討論“你網(wǎng)購了嗎”也許顯得很Out,因?yàn)?012年的網(wǎng)購市場實(shí)在熱鬧,越來越多的人都深陷其中,無法自拔。
關(guān)于“網(wǎng)購”二字,大多數(shù)人對這兩個(gè)字應(yīng)該是又愛又恨。愛的是方便、快捷、價(jià)格便宜,恨得則是自己定力不夠。很多人每天不瀏覽淘寶心里就不舒服,還有的人即便用“再網(wǎng)購就剁手”激勵(lì)自己也無法阻止自己想要網(wǎng)購的欲望。不得不說,地球人已經(jīng)無法阻擋網(wǎng)購了。
2012網(wǎng)購趨勢
1.網(wǎng)購已無法阻擋
如果你平時(shí)有網(wǎng)購的習(xí)慣,應(yīng)該對那場以光棍節(jié)名義的“1111”網(wǎng)購節(jié)至今印象深刻吧?據(jù)說,零點(diǎn)開場第一分鐘就有1000萬人涌入天貓,10分鐘以后,支付寶交易就已突破2億5千萬。而根據(jù)最新的數(shù)字,截止2012年11月30日晚上9點(diǎn)50分,淘寶網(wǎng)和天貓去年的總交易額已經(jīng)突破1萬億大關(guān)。
辣評:1萬億是什么概念?等于100億張百元大鈔。每張0.1mm,也就是說這100億張百元大鈔,差不多是北京到上海的直線距離了。
2.更專業(yè),還是更大眾?
2012年,各種專業(yè)網(wǎng)購平臺(就是專門賣某種商品的)發(fā)展更加蓬勃,比如賣衣服的“凡客”,賣化妝品的“聚美優(yōu)品”,那么這種專業(yè)網(wǎng)購平臺會(huì)流行起來嗎?很難說,因?yàn)檫€有一股逆流的趨勢,比如:京東以前是專門賣電器的,現(xiàn)在也開始賣日用百貨,蘇寧易購亦是如此。
辣評:有的想做精,有的想做全。當(dāng)然我們不用管這么多,哪里物美價(jià)廉,我們就去哪里。
3.團(tuán)購?fù)松崆椴辉?/p>
在兩年前,團(tuán)購的火爆程度還是超乎想象,但僅僅一年之后,大家對團(tuán)購的熱情也大大降溫。其實(shí)不只是在國內(nèi)如此,團(tuán)購鼻祖——美國Groupon的日子也不太好過。商家參與團(tuán)購本來是想掙回頭客,結(jié)果很多人團(tuán)購一次就再也不去了。這樣一來商家的積極性大大下降,消費(fèi)者可選擇的余地也減少了。
辣評:通過去年的團(tuán)購大洗牌,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與實(shí)惠的價(jià)格,倒也不是什么壞事。
幾家歡喜幾家愁
有競爭,就有輸贏,就有幾家歡喜幾家愁。網(wǎng)購市場,哪些得意,又有哪些失意呢?
1.淘寶天貓:霸氣外露
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,“1111網(wǎng)購節(jié)”已經(jīng)被眾人所知,而它正是淘寶和天貓一手打造的節(jié)目。一個(gè)網(wǎng)購平臺居然能夠打造的推動(dòng)一個(gè)全民狂歡的節(jié)目,你說是不是霸氣外露?而且,即便在網(wǎng)友蜂涌而至的時(shí)候,淘寶和天貓經(jīng)受住了考驗(yàn),很少出現(xiàn)服務(wù)器當(dāng)機(jī)之類的問題,所以也有網(wǎng)友笑稱,鐵道部訂票系統(tǒng)也應(yīng)該由淘寶來運(yùn)營,真是一語中的啊。
辣評:當(dāng)之無愧的第一網(wǎng)購品牌。
2.京東:神話褪色?
京東曾經(jīng)是過去幾年網(wǎng)購市場上的神話締造者,其“絕對正品”、低價(jià)的賣點(diǎn)頗吸引人眼球,但去年京東的神話有些褪色。首先是京東引領(lǐng)的“8·15”最后被證明是“假摔”;其次京東在快速擴(kuò)張過程中物流和售后服務(wù)方面,都出現(xiàn)了很多不可控的問題,就連京東老大劉強(qiáng)東在微博上也淡定了不少。
辣評:希望這些問題都是暫時(shí)的,畢竟競爭最后的受益者就是我們的網(wǎng)民。
3.蘇寧易購:強(qiáng)勢轉(zhuǎn)型“去電器化”尚待考驗(yàn)
蘇寧電器憑借其龐大的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)作為后臺,大舉進(jìn)入B2C市場,以求多渠道發(fā)展。去年蘇寧易購“去電器化”:以大家電為主,全線突破其他品類;收購母嬰用品垂直電商;引進(jìn)團(tuán)購、凡客、樂蜂和優(yōu)購等生活服務(wù)類項(xiàng)目;力爭實(shí)現(xiàn)電商大布局。去年8月份的“電商大戰(zhàn)”之后,京東商城、蘇寧易購贏得了更高的關(guān)注度。但就整個(gè)2012年來說,相比與淘寶和京東等大的電商,仍存在一定的差距。
辣評:但與此同時(shí),中小電商的日子更加難過。多渠道發(fā)展及轉(zhuǎn)型都面臨的劇烈陣痛,新舊模式并存,蘇寧易購你準(zhǔn)備好了嗎?對于廣大網(wǎng)民來說,線下實(shí)體完美體驗(yàn)與線上便捷與低價(jià)相結(jié)合全方位的便利服務(wù)才是最實(shí)在的。
4.唯品會(huì):白領(lǐng)們最需要的網(wǎng)購
唯品會(huì)就是專業(yè)類網(wǎng)購的代表,主打名牌折扣。大家熟知的電器類產(chǎn)品,網(wǎng)購能比大商場低30%已經(jīng)不多見但這樣的折扣在唯品會(huì)面前看上去都是浮云。它賣的產(chǎn)品有時(shí)候僅僅只有1~3折的價(jià)格,絕對令商場汗顏。由此可見,商場里那些名牌的價(jià)格有多么不靠譜。
辣評:名牌真的是最需要“被網(wǎng)購”的。
5.1號店:網(wǎng)上超市升級百貨商場
跟其他網(wǎng)購不一樣,1號店主打的是“網(wǎng)上超市”,比如食品、飲料和其他生活服務(wù)器之類。而去年,1號店增加了其他品類,比如家電、服裝和圖書等??礃幼?,想從網(wǎng)上超市升級為網(wǎng)上百貨商場了。
辣評:不管怎么說,去年1號店廣告做得不錯(cuò),比如那個(gè)“不2的選擇”,其中“2”很大很顯眼,真是令人印象深刻啊。
6.凡客誠品、夢芭莎等垂直電商:優(yōu)勢被趕超,全面下滑
2010年時(shí)風(fēng)光無限的服裝類電商凡客誠品去年卻顯得異常低調(diào),尤其是6月份以后,廣告投放的大幅減少使得凡客誠品幾乎被人遺忘。隨著京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購等全面進(jìn)軍專業(yè)領(lǐng)域,凡客誠品以及麥考林、夢芭莎、紅孩子等垂直網(wǎng)站的優(yōu)勢被趕超,流量直線下滑,拖累銷售額大幅萎縮。
辣評:垂直類電商須在專業(yè)性、服務(wù)性上下功夫,以實(shí)現(xiàn)突出重圍。