16%。獲獎作品的主體調(diào)性較為消極,能夠直面控?zé)煬F(xiàn)狀中的問題、障礙、局限等。
2.1.4 報道體裁 深度報道獲獎比例最高,占全部獲獎作品的75%。而側(cè)重在事實信息基礎(chǔ)上表達意見、傳遞價值的新聞評論,獲得了最高的轉(zhuǎn)載率,平均每篇被轉(zhuǎn)載8.0次。
2.2.1 控?zé)焸鞑サ男旁?從獲獎作品的單個信源所占比例來看,“政府部門”、“公共意見領(lǐng)袖”和“控?zé)熃M織”是最主要的控?zé)焸鞑バ旁?。同時,“公共意見領(lǐng)袖”和“衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者”所占比例之和(36.7%)超過了“政府部門”所占比例(27.9%),“人”而非抽象的機構(gòu)正成為控?zé)熜畔⒌闹饕敵稣?。見圖1。
圖1 2009~2011年文字類控?zé)煫@獎作品的信源分布
2.2.2 發(fā)布渠道(信道) 地方及都市類媒體、健康類媒體及中央媒體輸出了較多的控?zé)焾蟮溃强責(zé)煫@獎作品的3大來源,共占比例達95%。其中,地方及都市類媒體因其總量和地域貼近性優(yōu)勢,成為控?zé)熥h題的主要傳播渠道,且相對質(zhì)量較高,其獲獎作品比例占到44%。
2.2.3 議題內(nèi)容 獲獎作品輸出最多的3類議題為:“無煙場所”、“煙草與健康”和“控?zé)煿s”,已成為控?zé)焸鞑サ某R?guī)性議題,其獲獎比例分別為16.4%、13.6%和12.6%;同時,各類議題分布差距較小,議題內(nèi)容較多元,可反映控?zé)煹母鱾€方面。見圖2。
圖2 2009~2011年文字類控?zé)煫@獎作品的議題分布
2.2.4 控?zé)焸鞑サ氖鼙?在獲獎報道文本中,32%針對“機構(gòu)與場所”,即倡導(dǎo)公共場所禁煙,其轉(zhuǎn)載率居首位,平均每篇被轉(zhuǎn)載11.4次。涉及女性吸煙群體(5%)與公務(wù)員吸煙群體(7%)等新鮮視角的新聞報道數(shù)量少,但轉(zhuǎn)載率排名僅次于公共場所禁煙,平均每篇分別被轉(zhuǎn)載9.3次和7.5次???zé)焾蟮乐刑峒耙陨夏繕?biāo)受眾時表述較泛化,多為數(shù)字或群像化、臉譜式群體,而非有著鮮活生命個體。典型文本如:“中國還有逾5億的不吸煙人口遭受二手煙的威脅,其中1.8億為15歲以下的青少年”。
2.2.5 控?zé)焸鞑サ恼f服策略 40%的獲獎控?zé)熚谋局邪瑘D片,視覺化成為獲獎作品使用最多的一種說服手段。除此以外,獲獎文本中使用了恐懼訴求作為說服手段的占28.6%,而使用人性化訴求的僅占5.7%,但與恐懼訴求手段相比,使用人性化訴求手段的作品獲得了更高的轉(zhuǎn)載率,平均每篇被轉(zhuǎn)載6.7次。見圖3。
圖3 2009~2011年文字類控?zé)煫@獎作品的說服手段
總結(jié)上述分析可以看到,公共意見領(lǐng)袖、衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者等個體獲得了一定的話語權(quán),在控?zé)焸鞑ブ邪缪萘嗽絹碓街匾男旁唇巧責(zé)焸鞑サ娜烁窕窬终谛纬桑?]。人格化意味著控?zé)熤黧w與受眾之間的平等對話關(guān)系,傳播者必須了解表達的對象,摒棄灌輸說教的態(tài)度,與聽者進行換位思考。只有受眾愿意聽,并給予積極的回應(yīng)和反饋,控?zé)焸鞑ゲ趴赡苁怯行У模?]。進一步說,控?zé)熤黧w需要以“分眾傳播”的理念細(xì)分并精準(zhǔn)定位控?zé)焸鞑ο?,只有控?zé)熞暯蔷呦蟮絺€體,而非抽象的“3億吸煙者”、“7.4億二手煙受害者”,才能在這個信息爆炸的時代,克服傳播信息的迅速消解,真正到達并影響受眾[6]。受眾泛化則會影響傳播文本的針對性,難以引起受眾共鳴,影響傳播效果[7]。
在控?zé)焸鞑サ淖h題內(nèi)容、表現(xiàn)形式和說服方式上要不斷豐富。一方面,要突破簡單的信息發(fā)布或告知,在信息事實基礎(chǔ)上表達意見,傳遞核心價值,即在勸服個體戒煙、營造無煙環(huán)境、推動控?zé)熈⒎?、履行框架公約等具體的事實主題之上,把控?zé)熍c“生命、和諧、發(fā)展”等價值主題相關(guān)聯(lián),提升傳播力;同時,也要學(xué)會講故事,將醫(yī)學(xué)專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)換為老百姓的語言,在煙草相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)背后呈現(xiàn)具象的個體體驗,通過好故事來獲得受眾的情感共鳴和價值認(rèn)同。
恐懼訴求是目前在控?zé)焸鞑ブ休^常用的說服方式。促使受眾采取相應(yīng)的行動,而不僅僅讓受眾感受到恐懼,才是恐懼訴求的最終目的。依據(jù)行為改變理論,恐懼訴求要想發(fā)生作用,除了激發(fā)恐懼外,還要提供簡便、可行的解決方案,從日常生活出發(fā),提供具體的、可操作性的行為建議[8]。尤其須注意的是,恐懼過度也有可能導(dǎo)致逆反效果。控?zé)焸鞑?yīng)該注入正能量,以“理解與信任”、“鼓勵與分擔(dān)”、“勇氣和信心”的積極調(diào)性,平衡長期以來的警示性、壓迫式傳播,才能獲得更高的傳播勢能。
(致謝:本文獲得美國彭博慈善基金資助,并得到中國人民大學(xué)公共傳播研究所指導(dǎo)。)
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