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        多元有風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)行需謹(jǐn)慎

        2013-01-01 00:00:00王紫劍

        波司登公布的上半財(cái)年財(cái)報(bào)顯示:截至2012年9月末,其非羽絨服業(yè)務(wù)的店鋪網(wǎng)點(diǎn)數(shù)比2012年3月31日凈減少77家。其中包括14個(gè)波司登男裝店鋪。服裝行業(yè)多元化的話題,再次引發(fā)行業(yè)熱論。

        服裝業(yè)行業(yè)多元化有相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化兩種,從本質(zhì)上看,兩種多元化經(jīng)營(yíng)之道還是有較大差別的,在此,僅對(duì)相關(guān)多元化進(jìn)行研究和探討,因?yàn)檫@是服裝業(yè)多元化的常態(tài)或者說(shuō)較為普遍的現(xiàn)象。

        可以非??隙ǖ卣f(shuō):多元化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的必由之路,這就如同市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律一樣,是客觀發(fā)展的產(chǎn)物,也是服裝行業(yè)品牌主乃至所有品牌主發(fā)展壯大的必經(jīng)之路。

        然而,多元化并不是隨時(shí)隨地,是必須在一定的前提和保障下,方可進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)之道;多元化也并不是百利而無(wú)一害的,在不適宜的條件下進(jìn)行,甚至?xí)?lái)負(fù)面甚至“毀滅性”危害。

        要多元,必先“固元”

        拋開(kāi)外部市場(chǎng)環(huán)境,從品牌主內(nèi)部而言,人、財(cái)、物是多元化策略的首要條件或者說(shuō)充分條件,通常情況下,品牌主對(duì)其會(huì)有足夠的重視和準(zhǔn)備,而往往忽略的是必要條件,那就是要有足夠強(qiáng)大的主營(yíng)業(yè)務(wù)或者說(shuō)核心業(yè)務(wù),通俗講,就是要有“根”,這也是多元化最重要的條件。什么才可以稱為足夠強(qiáng)大的主營(yíng)業(yè)務(wù)呢?

        1.擁有能夠讓消費(fèi)者清晰的定位

        對(duì)于這個(gè)維度,無(wú)論將來(lái)的多元化是延用同一個(gè)品牌,還是衍生另外一個(gè)品牌都一樣,就是必須讓消費(fèi)者知道你,然后清晰地知道你是干什么的。

        波司登是做羽絨服的專業(yè)品牌,蒙牛、伊利是做乳制品的專家那么,品牌主進(jìn)行多元化,才擁有保障和前提,消費(fèi)者才會(huì)有信賴并敢于嘗試品牌的延伸產(chǎn)品線。

        舉個(gè)例子:因?yàn)椴ㄋ镜鞘亲鲇鸾q服的專業(yè)品牌,那么,他所推出的羽絨被或者相關(guān)羽絨產(chǎn)品,也應(yīng)該是專業(yè)的。

        2.擁有明星產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品)

        明星產(chǎn)品是典范,他不光是能為品牌主帶來(lái)利潤(rùn),更重要的是成為品牌的標(biāo)桿,能夠通過(guò)提及明星產(chǎn)品,自然聯(lián)想到品牌。

        對(duì)內(nèi),在眾多產(chǎn)品中成為“明星”,讓消費(fèi)者矚目;對(duì)外,在同品類中成為“明星”,理想狀態(tài)是達(dá)到消費(fèi)者的第一選擇。

        舉例來(lái)說(shuō):提起帆布鞋,首先想到的一定是匡威;提起紅燒牛肉口味的方便面,想到的一定是康師傅

        3.擁有一個(gè)與主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的核心

        這個(gè)核心就是未來(lái)進(jìn)行多元化的內(nèi)核,它可能是一項(xiàng)技術(shù),一個(gè)配方或原料,壟斷的渠道,統(tǒng)一的消費(fèi)群體

        涉足洗衣粉、牙膏、洗手液的品牌,所擁有的核心點(diǎn)是消費(fèi)群體——媽媽;酒水品牌的配方和工藝;飲料品牌的包裝對(duì)服裝行業(yè)而言,則更多體現(xiàn)在技術(shù)、面料、風(fēng)格或者是消費(fèi)群體上,波司登的羽絨、levis的牛仔、以“時(shí)尚、經(jīng)典、優(yōu)雅”為核心的阿瑪尼

        多元有風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)行需謹(jǐn)慎

        服裝行業(yè)惡劣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、成本上漲所帶來(lái)的利潤(rùn)下降等原因,使得品牌主們紛紛開(kāi)始謀劃多元化經(jīng)營(yíng)之路,大家似乎都看到多元化的種種益處,可以產(chǎn)業(yè)互補(bǔ),產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),可以獲得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),可以鞏固或提升品牌形象,可以避免自身在單一領(lǐng)域進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),分散風(fēng)險(xiǎn),甚至可以將閑置的固定資產(chǎn)進(jìn)行充分利用

        但是,往往忽略的是多元化自身的弊端,正如前文所提,多元化并非百利而無(wú)一害,甚至?xí)?lái)“毀滅性”的危害。在此,重點(diǎn)闡述多元化的兩大害。

        第一害:給品牌“減分”

        日化行業(yè)有一個(gè)非常有名的納愛(ài)斯集團(tuán),它以超能洗衣皂起家,后期延伸推出雕牌洗衣粉、超能洗衣皂粉,這兩個(gè)延伸產(chǎn)品線曾一度占據(jù)洗衣粉領(lǐng)域的半壁江山,可以說(shuō),納愛(ài)斯的多元化之路至此是非常成功的,但接下來(lái),納愛(ài)斯的產(chǎn)品線多元,卻未能取得前期的大捷,這個(gè)延伸的產(chǎn)品就是納愛(ài)斯維c牙膏。

        這里并不過(guò)多談?wù)撐茨艹晒Φ脑?,但從結(jié)果上看,這是對(duì)納愛(ài)斯品牌“減分”的多元之旅。

        還有一個(gè)品牌,主營(yíng)業(yè)務(wù)也是在日化領(lǐng)域,曾經(jīng)大舉進(jìn)軍純凈水市場(chǎng),后來(lái),消費(fèi)者投訴說(shuō):“喝水喝出洗衣粉”味道。

        無(wú)論是給消費(fèi)者造成的負(fù)面聯(lián)想,還是造成消費(fèi)者對(duì)品牌定位的模糊認(rèn)知,都是由于多元化自身存在的弊端所造成的,是會(huì)給品牌“減分”的。

        第二害:打擊主營(yíng)業(yè)務(wù)

        相對(duì)而言,多元化能夠打擊主營(yíng)業(yè)務(wù)的前提是品牌主所進(jìn)行的多元化是強(qiáng)相關(guān)多元化,所謂強(qiáng)相關(guān)多元化是主營(yíng)業(yè)務(wù)與延伸的產(chǎn)品線同屬某一個(gè)領(lǐng)域(如蒙牛有早餐奶、高鈣奶、特侖蘇、兒童奶等等),在強(qiáng)相關(guān)多元化的情況下,一旦某一條延伸產(chǎn)品線出現(xiàn)問(wèn)題,將會(huì)打擊到所有產(chǎn)品線。

        舉一個(gè)例子,某品牌的主營(yíng)業(yè)務(wù)是瓶裝水,延伸到碳酸飲料、茶飲料及果汁飲料,那么,當(dāng)延伸領(lǐng)域的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,將會(huì)直接打擊其主營(yíng)業(yè)務(wù)——瓶裝水,因?yàn)檫@種強(qiáng)相關(guān)多元化會(huì)造成消費(fèi)者的自然聯(lián)想。

        多元化的核心是整合

        在多元化的道路上,雖然大部分企業(yè)都在摸索中失敗,但也不乏成功的典范。在對(duì)成功實(shí)施多元化的品牌主進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn):

        無(wú)論是不同產(chǎn)品線采用不同品牌(多牌多品),如寶潔、聯(lián)合利華還是不同產(chǎn)品線采用同一個(gè)品牌(一牌多品),如康師傅、阿瑪尼、ck無(wú)論是橫向多元化(產(chǎn)品線拓展),還是縱向多元化(產(chǎn)品線延伸),究其本質(zhì)而言,筆者認(rèn)為:多元化的成功秘訣就是整合。

        有的是對(duì)渠道的整合,有的是對(duì)技術(shù)(包裝、配方等)的整合,有的是消費(fèi)群體的整合(彌補(bǔ)或共享),也有的是對(duì)供應(yīng)鏈的整合(生產(chǎn)線、物流等)也就是前文所提及,都擁有一個(gè)實(shí)施多元化的“內(nèi)核”,一個(gè)依托于品牌主營(yíng)業(yè)務(wù)的“內(nèi)核”,基于這個(gè)內(nèi)核,而部署實(shí)施多元化??傮w而言,有如下三種多元化策略可以借鑒:

        1.以主營(yíng)業(yè)務(wù)(基礎(chǔ)產(chǎn)品線)為基礎(chǔ),進(jìn)行強(qiáng)相關(guān)延伸,強(qiáng)化品牌

        中國(guó)洗衣液市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,家喻戶曉的藍(lán)月亮,就是一個(gè)典型的代表,2008年推出的深層潔凈洗衣液采用深層潔凈技術(shù)和中性溫和配方,引爆了中國(guó)洗衣液市場(chǎng);2010年提出讓白衣更白,彩衣更鮮艷的“護(hù)色、調(diào)色”洗衣新理念;2011年,在中國(guó)搶先推出首款手洗專用洗衣液,掀起了衣物手洗新風(fēng)尚,從而,形成了以手洗專用洗衣液、亮白增艷洗衣液、深層潔凈洗衣液、全效洗衣液、寶寶洗衣液、羽絨服清洗液、絲毛凈等幾大系列,這不僅取得了2010年高達(dá)44%的市場(chǎng)份額,而且也為藍(lán)月亮進(jìn)軍洗手液市場(chǎng)夯實(shí)了基礎(chǔ)。

        2.以主營(yíng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),進(jìn)行強(qiáng)相關(guān)擴(kuò)張,形成規(guī)模

        這一典型代表就是康師傅,從方便面到瓶裝水、茶飲料、休閑食品、調(diào)味品幾乎跟吃喝相關(guān)的領(lǐng)域,均有康師傅的影子。其核心在于,在主營(yíng)業(yè)務(wù)足夠強(qiáng)大的基礎(chǔ)上,以一個(gè)品牌對(duì)其相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行橫向擴(kuò)張,形成規(guī)模,產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。

        3.弱相關(guān)多元,拓展品類,增加品牌外延

        所謂弱相關(guān),就是主營(yíng)業(yè)務(wù)與拓展品類相關(guān)性較弱,國(guó)際奢侈品品牌阿瑪尼以“阿瑪尼不光可以穿在身上”,進(jìn)軍男士化妝品市場(chǎng)。從表面上看,主營(yíng)業(yè)務(wù)與拓展品類之間幾乎沒(méi)有關(guān)聯(lián),但究其本質(zhì),其根源在于阿瑪尼品牌本身的定位所驅(qū)動(dòng)的,這是對(duì)消費(fèi)群體聚合的結(jié)果,從消費(fèi)群體對(duì)阿瑪尼服裝的認(rèn)同,轉(zhuǎn)到對(duì)其拓展品類的認(rèn)同和嘗試。

        服裝行業(yè)的品牌主要突破瓶頸也好,謀求更大的發(fā)展也罷,并不是每個(gè)企業(yè)都適合多元化模式的,多元化并不一定是唯一出路,即使進(jìn)行多元化,也一定要結(jié)合服裝行業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)自身情況,進(jìn)行全盤衡量和規(guī)劃,多元有風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)行需謹(jǐn)慎。

        編輯:嘉文

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