數(shù)字圖書館是隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的興起而產(chǎn)生的一種新型的有異于傳統(tǒng)圖書館的新型知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。數(shù)字圖書館的提法起源于美國(guó)1992年7月1日的《信息結(jié)構(gòu)與技術(shù)法案》一文，隨后我國(guó)從1995年開始，陸續(xù)有了數(shù)字圖書館的研究文章發(fā)表，清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、華南理工大學(xué)等院校率先在國(guó)內(nèi)開始數(shù)字圖書館的研究。其研究?jī)?nèi)容越來越豐富，由最初的定義研究、結(jié)構(gòu)研究最后轉(zhuǎn)向知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究、公共服務(wù)研究等。

數(shù)字圖書館的定義

目前，我國(guó)對(duì)數(shù)字圖書館的定義尚未統(tǒng)一，很多學(xué)者從不同的方面闡述了這一概念。具有代表性的有以下幾種：

第一種：所謂數(shù)字圖書館就是對(duì)各種有價(jià)值的信息，包括網(wǎng)上電子信息和多媒體信息等進(jìn)行收集、整理和規(guī)范性加工，以標(biāo)準(zhǔn)化方式進(jìn)行保存、維護(hù)和管理，以計(jì)算機(jī)可讀形式提供各種信息的檢索與傳播，并提供在廣域網(wǎng)上跨庫(kù)連接的電子存取服務(wù)。

第二種：數(shù)字圖書館是通過電子、數(shù)字手段直接或間接組織和展示信息對(duì)象，并支持用戶處理信息對(duì)象的服務(wù)系統(tǒng)和信息對(duì)象集合。

第三種：數(shù)字圖書館是“保存數(shù)字格式存儲(chǔ)的電子文獻(xiàn)并通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)傳遞所藏?cái)?shù)字化信息，同時(shí)對(duì)網(wǎng)上信息進(jìn)行虛擬鏈接并提供服務(wù)的信息機(jī)構(gòu)”。

第四種：“數(shù)字圖書館”一詞由英文Digital Library翻譯而來，是用數(shù)字技術(shù)處理和存儲(chǔ)各種圖文并茂文獻(xiàn)的圖書館，實(shí)質(zhì)上它是一種多媒體制作的分布式信息系統(tǒng)，把各種不同載體、不同地理位置的信息資源用數(shù)字技術(shù)存貯，以跨越區(qū)域面向?qū)ο蟮木W(wǎng)絡(luò)查詢和傳播的一個(gè)大型信息系統(tǒng)。

上述各種定義從不同的側(cè)重點(diǎn)對(duì)數(shù)字圖書館下了定義，大部分學(xué)者偏向于第四種定義，筆者也認(rèn)為第四種定義比較貼切。而面向公共服務(wù)的數(shù)字圖書館是指這種大型信息系統(tǒng)是面向公眾的、不為個(gè)人所占有。

面向公共服務(wù)的數(shù)字圖書館的構(gòu)建

1.面向公共服務(wù)的數(shù)字圖書館的組成要素

（1）數(shù)據(jù)庫(kù)。它是數(shù)字圖書存在的基礎(chǔ)，是數(shù)字圖書館的核心內(nèi)容。

（2）計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施。這些是數(shù)字圖書館的硬件設(shè)備，是保證數(shù)字圖書館正常運(yùn)轉(zhuǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（3）信息處理的方法、標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議等軟件設(shè)施。這是工作人員組織和上傳信息時(shí)所遵守的標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)方法。

（4）用戶。這是數(shù)字圖書館的終端用戶，也是數(shù)字圖書館的最終利用者，是面向公共服務(wù)的數(shù)字圖書館的價(jià)值所在。

（5）工作人員。這是構(gòu)建數(shù)字圖書館不可缺少的因素，可以說是數(shù)據(jù)化信息資源的生產(chǎn)和組織者。

2.面向公共服務(wù)的數(shù)字圖書館的構(gòu)建步驟

（1）制訂計(jì)劃，其中應(yīng)該包括：目標(biāo)、構(gòu)建方法、確定用戶群以及預(yù)算初期成本

目標(biāo)。定位準(zhǔn)確且有意義的目標(biāo)是一個(gè)數(shù)字圖書館構(gòu)建成功的重要因素。面向公共服務(wù)的數(shù)字圖書館其目標(biāo)應(yīng)該是服務(wù)于大眾，應(yīng)該根據(jù)預(yù)期的使用人數(shù)以及所實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益來確定數(shù)字圖書館的目標(biāo)，在目標(biāo)和成本之間做優(yōu)化的選擇，即最佳值=目標(biāo)效益/（目標(biāo)效益+成本費(fèi)用）最大時(shí)，即是最佳目標(biāo)值。

構(gòu)建方法。這是指構(gòu)建數(shù)字圖書館所用的技術(shù)方法、法律規(guī)范以及業(yè)內(nèi)專業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。目前關(guān)于數(shù)字圖書館能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系方面的文章不是很多，但是關(guān)于傳統(tǒng)圖書館服務(wù)能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系比較豐富。例如李小青等的《面向地方的高校圖書館公共服務(wù)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)》，可以從體系中所涉及的指標(biāo)方面來尋找構(gòu)建方法。

確定用戶群。用戶是數(shù)字圖書館的直接利用者，只有先確定數(shù)字圖書館面向的用戶群，才能根據(jù)用戶群的職業(yè)特征等來確定需要搜集的信息資源內(nèi)容，以保證信息資源的有效利用。

預(yù)算初期成本。這一項(xiàng)主要是由面向公共服務(wù)的數(shù)字圖書館所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)所決定的。如果用戶群范圍較小，所搜集信息資源數(shù)量較少則其成本自然就少。若數(shù)據(jù)庫(kù)比較龐大，則所需人力、財(cái)力自然增加。

（2）信息資源的搜集

經(jīng)過第一步的計(jì)劃之后，面向公共服務(wù)的數(shù)字圖書館的目標(biāo)等已經(jīng)確定，所要搜集的信息范圍也基本確定。在信息資源的搜集過程中應(yīng)遵循原則主要有：實(shí)用性、系統(tǒng)性、及時(shí)性和合理性。第一，實(shí)用性是指所搜集的信息資源對(duì)廣大網(wǎng)絡(luò)用戶是有用的。這是搜集信息資源的最基本原則。只有針對(duì)用戶需求，有針對(duì)性地搜集、組織信息，才能最大限度地滿足用戶需求。第二，系統(tǒng)性是指在搜集、開發(fā)的同時(shí)，必須注意各學(xué)科、各類型之間的相互關(guān)系，注意所搜集、組織的信息資源的連續(xù)性、系統(tǒng)性。第三，及時(shí)性是指所搜集的信息資源要和時(shí)代接軌，要與時(shí)俱進(jìn)，當(dāng)有新的信息資源優(yōu)于數(shù)據(jù)庫(kù)中同類的信息資源時(shí)，要搜集最新的信息資源。第四，合理性是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)而言的，即對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源下載、復(fù)制、整合時(shí)必須依照知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法等法律法規(guī)進(jìn)行，這是保證網(wǎng)絡(luò)信息資源正常交流、推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息資源健康發(fā)展的必要保證。

信息資源的搜集方法比較多也比較復(fù)雜。按載體的不同分為兩類：一類是紙質(zhì)資源的搜集，一類是非紙質(zhì)資源的搜集。紙質(zhì)資源是指已經(jīng)發(fā)表或是出版的期刊或書籍。這類資源的收集方法主要有購(gòu)買、接受捐贈(zèng)。非紙質(zhì)資源包括的內(nèi)容比較廣泛，口頭信息、音頻信息、視頻信息等都屬于非紙質(zhì)資源。這類信息的主要搜集方式是購(gòu)買、網(wǎng)絡(luò)搜集。

（3）信息資源的授權(quán)

信息資源收集后并不能像傳統(tǒng)圖書館那樣直接對(duì)信息資源進(jìn)行加工和利用，而必須先經(jīng)過信息資源的授權(quán)才能使用。怎樣獲得信息生產(chǎn)者的授權(quán)，一直是學(xué)術(shù)界討論的問題。目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息資源獲得授權(quán)有以下幾種形式：①?gòu)陌鏅?quán)人或相關(guān)權(quán)利人直接獲得權(quán)力許可。②與圖書出版社合作取得授權(quán)。出版社是作品出版的主體，它具有明顯的出版資源優(yōu)勢(shì)：出版資源豐富，聯(lián)系作者眾多，而且在著作權(quán)的取得上都與作者一一對(duì)應(yīng)。③從版權(quán)集體管理組織獲得“海量授權(quán)”。所謂版權(quán)集體管理是指版權(quán)人、鄰接權(quán)或其他權(quán)利所有人無法行使其版權(quán)、鄰接權(quán)或者行使權(quán)利存在實(shí)際困難時(shí)，將其權(quán)利授予版權(quán)集體管理機(jī)構(gòu)，由機(jī)構(gòu)代為管理和行使，權(quán)利人享受由此帶來的利益。

（4）信息資源的加工

信息資源采集和獲得授權(quán)后并不是形式一致、有序的信息，需要對(duì)其進(jìn)行組織和加工，使之成為有序、有系統(tǒng)的數(shù)字化信息。這有兩種加工方式：信息資源數(shù)字化、數(shù)字化信息資源的加工。第一，信息資源的數(shù)字化是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等技術(shù)手段，將各種非數(shù)字化信息資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息資源。信息資源數(shù)字化的方法：（1）掃描。這是普通紙質(zhì)文獻(xiàn)最常選用的數(shù)字化方法。使用掃描儀把紙質(zhì)文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息資源并存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中。例如揚(yáng)州大學(xué)使用此方式使其紙質(zhì)文獻(xiàn)信息資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息資源。（2）拍照。利用數(shù)碼相機(jī)把紙質(zhì)文獻(xiàn)資源或是實(shí)物信息資源拍成數(shù)字照片存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中，實(shí)現(xiàn)信息資源的數(shù)字化。一些特殊信息資源，例如甲骨文、古跡風(fēng)景名勝等多采用此方法。（3）攝像。針對(duì)一些特殊信息資源，拍照和掃描都無法準(zhǔn)確無誤地保存其信息資源時(shí)，可以采用攝像方法。這種方法可以直觀、明了地展示數(shù)字化信息資源。第二，數(shù)字化信息資源的加工。是指利用一定的科學(xué)規(guī)則和方法，通過對(duì)信息的外在特征和內(nèi)容特征的描述和序化，實(shí)現(xiàn)無序信息向有序信息的有效流通和組合。

（5）信息資源的發(fā)布

信息資源的發(fā)布是指掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、軟件技術(shù)等的專業(yè)人員通過互聯(lián)網(wǎng)把加工后的信息傳播給用戶的過程。信息資源的發(fā)布包括數(shù)字圖書館平臺(tái)的建立、信息資源的重新組織和發(fā)布。第一，數(shù)字圖書館平臺(tái)是開發(fā)和利用數(shù)字圖書館的管理系統(tǒng)。數(shù)字圖書館建設(shè)的基本要素包括數(shù)字化資源、分布式管理以及智能化服務(wù)等，數(shù)字圖書館開發(fā)平臺(tái)需要解決的就是如何通過計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)以及軟件系統(tǒng)來構(gòu)建這些基本的要素，從而開發(fā)出一個(gè)合理高效的數(shù)字圖書館。數(shù)字圖書館平臺(tái)開發(fā)是面向公共服務(wù)的數(shù)字圖書館構(gòu)建過程中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，涉及計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)和軟件技術(shù)等問題。數(shù)字圖書館平臺(tái)可以購(gòu)買現(xiàn)有的平臺(tái)，發(fā)布之前所搜集的信息資源，這種平臺(tái)具有普遍性，適合普通數(shù)字圖書館的構(gòu)建。如果涉及特殊格式的信息資源，則需要重新開發(fā)一個(gè)適合特殊格式的信息資源的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以發(fā)布之前所搜集到的信息資源。

（6）用戶的利用

用戶的最終利用是面向公共服務(wù)的數(shù)字圖書館的核心環(huán)節(jié)，也是最有意義的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果沒有用戶的利用，那么數(shù)字圖書館就失去了構(gòu)建和存在的意義。正是有用戶的有效利用才促進(jìn)了數(shù)字圖書館的發(fā)展和繁榮。如何評(píng)價(jià)數(shù)字圖書館的服務(wù)能力，涉及以下幾個(gè)指標(biāo)。①數(shù)字圖書館的處理速度?？旃?jié)奏是現(xiàn)代生活的特征，人們已經(jīng)習(xí)慣于及時(shí)得到自己搜尋的信息。當(dāng)有用戶請(qǐng)求時(shí)，數(shù)字圖書館應(yīng)該及時(shí)給予回應(yīng)，否則用戶將不再繼續(xù)選擇此數(shù)字圖書館獲取信息。②數(shù)字圖書館的數(shù)據(jù)庫(kù)容量。毫無疑問，豐富的館藏資源是保證數(shù)字圖書館持續(xù)生存的重要因素，是用戶能夠獲取所需信息資源的保障。只有保證數(shù)字圖書館的數(shù)據(jù)庫(kù)資源的豐富性，才能保證用戶的廣泛性。③數(shù)字圖書館的可視化?？梢暬请S著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展而逐步發(fā)展的，越來越多的系統(tǒng)和軟件都要求可視化的效果?？梢暬瘍?nèi)容包括：數(shù)字圖書館界面的友好性、查詢操作的方便性、顯示內(nèi)容信息的可選擇性、搜索方式的多樣性等。④搜索結(jié)果的相關(guān)性。檢索結(jié)果的相關(guān)性是評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)性能的重要指標(biāo)，直接關(guān)系到數(shù)字圖書館系統(tǒng)的檢準(zhǔn)率。

（7）信息資源的及時(shí)更新

信息資源的持續(xù)更新包括：第一，內(nèi)容方面的更新。為了保證用戶得到的是有效的新穎的信息資源，數(shù)字圖書館就需要持續(xù)更新數(shù)字圖書館中的信息資源。為了保證信息資源的持續(xù)更新，數(shù)字圖書館工作人員需要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)及核心期刊的最新研究成果及時(shí)獲得授權(quán)并取得相關(guān)信息資源。第二，應(yīng)用軟件的更新。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，新的文件格式會(huì)不斷出現(xiàn)，之前的應(yīng)用軟件因無法瀏覽更新后的文件格式，就需要研發(fā)對(duì)應(yīng)的應(yīng)用軟件。

面向公共服務(wù)的數(shù)字圖書館隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展將繼續(xù)前行。數(shù)字圖書館的構(gòu)建步驟還有待于更新、優(yōu)化和提高，這就需要專業(yè)人士和學(xué)科前沿的專家繼續(xù)研究和深化，以便為用戶創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提供更新穎的資源。