“只有想不到,沒有買不到!”這是形容網(wǎng)絡(luò)購物便捷的一句廣告詞。足不出戶,只需坐在電腦前,手指一動就可以把自己想要的東西買回家。這就是網(wǎng)購的魅力。過年期間,很多職場白領(lǐng)都選擇了網(wǎng)購年貨。那么,面對網(wǎng)絡(luò)世界,買年貨能像逛實體店一樣踏實嗎?
方便快捷價廉
“我在網(wǎng)上買年貨已經(jīng)有五年了!主要是方便。因為我平時忙,網(wǎng)絡(luò)就成為我的代步工具!”作為白領(lǐng)的陳先生不僅為家人在網(wǎng)上買年貨,他今年還為單位同事采購年貨禮包。由于賣家節(jié)省了商場租金等費用,報價相當優(yōu)惠,并能開具正規(guī)發(fā)票?!耙路?、化妝品、食品都是從網(wǎng)上淘來的。在家點幾下鼠標就能送貨上門,省時又省力?!弊罱诰W(wǎng)購年貨的市民楊菲提起她的“戰(zhàn)利品”無比興奮。而讓她覺得最成功的是不久前在商場看中的某品牌水晶擺件,售價近2000元,而在淘寶上僅以1058元就將其收入囊中。蔣先生告訴記者,用同樣的錢,在網(wǎng)上可以比在商場買到更多更好的東西。記者在一家知名購物網(wǎng)站搜索“年貨”二字,找出近13萬件商品。
網(wǎng)購年貨要趁早
一項熱衷于網(wǎng)購的孫先生近日煩惱不已,他在網(wǎng)上用150元的單價采購了12份市價180元的年貨禮包,說好節(jié)前送貨,但后來他接到賣家通知,因合作的快遞公司停止收件,必須改走郵政,每份至少要補20元郵費,否則只能在春節(jié)長假后發(fā)貨。記者走訪發(fā)現(xiàn),春節(jié)前大多數(shù)民營快遞均已停止接件,讓不少在網(wǎng)上采購年貨的市民措手不及。
由于多數(shù)網(wǎng)店的經(jīng)營者都是通過快遞來發(fā)送商品,因此發(fā)貨速度受快遞直接影響。
“按照以前的經(jīng)驗,從北京發(fā)的貨一般兩三天后就會送到,可這次我網(wǎng)購的商品都五天了還沒到。我查看了一下物流跟蹤流程,已經(jīng)到長春了,但是卻遲遲沒有打電話通知我取貨。給快遞公司打電話咨詢后他們告訴我,現(xiàn)在快遞員手中積壓了很多貨物,可能會延誤送貨時間,如果著急可以自己去取?!毙募钡膹埿〗悴坏貌婚_車取回了自己的快件。
針對這種情況,許多網(wǎng)店店主也很無奈。一位店主建議,喜歡網(wǎng)購年貨的買家最好提前下單,選擇同城或鄰近城市的網(wǎng)店,這樣可以縮短運輸路程。這位店主建議,消費者最好錯峰購買,看準時機提早下手。最好提前一個月就在網(wǎng)上要買的年貨買好。如果所買商品不中意,還有時間退換,否則臨近春節(jié),大部分快遞公司都要放假,想要退換貨就困難了。
食品盡量別網(wǎng)購
一般家庭采購年貨主要就是吃和穿,但食品最好別網(wǎng)購。一是你不知道商家裝箱時這些食品本身是否新鮮,而且路上運輸也是問題,尤其年底遇到快遞公司“春運”高峰,如果耽誤幾天,拿到手時恐怕新鮮也要變不新鮮了。而且食品類的商品不能退換貨。
當然,如果由于種種原因一定要網(wǎng)購年貨食品,需要注意以下幾點:
首先,注意選擇信譽度高的賣家。面對網(wǎng)上紛雜的電子商鋪,選擇信譽度高的賣家至關(guān)重要,不少不良商家在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息,以次充好、以假充真、摻雜使假,致使一些消費者上當受騙。因此消費者在網(wǎng)上購物交易前要查詢賣家的信譽度,消費者可以從賣家的信譽度、成交記錄、評價詳情等多方面來查看,以防上當受騙。
同時,注意查看賣家是否有實物圖片。圖片能直觀、清晰地展示商品詳情,要注意查看和確認食品生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家等,防止買到過期或即將過期的食品。特別要強調(diào)的是,要確認食品圖片是否是實拍,有些賣家提供的圖片是從網(wǎng)上復(fù)制下來或自行掃描的書本、雜志的圖片,和所售商品并不一致。
其三,注意貨比三家。網(wǎng)購年貨食品時要多看多選多比較。年貨促銷活動多,消費者要慎重選擇,從商品價格、品牌等多方考慮,防止掉入商家促銷陷阱。對大大低于市場價的商品,一定要謹慎。
警惕低價誘惑
在網(wǎng)購年貨時,一定要找信用度高和注冊時間長的賣家,一般來說是信譽越高越安全。其次,要注意了解信息,理性消費。在網(wǎng)上購物時,要對所購產(chǎn)品和服務(wù)有基本的了解和認識,在超低價、低至幾元的誘惑面前要三思而后行。
在某網(wǎng)絡(luò)商城首頁的年貨促銷廣告上,記者看到“低至1元起”的廣告十分誘人,可是點開之后找了一整個網(wǎng)頁,才發(fā)現(xiàn)一件剪紙標價為1元。所以消費者在網(wǎng)購時應(yīng)該看清楚促銷信息,“幾元起”、“幾折起”這樣的廣告,重點在“起”上。有了“起”這個字,商品折扣、價格就可能有無限可能了,不要因為廣告而沖動消費。
注意商家信譽
在進行年貨網(wǎng)上采購時,可以選擇的包括團購網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)商城和個人網(wǎng)店幾種,團購網(wǎng)站價格折扣力度大,性價比高;網(wǎng)絡(luò)商城商品質(zhì)量有保證,商家信譽較高;個人網(wǎng)店商品種類全,服務(wù)個性化;網(wǎng)友也可以根據(jù)自己的采購需求有選擇性的購物。
不過,無論是選擇團購、網(wǎng)絡(luò)商城還是個人網(wǎng)店,首先需要注意的是商家的信譽和服務(wù)保障。購物時可以多注意商家的信譽等級以及其它消費者對于商家、商品的評價。
注意保留購物憑證
與實體店相比,網(wǎng)絡(luò)購物在價格上更勝一籌。但對于消費者來說,不要過分貪圖小便宜,購物時多比多看,了解各網(wǎng)站信譽與消費者評價。買到質(zhì)量次服務(wù)差的商品,其實是變相加重了自己的購物成本。為此,《新安全》提醒您,在正規(guī)購物網(wǎng)站購物時別忘記索要發(fā)票,這樣即使出現(xiàn)售后問題也方便投訴與解決。
在線付款須謹慎
網(wǎng)上購年貨給人們帶來不少方便,但是由于網(wǎng)絡(luò)的公開性,每年春節(jié)前后也是釣魚網(wǎng)站、病毒郵件等肆虐互聯(lián)網(wǎng)的高峰期。一些不法分子利用春節(jié)網(wǎng)購年貨的高峰期,通過偽造的網(wǎng)站頁面(比如訂票網(wǎng)站、知名銀行、在線零售商和信用卡公司等機構(gòu))來盜取上網(wǎng)用戶重要個人信息(如支付寶密碼、銀行信用卡號等)。
支付寶相關(guān)人士提醒網(wǎng)民網(wǎng)上購物付款時要特別謹慎,并給網(wǎng)友支招如何看緊“錢包”:一是盡量使用第三方擔保交易,二是設(shè)置安全密碼,三是要防止網(wǎng)絡(luò)陷阱。