〔摘要〕以寧夏高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)建設(shè)實(shí)踐為基礎(chǔ)，提出區(qū)域性共享聯(lián)盟建設(shè)的6個(gè)方面，即聯(lián)盟管理體系、文獻(xiàn)信息資源、地區(qū)聯(lián)合目錄、資源利用體系、人力資源體系和考核監(jiān)督體系建設(shè)。地方政府的支持、發(fā)展規(guī)劃和制度建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新、借鑒市場(chǎng)機(jī)制是共享聯(lián)盟可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

〔關(guān)鍵詞〕高校圖書(shū)館；區(qū)域性共享聯(lián)盟；文獻(xiàn)保障系統(tǒng)；可持續(xù)發(fā)展

〔中圖分類號(hào)〕G253〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008-0821（2013）01-0122-02區(qū)域圖書(shū)館聯(lián)盟是指以某個(gè)區(qū)域（省或市）為單位，建立區(qū)域范圍內(nèi)的文獻(xiàn)信息資源共建共享網(wǎng)絡(luò)，以提高地區(qū)整體信息化水平，滿足地區(qū)文獻(xiàn)信息需求為主要目標(biāo)的資源共享系統(tǒng)。區(qū)域圖書(shū)館聯(lián)盟已被實(shí)踐證明是促進(jìn)圖書(shū)館合作、實(shí)現(xiàn)區(qū)域文獻(xiàn)信息資源共享的最有活力、最具可行性的形式[1]。在CALIS管理中心以及寧夏教育廳的支持下，CALIS寧夏中心成立，寧夏地區(qū)的15所高校圖書(shū)館申請(qǐng)成為CALIS成員館，由此形成了寧夏高校圖書(shū)館共享聯(lián)盟。聯(lián)盟共建是共享的前提和基礎(chǔ)，如何建設(shè)區(qū)域性文獻(xiàn)信息資源共享聯(lián)盟，并在建設(shè)的過(guò)程中把握其發(fā)展方向和規(guī)律，以使共享聯(lián)盟健康、有序和可持續(xù)發(fā)展，這是每一個(gè)共享聯(lián)盟建設(shè)必須面對(duì)和思考的問(wèn)題。

1區(qū)域性共享聯(lián)盟建設(shè)內(nèi)容

學(xué)者高波[2]將文獻(xiàn)信息資源共享體系分為5個(gè)方面，筆者總結(jié)寧夏高校圖書(shū)館聯(lián)盟建設(shè)的實(shí)踐認(rèn)為，共享聯(lián)盟建設(shè)應(yīng)包括以下6個(gè)方面的內(nèi)容。

1.1聯(lián)盟管理體系建設(shè)

管理是社會(huì)組織中為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的以人為中心的協(xié)調(diào)活動(dòng)，管理就是規(guī)劃或計(jì)劃的制定、執(zhí)行、檢查和改進(jìn)。文獻(xiàn)資源共享聯(lián)盟既有短期和中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，如3年或10年發(fā)展規(guī)劃，也有具體項(xiàng)目的計(jì)劃、規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)，如館際互借/文獻(xiàn)傳遞、虛擬參考咨詢等項(xiàng)目。聯(lián)盟管理體系承擔(dān)著制定戰(zhàn)略規(guī)劃和項(xiàng)目計(jì)劃的重任，并組織實(shí)施。特別是在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中，將項(xiàng)目完成的結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距。把正面的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)效機(jī)制或新的規(guī)定，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正并制定預(yù)防措施，由此形成項(xiàng)目的良性循環(huán)和穩(wěn)定發(fā)展。

管理體系是共享聯(lián)盟的中樞神經(jīng)，是聯(lián)盟運(yùn)行的指揮中心。聯(lián)盟管理體系由聯(lián)盟建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、聯(lián)盟管理中心和聯(lián)盟成員館組成。

1.2文獻(xiàn)信息資源建設(shè)

文獻(xiàn)信息資源是聯(lián)盟運(yùn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)，由聯(lián)盟內(nèi)和聯(lián)盟外文獻(xiàn)信息資源構(gòu)成。國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)信息共享實(shí)踐認(rèn)為，大部分文獻(xiàn)資源還是從本地獲得的，因而必須重視聯(lián)盟內(nèi)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)。首先，爭(zhēng)取?。▍^(qū)）教育部門的投資，購(gòu)置數(shù)據(jù)庫(kù)在聯(lián)盟范圍內(nèi)成員館免費(fèi)使用；其次，通過(guò)集團(tuán)采購(gòu)的方式聯(lián)合引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)，這是成員館節(jié)約經(jīng)費(fèi)、提升整體保障能力的有效途徑。以寧夏為例，自2000年以來(lái)，寧夏大學(xué)、北方民族大學(xué)、寧夏醫(yī)科大學(xué)3所高校圖書(shū)館聯(lián)合引進(jìn)了CNKI和Springer-Link全文數(shù)據(jù)庫(kù)，今后的集團(tuán)采購(gòu)范圍應(yīng)擴(kuò)大到高職高專院校圖書(shū)館。再次，做好特色文獻(xiàn)資源建設(shè)。特色文獻(xiàn)具有“人無(wú)我有、人有我全”的特征，長(zhǎng)期以來(lái)在高校圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)中受到高度重視，具有區(qū)域特色的“西夏文化數(shù)據(jù)庫(kù)”和“回族歷史文化數(shù)據(jù)庫(kù)”建設(shè)應(yīng)在寧夏高校館中聯(lián)合建設(shè)，共同受益。

1.3地區(qū)聯(lián)合目錄建設(shè)

地區(qū)聯(lián)合目錄是對(duì)聯(lián)盟內(nèi)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的集中揭示，是文獻(xiàn)共享的獲知渠道。聯(lián)合目錄即收集各成員館的館藏?cái)?shù)據(jù)，包括紙質(zhì)和電子版的中外文圖書(shū)、期刊、學(xué)位論文以及特色收藏（如講座、地方志、古文獻(xiàn)資源、特色文庫(kù)等），形成區(qū)域高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的聯(lián)合目錄。該聯(lián)合目錄既是讀者查找文獻(xiàn)的工具，也是開(kāi)展館際互借和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的基礎(chǔ)。在區(qū)域性共享聯(lián)盟建設(shè)中，應(yīng)組織更多的成員館加入CALIS聯(lián)合編目系統(tǒng)，既節(jié)省成員館的編目費(fèi)用，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，又實(shí)現(xiàn)了聯(lián)盟內(nèi)編目數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和規(guī)范。

區(qū)域性共享聯(lián)盟建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展探究1.4資源利用體系建設(shè)

包括館際互借/文獻(xiàn)傳遞、聯(lián)合虛擬參考咨詢等，是文獻(xiàn)資源和服務(wù)共享的途徑或手段。由于寧夏各高校圖書(shū)館的建館歷史、學(xué)科覆蓋、購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)等方面差別較大，文獻(xiàn)互補(bǔ)性強(qiáng)，如北方民族大學(xué)圖書(shū)館新書(shū)量大面廣，寧夏醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館醫(yī)學(xué)、生物文獻(xiàn)獨(dú)具特色，寧夏大學(xué)圖書(shū)館在區(qū)內(nèi)獨(dú)家引進(jìn)Elsevier數(shù)據(jù)庫(kù)，因而區(qū)域內(nèi)的館際互借/文獻(xiàn)傳遞服務(wù)大有可為。但在文獻(xiàn)服務(wù)中以尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)為前提，特別是從與數(shù)據(jù)庫(kù)商簽訂的許可協(xié)議中獲取數(shù)字資源傳遞的合理使用權(quán)，以此規(guī)避知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。聯(lián)合虛擬參考咨詢則是聯(lián)盟范圍內(nèi)成員館人力資源和用戶服務(wù)的共享。

1.5人力資源體系建設(shè)

在區(qū)域性共享聯(lián)盟建設(shè)中，人是最活躍和最積極的因素，因而人力資源建設(shè)是共享聯(lián)盟建設(shè)的核心。一是崗位培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。積極組織成員館參加全國(guó)或地區(qū)性的各種培訓(xùn)活動(dòng)，使工作人員符合崗位要求，提高崗位創(chuàng)造能力。二是通過(guò)聯(lián)盟交流和溝通平臺(tái)，建立統(tǒng)一的聯(lián)盟文化，增加聯(lián)盟的凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，創(chuàng)造成員館間彼此學(xué)習(xí)、相互信任的工作氛圍，從而創(chuàng)新共享聯(lián)盟的各項(xiàng)工作和服務(wù)。

1.6考核監(jiān)督體系建設(shè)

信息資源共享的過(guò)程中，績(jī)效評(píng)估是決定一切的依據(jù)。共享系統(tǒng)的建設(shè)、項(xiàng)目的執(zhí)行和服務(wù)的開(kāi)展沒(méi)有使資源、經(jīng)費(fèi)和人才得到很好利用和開(kāi)發(fā)，也就沒(méi)有共享必要，因此開(kāi)展共享就要以績(jī)效評(píng)估為基礎(chǔ)來(lái)考核共享效果和決定是否開(kāi)展的依據(jù)[3]?？?jī)效評(píng)估既包括對(duì)崗位人員的考核，又包括對(duì)聯(lián)盟成員館的評(píng)估。根據(jù)區(qū)域服務(wù)范圍及服務(wù)水平，制定符合地區(qū)特點(diǎn)的聯(lián)盟績(jī)效考核指標(biāo)體系是考核監(jiān)督的關(guān)鍵。“以評(píng)促建，評(píng)建結(jié)合”，以此促進(jìn)共享聯(lián)盟的建設(shè)和發(fā)展。

2區(qū)域性共享聯(lián)盟可持續(xù)發(fā)展

共享聯(lián)盟的可持續(xù)發(fā)展是指聯(lián)盟在其運(yùn)行過(guò)程中，通過(guò)民主科學(xué)決策，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)方式，積極吸收利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，最大限度地滿足聯(lián)盟用戶的文獻(xiàn)信息需求，使共享聯(lián)盟延續(xù)不斷地發(fā)展和壯大。共享聯(lián)盟可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵在于具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，摒棄只顧眼前利益和局部利益。共享聯(lián)盟的建設(shè)不是一蹴而就，共享聯(lián)盟的發(fā)展更要避免“熱鬧開(kāi)場(chǎng)，冷清收?qǐng)觥钡慕Y(jié)局。

2.1地方政府的支持是共享聯(lián)盟可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)

在我國(guó)區(qū)域共享聯(lián)盟建設(shè)的成功案例中，無(wú)一不是由當(dāng)?shù)卣蚪逃鞴懿块T在政策和經(jīng)費(fèi)上給予了大力支持的，如上海市文獻(xiàn)信息資源共建共享協(xié)作網(wǎng)、天津高校數(shù)字化圖書(shū)館、北京地區(qū)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源保障系統(tǒng)等。政府的投資不應(yīng)是一次性的，而應(yīng)是持續(xù)不斷的。政府投資在共享聯(lián)盟科學(xué)合理的運(yùn)作下產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效應(yīng)，并深受用戶的認(rèn)可和贊許。只有這樣，共享聯(lián)盟才可得到政府部門更多的支持和資金投入，實(shí)現(xiàn)建設(shè)和發(fā)展的良性循環(huán)。

2.2發(fā)展規(guī)劃和制度建設(shè)是共享聯(lián)盟可持續(xù)發(fā)展的保障共享聯(lián)盟發(fā)展規(guī)劃是指在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)聯(lián)盟及其各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與布局的總體部署，可分為短期和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，是共享聯(lián)盟建設(shè)和發(fā)展的指導(dǎo)性文件。聯(lián)盟項(xiàng)目或業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展必須有一定的規(guī)則或制度來(lái)約束才可保證其平穩(wěn)和順利運(yùn)行，如聯(lián)盟的管理規(guī)章、業(yè)務(wù)規(guī)范和監(jiān)督制度。在聯(lián)盟范圍內(nèi)應(yīng)制定統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如館際互借/文獻(xiàn)傳遞、虛擬參考咨詢等服務(wù)規(guī)章、服務(wù)流程及服務(wù)承諾等。完善的考核和監(jiān)督制度更是支撐共享聯(lián)盟可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

2.3服務(wù)創(chuàng)新是共享聯(lián)盟可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力

依托共享聯(lián)盟為用戶提供文獻(xiàn)信息服務(wù)是一項(xiàng)全新的工作，也為聯(lián)盟成員館提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平提供了廣闊的舞臺(tái)。應(yīng)充分利用共享聯(lián)盟的文獻(xiàn)資源和人才資源，突破舊有觀念和發(fā)展模式，努力創(chuàng)新工作內(nèi)容和工作方法。服務(wù)理念的創(chuàng)新是服務(wù)創(chuàng)新的根本，牢固樹(shù)立“以讀者為中心”的服務(wù)理念。共享聯(lián)盟中的“讀者”有了新的涵義，它已不局限為每個(gè)成員館的讀者，而是聯(lián)盟成員館范圍內(nèi)的所有讀者。同時(shí)，服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)博采眾長(zhǎng)，虛心學(xué)習(xí)其他共享聯(lián)盟的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。

2.4借鑒市場(chǎng)機(jī)制推動(dòng)共享聯(lián)盟的可持續(xù)發(fā)展

市場(chǎng)機(jī)制是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)體內(nèi)的供求、競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格等要素之間的有機(jī)聯(lián)系和相互作用的運(yùn)行機(jī)制。共享聯(lián)盟的經(jīng)營(yíng)可參照企業(yè)化管理模式，給館員一定的壓力，增強(qiáng)其創(chuàng)新意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，使聯(lián)盟更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟服務(wù)效率的最大化。通過(guò)績(jī)效評(píng)估對(duì)服務(wù)產(chǎn)品或項(xiàng)目實(shí)行優(yōu)勝劣汰，同時(shí)采用激勵(lì)機(jī)制，使聯(lián)盟成員館能夠依據(jù)其資源的投入和貢獻(xiàn)，獲得相應(yīng)的利益，以此推動(dòng)成員館的積極性和創(chuàng)新服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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（本文責(zé)任編輯：馬卓）