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        企業(yè)重銷(xiāo)售更要重制造

        2013-01-01 00:00:00林化

        市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)動(dòng)了我們整個(gè)民族的市場(chǎng)意識(shí)和經(jīng)商的沖動(dòng),到上個(gè)世紀(jì)九十年代,中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的各類(lèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單模仿和競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)業(yè)集中度上升,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,市場(chǎng)上開(kāi)始出現(xiàn)了各類(lèi)商品飽和的現(xiàn)象,在“中國(guó)制造”開(kāi)始蜚聲世界的同時(shí),幾乎所有企業(yè)都臨庫(kù)存積壓的難題。也似乎是從這個(gè)時(shí)候起,企業(yè)才真正開(kāi)始抬頭看市場(chǎng),如何把產(chǎn)品變成商品,也至今都是企業(yè)老板們最關(guān)心的問(wèn)題。

        西方“管理學(xué)”特別是“營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”,應(yīng)聲全面進(jìn)入中國(guó),它不僅顛覆了中國(guó)人傳統(tǒng)的“酒香不怕巷子深”的理念,甚至將銷(xiāo)售在企業(yè)中的地位,提到了前所未有的第一高度,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)表替代了企業(yè)的所有業(yè)績(jī)報(bào)告,銷(xiāo)售經(jīng)理地聲望超越了過(guò)去的“車(chē)間主任”,企業(yè)的一切工作都以銷(xiāo)售為基準(zhǔn),因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)就是“以銷(xiāo)定產(chǎn)”。產(chǎn)品賣(mài)不出去,資金不能及時(shí)回籠,企業(yè)就不能進(jìn)行再生產(chǎn),更別提擴(kuò)張和發(fā)展。

        由于企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的渴望,中國(guó)遂產(chǎn)生了一種新的職業(yè)——營(yíng)銷(xiāo)師,有的被稱為“大師”,這些人有的是銷(xiāo)售人員出身,有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有的是理論自學(xué)成才,而更多的,可能還是大學(xué)老師。中國(guó)幾乎所有的經(jīng)濟(jì)類(lèi)和綜合類(lèi)大學(xué)都開(kāi)設(shè)了“營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”,大講銷(xiāo)售之道。隨后,一個(gè)觀念在中國(guó)企業(yè)間形成了,這就是:造得好不如賣(mài)得好。于是,從老板到員工,全員銷(xiāo)售的情景時(shí)常隨處可見(jiàn),在很多企業(yè),老板就是第一推銷(xiāo)員,一年到頭出差在外“找市場(chǎng)”,從而造就了這一中國(guó)經(jīng)濟(jì)的又一特色:老板就是銷(xiāo)售員或者融資員(找錢(qián))。也因此,西方的“管理學(xué)”在中國(guó)基本失效,講管理或者所謂的“宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”的專(zhuān)家學(xué)者逐漸沒(méi)有了市場(chǎng),這就是馬云所說(shuō)的“聽(tīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的話,企業(yè)會(huì)死一半”的來(lái)由。企業(yè)需要立竿見(jiàn)影的成交量,而市場(chǎng)交易最直接、最關(guān)鍵。圖書(shū)市場(chǎng)上“銷(xiāo)售技巧”、“談判實(shí)戰(zhàn)”、“如何留住你的客戶”一類(lèi)書(shū)的最暢銷(xiāo),成為近些年來(lái)企業(yè)和老板們最喜歡聽(tīng)的“中國(guó)好聲音”。

        到目前為止,除了房子——據(jù)說(shuō)房?jī)r(jià)仍在上漲,有人仍在“搶購(gòu)”,中國(guó)幾乎所有的商品都處于市場(chǎng)飽和期狀態(tài),人們多年來(lái)就一直有這樣的共識(shí)了:現(xiàn)在是買(mǎi)方市場(chǎng),現(xiàn)在是微利時(shí)代——當(dāng)然,房子仍然是例外,因?yàn)榉孔右呀?jīng)不是商品,它是投資工具,至少也是儲(chǔ)蓄工具,因此,它不再是消費(fèi)品,可是你真的相信這個(gè)只有70年壽命的水泥鋼筋物會(huì)一直保值增值嗎?這是特例。

        為什么中國(guó)市場(chǎng)上會(huì)叫賣(mài)聲一片呢?除了上述提到中國(guó)人現(xiàn)在更看重營(yíng)銷(xiāo)的原因外,其中還有一個(gè)簡(jiǎn)單的推理就是:商品量大。即使最俏的房子,在北京街頭,也隨處可見(jiàn)人行道上的穿著怪異的房產(chǎn)中介和那些擋路的廣告牌——也在強(qiáng)力推銷(xiāo)。是不是叫賣(mài)聲越多,音量越大,商品就好賣(mài)了呢?未必。

        其實(shí),賣(mài)家的信譽(yù)好,還只是營(yíng)銷(xiāo)的一部分,當(dāng)然也是企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵,是促進(jìn)消費(fèi)信心的保障之一。而最最關(guān)健的,我們的企業(yè),其實(shí)是我們整個(gè)社會(huì),在今天中國(guó)這個(gè)大賣(mài)場(chǎng)中,在賣(mài)聲一片的喧囂中,我們是不是該想一想,究竟什么才是下一步經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新起點(diǎn)?什么才能真正推動(dòng)和拉動(dòng)消費(fèi)?什么才是企業(yè)發(fā)展的永動(dòng)力?什么才能讓我們的市場(chǎng)不再喧嘩?什么才能讓我們的內(nèi)心安靜下來(lái)?這就是:我們的企業(yè)能真正造出世界上最好的產(chǎn)品?!霸臁北取颁N(xiāo)”更重要。中國(guó)只有進(jìn)入高質(zhì)量的“制造時(shí)代”,才會(huì)迎來(lái)真正的“消費(fèi)時(shí)代”。

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