一定程度而言,管理者要對(duì)員工的幸福指數(shù)負(fù)責(zé)。
2012年最火的一句話是什么?相信大部分人腦海中跳出來的第一反應(yīng)是:“你幸福嗎?” 這句話來自于2012年CCTV《走基層百姓心聲》特別調(diào)查節(jié)目。
這檔節(jié)目之所以這么火,主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上熱議的一些“神回復(fù)”。一位清徐縣北營(yíng)村務(wù)工人員面對(duì)記者的提問,首先推脫了一番:“我是外地打工的,不要問我?!痹撐挥浾邊s未放棄,繼續(xù)追問道:“您幸福嗎?”這位仁兄用眼神上下打量了一番提問的記者,然后答道:“我姓曾?!倍卩嵵菀换疖嚻贝厶帲?8歲大學(xué)生被問:“您最想要什么?”“女朋友?!薄澳敲?,您遇到最壞的事呢?”“接受你采訪,隊(duì)被人插了”……意料之外的回答,讓人忍俊不禁,但之后卻又陷入關(guān)于“什么是幸?!钡某林爻了肌?/p>
前不久看到《中產(chǎn)家庭幸福白皮書》,江蘇、四川、福建、重慶四地幸福指數(shù)最高,有近半數(shù)的被調(diào)查者對(duì)家庭生活現(xiàn)狀表示滿意。而經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)的深圳、北京、上海、浙江幸福指數(shù)最低。家庭經(jīng)濟(jì)壓力較大,尤其是高昂沉重的房?jī)r(jià)負(fù)擔(dān),加上工作競(jìng)爭(zhēng)激烈、交通擁擠、子女教育成本高等因素,讓這些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市成為中產(chǎn)家庭心中“不夠幸?!钡某鞘?,或者稱為“偽幸福城市”。中產(chǎn)階級(jí)是一個(gè)國(guó)家的中流砥柱,他們尚且如此,整個(gè)國(guó)家的幸福指數(shù)可見一斑。
“如何提高國(guó)人的幸?!边@個(gè)話題太大,姑且不論。但身為企業(yè)管理者,怎樣提高企業(yè)中員工的幸福感卻是值得思考的。不妨學(xué)習(xí)央視,問以下幾個(gè)問題:
一問:加工資能否帶來幸福?員工的回答肯定是。但管理者不要犯糊涂:提高工資只能降低或者消除員工的不滿,并不能提高滿意度。因?yàn)楣べY不是激勵(lì)因素,而是保障因素。工資太低,員工會(huì)不滿;但是提高工資也不會(huì)因此提高滿意度,員工反而會(huì)覺得這是自己應(yīng)得的,對(duì)員工積極性的提高也十分有限。當(dāng)然,我們也要辯證看待這個(gè)問題,如果員工工資還處在馬斯洛需求層次理論的“生存”階段,那工資該加的還得加。
二問:職位越高是否越使員工幸福?答案同樣是否定的。記得看過一個(gè)著名案例,美國(guó)某醫(yī)藥公司銷售代表,工作一直很出色,被提拔為一線主管,但是他非常不適應(yīng),反而辭職了。人才,最重要的是“唯才是用”,管理上有句話叫“給猴子一棵樹,給老虎一座山”。低層職位做得好,并不等同于能適用同樣職能的管理職位,把不適合的人提拔上去,不僅讓他痛苦,也會(huì)害了公司。事實(shí)上,在國(guó)外很多員工,在一線工作了一輩子,沒有升職,一輩子反而過得很幸福。
三問:到底什么才能提高員工幸福感呢?答案肯定莫衷一是,但有一點(diǎn)是肯定的,那就是企業(yè)文化、工作環(huán)境、同事關(guān)系和人性化建設(shè)……這些軟實(shí)力,常常被忽略,沒有的話,員工可能不會(huì)不開心,但如果有了,或許就能真正激勵(lì)到員工。尤其到了一定高度,薪資已經(jīng)不是主要因素,能否成就一份事業(yè),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值以及對(duì)公司的認(rèn)同感,才是一個(gè)人努力工作的動(dòng)力。為了自己所摯愛的事業(yè)拼搏,才是對(duì)幸福的追求。
最后,想到前不久因離婚風(fēng)波鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的地產(chǎn)大亨“王石”的一個(gè)訪談,曾言“我不知道人生的目的是什么,我還在尋找人生的目的”。但我想,對(duì)每一個(gè)平凡的個(gè)體而言,追求幸福應(yīng)該就是人生的目的吧。
世界末日并沒有如期到來,一元復(fù)始,萬象更新,我們每個(gè)人也不妨捫心自問下:你幸福嗎?
編輯:王玉