〔摘要〕在我國科技重大專項制度以及吉林省科技信息研究所知識服務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了面向吉林省科技重大專項的知識服務(wù)模式，指出通過面向吉林省科技重大專項提供知識服務(wù)能夠顯著提高知識服務(wù)效果，對于科技重大專項以及科技信息機(jī)構(gòu)來說能夠取得雙贏的結(jié)果。文章的最后就如何開展面向吉林省科技重大專項的知識服務(wù)提出了對策。

〔關(guān)鍵詞〕知識服務(wù)；科技重大專項；科技信息機(jī)構(gòu)

〔中圖分類號〕G391〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A〔文章編號〕1008-0821（2013）01-0135-04知識服務(wù)是當(dāng)前國內(nèi)外學(xué)術(shù)界研究的熱點問題，同時也是我國科技信息機(jī)構(gòu)改制以后的工作重點，并且是我國科技信息機(jī)構(gòu)為地區(qū)科技、經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展服務(wù)的必經(jīng)之路?？萍夹畔C(jī)構(gòu)如何在現(xiàn)有條件下，完成知識服務(wù)的推廣、普及、深入工作，以及如何進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，提高知識服務(wù)的效果，切實滿足用戶需求，是當(dāng)前亟待解決的問題。

1科技重大專項

科技重大專項是為了實現(xiàn)國家目標(biāo)，通過核心技術(shù)突破和資源集成，在一定時限內(nèi)完成的重大戰(zhàn)略產(chǎn)品、關(guān)鍵共性技術(shù)和重大工程，是我國科技發(fā)展的重中之重[1]。開展科技重大專項的目的是要力求緊密圍繞國家目標(biāo)與全民族利益，突出重點，篩選出若干重大戰(zhàn)略產(chǎn)品、關(guān)鍵共性技術(shù)或重大工程，充分發(fā)揮社會主義制度優(yōu)越性，集中利用優(yōu)勢科研力量和資源，充分發(fā)揮市場機(jī)制作用，力爭取得突破，開發(fā)一批重大產(chǎn)品和提供一批重大科技示范，提升相關(guān)產(chǎn)業(yè)核心競爭力，努力實現(xiàn)以科技發(fā)展的局部躍升帶動生產(chǎn)力的跨越發(fā)展，并填補(bǔ)國家戰(zhàn)略空白。

吉林省政府高度重視并積極響應(yīng)國家《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2020年）》中關(guān)于重大專項的要求，于2009年啟動了7個科技重大專項，全部圍繞吉林省支柱產(chǎn)業(yè)和特色行業(yè)進(jìn)行，并制定了《吉林省重大科技項目專項資金管理辦法》；2010年，吉林省有16個課題獲得國家“重大新藥創(chuàng)制”科技重大專項支持，支持經(jīng)費達(dá)到1.1億元；2011年，吉林省共有12個國家“重大新藥創(chuàng)制”科技重大專項“十二五”計劃2012年新增課題獲得國家立項支持，支持經(jīng)費達(dá)3200萬元[2]。

面向吉林省科技重大專項的知識服務(wù)研究Jan.，2013〖〗Vol.33No.12吉林省科學(xué)技術(shù)信息研究知識服務(wù)現(xiàn)狀

吉林省科學(xué)技術(shù)信息研究所是國家全額撥款的公益型事業(yè)單位（以下稱吉林所），自“八五”以來，吉林所共承擔(dān)省級以上軟課題研究100余項，其中有20余項獲得國家、?。ú浚┘壀剟?。吉林所積極投身于地方科技、經(jīng)濟(jì)以及社會的建設(shè)工作中，積極致力于為吉林省政府提供決策支持信息、科技信息、各類專題信息，同時每天還通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為決策部門提供二次加工的動態(tài)信息，累計發(fā)布動態(tài)信息數(shù)萬條。

十一五以來，為了適應(yīng)公益型科研事業(yè)單位改制以后對科技信息工作的調(diào)整，全面滿足吉林省科技、經(jīng)濟(jì)和社會建設(shè)的發(fā)展要求，吉林所積極加快發(fā)展步伐，傾全所之力開拓新業(yè)務(wù)，拓展新局面。首先，吉林所積極引進(jìn)人才，從吉林大學(xué)、東北師范大學(xué)、吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)、長春理工大學(xué)等國內(nèi)一流大學(xué)中引進(jìn)了大批情報學(xué)、圖書館學(xué)的博士和碩士，為吉林所的知識服務(wù)工作奠定了人才基礎(chǔ)。其次，吉林所與吉林大學(xué)管理學(xué)院、東北師范大學(xué)圖書館等高校，以及省內(nèi)數(shù)家大型國有企業(yè)均建立了合作關(guān)系，一方面通過不斷與高校的交流來拓展學(xué)術(shù)視野，營造學(xué)術(shù)氛圍，夯實學(xué)術(shù)基礎(chǔ)，掌握前沿動態(tài)；另一方面通過與大型國企建立聯(lián)系，將理論與實踐進(jìn)行有效結(jié)合，不斷探索知識服務(wù)的新途徑、新方法。再次，吉林所于2008年建設(shè)完成并開通“吉林省科技文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺”，該平臺收藏了海量的中外文科技期刊、學(xué)位論文、標(biāo)準(zhǔn)、專利、成果等資源，種類齊全，專業(yè)性強(qiáng)，基本能夠滿足當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、科研院所以及個人用戶的科研需求，同時也基本滿足了吉林所開展知識服務(wù)工作對于文獻(xiàn)信息資源的要求。

幾年來，吉林所雖然在知識服務(wù)方面取得了一定的進(jìn)展，但是存在的問題也較為明顯，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

2.1知識服務(wù)內(nèi)容存在不足

目前，吉林所開展的服務(wù)內(nèi)容主要有跨庫信息檢索、實時參考咨詢服務(wù)、科技查新、原文傳遞、代查代借、用戶培訓(xùn)、定題跟蹤、信息資源導(dǎo)航、科技創(chuàng)新輔助決策等，但是大多數(shù)服務(wù)內(nèi)容屬于傳統(tǒng)服務(wù)范疇且多數(shù)應(yīng)歸為信息服務(wù)的范疇。服務(wù)內(nèi)容多為以資源為導(dǎo)向，很難體現(xiàn)知識服務(wù)以人為本、以用戶需求為驅(qū)動的服務(wù)理念。究其原因，主要是在過去相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，吉林所受困于資金緊張，信息資源的組織與建設(shè)工作基本上處于停滯階段，知識服務(wù)的開展更是無從下手。在2007年以后，由于政府部門逐漸意識到信息資源建設(shè)以及知識服務(wù)對吉林省科技、經(jīng)濟(jì)以及社會發(fā)展的重要性，開始加大對吉林所信息資源建設(shè)的投入力度，這一轉(zhuǎn)變基本保障了吉林所對于信息資源組織、開發(fā)與建設(shè)的需求，在此后的4年多時間內(nèi)，吉林所也是將主要的精力放在了信息資源的建設(shè)上，先后開通了一期平臺和二期平臺，對文獻(xiàn)數(shù)量、文獻(xiàn)種類進(jìn)行了擴(kuò)充，對文獻(xiàn)平臺的各方面性能進(jìn)行了提升，并且在全省范圍內(nèi)進(jìn)行了大量的宣傳工作，累計向1 000多家企業(yè)、數(shù)十家科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行了平臺的應(yīng)用宣講與培訓(xùn)。上述工作占用了吉林所大量的資源，并且由于工作量大、工作周期長，導(dǎo)致了服務(wù)內(nèi)容的資源傾向性，從而使得在知識服務(wù)的過程中造成了對以人為本、以用戶需求為驅(qū)動等理念的忽視。

2.2知識服務(wù)方式存在不足

與傳統(tǒng)信息服務(wù)相比，知識服務(wù)更加注重動態(tài)的知識服務(wù)、快捷的知識服務(wù)、重組的知識服務(wù)、不間斷的知識服務(wù)、集成的知識服務(wù)、個性化的知識服務(wù)[3]。而吉林所雖然能夠意識到上述幾種知識服務(wù)模式的重要性，在實際工作中也能夠在一定程度上開展，但是深入的不夠，效果不明顯。例如，沒有很好的將1 000多個企業(yè)進(jìn)行分類，而對于同行業(yè)的企業(yè)也沒有能夠根據(jù)企業(yè)自身特點（諸如規(guī)模、企業(yè)產(chǎn)品類別、信息化程度、競爭意識、行業(yè)競爭態(tài)勢等）分別制定不同的知識服務(wù)策略與知識服務(wù)重點，即缺乏個性化服務(wù)；雖然能夠提供一定程度的不間斷知識服務(wù)，但是缺少針對企業(yè)的某個需求、某個課題或某個產(chǎn)品的不間斷的連續(xù)性服務(wù)，常常是當(dāng)次服務(wù)完畢以后，沒有主動的進(jìn)行跟蹤，后續(xù)的服務(wù)比較缺乏。這也反映出另一個問題，即知識服務(wù)的主動性較差，坐等用戶上門、坐等用戶提出需求的現(xiàn)象較多。出現(xiàn)這類問題的原因，主要是因為吉林所專職的知識服務(wù)人員比較少，多數(shù)人同時兼任好幾項工作。此外，尚未建立健全一套現(xiàn)代化的知識服務(wù)質(zhì)量評價與獎懲機(jī)制，未能對知識服務(wù)人員形成有效的激勵作用。

2.3知識服務(wù)對象不明確且缺乏服務(wù)針對性

吉林所作為公益型事業(yè)單位，其服務(wù)對象應(yīng)該是面向全社會，但是由于客觀條件所限，其服務(wù)能力不可能覆蓋全社會所有組織與個人。在這樣一種功能定位與服務(wù)能力的博弈當(dāng)中，很容易找不準(zhǔn)方向，摸不到重點，一方面既希望全社會都能夠享受到知識服務(wù)所帶來的益處，另一方面又無從發(fā)力，找不到一個特別明確的并且能夠全方位接受知識服務(wù)、利用知識服務(wù)、從中獲得顯著受益的目標(biāo)對象。由于目標(biāo)用戶過于寬泛且缺乏服務(wù)的針對性，在獲取用戶需求方面多體現(xiàn)為無法獲取廣泛且真實的用戶需求，且無法在第一時間及時獲取用戶需求；同時，對于用戶需求缺乏有效刺激，不能合理引導(dǎo)用戶產(chǎn)生需求。

2.4知識服務(wù)缺乏用戶認(rèn)可

通過近幾年知識服務(wù)工作在吉林省的開展，能夠明顯的感受到當(dāng)前知識服務(wù)工作缺乏用戶認(rèn)可。一方面，吉林省在全國來說屬于經(jīng)濟(jì)較落后省份，反映在用戶層面多體現(xiàn)為思想意識比較封閉與落后，對于新鮮事物的認(rèn)知能力、接受能力較差，認(rèn)為知識服務(wù)是對“精力”的浪費；另一方面，用戶對知識服務(wù)的重視程度不夠，許多用戶即使在認(rèn)同知識服務(wù)的前提下，依舊不肯、不能接受知識服務(wù)，認(rèn)為知識服務(wù)是對“經(jīng)費”的浪費。從吉林所的角度來看，出現(xiàn)這種情況的原因主要有以下幾點：（1）知識服務(wù)的宣傳、推廣、普及工作有待提高；（2）與用戶建立的聯(lián)系不夠廣泛、深入，溝通的渠道有限；（3）知識服務(wù)的全面開展且得到用戶的普遍認(rèn)可需要經(jīng)過一段時間的積累，需要影響較大且較為成功的一些案例來發(fā)揮示范帶動的作用。

2.5缺乏政府部門支持

當(dāng)前環(huán)境下，競爭意識已經(jīng)越來越受到提供知識服務(wù)的眾多機(jī)構(gòu)的重視，知識服務(wù)的市場化，以及知識服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的競爭在所難免。而吉林所作為公益型的事業(yè)單位，受機(jī)構(gòu)性質(zhì)的影響非常嚴(yán)重，一方面既要提供公益性的服務(wù)，另一方面又缺乏必要的資金進(jìn)行市場推廣，加之用戶對于知識服務(wù)的不認(rèn)可，使得吉林所在推進(jìn)知識服務(wù)的進(jìn)程中經(jīng)常無處著力。有鑒于此，公益型事業(yè)單位的知識服務(wù)工作開展需要得到政府部門、上級主管部門以及其他相關(guān)部門的全面支持。然而實際上，政府部門對于開展知識服務(wù)工作的支持存在著一定程度的缺失，主要體現(xiàn)在：（1）政府部門對于知識服務(wù)及其重要性的認(rèn)知存在不足；（2）政府部門對于公益型事業(yè)單位開展知識服務(wù)在政策面和資金面的支持存在不足；（3）缺乏主管部門之外的其他政府部門的支持，許多工作靠事業(yè)單位去協(xié)調(diào)與推進(jìn)是不現(xiàn)實的。

3面向吉林省科技重大專項的知識服務(wù)

面向吉林省科技重大專項的知識服務(wù)，是吉林所認(rèn)真貫徹《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要》的精神，積極配合并響應(yīng)吉林省政府號召，全力協(xié)助省政府和省科技廳，助推吉林省科技重大專項順利實施與完成的一次服務(wù)創(chuàng)新。根據(jù)張曉林教授對知識服務(wù)的描述，知識服務(wù)是以用戶需求目標(biāo)驅(qū)動的、面向知識內(nèi)容的、面向解決方案的、貫穿用戶解決問題過程的、面向增值服務(wù)的服務(wù)[4]，那么面向吉林省科技重大專項的知識服務(wù)至少具備以下優(yōu)勢：

3.1充分體現(xiàn)出用戶需求驅(qū)動

這主要體現(xiàn)出3個層面的用戶需求驅(qū)動，（1）用戶需求層面的驅(qū)動，（2）政府需求層面的驅(qū)動，（3）社會需求層面的驅(qū)動。對于第1個層面來說，承擔(dān)吉林省科技重大專項的企業(yè)、高校、科研院所，他們在完成吉林省科技重大專項的全過程中，不可避免的會產(chǎn)生出大量的、多角度、多層次的信息需求，并且這些組織承擔(dān)了巨大的科研壓力和責(zé)任，迫切希望能夠得到來自社會各方面的協(xié)助，從而保障科技重大專項的順利實施。面向吉林省科技重大專項的知識服務(wù)正是從用戶的現(xiàn)實需求出發(fā)，切實解決用戶在科技創(chuàng)新、科研攻關(guān)過程中一系列問題，協(xié)同用戶進(jìn)行創(chuàng)新工作，切實保障科技重大專項的順利實施，這也從根源上杜絕了當(dāng)前科技信息機(jī)構(gòu)知識服務(wù)的形式化問題。對于第2個層面來說，政府將區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技創(chuàng)新突破、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級等希望寄托于科技重大專項的實施中，政府不僅希望科技重大專項能夠帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)提升，提高區(qū)域科技競爭能力，帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，政府更希望這種提升、帶動作用能夠形成一種穩(wěn)定的、長效機(jī)制，客觀上需要知識服務(wù)的支撐作用和保障作用。對于第3個層面來說，從社會發(fā)展的進(jìn)程來看，社會分工日益顯著，而科學(xué)研究所涉及的領(lǐng)域、涉獵的各種資源和服務(wù)也日趨繁多，一項復(fù)雜的工程若順利完成，將會是多方協(xié)同工作的結(jié)果，因此面向吉林省科技重大專項的知識服務(wù)也是社會需求所驅(qū)動的。從上述3個角度來看，體現(xiàn)出的是更為廣泛意義上的需求驅(qū)動，而不是狹隘的用戶需求驅(qū)動。

3.2能夠更好地融入用戶過程并解決用戶問題

自知識服務(wù)出現(xiàn)伊始，“融入用戶過程”、“面向用戶需求”并“解決用戶問題”的等理念便一直為學(xué)者們所秉承[5-7]，然而受各種客觀實際所左右，有相當(dāng)多的機(jī)構(gòu)在提供知識服務(wù)時并不能很好的貫徹這些理念[8，9]，究其原因，最主要的是知識服務(wù)能力與用戶需求之間存在著較大差異，具體體現(xiàn)為人力資源方面、知識服務(wù)能力方面、市場營銷方面與用戶需求的不匹配。而面向吉林省科技重大專項的知識服務(wù)則能夠在一定程度克服弊端，更充分地體現(xiàn)出融入用戶過程并解決用戶問題。首先，知識服務(wù)對象的進(jìn)一步明確能夠顯著緩解人力資源、市場營銷等方面的薄弱對知識服務(wù)的影響。面向吉林省科技重大專項的知識服務(wù)在選定服務(wù)對象時，其目標(biāo)范圍非常明確，是特指那些符合吉林省重大專項申報要求的企業(yè)、高校和科研院所。尤其是在經(jīng)過政府部門篩選以后，符合條件并予以扶持的那些組織將成為吉林所知識服務(wù)的對象。這在一定程度上緩解了人力資源不足對知識服務(wù)的影響，由“1對N服務(wù)”轉(zhuǎn)為“N對1服務(wù)”，為知識服務(wù)更好的融入用戶過程創(chuàng)造條件，使知識服務(wù)人員能夠切實解決用戶問題，而不是疲于應(yīng)對其他繁雜事務(wù)。此外，對于進(jìn)行了重大專項申報工作，但是未獲批準(zhǔn)的企業(yè)、高校、科研院所在條件允許時也應(yīng)作為知識服務(wù)對象，這項工作的開展將會促進(jìn)吉林所的知識服務(wù)形成服務(wù)梯度和層次化服務(wù)，為知識服務(wù)營銷工作的順利開展奠定必要的基礎(chǔ)。

3.3用戶認(rèn)知程度較高

這點可以從兩方面來理解：（1）從知識服務(wù)提供方來看，吉林所在明確服務(wù)對象以后，能夠開展有針對性的（不是漫無目的的）宣傳與培訓(xùn)，將更多的精力投入這類重點用戶上，能夠顯著提高用戶的認(rèn)知程度；（2）從用戶角度來看，由于吉林省科技重大專項的意義重大，政府與企業(yè)、高校、科研院所都高度重視，無論這類科技活動是否比一般意義上的科技活動重要，從心理學(xué)的角度來看，組織會把這類科技活動放到一個重要性更高、優(yōu)先級更高的層面上來對待，為了完成該類活動，會對與之相關(guān)、與之有益的輔助性活動更加重視，進(jìn)而提高對知識服務(wù)的認(rèn)知程度，這將為知識服務(wù)在吉林省的開展、推廣與普及奠定基礎(chǔ)。

3.4知識服務(wù)效果好，示范帶動作用突出

通過前文的闡述可以明確，面向吉林省科技重大專項的知識服務(wù)不僅能夠充分體現(xiàn)用戶需求驅(qū)動，更好地融入用戶過程并解決用戶問題，提高用戶認(rèn)知度與重視程度，同時更能夠集中有限資源開展有針對性的有效服務(wù)，在以上幾點的共同作用下，知識服務(wù)效果要好于一般情況下的知識服務(wù)。尤其是在吉林省這類經(jīng)濟(jì)較為落后的省份，在企業(yè)、高校、科研院所普遍資金不充裕、意識較為落后的大前提下，有針對性的、合理選擇知識服務(wù)對象和知識服務(wù)模式就顯得極具現(xiàn)實意義。更為重要的是，通過為吉林省科技重大專項提供知識服務(wù)，能夠以典型的成功案例為其他知識服務(wù)用戶和潛在用戶樹立信心，增加他們對知識服務(wù)的認(rèn)知程度，提高知識服務(wù)的影響力，起到突出的示范帶動作用。

4對策

4.1轉(zhuǎn)變思想，抓住機(jī)遇與重點，努力開拓知識服務(wù)新局面

面對吉林所知識服務(wù)無法深入開展的情況，要大力轉(zhuǎn)變思想，改變傳統(tǒng)觀念，杜絕大而全的服務(wù)思想，要以吉林省科技重大專項作為突破口，以承擔(dān)吉林省科技重大專項的企業(yè)、高校、科研院所為重點服務(wù)對象，腳踏實地的認(rèn)真做好幾個具有標(biāo)志性意義的重點服務(wù)工程，在吉林省的企業(yè)、高校、科研院所中樹立好品牌形象，帶動知識服務(wù)工作的長期開展，為今后全面開展知識服務(wù)開拓新局面，奠定必要的基礎(chǔ)。

4.2完善“面向吉林省科技重大專項知識服務(wù)”的配套機(jī)制

面向吉林省科技重大專項的知識服務(wù)是吉林所乃至其他科技信息機(jī)構(gòu)實現(xiàn)跨越式發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的新途徑。為了使這一工作順利開展，必須制定并完善相應(yīng)的配套機(jī)制。建立健全面向吉林省科技重大專項知識服務(wù)的管理機(jī)制，完善相應(yīng)的組織架構(gòu)與服務(wù)功能，將這一工作與組織目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)融合，成為組織提高績效以及創(chuàng)新發(fā)展的核心工作；完善面向吉林省科技重大專項知識服務(wù)的保障機(jī)制，如資金、政策、人才等方面的保障，保證這一工作順利開展；開拓面向吉林省科技重大專項知識服務(wù)的合作機(jī)制，以吉林所為核心全面整合吉林省內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源，實現(xiàn)系統(tǒng)集成和集成服務(wù)。

4.3與政府建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

開展面向吉林省科技重大專項知識服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一是政府對這一工作的態(tài)度。為此應(yīng)從兩方面入手：（1）加強(qiáng)政府對“知識服務(wù)在科技重大專項實施過程中重要性”的認(rèn)知，通過政府重視，利用政府對企業(yè)、高校、科研院所的影響力來推動知識服務(wù)的開展；（2）要積極主動參與到科技重大專項的實施過程中，通過知識服務(wù)的實際效果使政府滿意。在此基礎(chǔ)上積極與政府建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。這不僅能夠幫助政府實現(xiàn)從管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變，更為重要的是通過戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的建立，確保知識服務(wù)能夠得到政府在政策、資金等方面的支持。

4.4提供基于科技重大專項生命周期的知識服務(wù)

從吉林省科技重大專項申報伊始，到項目的評審、論證、批準(zhǔn)，再到項目的前期準(zhǔn)備、中期開發(fā)試制、后期完工，再到成果轉(zhuǎn)化、市場化運(yùn)作、直到具有相同技術(shù)或相同行業(yè)的其他企業(yè)、高校、科研院所的進(jìn)入，對這一全過程提供廣泛、全面、深入、不間斷的知識服務(wù)。在知識服務(wù)過程中，利用吉林所自身的知識和能力，協(xié)同用戶進(jìn)行科技創(chuàng)新并形成具有一定競爭力的知識產(chǎn)品，在用戶創(chuàng)造價值的過程中實現(xiàn)知識服務(wù)價值的增值工作，使吉林所的知識服務(wù)與用戶形成更為緊密的合作關(guān)系，從而樹立并提升吉林所的品牌形象。

4.5根據(jù)科技重大專項的領(lǐng)域開展組織學(xué)習(xí)與信息資源建設(shè)

針對吉林省科技重大專項側(cè)重領(lǐng)域的不同，安排具有相關(guān)學(xué)科背景、工作經(jīng)歷的知識服務(wù)人員進(jìn)行有針對性的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高知識服務(wù)能力與水平。在資源建設(shè)方面，也要在“大而全”與“專而精”之間適當(dāng)調(diào)整，盡量減少過去信息資源建設(shè)的盲目求全、求多，適當(dāng)?shù)膶I(yè)性、實用性、適用性等因素考慮到信息資源的建設(shè)中，更好地為吉林省科技重大專項提供知識服務(wù)。

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（本文責(zé)任編輯：孫國雷）