王家云,方明寶,張 敏
(淮北師范大學(xué) 教育學(xué)院,安徽 淮北 235000)
大學(xué)教學(xué)作為高等學(xué)校的中心工作,長期受到人們關(guān)注。隨著“決戰(zhàn)課堂”觀念深入人心,提高課堂教學(xué)質(zhì)量成了高校教學(xué)改革的永恒主題。20世紀(jì)90年代末期,隨著高校的“擴招”,為了監(jiān)控課堂教學(xué)質(zhì)量,國內(nèi)一些高校開始開展教學(xué)評價活動,且多采用同行或?qū)<以u價、學(xué)生評價、領(lǐng)導(dǎo)評議相結(jié)合的評價方式,收到了一定的效果。始于20世紀(jì)80年代的大學(xué)生評教作為一個相對客觀的評價手段逐步受到越來越多高校教學(xué)管理者的青睞。
大學(xué)生評教,即高校通過收集大學(xué)生對教師教學(xué)的認(rèn)識和態(tài)度等信息,并根據(jù)學(xué)生反饋結(jié)果改進(jìn)教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量的自主管理活動。學(xué)生評教工作已經(jīng)在我國開展了很多年,對于其實施辦法及其效果的研究已經(jīng)比較多;大量的成果關(guān)注的是“學(xué)生是怎樣評價教師的?結(jié)果怎么樣?”普遍缺失“學(xué)生用‘自己的眼睛'來評價教師的教學(xué)”。目前,由學(xué)校教務(wù)管理部門組織開展的學(xué)生評教工作,其評價內(nèi)容主要包括教師的教學(xué)態(tài)度、內(nèi)容、方法和效果等,主要目的在于監(jiān)控教學(xué)過程,甄別教師教學(xué)水平高低和教學(xué)質(zhì)量優(yōu)劣。這種僅僅將教師放在被評價者位置上的評價設(shè)計,很少考慮學(xué)生學(xué)的程度,不會圍繞學(xué)生在知識、技能等方面的發(fā)展如何,教師在引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展上究竟做得如何等方面設(shè)計調(diào)查表,學(xué)生自身利益需求得不到滿足,從而造成學(xué)生主體缺位。它所體現(xiàn)的是重教師教的水平,忽視學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展水平的教學(xué)評價取向。然而,就高校教學(xué)的本體功能而言,教師教學(xué)的目的主要是促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和其它方面綜合素質(zhì)發(fā)展。學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體是學(xué)生。從這個意義上講,學(xué)生評教必須包含學(xué)生自身學(xué)習(xí)和發(fā)展效果等指標(biāo)。必須有權(quán)根據(jù)自身學(xué)習(xí)和發(fā)展的實際情況評價教師的教學(xué)。必須引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會客觀、公正地評價教師的教學(xué)。學(xué)生是教學(xué)活動的主體,是教學(xué)活動中的主要參加者和受益人,理應(yīng)成為最重要的教學(xué)評價者之一。如果不能讓大學(xué)生在評教活動中真實參與、深度體驗,就會弱化他們評價主體的地位和作用。因此,查明大學(xué)生對學(xué)生評教活動認(rèn)識及參與評教的程度,了解他(她)們對評教指標(biāo)理解的程度以及改進(jìn)評教的建議尤為重要。
本研究對H大學(xué)的20000余名在校本科生采取分層隨機取樣的方法,發(fā)放了2000份問卷,回收有效問卷1708,有效回收率為85.4%。其中,大一665人,大二684人,大三183人,大四176人;文科792人,理科752人、藝體164人;師范類專業(yè)915人、非師范類793人。
本研究通過文獻(xiàn)法,以收集的H大學(xué)當(dāng)前學(xué)生評教活動調(diào)查表為基礎(chǔ),以對評教活動目的和作用認(rèn)識、對評教方式方法的建議和看法、對評教指標(biāo)的理解、學(xué)生參與評教的狀況、以及對評教量表改進(jìn)的建議和認(rèn)識及對評教有效性的認(rèn)識等五個維度為調(diào)查重點,設(shè)計高校學(xué)生評教調(diào)查問卷。調(diào)查結(jié)果運用Excel和SPSS11.5軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和分析。
開展學(xué)生評教活動旨在為教師改進(jìn)教學(xué)提供信息,為學(xué)生選課提供參考[1],為學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)和其他方面綜合素質(zhì)發(fā)展提供意見訴求。在評教的目的和作用上,H大學(xué)各個年級同學(xué)看法是不一致的,如圖1所示:大一學(xué)生對于學(xué)生評教的目的與看法的平均得分,明顯比其他年級的學(xué)生高好多,除大四之外,得分一直呈現(xiàn)下降趨勢,按照常理來說,大四的學(xué)生由于各種原因,可能不會認(rèn)真對待學(xué)生評教,所以得分就會很低,但這里大四的得分高于大二和大三,可能與大四學(xué)生參與調(diào)查的人數(shù)少,且參加者幾乎都是在校準(zhǔn)備考研學(xué)生,他們中的絕大多數(shù)人都認(rèn)真參與了評教活動有關(guān)。
大一、大二和大三學(xué)生對評教活動目的和作用的認(rèn)識,如圖1所示:大一學(xué)生與其他年級的學(xué)生相比,特點非常明顯。大一學(xué)生對評教活動有一種新鮮感和興奮感,評教的主動性和積極性較高,普遍表現(xiàn)得較為認(rèn)真,但同時存在對該活動的目的與作用認(rèn)識不夠明確、不全面等問題。換句話說,一年級學(xué)生在“評教目的與作用”指標(biāo)上打分較高主要不是他們有明確的對評教目的和作用的認(rèn)識,而是他們在評教方面的情感和態(tài)度興奮程度較高造成的。二、三年級的學(xué)生己經(jīng)有過多次學(xué)生評教活動經(jīng)驗,不少學(xué)生已經(jīng)發(fā)現(xiàn)評教活動中所存在的一些問題,且一些問題一直沒有得到很好的解決,于是出現(xiàn)情感、認(rèn)知都逐年降低的情況??傮w來說,學(xué)生評教活動目的性不明確。
圖1 各個年級對學(xué)生評教目的與作用的看法
參與評教的積極性是體現(xiàn)評教活動本身吸引力大小的關(guān)鍵指標(biāo)。一般來說,學(xué)生積極參與評教活動,評教結(jié)果的科學(xué)性就高,反之亦然。通過分析“學(xué)校的網(wǎng)上評教活動我總是積極參加”得出的數(shù)據(jù)顯示(表 1),大一學(xué)生積極參加學(xué)生評教活動,認(rèn)為非常符合的占總計的7.10%,基本符合的占總計的15.10%,大二學(xué)生也能保持5.00%和12.80%的支持率,但是,到了大三和大四相應(yīng)的比例則迅速下降至0.8%、2.9%和1.10%、3.70%。其變化總趨勢是隨著年級的升高,學(xué)生參與評教活動的積極性逐步降低。究其原因,主要在于評教功能外在于學(xué)生,評教結(jié)果與學(xué)生學(xué)習(xí)和個人發(fā)展沒有什么關(guān)系。俗話說,“事不關(guān)己,高高掛起”,是有道理的。
表1 總是能夠積極參加學(xué)生評教活動與年級交叉表
查明大學(xué)生為什么可以不參與學(xué)生評教活動是分析造成評教現(xiàn)狀的基本途徑之一。圖 2顯示:“強制學(xué)生參與評教流于形式,起不到實際的效果”,“沒有真正起作用的監(jiān)督和約束措施”是導(dǎo)致學(xué)生可以不參與評教的主要原因,分別占調(diào)查總?cè)藬?shù)的27.20%和22.60%。究其實質(zhì),是由于忽視學(xué)生主體地位和作用的不合理制度規(guī)定導(dǎo)致了學(xué)生可以不參與評教。它一方面體現(xiàn)為缺乏合理性解釋的“強制”不能實現(xiàn)有效評教的目的;另一方面說明只有建構(gòu)合理性程度較高的監(jiān)督和約束措施,亦即合理制度,才能保證實現(xiàn)有效評教的目的。至于部分學(xué)生認(rèn)為不理解評教指標(biāo),評教環(huán)節(jié)繁瑣也恰是制度不盡合理的反映。盡管有14.5%學(xué)生認(rèn)為是否參與評教是自己的權(quán)力,這是學(xué)生“主體地位”覺醒發(fā)出的積極信號,但在隨后的訪談中,很少有學(xué)生能夠?qū)υu教活動中如何發(fā)揮自己的“主體作用”發(fā)表真知灼見。
據(jù)了解,H大學(xué)每個學(xué)期要評教兩次,學(xué)期中期一次,期末一次。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn) (如圖3),38%的學(xué)生對于評教時間的安排不滿意和很不滿意。在隨后的訪談中,部分同學(xué)將原因歸結(jié)為兩方面,一方面是因為網(wǎng)上選課的時間短且集中,時間緊是他(她)們的切身感受。于是,評教成了多數(shù)學(xué)生不得不做的苦差事,因此,很少花時間仔細(xì)思考評價內(nèi)容。即使有部分學(xué)生想認(rèn)真評教,也可能因為沒有時間而作罷。另一方面,學(xué)期期末評教,有的學(xué)生認(rèn)為老師下學(xué)期已經(jīng)不再擔(dān)任后續(xù)課程教學(xué)工作了,評好評壞對于自己來說已經(jīng)無所謂,所以在評教的時候也就敷衍了事。至于為什么有43%的同學(xué)對評教的時間安排表示滿意?在隨后的交談中,有同學(xué)說道:“學(xué)期結(jié)束前及時評課,對老師印象深刻”,“既然是必須做的事,什么時候做都無所謂”,“有時候是請別的同學(xué)代評(占學(xué)生比例23.7%)的,具體內(nèi)容不是很清楚”……針對這些情況,學(xué)校管理者一方面應(yīng)該選擇適合的時間,或者讓評教的人分流,如將各個學(xué)院不同專業(yè)安排在不同時間里去評教,或者延長學(xué)校評教時間,或者將評教終端延展到學(xué)院機房和學(xué)生宿舍。同時,向每位同學(xué)手機臨時發(fā)送評教隨機密碼或驗證碼,確保每位學(xué)生親自參加評教,以提高評教的結(jié)果效度。
現(xiàn)代教育強調(diào)學(xué)生的主體性地位,開展學(xué)生評教活動可以真正實現(xiàn)教學(xué)從“以教師為主體”到“以學(xué)生為主體”的轉(zhuǎn)變,然而雖然學(xué)生對自己作為評教活動主體的身份有所認(rèn)識,但對其認(rèn)識程度仍然不夠,尤其是對評教活動開展的目的和意義認(rèn)識模糊,從總體上看,學(xué)生對目前的評教活動滿意度不高。
學(xué)校作為學(xué)生評教活動的實施者與管理者,首先應(yīng)該明確學(xué)生評教的目的和意義。學(xué)校應(yīng)當(dāng)明確地認(rèn)識到學(xué)生評教不是為了考核教師而采用的一種強制性手段,也不是為了應(yīng)付差事,走個過場。其目的和作用不僅僅是簡單地對教師進(jìn)行排名,而是為了及時了解教學(xué)中的問題,優(yōu)化教學(xué)管理,通過評價形成科學(xué)合理的激勵機制,形成公平良性的競爭環(huán)境,以使教師自覺自愿地致力于教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量的積極性,切實提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校要通過向?qū)W生宣傳評教的意義和作用,讓學(xué)生自愿參與評教,更好的發(fā)揮學(xué)生評教在學(xué)校建設(shè)方面的作用。
學(xué)生評教是一項專業(yè)性較強的工作,應(yīng)該由教學(xué)院長先培訓(xùn)輔導(dǎo)員或班主任,然后由班主任或輔導(dǎo)員對學(xué)生的評教進(jìn)行專門的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:(1)認(rèn)識評教意義,端正評教態(tài)度;(2)解讀各項評教指標(biāo)和觀測點的內(nèi)涵和評價要領(lǐng);(3)指出學(xué)生在評教中容易出現(xiàn)的問題并提供建議,努力避免評價者的主觀臆斷、感情用事。(4)關(guān)于評教的方法和結(jié)果運用的說明和示范;(5)坦誠與學(xué)生溝通,消除學(xué)生的顧慮。
首先,增強學(xué)生評教活動的實效性。學(xué)生是大學(xué)教學(xué)活動的主體,學(xué)生是學(xué)生評教活動的受益者。通過評教,學(xué)生可以更直接地表達(dá)對課堂學(xué)習(xí)的訴求,學(xué)生應(yīng)該更積極地參與評教活動。然而,通過對H大學(xué)開展的學(xué)生評教的觀察和對評教調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),學(xué)生參與評教的積極性一般,缺乏主動性。主要原因在筆者看來是因為評教的結(jié)果沒有實效性,或者說評教的意義在學(xué)生看來不明顯。學(xué)生對于評教活動的認(rèn)識多數(shù)停留在完成例行事務(wù)上。校院需要通過多次向?qū)W生清楚說明開展學(xué)生評教活動的目的和意義,明確評教是為了幫助教師及時獲得學(xué)生對其教學(xué)的反饋信息,并根據(jù)學(xué)生的意見與建議及時調(diào)整教學(xué),保障教學(xué)質(zhì)量,從而使學(xué)生評教活動有效開展。
其次,改變傳統(tǒng)的評教方式。調(diào)查和訪談發(fā)現(xiàn),各個年級在評教活動上存在著顯著的差異,大一學(xué)生往往用評價高中教師的標(biāo)準(zhǔn)評價大學(xué)老師的教學(xué),如果大學(xué)教師的教學(xué)目標(biāo)沒有集中在一兩個問題上,講授的內(nèi)容松散些,課后指導(dǎo)輔導(dǎo)少些,評分就會相對低一些,大二學(xué)生更多地是按老師的教學(xué)方法和態(tài)度進(jìn)行評價,教學(xué)方法與學(xué)生自己喜歡的學(xué)習(xí)方法之間契合度不同,學(xué)生的評分就不同,教師之間分差較大,大三學(xué)生和大四學(xué)生的評教普遍給高分,很多學(xué)生隨意評分,極少數(shù)學(xué)生請同學(xué)代為評教,教師之間分差較小。這也提示學(xué)校的管理者在開展學(xué)生評教活動時,可以對不同年級的學(xué)生采取不同的方式,如對于大三、大四的學(xué)生可以采取座談會的方式評教,這樣一方面可以讓他們感到自己受到重視,說話要負(fù)責(zé)任,另一方面又可以讓他們感到學(xué)校重視學(xué)生評教活動,自己是同學(xué)的代表,很光榮。另外,強制學(xué)生參與學(xué)生評教活動也是影響學(xué)生參與評教活動積極性的原因之一,我國目前很多關(guān)于開展學(xué)生評教活動的通知不乏“只有對所學(xué)全部課程及評估表每一項目進(jìn)行網(wǎng)上評教后,才能查閱所學(xué)課程成績,先評教后選課”等規(guī)定。強制學(xué)生選課本身會影響學(xué)生評教的效果。數(shù)據(jù)顯示 (如圖 4)有23%的學(xué)生表示極不符合,22%的學(xué)生表示較不符合,由此可以看出,近半數(shù)學(xué)生并不贊同強制評教這一做法。學(xué)校應(yīng)從學(xué)生主體地位出發(fā),讓學(xué)生認(rèn)識到他們是學(xué)生評教活動的主體,對于他們來說非常重要,而不是“評完就了事”。
學(xué)生是評教量表的直接使用者,對量表內(nèi)容的認(rèn)可程度直接影響評分的科學(xué)性。在評價過程中應(yīng)突出學(xué)生的主體地位,特別是在量表的制定和量表內(nèi)容上要體現(xiàn)學(xué)生這一主體。
學(xué)生參與評教量表的制定,可以有效提高學(xué)生理解指標(biāo)內(nèi)涵的水平,提高對測評要求的判斷力;吸納學(xué)生的評教意見和建議,讓學(xué)生做能夠做、愿意做的事情,可以提高學(xué)生深度參與評教的積極性。采納系關(guān)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)和素質(zhì)發(fā)展方面的評教內(nèi)容,讓學(xué)生感受并運用利益相關(guān)者的權(quán)益,從而真正實現(xiàn)評教活動的“以學(xué)生為中心”。通過對調(diào)查結(jié)果的分析,可以看出學(xué)生對于參與評教量表的制定還是很有興趣的,如對于增加從學(xué)生視角設(shè)立評教指標(biāo),都是比較支持的,說明H大學(xué)的學(xué)生已經(jīng)開始認(rèn)識到自己在學(xué)生評教中的主體地位。學(xué)校管理者應(yīng)該讓學(xué)生參與評教量表的制定,讓學(xué)生發(fā)出他們的聲音,提高他們評教的積極性。
從調(diào)查結(jié)果來看,學(xué)生感興趣的自己的視角,一是“該課程提高了我的學(xué)習(xí)興趣,使我更加自覺地學(xué)習(xí)相關(guān)課程”。數(shù)據(jù)顯示(如圖5)對于增加這一指標(biāo)有15%的學(xué)生認(rèn)為非常符合,34%的學(xué)生認(rèn)為基本符合,而認(rèn)為較不符合或者極不符合的只占21%。二是支持增加“我達(dá)到了教師設(shè)定的目標(biāo),并學(xué)會了學(xué)習(xí)”和“我理解并掌握了教師提供的知識,發(fā)展了相應(yīng)的專業(yè)能力”等兩項評價指標(biāo)分別為48.6%和42.9%。這說明:增加旨在關(guān)注學(xué)生興趣發(fā)展、知識增長和能力發(fā)展,重視學(xué)生自身收獲等指標(biāo)是學(xué)生比較感興趣的。
首先,改進(jìn)評教反饋的范圍和做法。之所以有學(xué)者認(rèn)為,學(xué)生評教“存在學(xué)生代人評教、形式意義大于實質(zhì)意義”[2]等問題。原因之一是評教結(jié)果沒有有效反饋?,F(xiàn)有的評教反饋主要反饋給教師,有些學(xué)校甚至只讓學(xué)院負(fù)責(zé)人知道評教結(jié)果,這種做法不利于發(fā)揮評教的教育功能。學(xué)生得不到評教結(jié)果的反饋,就不清楚他們做的事情有什么價值,進(jìn)而對評教這件事感到失望,認(rèn)為評教沒有意義。另外,要擴大評教反饋的范圍,使評教結(jié)果不但要反饋給教師,也要反饋給學(xué)生。對學(xué)生反饋評教結(jié)果,可以采取將得分高的排名靠前教師進(jìn)行公布的辦法。這樣可以讓學(xué)生將自己評價高的教師與得高分的教師進(jìn)行對比,了解自己評教的準(zhǔn)確程度,加深對優(yōu)秀教師的認(rèn)可度,提高對學(xué)生評教活動的信任度和滿意度。同時,公布的評教結(jié)果也可以作為學(xué)生下一學(xué)期或今后選課的依據(jù)。如果評教之后沒有任何反饋,學(xué)生評教的積極性就會受到挫傷,評教就可能不認(rèn)真,評教不認(rèn)真,評教結(jié)果的可靠性就更差,從而陷入惡性循環(huán)之中。學(xué)校要充分發(fā)揮評教的作用,就要做好評教反饋工作。
其次,保障學(xué)生在評教中的知情權(quán)。有學(xué)者指出“評教結(jié)果被誤用”[2]是學(xué)生評教權(quán)利未得到尊重的另一種表現(xiàn),也是評教中存在問題之一。無論評教結(jié)果如何,其結(jié)果都應(yīng)該告知評價主體——學(xué)生,讓他們知道自己參與的評教活動的最終結(jié)果非常重要,這既能加深學(xué)生對評教目的與作用的認(rèn)識,也能提高學(xué)生參與評教的積極性,當(dāng)然也能體現(xiàn)學(xué)生在評教活動中的主體地位。但是作為大學(xué)教學(xué)管理者一般都認(rèn)為學(xué)生評教活動的結(jié)果是不能告知學(xué)生的,更不能作為學(xué)生選課的參考,因為擔(dān)心學(xué)生得知評教結(jié)果后都會去選擇得分高的教師,而得分低的教師就會面臨“下課”的危險,且有可能產(chǎn)生侵害教師隱私等相關(guān)問題。一些大學(xué)僅在教師內(nèi)部公開評教結(jié)果的做法,雖然有其合理性的一面,但無疑忽視了學(xué)生的知情權(quán)??尚械淖龇ㄊ窍?qū)W生公開部分評教結(jié)果,如只公布院(系)、年級、課程的名稱及得分或等級,不公布教師姓名。在公布評教結(jié)果的同時發(fā)放學(xué)生關(guān)于某門課程的主要評價意見和建議。這種做法,既保護(hù)了教師的隱私,又尊重了學(xué)生的意見。高校管理者應(yīng)充分關(guān)注學(xué)生這一主體的相關(guān)權(quán)益,做好評教反饋工作,充分發(fā)揮學(xué)生在評教中的積極性和主動性,使學(xué)生評教活動成為依靠學(xué)生,提高教學(xué)質(zhì)量,最終服務(wù)于學(xué)生的一項有意義的活動。
大學(xué)生評教活動能否收到預(yù)期的效果,評教量表的設(shè)計是關(guān)鍵,評價指標(biāo)體系是評價的核心問題,是衡量教師教學(xué)活動和學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r及其效果的依據(jù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)今高校學(xué)生評教的指標(biāo)體系存在兩個問題亟待解決:一是評教問卷量表一般是由學(xué)校教務(wù)部門制定,而作為評價主體的學(xué)生沒有參與問卷的設(shè)計,量表設(shè)計中沒有滲透學(xué)生自己的想法。二是評價指標(biāo)體系通常都是一經(jīng)制定便多年不變,跟不上時代的變化,許多的評教指標(biāo)生硬,不能使學(xué)生很好地理解,沒有從學(xué)生的角度看待問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生對于增加一些從學(xué)生的角度設(shè)立的指標(biāo)很感興趣,學(xué)校應(yīng)該針對以上兩個問題完善評教指標(biāo)體系。
目前絕大多數(shù)高校都是在期末考試之前進(jìn)行評教活動的,不少學(xué)生擔(dān)心評教結(jié)果影響老師對自己評定課程學(xué)習(xí)成績,所以“高評”現(xiàn)象普遍存在,一些實際存在的教學(xué)問題也可能因此“隱而不宣”。為了避免因評教時機選擇不當(dāng)造成評教結(jié)果欠客觀,學(xué)校應(yīng)該調(diào)整評教的時間和方式,一是延遲評教,即在放假前3-5天或新學(xué)期開學(xué)第一周對剛剛學(xué)過的課程進(jìn)行評價。二是規(guī)范做好畢業(yè)前全部課程評價工作。三是采用所學(xué)課程兩兩比較的方法進(jìn)行評價。四是對基礎(chǔ)、主干課程或青年教師所任課程進(jìn)行多次評價等辦法,消除評教時機不當(dāng)產(chǎn)生的誤差。
本次研究尚待完善的地方主要有:調(diào)查問卷個別問題設(shè)計的準(zhǔn)確性有待提高;自變量與因變量關(guān)系分析的深刻性有待深入;部分統(tǒng)計數(shù)據(jù)如果能夠進(jìn)一步運用SPSS等統(tǒng)計軟件進(jìn)行歸因分析,可進(jìn)一步增強數(shù)據(jù)的說服力。
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