由于十幾年的大學(xué)教師和企業(yè)面試官的雙重身份,經(jīng)常有人問我:“當(dāng)下,我們(大學(xué)生)最值得培養(yǎng)的一項(xiàng)技能是什么?”
我會(huì)毫不猶豫的回答:“中文速讀力?!?/p>
有的提問者當(dāng)時(shí)懵了,反問:“從小到大,我們都在鍛煉這個(gè)技能,誰不會(huì)識(shí)字讀書啊?”在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息爆炸與識(shí)字讀書一結(jié)合,便產(chǎn)生了一項(xiàng)厲害武器——中文速讀力。不論是大學(xué)生,還是職場(chǎng)人士,每天都要遭遇信息的n次方襲擊,能否在短時(shí)間內(nèi)一目十行掌握大量信息(速度快),并從海量信息中提煉精華(理解快),這可不是一般人能應(yīng)付的。速度快+理解快,這是中文速讀力的兩大特點(diǎn)。
企業(yè)在招聘時(shí),也越來越看中“中文速讀力”。外企在校園招聘時(shí),設(shè)置了嚴(yán)格的篩選流程:網(wǎng)申—>網(wǎng)上測(cè)試—>電話面試。通過這些環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者才能進(jìn)入一面,其中,通過案例分析等方式考查中文速讀力,有些應(yīng)聘者由于閱讀速度慢、無法做出正確的理解分析而被淘汰。
有一位應(yīng)聘者的中文速讀力把我shock(雷翻)了。
按計(jì)劃,應(yīng)聘者應(yīng)在40分鐘內(nèi)快速閱讀、理解一份厚厚的資料。事先,HR已做過測(cè)算,時(shí)間沒有問題。結(jié)果,這位應(yīng)聘者在回答問題時(shí)完全不著調(diào),當(dāng)時(shí)我都懷疑他走錯(cuò)了房間。要過他手里的資料看一下,沒錯(cuò),確實(shí)是案例分析的資料。怎么會(huì)有這么奇怪的回答呢?只有一個(gè)解釋——他連基本題意和背景資料都沒有正確理解。
再次看看他的簡歷,發(fā)現(xiàn)他是從另外一個(gè)城市趕過來參加這輪面試的,看來有誠心加入公司,便決定再多問幾個(gè)問題。
“你了解案例分析的目標(biāo)嗎?”
“就是向面試官做一個(gè)presentation(陳述)??!”
“那做presentation的目標(biāo)是什么呢?”我進(jìn)一步提示。
“就是從總經(jīng)理的角色出發(fā),做出整個(gè)公司發(fā)展的規(guī)劃?!?/p>
“這是對(duì)你的要求。作為總經(jīng)理,你在做規(guī)劃時(shí),必須要關(guān)注哪些目標(biāo)?達(dá)到哪些KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))?”我耐著性子繼續(xù)問。
“這個(gè)……”他把材料來來回回翻了四五遍,我看得都暈了頭?!斑@個(gè)材料上沒有吧!”他回答。我拿過他手里的材料,翻到其中一頁指著其中一段對(duì)他說:“在這里?!?/p>
“哦,準(zhǔn)備的時(shí)間太短,我沒有來得及細(xì)看,沒看到這一段?!?/p>
“40分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間都不夠?你需要多長時(shí)間?”我有些奇怪。
“嗯……我可能需要再多一倍時(shí)間?!?/p>
80分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間!這在校園招聘中幾乎見不到?!霸谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)中,你閱讀和分析材料有困難嗎?”我想確認(rèn)是案例材料本身太難或太陌生,還是他本人的中文速讀力太弱。
“我平時(shí)很少在這么短的時(shí)間里讀這么多東西,當(dāng)然,除了網(wǎng)絡(luò)小說之外。網(wǎng)絡(luò)小說的句子很短,讀起來不會(huì)這么費(fèi)勁?!?/p>
“難道專業(yè)課老師不會(huì)要求你們預(yù)習(xí)和讀些學(xué)習(xí)資料?”我驚訝地問。要知道,網(wǎng)絡(luò)小說常常是碎片式閱讀,很少用到全面和深入分析的功能,但是,閱讀學(xué)習(xí)資料(課本和網(wǎng)絡(luò))需要全盤、深入的分析。
“當(dāng)然要求,只是不讀老師也不會(huì)檢查。即使讀,也可以慢慢讀。”
看來,這位同學(xué)從小練就的武功已經(jīng)廢掉了。習(xí)慣了輕松、不動(dòng)腦的網(wǎng)絡(luò)閱讀,面對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)而嚴(yán)肅的信息,中文速讀力變得低下。
“資料中有很多數(shù)字,我不是學(xué)理工科的,看不懂?!彼q解道。
我笑了起來,因?yàn)樵欣砉た茖W(xué)生對(duì)我說:“我不是商科的,這些數(shù)字我看不懂”;還有商科學(xué)生說:“我不是會(huì)計(jì)專業(yè)的,這些數(shù)字我看不懂”。資料中確實(shí)有很多數(shù)字,這次面試是模擬現(xiàn)實(shí)狀況,很多商業(yè)領(lǐng)域會(huì)涉及數(shù)字、報(bào)表。雖有很多數(shù)字,但設(shè)計(jì)時(shí)已反復(fù)考慮和調(diào)整過難度,所有出現(xiàn)的名詞都有解釋,確保非專業(yè)學(xué)生能看懂。應(yīng)聘者只需靜下心來仔細(xì)看,關(guān)注關(guān)鍵細(xì)節(jié)就行。其實(shí),用中小學(xué)的知識(shí)完全可以理解數(shù)字間的關(guān)系。
這位應(yīng)聘者連最起碼的中文速讀力都沒有,比如,上司遞來一堆資料,要你在一小時(shí)內(nèi)看完,列出重點(diǎn),并通知其他人開會(huì)。你卻無法完成,那就更談不上在不明確上司的信息時(shí)能主動(dòng)收集、弄清信息了。而這兩點(diǎn)是企業(yè)對(duì)一名普通員工的最基本的要求。
隨著職位越來越高,企業(yè)對(duì)中文速讀力也有不同的要求。
基層管理者,增加了分析和評(píng)估信息的能力。
中層管理者,增加了整合信息的要求。
高層管理者,增加了抽象理解能力,根據(jù)信息提出解決方案。
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