位于舊金山的Airbnb公司,提供了位于全球192個(gè)國家、分布在3萬座不同城市里的25萬套住房,一夜間,4萬人通過它租到住房:他們在網(wǎng)上完成選房、付款,Airbnb公司為房東和顧客提供有效的聯(lián)系平臺(tái)。
自2008年建立以來,Airbnb的用戶已超過400萬,這樣的網(wǎng)站被人們稱為“分享經(jīng)濟(jì)”的典型事例:大家通過線上協(xié)同合作,直接從對(duì)方那里租到床位、汽車及其他可用資產(chǎn)。
除了方便之外,共享經(jīng)濟(jì)另一個(gè)重要特點(diǎn)是,隨著2008年全球金融危機(jī)爆發(fā),越來越多的人意識(shí)到,我們可以更有效、更環(huán)保、更節(jié)制地生活,比如讓更多閑置物品和資產(chǎn)得到重新利用。共享經(jīng)濟(jì)的支持者堅(jiān)信,使用勝于擁有。
而像Airbnb、RelayRides 和SnapGoods這樣的網(wǎng)站,他們提供了技術(shù)和便利性,他們將需求者和供應(yīng)者聯(lián)系在一起了——人們利用智能手機(jī)定位,尋找附近可租用的汽車、房屋,甚至可以讓你在瑞典租帳篷、在澳大利亞租農(nóng)田、在法國租洗衣機(jī)。
顯而易見,這種“共享經(jīng)濟(jì)”讓雙方都得到了好處。物品所有者用未充分使用的資產(chǎn)賺了錢。Airbnb公司稱,舊金山的房東平均每年把房子租出去58天,賺9300美元。通過RelayRides網(wǎng)站出租汽車平均每月賺250美元。更重要的得益者是人類社會(huì):當(dāng)你要用車的時(shí)候去租一輛而非去買一輛車,這個(gè)世界的汽車也不會(huì)越來越多,讓城市都變成大型停車場。
當(dāng)然,共享經(jīng)濟(jì)的缺點(diǎn)是需要依賴人們的誠信和難以監(jiān)管,但毫無疑問,這也是共享經(jīng)濟(jì)巨大潛力的標(biāo)志。是時(shí)候開始正視共享經(jīng)濟(jì)了。
用云建一所學(xué)校
1999年,蘇伽特·米特拉和他的同事們在新德里的城市貧民窟的墻邊挖了一個(gè)洞,安裝了一臺(tái)可以連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦。他們看到的是,貧民窟的孩子們在玩電腦,在玩的過程中,他們學(xué)會(huì)了如何使用、如何上網(wǎng),然后彼此教對(duì)方。
接著幾年,他們在印度其它城市和農(nóng)村進(jìn)行了同樣的實(shí)驗(yàn),得到了相似的結(jié)果,這些實(shí)驗(yàn)對(duì)于正規(guī)教育來說很具有挑戰(zhàn)性?!拌彵谏暇W(wǎng)”的項(xiàng)目表明,即使沒有任何老師直接教育,一個(gè)可以激發(fā)人好奇心的環(huán)境,可以讓人們通過自我教育以及同伴分享的方法獲得知識(shí)。
為此,在時(shí)下熱門的TED演講中,蘇伽特·米特拉分享了他的云學(xué)校。他認(rèn)為如今的學(xué)校是過去時(shí)代的產(chǎn)物;規(guī)范的課程,過時(shí)的教育學(xué),是過時(shí)的俗套的評(píng)估產(chǎn)物。事實(shí)上,今天的銀行、證券交易所、娛樂場所、報(bào)紙,甚至醫(yī)療機(jī)構(gòu)都是通過網(wǎng)絡(luò)里不斷變化的“0”和“1”……“云”來捕捉和分享知識(shí)。
他說:“開啟自我引導(dǎo)教育新技術(shù)的能力是二十一世紀(jì)需要鋪設(shè)的高速公路之一。”
不僅貧窮的孩子們可以從互聯(lián)網(wǎng),空間和時(shí)間中獲益。今天,世界各地的教師都可以使用“自發(fā)組織學(xué)習(xí)環(huán)境”,讓成組的孩子圍坐在可以上網(wǎng)的電腦旁討論一些重大問題?!霸啤钡牧α?,將改變我們的未來。
機(jī)器人同事
2011年,IBM公司的超級(jí)電腦“沃森”在一個(gè)名為“危險(xiǎn)邊緣”的美國電視智力競賽節(jié)目中擊敗了所有人類選手,引起轟動(dòng)。之后,沃森變得越發(fā)智能,外形也更加流暢雅致,甚至將投入商業(yè)領(lǐng)域,它的第一個(gè)應(yīng)用是在癌癥治療所中為醫(yī)生提供診療建議。
在科幻電影中,人類總是對(duì)機(jī)器人充滿了懷疑,但事實(shí)也證明,長久以來,技術(shù)進(jìn)步對(duì)于工人往往是有益無害的。專家指出,一項(xiàng)技術(shù)工作,雖然自動(dòng)化可以完成,僅憑這一點(diǎn)并不意味著這項(xiàng)工作會(huì)通過自動(dòng)化完成。
機(jī)械化無休無止地吞噬著各種程序性的單調(diào)工作,這并未造成大面積的失業(yè),實(shí)際情況恰恰相反。因?yàn)?,一?xiàng)創(chuàng)新技術(shù)可能會(huì)讓人類告別某些崗位,但同時(shí)推動(dòng)人類在其它領(lǐng)域的生產(chǎn)更加高效,更現(xiàn)實(shí)的是,公司抉擇如何有效利用新技術(shù)時(shí),會(huì)更多考慮不同種類工人的相對(duì)成本。
與陌生人共事
在美國,ATT、Zappos、Google等大中型企業(yè)紛紛開始采用新的上班模式——把員工送到共享工作空間的“辦公中心”,與其他企業(yè)的員工或自由工作者一起上班。這樣做并不是為了節(jié)約租金,而是為了發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意,提高生產(chǎn)力。
據(jù)估計(jì),目前全世界約有90000人在這樣的共同辦公中心上班,其中近一半人在美國。
哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家愛德華·格雷瑟認(rèn)為,城市是最大的“好運(yùn)碰撞機(jī)”,能讓人在不經(jīng)意間有意外的發(fā)現(xiàn)。隨著城市越變越大,市民之間彼此邂逅、發(fā)生思想碰撞、產(chǎn)生創(chuàng)意和生產(chǎn)力的機(jī)會(huì)也就越多。然而,企業(yè)恰恰相反,隨著規(guī)模變大,它會(huì)日益固化。為此,Zappos公司首席執(zhí)行官謝家華(TonyH sieh)提出了城市實(shí)驗(yàn)計(jì)劃,在公司總部的底層建立一個(gè)共同辦公中心,陌生人和Zappos的員工可以在此來來去去、產(chǎn)生碰撞,最終讓整個(gè)公司“掉轉(zhuǎn)”,把市區(qū)的每個(gè)酒吧和餐廳都變成其會(huì)議室的延伸,把成百上千的創(chuàng)業(yè)者、學(xué)生和小公司吸引到Zappos的軌道上來。
這樣的話,辦公室是不是會(huì)亂成一團(tuán)呢? Herman Miller公司的科技主管賴安·安德森考慮用新科技手段來應(yīng)對(duì)這類問題,比如用傳感器跟蹤上班者的身體移動(dòng),或利用社交插件幫你察看附近有哪些熟人,他說:“我們的目標(biāo)是建成一個(gè)由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、有著高度適應(yīng)力和進(jìn)化功能的工作空間?!?/p>